Universidad Tecnológica de Santiago

(UTESA)
Recinto Puerto Plata

Presentación

Nombre
Ana Michel Guzmán 1-16-8440

Juliandrys Almonte Díaz 1-18-8719

Darvin Vásquez Tavares 1-17-8998

Asignatura
Macroeconomía

Tema
Empresa Spa Salón Honey

Profesor

Yoselin Martínez

Fecha
22/ 11/ 2018
Índice

Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................. 1
Objetivo general, .......................................................................................................................... 4
Objetivo específico ........................................................................................................................ 5
Antecedente ................................................................................................................................. 6
Competidores específicos ............................................................................................................ 7
Producto………………………………………………………………………………………………………………………………….7
Plan operativo………………………………………………………………………………………………………………………….8
Organigrama de la empresa…………………………………………………………………………………………………… 9
Maquinarias…………………………………………………………………………………………………………………………..10
Servicios de la empresa…………………………………………………………………………………………………………11
Precios de los servicios………………………………………………………………………………………………………….16
Tema2…………………………………………………………………………………………………………………………………..21
Recomendación……………………………………………………………………………………………………………………24
Conclusión ………………………………………………………………………………………………………………………….25
Bibliografía …………………………………………………………………………………………………………………………26

‘
Introducción
El presente trabajo es el resultado de los análisis hecho por el grupo
de estudiantes , para dar a conocer lo que es un spa y el salón, lo que
s e busca con esta investigación de poner en conocimiento que no
importa la compañía que sea, si se trabaja con entusiasmo e interés
todo es posible, en él se darán a conocer la forma o estilo que lleva
consigo un negocio de tal magnitud, la entrega que se debe tener, las
facilidades que se le debe dar a los clientes y por supuesto el buen
servicio que se debe dar para que estén más que satisfecho.

El crecimiento del negocio de Spa en nuestro país ha generado tanto

interés que hoy hasta podemos hablar de competitividad en esta clase
de negocio, aquí se ha generado mucho interés y cada uno le va
otorgando valor al producto que ofrecemos. Spa y salón de belleza
surge con la necesidad que existe hoy en día en el mundo de encontrar
un centro de bienestar, relajación y transformación del cliente dentro
(nombre del spa) podrás comprobar el cambio de imagen en cuanto en
los servicios que ofrecemos.
ya hoy en día los se observa los productos y servicios, que los clientes
buscan nuevas vivencias y es por esto que poco a poco las compañías
se ven en la necesidad de ofrecer un producto de mejor calidad y un
servicio único. Nuestro plan es satisfacer al cliente plenamente y que
el agrado sea visible en sus rostros y nosotros igual manera general
ingresó por nuestro servicio.
Objetivo general
Brindar el mejor servicio de Spa y de estética, viendo la necesidad de hacer una
boutique donde los clientes no tengan que salir a otro lugar y puedan tener algo
nuevo donde relajarse, depilarse, y arreglarse con el fin de poner bella a todos
los jóvenes y adultos que nos visiten.

Objetivo específico
1 llevar a nuestros clientes la sensación del bienestar y generar tarifas
adecuadas para presupuesto de nuestro cliente.
2 Prestar un servicio altamente profesional suministrando lo mejores productos
de belleza, nacional e internacional.

Misión
Somos una empresa a brindar el servicio, se compromete de atender con calidad y eficaz
y organización integral de los eventos social, culturales, familiares, los valores éticos de
la empresa y del personal son profesional que contará con unos amplios servicios
permitir satisfacer el gusto de nuestro cliente.

Visión
Honey brindar a nuestros clientes todas las soluciones profesionales para el
mejoramiento de la imagen física y la calidad de vida en cuanto a información,
tratamiento, servicios y productos de excelencia se refiere.

Valores
Seguridad
Valores
Calidad de servicio
Respecto hacia los cliente
Profesionalismo
Antecedente

Es un servicio tradicional, podemos afirmar que Los spa y salón son negocios rentables
e innovadores, esto es debido a los constantes cambios en las tendencias de moda.
Es una de esas ideas de negocio en la cual existe una fuerte demanda de diversos
servicios relacionados con el cuidado y aseo personal. Hoy en día nos cuidamos mucho
más por lo que ésta demanda no solo se mantiene, sino que crece.

Es un negocio que se propaga de generación en generación a pesar de

encontrarnos sumidos en una situación de crisis la cual afecta pero en menor
medida con respecto a otros sectores, de una forma permanente
necesitaremos recurrir a este tipo de empresas. Esta industria es una gran
oportunidad de negocio puesto que tiene una gran tendencia a expandirse y
evolucionar.
Competidores Principales:
Spa el hotel Be Live collection Marien

Senador puerta plata spa Resort

Ente otros…

Producto.
El compromiso ético se cuenta con el respaldo de los mejores productos de
belleza tanto a nivel nacional como internacional, los productos de mejor
proyección alrededor del mundo, que, comprometido con la belleza en la esfera
de la cosmética profesional, garantizando proveer los mas altos estándares de
calidad en sus productos y servicios diseñado en armonía con la naturaleza.
Producto de belleza se encuentra:
 Matriz
 Kurz
 Avon
 Mary Key
 Sebastián
Plan Operativo
Localización Comercial. -
Honey salón & Spa abrirá sus puertas tanto a los residentes como extranjero,
ubicado en zona turística. Nuestra ubicación nos dará una amplia ventaja en
Puerto Plata.
Constará:
Recepción
Sala de espera
Cafetería light
Aérea de salón
Aérea de spa
Aérea de uña
Gimnansio
Piscina
Organigrama de la empresa
Maquinarias. -
Nuestra empresa por la variedad de servicios que ofrece vamos a tener gran
numero de maquinarias distribuida en cada una de las actividades en que nos
basaremos.
Equipos de Salón. -
 Mesas de Uñas
 Unidad Pedicure (Sillón y Banco)
 Exhibidores
 Cama de Belleza
 Jgo. De Muebles (Espera)
 Secador
Equipos de Gimnasio. -
 Elíptica
 Bicicleta Spinning
 Trotadora
 Soporte Sentadilla
 Leg Extencion
Equipos de Spa. -
 Equipo de Sauna
 Jacuzzi
 Bañera Hidromasaje
 Baño de Vapor
 Termas
 Piscina Termal
 Duchas Terapeutas
 Los servicios de salón y spa honey
Nuestra empresa es de servicios lo detallaremos a continuación:
El colágeno
El colágeno es una proteína que da estructura, firmeza y elasticidad a la
piel, y que es producida naturalmente por el cuerpo, pero que también
puede ser encontrada en alimentos como carne y gelatina, en cremas
hidratantes o en suplementos alimentarios en dos
presentaciones cápsulas o en polvo.
Elevación
Una máscara plástica basada alga marina se aplica para alcanzar el tono
máximo de la piel y también para disminuir líneas y arrugas finas.

Facial de destello
El más popular de todos los faciales para restaurar la humedad y la luminosidad
a la piel. Esto incluye el limpiamiento, el tono y una exfoliación apacible seguida
por una máscara que humedece según tu tipo de piel y finalmente de penetrar y
de un masaje que relaja con una crema que humedece. El shortness de este
tratamiento hace fácil combinar con un masaje o una sesión profundo del
maquillaje.

Masajes. -
Los tratamientos que te tomarán en un viaje de los sentidos en los cuales tus
tensiones desaparecerán y tu energía serán llenados. Un masaje es no sólo algo
que gozas momentáneamente; también proporciona la relevación terapéutica
para la tensión muscular, el síndrome crónico del weariness, el insomnio, los
dolores del cuerpo y la hipertensión. El efecto de gran alcance que relaja mejora
funcionamiento en el trabajo y en las actividades diarias que requieren esfuerzo
físico y mental.
Masaje sueco
Esto es una técnica ligera diseñada para relajar tu cuerpo, para reducir la tensión
en tus músculos y para estimular la circulación.
Masaje del tejido fino
Esta técnica no sólo cubre el cuerpo entero, pero también se centra en las áreas
específicas o los dolores crónicos causados por postura pobre, la tensión severa
o la fatiga crónica.
Aromaterapia
Es un masaje que relaja más una mezcla de las esencias terapéuticas y
aromáticas extraídas de las flores, de las especias que se aplican en áreas
específicas de tu cuerpo. Este tratamiento maravilloso desintoxica y relaja el
cuerpo y la mente con los sentidos. Sin embargo, restaura la armonía del alcohol
y produce un balance energético.

Armonía del océano

Este masaje será realizado en la playa, cerca del mar en donde puedes gozar
de una brisa apacible y todo el ambiente tropical. El momento unforgettable en
la puesta del sol te dejará relajar solamente o con tu amó uno.

Masaje de piedra caliente

Esta nueva técnica trabaja aplicando los aceites y las piedras calientes en tu
cuerpo a ayudar a balancear tu energía centran así conducir para terminar la
relajación.
Lavado y peinado
con champú, productos hidratantes y mascarillas, mientras recibe un relajante masaje
capilar. Y peinado liso, rizado o “al aire”.

Corte
para melenas largas como melenas cortas. El cabello juega un papel muy importante en
la apariencia, ya que refleja la personalidad y estilo de vida de una persona. Un cambio
en el corte de pelo puede aportar un impulso muy necesario a la apariencia y
autoestima.

Alisado:
el famoso alisado japonés, consiste en una técnica de alisado permanente que no
incurre a elementos tóxicos, sino que se realiza un planchado y se usan cosméticos con
efectos alisantes en el cabello.
Tinte
coloración no permanente, tono sobre tono o coloración permanente. Además, se
dispondrá de una gran variedad de colores.

Mechas
clásicas, intensas, decoloradas, reflejos, hawaianas, bifásicas o trifásicas.

Recogido
para eventos especiales, recogido de novia, ondas, super cardado, trenzado, retro,
donut, tu, …

Permanente
Es uno de los tratamientos más demandados y más eficaces para conseguir volumen y
dar un cambio a la imagen con rizos y tirabuzones.

Extensiones de queratina
Es el método más invisible ya que al colocarse una a una, las extensiones de queratina
permiten jugar con el color poniendo mechas.

Uñas
Manicure y pedicura Consiste en el embellecimiento y el cuidado de las manos y pies.
Punto de equilibrio
Producción total

Factores fijos factores variables (PT) P.P PM

1 1 7 7 -

1 2 10 5 -2

10 --- --------

8 ----------------- DESCRECIENTE

7 ------.

0 1 2 3

Costos de Producción

(1x) CFT CUT CT OFM CUM CP CM

3 5 8 13 1.6 2.6 4.3 -

5 4 2 6 0.8 0.4 1.2 -7

5 8 3 11 1.6 0.6 2.2 5

PERDIDAS Y GANANCIAS

H= P G -CT

150 50 3 13

250 50 5 6

250 50 5 11
Precios de los servicios que
brindamos
Lavado y peinado RD$350.00
Corte y peinado RD$400.00
Lavado con línea RD$650.00
Alisado RD$400.00
Mechas RD$250.00
Color de tinte negro y rojo RD$300
Lavado profundo RD$500
Masaje RD$300
Masaje sueco RD$350
Aromaterapia RD$500
Armonía de océano RD$450
Masaje de piedra caliente RD$600
Facial de destello RD$700
Manicure y pedicure RD$500
Pedi-bomba hidrat RD$400
Jelly-pedi RD$600
Pedicure normal RD$300
Manicure normal RD$250
Gran Especial de
Esmaltes

 Dos esmaltes por RD$125

 Tres esmaltes por RD$200
 Cinco esmaltes por RD$350
 Tema 2
 COSTO DE PRODUCION
Q(X) CFT CVT CT CFM CUM CP CM

3 5 8 13 1.6 2.6 4.3

5 4 2 6 0.8 0.4 1.2 -7

5 8 3 11 1.6 0.6 2.2 5

COSTO DE PRODUCION

35

30

25

20

15

10

0
Q(X) CFT CVT CT CFM CUM CP CM
-5
costo de producin

-10

Series1 Series2 Series3

 GANANCIAS O PERDIDAS
H P G CT

150 50 3 13

250 50 5 6

250 50 5 11

GANACIA O PERDIDA
11
CT 6
13

5
G 5
3

50
P 50
50

250
H 250
150

0 50 100 150 200 250 300

Series3 Series2 Series1

 PRODUCION TOTAL

FACTORES FIJO FACTORES VARIABLES PT P.P PM

1 1 7 7

1 2 10 5 3

1 3 8 2.6 -2

PT
12

10

0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

\
Recomendación

 Tener en todo momento una política de calidad y respeto, de acuerdo a

lo plantiado.
 Utilizar el medio de comunicación, Internet en materia publicitaria es
unos de los lados más efectivo para llegar la información al público.
 Ser muy cuidadoso y exigente en la selección del personal.
 Hacer curso técnico
 Actualizar el estudio mercado, de modo que adquiera un carácter
sistemático.
 Mantener un sistema de base de datos computarizada para control
interno.
Conclusión

Para el buen funcionamiento y desarrollo de una empresa, se requiere, se

requiere se requiere de una buena planeación, la cual, se estructura en esta
investigación, en este trabajo se ha desarrollado el plan de negocios para la
creación de un espa salón.

Lo que se busca con esta investigación es darle el valor requerido a este tipo
de actividades, y valorar que todo trabajo se debe valorar sin importar la
magnitud del tamaño que tenga. Se ha identificado la oportunidad e interés
en la población, dando el mejor servicio a los clientes, creando e innovando
los mejores servicios para que cada persona que lleguen estén satisfecho
con el servicio que se dé.

El objetivo de esta investigación era llenar las expectativas de conocer que

es es, como se elabora, el servicio que se da en una empresa como es el Spa
Salón Honey.
Bibliografía:

https://www.microsoft.com/es-do/p/princess-nail-spa-
salon/9nblggh3m5ns#activetab=pivot:overviewtab

https://es.wikipedia.org/wiki/Sal%C3%B3n_de_belleza

https://definicion.de/spa/