Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 5: Informe “Selección del tipo de canal”

Presentado por:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negociación internacional
1565325
2018

Actividad de aprendizaje 4
Evidencia 5: Informe “Selección del tipo de canal”

1- Objetivos del canal de distribución:

- Tener un enfoque claro del mercado

- Conocer claramente las características y condiciones del mercado
- Obtener ganancias considerables de consumidores finales y clientes
potenciales
- Innovar en el mercado
- Brindar un servicio y atención al cliente de manera adecuada
- Optimizar procesos de desplazamiento
- Disminuir los riesgos de daños del producto

2- Políticas.

- Comercializar un producto que cuente con todos los estándares de calidad

que satisfagan las necesidades del cliente final
- Brindar atención de alta calidad para los clientes
- Motivar a todas las personas que hagan parte de nuestro proyecto
empresarial
- Solucionar todos los problemas posibles que se puedan presentar durante
el proceso logístico

3- Estrategias

- Comunicación con los clientes potenciales: El canal de distribución brinda la

oportunidad intermediar con el consumidor final, porque no siempre se
puede establecer contacto con estos.
- Reducir costos de transporte: Al momento de desplazar el producto solo se
concentra en entregarlo al contacto directo, este es el responsable de
distribuirlo a todos los lugares establecidos.
- Podremos de igual manera hacer uso de un análisis DOFA el cual nos
brinde una guía mas experimentada de las decisiones o estrategias que
vayamos a tomar.

La estrategia que se empleara para lograr los objetivos es lo siguiente:

Primero se hace un análisis de la situación, después se hace un análisis
 interno y externo, dentro de esos análisis se realiza el DOFA. Y se aplicará
la estrategia intensiva; penetración de mercado, donde se le dará buena
calidad a precios favorable y buenas ofertas para la satisfacción del cliente,
y el siguiente paso es aplicar el desarrollo del mercado.

De esta forma podremos llegar a otro tipo de estrategias.

- Evitar condicionarse por factores externos como: situación del país o el

accionar de terceras personas.
- Brindar nuestros productos a nivel internacional especialmente en el
mercado de estados unidos y Europa

4- Canal de distribución largo o corto

- Para nuestro proyecto utilizaremos un canal de distribución largo, lo cual

nos permite accionar un canal mayorista para la importación de las flores
colombianas al exterior, pensando en países como Estados Unidos y aun
pensando también poder llegar a distribuir nuestros productos a algunos
países de Europa.
- Con este canal se tienen varias ventajas:

 Menor costo de distribución: Al momento de realizar la entrega del

producto solo se hace a un intermediario lo que permite solo enfocarnos
en el desplazamiento a un solo destino.
 Venta completa de Flores Colombianas: El mayorista adquiere toda la
línea de producción lo que genera menos perdidas de producto
almacenadas.
 Aumento del capital: Este canal permite consolidar la distribución de
Flores colombianas lo que genera la madurez del producto.
 Amplia cobertura: Con este canal se puede extender rápidamente el
producto y alcanzar un prestigio y reconocimiento a nivel global
 Variedades de líneas de producción: Permite complementar la
producción de flores con surtidos y así tener más variedad al momento
de la distribución.

5- Criterios para la toma de decisiones:

- Naturaleza del producto: este producto al ser llevado al consumidor final,
será vendido al por menor

- Naturaleza del producto: Las flores colombianas son un producto

tradicional que ha llegado a diversos mercados generando cada vez mas
mayor demanda entre sus consumidores a nivel internacional, con el cual
se festejan gran variedad de tradiciones

- Situación financiera de la empresa: Es una empresa poco reconocida

porque es nueva y este canal permite darla a conocer en el mercado
nacional e internacional, en este caso no aplica la dificultad económica
puesto apenas está en sus inicios y aun no hay estadísticas de pérdidas.

- Competencia: Realmente este gremio y/o espacio de comercio, posee

mucha competencia puesto que ya hay varias empresas dedicadas a la
producción y distribución del bien que nuestra empresa pretende exportar,
es una lucha ardua pero que con disciplina y buen manejo de estrategias,
nos podemos posicionar en un buen lugar competitivo

- Conveniencia económica: El costo del canal es menor y no requiere de

compensarlo con ventas superiores, lo que es importante para las flores
teniendo en cuenta que estamos en inicios.

6- Indicadores de gestión para el canal de producción.

- Indicadores de eficiencia:

Indicador de utilización: 0,7 %

Utilización: capacidad utilizada 70% / capacidad disponible 100%

- Indicadores de eficacia

Indicador de rendimiento: 0,8%

Rendimiento: nivel de producción real 79% / nivel de producción esperada
98%

- Indicadores de productividad

Indicador de productividad: 80%

Productividad: valor real producción $8.000.000 / valor esperado de la
producción 10.443.037x 100