DEDICATORIA

Dedico este trabajo final en primer lugar a Dios por haberme guiado por el

camino de la felicidad hasta ahora y darme la fortaleza de seguir adelante día

a día; en segundo lugar a todos los integrantes de mi familia; por siempre

haberme brindado los mejores consejos, su aliento y apoyo incondicional que

me han ayudado y llevado hasta donde estoy ahora. A mis compañeros de

grupo porque con armonía y responsabilidad hemos logrado completar lo

requerido y a mi profesor de la presente asignatura Econ.Juan Ynoñan

Granados quién nos ayudó en todo momento, asesorándonos y resolviendo

todas las dudas que se nos presentaron, permitiendo cumplir de manera

satisfactoria el presente trabajo.

 Análisis FODA de GROUPCONT

Fortalezas:
● Conocimientos adquiridos en temas ofertados.
● Personal capacitado para brindar un servicio de calidad que recompense
el dinero invertido.
● Personal predispuesto en adquirir nuevos conocimientos para mejorar el
servicio de capacitación.
● Trato justo y equitativo en igualdad de condiciones.
● Ambiente agradable y participativo.
● Precios competitivos.
● Liderazgo, disciplina, responsabilidad, perseverancia, son los principales
pilares para que el negocio perdure.
● Participación del grupo en la formulación del proyecto

Oportunidades
● Competencia casi inexistente:
● Requerimientos de nuevas capacitaciones.
● Posibilidad de alianzas estratégicas.
● Extracción de necesidades básicas insatisfechas:
● Utilización de tecnología para ofertar el servicio.
● Aprovechar las falencias de la competencia convirtiéndolas en
oportunidades brindando un mejor servicio.
● Lograr prestigio local en la ciudad de Chiclayo.
Debilidades:
● Que el servicio ofertado no cumpla las exigencias del demandante.
● Calamidad doméstica de los facilitadores que les impiden impartir la
capacitación.
● Ser una empresa nueva en el mercado competitivo globalizado.
● Horario, principal impedimento de las personas para asistir al centro de
aprendizaje.
● No contamos con infraestructura propia para impartir las capacitaciones.
 Que las personas no se sientan satisfechas con la ponencia brindada

Amenazas:
● La competencia desleal, la cual brinda el mismo servicio.
● Falta de tiempo de los clientes potenciales.
● Poco recurso económico para invertir en la capacitación.
● Preferencia en empresas que cuentan con una vasta trayectoria en temas
de capacitaciones y formación profesional.
● Creación de nuevas empresas que brinden las mismas capacitaciones.
● Poca aceptación del servicio ofertado por las personas.

● Capacitaciones gratuitas por organismos del estado.