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EL ADMINISTRADOR
Según Katz, el éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo trata
a las personas y las situaciones, según sus características de personalidad; depende de lo
que el administrador logra y no de lo que es. Este desempeño es el resultado de las
habilidades que el administrador tiene y utiliza. Una habilidad es la capacidad de trasformar
conocimiento en acción, que resulta en un desempeño esperado. Según Katz, existen tres
habilidades importantes para el desempeño administrativo exitoso:
HABILIDADES
HABILIDADES TÉCNICAS: incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para
aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Por ejemplo, habilidades
en contabilidad, programación de computadoras, ingeniería, etcétera. Las habilidades
técnicas se relacionan con el hacer; es decir, con el trabajo con "objetos", ya sean físicos,
concretos o procesos materiales. Es relativamente fácil trabajar con objetos y cifras, porque
son estáticos e inertes y no se oponen ni resisten a la acción del administrador.
• HABILIDADES HUMANAS: se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la
facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de
motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales. Las habilidades
humanas se relacionan con la interacción personal. El desarrollo de la cooperación en
equipo, el estímulo a la participación sin temores ni recelos, y el desarrollo de las personas
son ejemplos característicos de habilidades humanas; saber trabajar con personas y por
medio de ellas.
COMPETENCIAS PERSONALES
CONOCIMIENTO es todo el acervo de informaciones, conceptos, ideas, experiencias y
aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. Dado que el conocimiento
cambia a cada instante en virtud de las trasformaciones y las innovaciones que ocurren con
intensidad cada vez mayor, el administrador debe actualizarlo y renovarlo constantemente.
Esto implica aprender a aprender, a leer, a establecer contacto con otras personas y
profesionales y, en especial, a actualizarse continuamente para no volverse obsoleto en sus
conocimientos.
PERSPECTIVA es la capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la
teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de
problemas y la dirección del negocio. No basta tener el conocimiento porque éste puede
permanecer en estado potencial. Es necesario saber utilizarlo y aplicarlo en diversas
situaciones y en la solución de problemas. La perspectiva es la capacidad de poner en
práctica las ideas y conceptos abstractos que están en la mente del administrador, así como
de ver las oportunidades (no siempre percibidas por las personas comunes) y
transformarlas en. Productos nuevos, servicios o acciones personales.
Luis Banchero Rossi fue en los años 60s 70s uno de los hombres más poderosos del Perú,
empezó como comerciante ambulante de jabones y aceites para las embarcaciones
pesqueras de la costa peruana(llego a vender tantos jabones caseros que convirtió la casa
de su tía en una pequeña fábrica de jabones). El potencial pesquero de Perú en esos tiempos
era reconocido mundialmente, y este empresario fue adquiriendo poco a poco una flota de
embarcaciones, luego varias más, fábricas de derivados, hasta convertirse en un verdadero
magnate de la pesca y llevar al Perú a ser el Primer productor y exportador de harina de
pescado en el mundo. En 1968, tras el golpe de Estado del general Juan Velasco Alvarado,
se nacionalizaron las empresas, pero Banchero Rossi permaneció en el país haciéndose
cargo de sus distintos negocios. Su inmensa fortuna le permitía vivir cómodamente en el
hotel más caro del Perú por entonces, el hotel Crillón.
En una entrevista dijo que empezó su fortuna ganando 1000 soles (moneda peruana)
mensuales vendiendo: azúcar, alcohol y melaza. Luego fue administrador y después
financista.
En 1955, con las utilidades de sus negocios, compró su primera fábrica envasadora de
pescados, la llamó FLORIDA, ya contaba con 100.000 mil soles.
Después adquirió barcos para pescar por su cuenta y así aminorar costes. Creció de forma
geométrica; adquirió fábricas de harina y aceite de pescado que estaban en quiebra y
construyó otras. Poseía 10 inmensos complejos pesqueros, llegó a tener más de 320 barcos
de todo tamaño y propósito (superando las 50 toneladas métricas por barco) para llenar las
bodegas de sus fábricas de materias primas.
Cerca de ellas, construyó casas para sus trabajadores y escuelas para sus hijos. Luego, postas
médicas para los lugares donde se extendió su imperio pesquero. Fue el peruano que más
fuentes de trabajo creó.
En 1968, fue nombrado presidente de la Sociedad Nacional de Pesquería. Fue entonces
cuando promocionó la investigación científica del océano y donó equipos para incentivar
los hábitos alimenticios de consumo de pescado en la población.
Los ingresos brutos de sus industrias en 1970 bordeaban los $ 60.000.000 (sesenta millones)
de dólares al año, intereses sólo pesqueros.
El 1 de enero de 1972 fue ultimado a golpes con una estatuilla en su residencia campestre
de Chaclacayo. La crueldad del asesinato propició una serie de especulaciones. , Juan Vilca
Carranza, hijo del jardinero de su mansión. En Lima se inició un largo y sonado juicio que,
no obstante los voluminosos expedientes de las diligencias practicadas, no dejó nada en
claro, quedando así impune un demencial asesinato que conmovió a la sociedad peruana
entera.
Lo cierto es que después de su desaparición, el régimen del General Golpista Juan Velasco
Alvarado expropió toda la industria pesquera (se creó Pesca-Perú), con los resultados ya
conocidos por todos los peruanos.
IMPORTANCIA DE IA ADMINISTRACIÓN
2. Desde hace dos años Marcia trabaja en Intertech, empresa que siempre ofrece
oportunidades de desarrollo a sus empleados. En una reunión de la dirección, Marcia se
enteró de su promoción al cargo de gerente deI Departamento financiero de la compañía.
La primera preocupación de Murcia fue: ¿Estoy realmente preparada para asumir el nuevo
cargo? ¿Cuáles habilidades debo tener para enfrentar los nuevos desafíos del cargo? ¿Cómo
debería ser una administradora competente?