Presentación del caso:

Las aspirantes María Antonia Rojas y Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años
de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés
y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante la
convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional.
Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor
candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil
definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe
con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad
de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado
aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara
del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para
elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

Desarrollo del caso.

Una vez revisadas y analizadas las hojas de vida se procede hacer el proceso de
selección de las candidatas que tiene un perfil casi acorde al solicitado por la
empresa, inicialmente se realizara una entrevista donde se realizara unas series de
preguntas, de sus anteriores cargos, y conocimientos adquiridos en ellos, luego se
realizara la selección de 3 hojas que serían las que estarían más acorde al puesto
solicitado, se empieza a verificar las referencias personales y laborales aunado a
esto se realiza una entrevista más profunda por separado con cada una de las
preseleccionadas, dando como resultado una sola de ella que será la que está más
acorde al perfil solicitado para el puesto de Secretaria Bilingüe con experiencia
interpersonales y atención al cliente esta señorita tiene un 75% de aprobación para
el cargo y se procede a hacerle los exámenes médicos y esta es la señorita María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares, la empresa decide darle un contrato de 3 meses inicialmente como
un periodo de prueba para ver si logra cumplir con la meta propuesta a pesar de
tener tan poca experiencia tiene una excelente aptitud y las ganas de seguir
adquiriendo conocimientos.