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  • Administracion de Los Recursos Humanos (Lect 2) CHIAVENATO

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    Administracion de Los Recursos Humanos( Lect 2) CHIAVENATO

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    de 1

    QUÉ

    Debil

    COSTOS

    HIGIENE
    SERVICIO
    Fuerte

    FIDELIDAD
    UBICACIÓN
    PRODUCTO

    PUBLICIDAD
    CALIDAD DEL
    Moderado

    ELLOS
    NOSOTROS
    1
    2
    5
    3
    5
    4
    4
    9
    3
    1
    BUEN TRATO AL CLIENTE

    45
    TIEMPO DE ESPERA CORTO

    50
    COSTOS FLEXIBLES

    54
    BUEN SABOR DEL PLATILLO

    70
    TEMPERATURA ADECUADA DE LA COMIDA

    45
    ORDEN CORRECTA

    17
    VARIEDAD DE PRODUCTOS

    39
    ESTACIONAMIENTO EN INSTALACIONES

    16
    BUENA UBICACIÓN

    42
    EQUIPO 2

    IMAGEN ATRACTIVA DE INSTALACIONES

    48
    CASA DE LA CALIDAD
    FALTA DE CLIENTES EN CB2

    COMODIDAD DEL ESTABLECIMIENTO

    34
    LIMPIEZA

    HIGIENE DEL PERSONAL

    135 135
    PROMOCIONES

    39
    PUBLICIDAD

    24
    CONFIANZA O LEALTAD DEL CLIENTE

    21

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