INFORME DE AVANCE

1. Explique la idea de negocio de la página web asignada.

Explique de qué se trata el proyecto asignado y describa su historia. Explique -a su
juicio- cuál es la oportunidad que sus
creadores percibieron en el mercado, qué necesidades tratan de satisfacer con el
proyecto, y comente cuán potente (o
interesante) cree usted que es el proyecto asignado.

·​ ​Reseña histórica
Eventbrite es una plataforma global de venta de tickets y eventos, fue fundada en San
Francisco, Estados Unidos y es líder en 179 países. Sus primeros pasos en Latinoamérica se
debieron a la compra de Eventioz, compañía de gestión de eventos y se potencio con la
compra de Lanyrd quien aporto gran valor técnico en cuanto a sus productos, además de una
fuerte experiencia sobre la industria en América Latina.
En nuestro país rápidamente se posiciono como organizador de eventos con actividades para
Endeavour, Penta UC y la Universidad del Pacifico, entre otros. Durante el primer semestre de
este año Eventbrite a procesado mas de 120 millones de tickets en 179 paises, siendo un tercio
de ellos en los últimos 9 meses facturando sobre US$ 1.5 millones, siendo sus principales
inversores mundiales: Sequoia Capital, Tiger Global, T.Rowe Prince y DAG Ventures. En Chile
quienes ya se han unido a esta nueva forma gestionar eventos son : Endeavor Chile, LAN,
SSM 2013, STARTECHCONF Santiago 2013, Macdonal y Stgo. MAKER SPACE.
·​ ​Como funciona:

ü​ G
​ estiona cualquier tipo de evento

1. ​Inscribir participantes online: crea un formulario de inscripción con los datos que
desees e inscribe a los participantes en tu evento. En todo momento podrás ver
las personas inscritas y los pagos efectuados.
2. ​Personalizar del evento: cuenta con un sitio web exclusivo de tu evento en

donde podrás subir fotos, videos, noticias, etc.

3. ​Enviar invitaciones vía email: invita a tus contactos a tu evento. Puedes enviar

información de tu evento y sugerirle a las personas que se inscriban.

4. ​Verificar las inscripciones: ​chequea los pagos realizados, los cancelados y los

pendientes. Envía recordatorios de pago a tus participantes.

5. ​Imprimir credenciales: ​crea las etiquetas de tus credenciales y dejarlas listas

para imprimir en papel avery autoadhesivo.

6. ​Difundir tu evento: ​haz que tu evento sea protagonistas en las principales redes

sociales. Además, tus contactos podrán compartirlo en sus propias redes.

7. ​Vender tickets: ​Eventioz te permite crear eventos con entrada paga. Recibirás

en tu cuenta bancaria los pagos de tus participantes. Si lo deseas, puedes

hacerte cargo de la pequeña comisión de Eventioz o elegir trasladarla a los
participantes.
 8. el formulario de registro de participantes: ​para que las personas
​Integrar

puedan inscribirse inmediatamente en tu evento, podrás insertar el formulario de

inscripción de participantes en tu propio website y en tu página de Facebook.
9. ​Controlar el acceso de participantes: ​Eventioz entry, nuestra aplicación para

Smartphone, laptops y tabletas te facilitara la acreditación de participantes el día

del evento.
ü​ ​Vende productos o servicios adicionales de tus eventos
ü ​Solicita transferencias de dinero a tu cuenta personal mediante un sistema seguro y
confiable.

·​ ​Idea de negocio

Eventbrite crea una plataforma tecnológica que facilita encuentros interpersonales e

institucionales, ayudando a las personas e instituciones a encontrar y/o asistir a eventos que
alimentan sus intereses y ponerlos en contacto con otras personas que comparten sus
pasiones.
Con esto se busca satisfacer las necesidades y curiosidades, mediante los eventos que pueden
ser llevados a cabo. Lo que se desea es que todo el mudo participe con la plataforma
desarrollada, mediante la interacción y creación de un mundo donde se nos anime a salir y
probar cosas nuevas, a disfrutar a las cosas que no gustan, expresarse, mejorar y a construir
nuestras comunidades.
En chile como ya fue mencionado anteriormente se encuentra con la plataforma Eventioz de
Eventbrite, y ofrece:
ü ​Capacidad de gestión: Cada organizador de eventos puede crear ilimitados eventos con

ilimitados participantes. Incluso puedes asignar colaboradores o responsables a uno o varios

eventos y compartir con ellos toda la información de cada evento.
ü ​Seguridad: ​Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos, pagos y cobranzas de nuestros

clientes. Gracias a ello muchas empresas reconocidas nos confían la publicación de sus
eventos y el registro y cobro de los participantes.
Eventbrite aparte de poseer una política de privacidad, términos y condiciones de uso, también
posee una política de cookies donde explicita su uso y forma de operar.
ü ​Variedades de eventos: ​Puedes publicar cualquier tipo de evento, siempre y cuando no sea de

tipo ofensivo o inmoral. En todos los casos debe respetar nuestros Términos y Condiciones
ü ​Servicios: ​Además del registro y cobro online para tu evento, la página cuenta con variadas

opciones de uso en las cuales puedes personalizar, gestionar, entre otras opciones. Estas
opciones son las mismas explicitadas en el ítem de cómo funciona Eventioz de Eventbrite.
En Chile existen dos formas de usar Eventioz de Eventbrite:
1.- ​Gratuito:​ no existen costos ocultos
2.- ​De pago​: su forma de operar en este caso ocurre mediante la recaudación de fondos para
realizaciones de eventos mediante plazos establecidos, en el caso de recaudar lo necesario
Eventbrite cobra una comisión del 5.49% (por entrada vendida + IVA) cada vez que un
participante cancela su inscripción a través de los medios de pago asociados a la empresa
(​Para entradas con un costo menor a los $ CLP 18215 se cobrará un monto fijo de $ CLP 1000
+ IVA por entrada vendida)​, esto opera con la opción de solicitar el dinero en cualquier
momento (aunque no haya finalizado el evento y la opción de hacerte cargo del costo de la
comisión o traslado de los participantes).
Es importante destacar que eventbrite posee un sistema de blog donde aparecen consejos,
estrategias, experiencias, entre otras opciones que permiten informar y facilitar el uso
otorgando directrices para un mejor uso del website.

En chile Eventioz de Eventbrite viene a satisfacer la necesidad de reunión de recursos y /o

venta de boleteria para eventos personales o empresariales, además de ofrecer una plataforma
de publicidad y personalización del acontecimiento a realizarse. El nicho de mercado en el cual
encontraron deficiencias era la comunicación entre el precursor y el interesado de algún evento
en particular, para ello generaron una página de encuentro donde puedes promocionar,
publicitar, conseguir financiamiento y ejecutar dicho evento.
Debido a nuestra cultura eventioz a generado un cambio en las formas de promoción de una
actividad específica mediante; un medio físico, de alcance limitado y con mayores costos, a
una plataforma virtual que usando la publicidad en redes sociales y/o páginas de gran
concurrencia que alcanza mayores rangos geográficos, conseguir financiamiento y publicidad el
acontecimiento, actividad o evento a realizarse con ganancias por acción mediante comisiones
marginales en comparación a el gasto que se podria incurrir en el mercado local. esto hace
muy atractiva el website para locatarios interesados en accionar una actividad y no lo pueden
hacer con recursos propios.

2. Identifique el modelo de negocio del proyecto asignado.

Identifique la misión de la página web asignada. Defina el mercado objetivo y la
segmentación que persigue, describa su
modelo de ingreso y plantee su estrategia global.

Modelo de Negocios

Eventbrite es una plataforma de E- Commerce, cuya modalidad de realizar transacciones se

basa principalmente en el C2C.

C2C (Consumer-to-Consumer):
Al realizarse una cuenta, Eventbrite le da la facultad a sus usuarios (personas naturales o
pequeñas organizaciones) de promocionar y gestionar sus eventos, mediante la venta de
tickets a los consumidores, que serán sus propios clientes.
-En este caso, Tasty Tour Chile es una organización cliente del sitio web que planifica y publica su
evento disponible a todo público. De acuerdo a la ubicación del usuario, el sitio web arroja sugerencias
de eventos cercanos o que se relacionen con sus búsquedas anteriores por el uso de cookies.

-Por otra parte, vemos cómo una persona natural crea su evento con el mismo afán de promocionar su
evento.

Cabe destacar, que el hecho de pertenecer a Eventbrite, permite al usuario final ser un oferente
(cuando promociona sus propios eventos) o demandante (cuando compra los tickets para los
eventos ajenos).
El sitio web, por lo tanto, ofrece un espacio de interacción entre consumidores finales,
facilitando la comercialización de productos y/o servicios, actuando como un intermediario, lo
que hace que su modelo de negocios sea un ​Marketplace.

Paralelamente, existe un servicio al cliente adicional por parte de Eventbrite, denominado ​24/7
World-Class Support​, que otorga asesoría de un equipo experto para ayudar a que el evento se
desarrolle sin problemas, al que se puede acceder llamando al ​+1 415-813-3236 para Estados
Unidos; o al +56 22 570 8447 en nuestro país.

Misión:
De acuerdo a Julia Hartz, CEO y Co-Fundadora de Eventbrite "​Nuestra misión es unir al mundo
a través de experiencias en vivo, y eso es lo que inspira al equipo"​ . En Eventbrite se da vital
énfasis a las relaciones humanas, ya que la compañía justamente nace para ser un punto de
encuentro entre personas por medio de un sitio web, conectándolas para que compartan sus
intereses, atracciones y celebraciones mediante un gran catálogo de eventos para satisfacer
sus deseos viviendo la experiencia presencialmente. Contribuye también a su gestión, como
una manera de abaratar costos y tiempo para el organizador.
"En Eventbrite creemos que reunirse con los demás es la mejor forma de aprender, crecer,
inspirarse, conectar, ponerse en forma, regalar y celebrar. Por ello estamos creando una
tecnología que facilita esos encuentros, ayudando a las personas a encontrar y asistir a
eventos que alimentan sus intereses y a ponerlos en contacto con otras personas que
comparten sus pasiones.
Cuando satisfacemos nuestra curiosidad, los eventos pueden transformarnos y hacernos
mejores. Queremos que todo el mundo participe con nosotros en la creación de un mundo
donde se nos anime a salir y probar cosas nuevas, a disfrutar de las cosas que nos gustan, a
expresarnos, a mejorar y a construir nuestras comunidades.
Estamos aquí para reunir a gente".
https://www.youtube.com/watch?v=mjdyuHiHnjw&feature=youtu.be

Segmentación:
De acuerdo a las diferentes ventajas buscadas, las funcionalidades de Eventbrite permiten
satisfacer las necesidades de oferentes y demandantes dentro de su mismo grupo de clientes,
pudiendo segmentarse en:
Oferentes, quienes pueden gestionar fácilmente su evento (incluyendo procesos de
planificación, marketing y venta de boletos). Dentro de esta categoría se incluyen personas
naturales, organizaciones con o sin fines de lucro, esencialmente pequeñas o medianas, que
tengan acceso a los medios digitales.
Y también, demandantes, quienes compran boletos y se les ofrece una amplia gama de
eventos relacionados a sus intereses. En este caso también son personas naturales o
empresas pequeñas que deseen comprar efectivamente las entradas y que tengan un vínculo
con las nuevas tecnologías de la Web 2.0.
Es importante señalar, que entrega valor además a aquellas personas que visitan el sitio web,
sin necesidad de ser usuarios, que por medio del internet son libres de cotizar valores y
convertirse en potenciales clientes.

Con respecto a las variables geográficas, también se realiza una segmentación, apuntando a
eventos locales más específicos dentro del pais. Por esta razón, Alemania, Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, España, Francia, Irlanda, Italia, México, Nueva
Zelanda, Paises Bajos, Perú, Portugal, Reino Unido y Singapur; son los países ya que cuentan
con un sitio web especializado.

Mercado Objetivo:
Eventbrite, dentro de cada país en que está presente, apunta hacia un mercado más local, en
el que participan pequeñas y medianas organizaciones y personas naturales que tengan
vínculos con las tecnologías web; sin discriminar edad. En ocasiones, se les ha comparado con
Ticketmaster, debido a las grandes cifras de recaudación lideradas por Tiger Global (US$50
millones en 2011 y US$60 millones en 2013, sin embargo, el mercado meta es bastante
diferente.
"En realidad, para nosotros no tiene sentido ir justo detrás de Ticketmaster, cuando tenemos
una gran oportunidad en todos estos otros mercados​", explica Hartz, quien asegura que el
mercado de eventos profesionales, festivales y conferencias es mucho más grande que el
mercado general que Ticketmaster dirige actualmente, apuntando hacia eventos de mayor
magnitud.

http://www.fastcompany.com/1754168/even-new-50-million-funding-eventbrite-not-taking-aim-tic
ketmaster
Modelo de Ingreso:
La inscripción al sitio web es completamente gratis, tampoco se cobran cargos mensuales, sino
que usa como modelo de ingreso la Comisión por venta de tickets.

El valor de la comisión variará de acuerdo al país de donde accedo al servicio, por ejemplo en
Estados Unidos, se cobra una comisión del 2,5% del ticket vendido más 99 centavos base.
Para los organizadores, la tarifa de servicio es de US$9,95 por ticket. Se premia a quienes
usen Eventbrite como medio procesador de pago cobrando sólo el 3% del costo del ticket.
En nuestro país, Eventioz (compañía de Eventbrite), cobra una comisión del 5,49% por entrada
vendida más IVA, cada vez que se cancela un ticket por medio de los canales establecidos por
la empresa. Para las entradas con un valor inferior a los $18.215, se cobrará una comisión
mínima de $1000 más IVA por entrada vendida.
Existe una opción también de trasladar o repartir la comisión entre los asistentes, sin ir como
cargo a la cuenta del organizador del evento. Si es así, se le adiciona al valor de las entradas.
Si las órdenes son reembolsadas, todos los cargos se devuelven.
Ahora, en el caso de que el evento a realizar sea benéfico o gratuito, entonces Eventbrite no
cobra comisión alguna.

Estrategia Global:
"​Durante siete años, Eventbrite se ha centrado en crear, ampliar y promover la mejor
plataforma de venta de tickets en el mercado. Ahora es el momento de abrir nuestros bolsillos
un poco para acelerar nuestro crecimiento en todo el mundo".
Kevin Hartz, Co-Fundador y CEO de Eventbrite.

Tal como menciona en la frase anterior, y en las aclaraciones que hubo en Abril del 2013, la
empresa está en una clara política expansionista, ya que declara como objetivos "​Acelerar la
expansión internacional, favorecer el crecimiento y desarrollo en la industria móvil, descubrir
eventos, y atraer a los mejores talentos de todo el mundo".

Ejemplos concretos de esta estrategia son la adquisición de Eventioz en Argentina, y de

Lanyrd, en Reino Unido. Existiendo varios competidores de Eventbrite, Eventioz constituye una
importante adquisición alineada con sus objetivos estratégicos porque a diferencia de las
demás, tiene grandes facilidades transnacionales y de paso, permitirá que Eventbrite se
expanda al mercado Latinoamericano. Otra de sus ventajas es que cuenta con los medios de
pago tradicionales, lo que implicará menos costos de adaptación por parte de la empresa.

Por tanto, Eventbrite sigue en pie con esta estrategia, ampliando a nivel global una plataforma
de gestión y venta de tickets, que facilita a cada vez más personas acceder a sus servicios por
un bajo costo.
http://pulsosocial.com/2014/04/23/kevin-hartz-de-eventbrite-el-talento-en-latam-es-el-mismo-qu
e-en-silicon-valley/

http://idnews.idaccion.com/modelos-de-negocio-en-internet-ii-mas-que-relaciones-comerciales/

http://articles.latimes.com/2013/dec/29/business/la-fi-himi-hartz-20131229

http://www.prestashop.com/blog/es/que-son-los-marketplaces-y-como-sacar-el-maximo-partido-de-ellos/

http://www.prestashop.com/blog/es/que-son-los-marketplaces-y-como-sacar-el-maximo-partido-de-ellos/

http://definicion.de/modelo-de-negocio/

https://www.eventbrite.es/about/

http://www.forbes.com/sites/tomiogeron/2011/05/02/names-you-need-to-know-eventbrite/#more-851

http://www.fastcompany.com/1754168/even-new-50-million-funding-eventbrite-not-taking-aim-tic
ketmaster

3. Indique las funcionalidades implementadas en el sitio web.

Indique cuáles son las características más relevantes de la página web estudiada.
Identifique y explique brevemente las
funcionalidades (por ejemplo: registro de clientes, catálogo de producto, carrito de
compra, pago on-line, blog de opiniones,
correo electrónico, noticias, etc.) que incorpora dicho sitio web.

Eventbrite posee múltiples funcionalidades dependiendo del tipo de usuario, los cuales tienen
un propósito definido al ingresar al sitio web y operan de manera distinta.
Podemos identificar 2 usuarios relevantes: los que quieren encontrar un evento en específico o
cerca de su localización y los que desean crear o publicar uno.
Para los usuarios que quieren encontrar un evento, Eventbrite por medio de la localización de
Google, identifica automáticamente el lugar donde se encuentra el usuario, permitiéndole ver
los eventos que se encuentran en su área geográfica y filtrar estos mismos en categorías, tipo
de evento, fecha y/o precio, para una mejor personalización y rápido acceso.
Junto con esto nos muestra una lista de búsquedas frecuente y eventos populares, siempre
respetando el área geográfica identificada.
Al ingresar a un evento

CONCLUSIÓN

Con el avance de las tecnologías de información, nuevos negocios han surgido, tales como
Eventbrite, el cual permite unir a las personas y crear accesos a situaciones que antes no
pensábamos posible o costaba mucho dinero y tiempo realizar.
Esto crea nuevas oportunidades de conectividad, abarcando un mayor número de usuarios al
reducir costos y permitiendo que con solo una página web, empresa puedan prestar servicios y
ganar dinero sin siquiera moverse del escritorio.
Empresas como Eventbrite, así como innovadoras en su momento, también necesitan ir a la
marcha de la tecnología, es decir, evolucionar junto con ella y no quedarse atrás, ya que si no
morirían en el intento. Esto los impulsa a por ejemplo tener casi por obligación páginas sociales
como Facebook y Twitter, y a también crear aplicaciones móviles, lo que en un principio les
genera un gasto, pero que se convierte en una inversión necesaria en el transcurso del
negocio.
También podemos darnos cuenta, que este tipo de servicios integra a distintos tipos de
personas y su diversidad es mayor, permitiendo abarcar un gran número de usuarios.
Está mas que claro que Eventbrite deberá seguir innovando, ya que lo que hace algunos años
atrás nos parecía casi mágico o imposible, hoy es parte del día a día, y lo convierte en ordinario
y fácil de imitar, por lo que es totalmente necesario no quedarse atrás y siempre ver el futuro en
la tecnología y en las necesidades del mercado.