VERONICA BORBOR DEL CASTILLO

CURSO DE AUDITORIA DE GESTION DE CALIDAD

1. ELABORE UN ENSAYO SOBRE EL TEMA DE AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y LA

IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTAN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA
DE GESTION DE CALIDAD.

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LA AUDITORIA INTERNA como herramienta de apoyo para las PYMES

Cuando hablamos de auditoria interna, esta se define como una función al servicio de la gestión y
de apoyo que ejerce una organización en su sistema de gestión de calidad, el cual tiene un
creciente grado de responsabilidades para satisfacer o cumplir con los requisitos del cliente y con
ello el cumplimiento de los objetivos propuestos por la empresa.

En un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un entorno cada vez más
competitivo, con más desafíos y con una sociedad más preocupada por la actividad económica, la
auditoria interna tiene ante sí un horizonte con unas amplias posibilidades de actuación. En ese
sentido, el ámbito de la calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria
interna puede ofrecer a la empresa a la empresa una aportación valiosa en su gestión.

Se sabe que la calidad es un factor fundamental en la estrategia, objetivos y éxito empresarial, el

cual obliga a la empresa a diseñar sistema de información y de controles adecuados e idóneos en
cada una sus competencias y así, ser orientados a resultados más óptimos y eficaces en los
mismos procesos de gestión y desarrollo de sus funciones. Para las grandes empresas, la auditoria
interna es una actividad impredecible por excelencia y que suele presentar una variedad de
objetivos y factores en la aplicación de sus actividades, procedimiento y competitivo, contrario en
las pequeñas y medianas empresas, donde la existencia de departamentos de auditoria interna no
es habitual y rescinden recurrir a ella en la medida en que resulta ser un requisito necesario como
en el caso de la certificación por las normas (ISO).

En efecto, Colombia es uno de los países con mayor número de empresas PYMES, donde aportan
una amplia oferta de empleo y productos diversificados en cualquier rama productiva sectorial
económica, por consiguiente, la calidad tiende a incluir en la estandarización de la empresa en su
progreso y evolución dentro del mercado competitivo y efectivo en el uso de recursos .

Es asi, donde el sistema de gestión de calidad es el instrumento básico para la modulación de la

calidad y las auditorias, sean internas o externas, constituyen el elemento fundamental.