Entregable Proyectar El Mercado

NOMBRE DEL TRABAJO
INFORME ENCUESTA DEL SEGMENTO
APRENDICES
Katherine Gómez Herrera
Ibeth Xiomara Bolaños Zorro
Shirley Alexandra León López
Karen Dayanna Carreño torres
INSTRUCTOR
Oscar Sosa
COMPETENCIA
Proyectar el Mercado
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
Tecnólogo en Gestión Empresarial
Tercer Trimestre
CIUDAD: Bogotá D.C.
AÑO: 2019
Tabla de contenido
No se encontraron entradas de tabla de contenido.
1. Introducción.
El fin de este estudio es averiguar qué población del SENA está interesado en
conseguir empleo al culminar sus estudios, por medio de la Agencia Pública de Empleo;
este es un servicio que brinda el SENA y por lo tanto es gratuito.
El estudio se hará por medio de encuestas donde se evaluara cada una de las
preguntas para más adelante realizar un análisis de la frecuencia de cada pregunta con su
respectiva respuesta por medio de una gráfica, para así entender de una manera.
2. Justificación.
El tipo de investigación que hemos elegido debido a las características y cualidades
de nuestra población a tratar son dos: Cuantitativo, ya que queremos determinar el
porcentaje de información que tienen los aprendices del SENA, acerca de la Agencia
Pública de Empleo y Cualitativa ya que describiremos cada factor del servicio, buscando
las necesidades a satisfacer por medio de la investigación.

3. Objetivos.
4. Ficha técnica
FICHA TECNICA
SERVICIO: Punto de contacto Egresados SENA
PROGRAMA: Agencia Pública de Empleo
UBICACIÓN: Calle 65 No. , Bogotá D.C
DESCRIPCION: Es un servicio gratuito que presta atención individual tanto para empresas
como para Colombianos y residentes en Colombia, que desean obtener
empleo; brindando por medio de este servicio capacitaciones y apoyo a las
organizaciones para satisfacer sus vacantes.
CAPACITACIONES: Intermediación laboral: Contacto organizado entre el buscador de empleo

y la empresa que busca talento humano y que cuenta con vacantes
disponibles.
Orientación ocupacional: Brinda herramientas y desarrolla habilidades que

facilitan la búsqueda activa de empleo y la participación exitosa en un
proceso de selección.
Formación ocupacional: Cuenta con procesos de capacitación a corta

duración, los cuales influyen en el mercado de trabajo.
PERIODO DE No tiene periodo de inscripción porque siempre está habilitada para todos
INSCRIPCION: los días del año.
CONTACTO: Bogotá 5925555 – Resto del país 018000 910270
CARACTERISTICAS:  Permite el contacto organizado entre el buscador de empleo y la

empresa que cuenta con vacantes disponibles.
 Es un servicio que presta el Sena para ayudar a que los colombianos
y residentes en Colombia accedan a un trabajo sin intermediarios
ni discriminado y también que las empresas encuentren su recurso
humano.
 Apoya la ejecución de políticas de empleo, es decir que enfatiza en
los objetivos de gobierno nacional.
 Es una plataforma que facilita el contacto con personas buscadoras
de empleo y empresarias.
 Es un servicio personalizado que permite orientar y asesorar a los
usuarios sobre el mercado laboral.
 Facilita la búsqueda de puestos de trabajo, donde el único
responsable son aquellos empresarios que requieren empleados,
es decir que los empresarios están al tanto del proceso de
selección.
 La Agencia Pública de Empleo facilita su servicio mediante su
herramienta virtual.
 Hace un análisis donde una persona le ayuda al usuario dándole las
pautas entorno al perfil que se requiere.
 Las empresas hacen publicaciones de sus ofertas, donde el usuario
que sabe que cumple con los parámetros debe postularse, para
luego seguir con el proceso de selección de talento humano.
 Es una plataforma fácil de usar, permitiendo que usuarios y
empresas se registren para obtener los beneficios que esta aporta
(usuario encuentra empleo-empresa encuentra personal).
 La Agencia Pública de Empleo permite a los usuarios realizar
proceso de capacitación de corta duración, con el fin de
incrementar las posibilidades de pertenecer al mercado laboral.
 La Agencia Pública de Empleo permite la búsqueda de empleo en
línea.
 Este servicio brinda convocatorias especiales.
 Por medio de este servicio se presta una orientación ocupacional.
 La Agencia Pública de Empleo permite la búsqueda de candidatos
idóneos.
 Apoyo a procesos de selección de personal.
 Presta un servicio de intermediación laboral público gratuito,
indiscriminado y sin intermediarios.
 Esta valoriza al ministerio de trabajo apoyada por el Gobierno
Nacional.
 Es un punto de encuentro entre la búsqueda de empleo y el
empresario
 Su objetivo es que la mano de obra sea bien remunerada y donde
se permita mayor demanda laboral para todos los ciudadanos
colombianos.
 Apoya la ejecución de políticas activas de empleo del Gobierno
Nacional.
 La Agencia Pública de Empleo realiza orientación
independientemente, ya sea, usuario o empresa.
 Capacitación con el fin de mejorar el mercado laboral.
ELABORADO POR: Katherine Gómez
Ibeth Bolaños
Karen Carreño
Shirley León
5. Características del segmento
1. Población Colombiana residente en el país
2. Región Andina
3. Bogotá D.C
4. Urbano
5. Todas las clases sociales
6. Según el perfil laboral que se necesite se busca el personal con el sexo
requerido
7. Mayor de edad según lo estipulado en la Ley
8. Edad que requiere la empresa para el puesto que está ofreciendo
9. Nivel académico que requiere las tareas a desarrollar
10. Los cargos que el candidato quiere desempeñarse
11. Habilidades y destrezas que presenta el individuo
12. Dinámico y proactivo
13. Personas ubicadas en los diferentes centros del SENA Regional Distrito
Capital
14. El buen manejo actitudinal que maneje el individuo
15. Determinar el programa de formación que posee el individuo para conocer
su puesto laboral
16. De acuerdo al proceso de formación recibido, ofertar las empresas más
convenientes
17. De acuerdo a su lugar de residencia reconocer las ofertas laborales que le
sean más favorables

18. De acuerdo a la proyección del individuo, orientarlo para el puesto laboral
19. De acuerdo a la experiencia del individuo conocer las ofertas mejores
encaminadas.
20. Brindar información sobre capacitaciones previas al puesto laboral.
21. Ofrecer o incentivar el servicio por medio de publicidad
22. No solo los egresados pueden ser los aspirantes para una oferta laboral
23. La persona debe cumplir con toda la documentación que la empresa requiera
al momento de contratación.
24. La persona debe cumplir con la documentación correspondiente a la hora de
efectuar el contrato laboral
25. Respetar las políticas de la empresa a la hora de la documentación
26. El individuo debe tener disposición y actitud abierta a cualquier capacitación
o conocimiento sobre la empresa.
27. Persona que esté interesada en los problemas sociales, ambientales,
económicos, políticos y culturales que se presenten en el país.
28. Libertad a la hora de que el individuo escoja la mejor oferta laboral que le
parezca
29. Que el individuo reconozca sus fortalezas, habilidades, amenazas y
oportunidades
30. Tener en cuenta sus creencias religiosas, políticas y culturales abiertas a los
cambios.
6. Encuesta
6.1. Población.
La población de nuestra investigación son 122 aprendices agrupando 5 fichas de
caracterización (totalidad de estudiantes que cursan quinto y sexto trimestre de la jornada
diurna subsede Calle 42 en formación del programa Tecnólogo en Gestión Empresarial) y
la muestra se tomara proporcional a los integrantes de cada ficha, con el fin de que los datos
extraídos tengan mayor fiabilidad.
6.2.Muestra.
Por lo tanto la muestra será de 44 aprendices de las distintas fichas de
caracterización dentro de nuestra población que serán encuestados, con el fin de ver a
profundidad sus conocimientos respecto a la “AGENCIA PUBLICA DE EMPLEO”, para
con esto tener información acerca de que tanto se relacionan con el servicio para llegar a
satisfacer sus necesidades o si se requiere brindar más información de esta.

6.3.Formato de encuesta.
7. Tabulación y grafica
 Pregunta número 1. ¿Está interesado usted en conseguir trabajo después de
culminar su formación académica en el Sena?
De los 44 aprendices (equivalente al 100%), que se le aplico la encuesta con
respecto a la pregunta número 1.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Sí.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron No.
 Pregunta número 2 ¿Qué tan importante seria las capacitaciones adicionales
para conseguir una oferta de empleo?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron Muy buena.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Buena.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Regular.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Mala.
 Pregunta número 3. ¿Conoce aplicaciones tecnológicas o medios para buscar
empleo?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron Empleo.com.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Computrabajo.com.

El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Jobs.com.
 Pregunta número 4. ¿Le sería útil saber el servicio que brinda la Agencia
Pública de Empleo?
 Pregunta número 5. ¿Cuánto tiempo se tarda usualmente en buscar empleo?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron 1-2 Meses.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Mas de 6 meses.
 Pregunta número 6. ¿Tiene usted conocimiento sobre la Agencia Pública de
Empleo?

 Pregunta número 7. ¿Por qué medios de comunicación tuvo usted
conocimiento de la agencia pública de empleo?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron Internet.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Televisión.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Periódicos.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Radio.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Otro.
 Pregunta número 8. ¿Le gustaría hacer uso de la agencia pública de empleo?
 Pregunta número 9. ¿Hace usted manejo del aplicativo de la agencia pública
de empleo?

 Pregunta número 10. ¿Cuánto tiempo lleva familiarizándose con este
servicio?
respecto a la pregunta número 10
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron 1 Trimestre.
 Pregunta número 11. ¿Conoce las pautas para realizar una adecuada hoja de
vida?
 Pregunta número 12. ¿Qué le gustaría hacer después de culminar su
formación académica?

El 35.29% (6) de los aprendices respondieron Estudiar.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Trabajar.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Emprendimiento.
 Pregunta número 13. ¿En promedio cuál es su duración en una empresa?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron 1-2 Años.
El 11.76% (2) de los aprendices respondieron 2-4 Años.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron 4 a más años.
 Pregunta número 14. ¿Ha desempeñado cargos asociados a su formación
académica?
 Pregunta número 15. ¿En qué cargo le gustaría desempeñarse dentro de la
empresa?
El 35.29% (6) de los aprendices respondieron Asistente administrativo.

El 11.76% (2) de los aprendices respondieron Supervisor administrativo.
El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Auxiliar administrativo.
 Pregunta número 16. ¿Recomendaría usted el servicio de la agencia pública
de empleo?

7. Análisis
8. Conclusiones
9. Citas y Referencias

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Katherine Gómez Herrera

Ibeth Xiomara Bolaños Zorro

Shirley Alexandra León López

Karen Dayanna Carreño torres

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Tecnólogo en Gestión Empresarial

CIUDAD: Bogotá D.C.

este es un servicio que brinda el SENA y por lo tanto es gratuito.

El tipo de investigación que hemos elegido debido a las características y cualidades

de nuestra población a tratar son dos: Cuantitativo, ya que queremos determinar el

las necesidades a satisfacer por medio de la investigación.

SERVICIO: Punto de contacto Egresados SENA

PROGRAMA: Agencia Pública de Empleo

UBICACIÓN: Calle 65 No. , Bogotá D.C

CAPACITACIONES: Intermediación laboral: Contacto organizado entre el buscador de empleo

Orientación ocupacional: Brinda herramientas y desarrolla habilidades que

Formación ocupacional: Cuenta con procesos de capacitación a corta

CONTACTO: Bogotá 5925555 – Resto del país 018000 910270

CARACTERISTICAS:  Permite el contacto organizado entre el buscador de empleo y la

1. Población Colombiana residente en el país

5. Todas las clases sociales

6. Según el perfil laboral que se necesite se busca el personal con el sexo

7. Mayor de edad según lo estipulado en la Ley

8. Edad que requiere la empresa para el puesto que está ofreciendo

9. Nivel académico que requiere las tareas a desarrollar

10. Los cargos que el candidato quiere desempeñarse

11. Habilidades y destrezas que presenta el individuo

12. Dinámico y proactivo

14. El buen manejo actitudinal que maneje el individuo

15. Determinar el programa de formación que posee el individuo para conocer

16. De acuerdo al proceso de formación recibido, ofertar las empresas más

17. De acuerdo a su lugar de residencia reconocer las ofertas laborales que le

sean más favorables

19. De acuerdo a la experiencia del individuo conocer las ofertas mejores

20. Brindar información sobre capacitaciones previas al puesto laboral.

21. Ofrecer o incentivar el servicio por medio de publicidad

24. La persona debe cumplir con la documentación correspondiente a la hora de

efectuar el contrato laboral

25. Respetar las políticas de la empresa a la hora de la documentación

26. El individuo debe tener disposición y actitud abierta a cualquier capacitación

o conocimiento sobre la empresa.

27. Persona que esté interesada en los problemas sociales, ambientales,

económicos, políticos y culturales que se presenten en el país.

29. Que el individuo reconozca sus fortalezas, habilidades, amenazas y

La población de nuestra investigación son 122 aprendices agrupando 5 fichas de

caracterización (totalidad de estudiantes que cursan quinto y sexto trimestre de la jornada

diurna subsede Calle 42 en formación del programa Tecnólogo en Gestión Empresarial) y

extraídos tengan mayor fiabilidad.

Por lo tanto la muestra será de 44 aprendices de las distintas fichas de

profundidad sus conocimientos respecto a la “AGENCIA PUBLICA DE EMPLEO”, para

satisfacer sus necesidades o si se requiere brindar más información de esta.

 Pregunta número 1. ¿Está interesado usted en conseguir trabajo después de

culminar su formación académica en el Sena?

De los 44 aprendices (equivalente al 100%), que se le aplico la encuesta con

respecto a la pregunta número 1.

El 17.65% (3) de los aprendices respondieron Sí.

El 11.76% (2) de los aprendices respondieron No.

 Pregunta número 2 ¿Qué tan importante seria las capacitaciones adicionales

para conseguir una oferta de empleo?

De los 44 aprendices (equivalente al 100%), que se le aplico la encuesta con

respecto a la pregunta número 2.