Generalidades de la empresa

1. Descripción de la empresa: En términos concretos, máximo media página.

Es importante tener un contexto de lo que hace y lo que es la empresa. Ver el
ejemplo que se presenta en este mismo módulo.

La Institución Educativa San Miguel es una organización que se encuentra

estructurada fuertemente arraigado de valores, sentimientos y actitudes con una
finalidad conocida por todos: la gestión del proceso enseñanza aprendizaje.

La Institución Educativa San Miguel es un establecimiento público distribuidos en

el nivel de preescolar, básica primaria y básica secundaria media, cuenta con 40
años de funcionamiento en el municipio de Aguachica, aportando al alumno
conocimientos generales y básicos que, por supuesto estarán más adelantados en
función de los contenidos primarios, y claro, abarcarán otras temáticas más
complejas que en la edad de primaria se hacen difíciles de asimilar.

Los alumnos que culminaron satisfactoriamente la educación primaria continúan la

secundaria, especialmente porque la misma les permitirá acceder a la educación
superior con una preparación adecuada, y además porque en la etapa de la vida
en cual se cursa la misma, se está produciendo el desarrollo de la personalidad
del ser humano y resulta relevante que ese proceso de crecimiento y paso a la
edad adulta se produzca en un marco de contención y de aprendizaje que la
escuela sabe brindarle al individuo, además fomenta un ambiente de permanente
democracia, práctica y respeto por los derechos humanos en una búsqueda
constante de la paz y la convivencia pacífica.

Aprender a convivir es uno de los principales objetivos de la educación. El

bienestar y el desarrollo integral de las personas requieren de relaciones
armoniosas, pacíficas y de convivencia fraterna que favorezcan la formación
ciudadana de los estudiantes.

2. Plan estratégico actual de la compañía: Misión, Visión, Objetivos

Corporativos, Metas, Valores. No es suficiente con copiar la información se
requiere de su análisis, identificar si el plan es coherente con lo que hace la
compañía.

Misión

Nuestra praxis pedagógica, se identifica en desarrollar procesos que nos faciliten

formar en la paz, creando espacios de convivencia pacífica, conciliación y
participación democrática, con una dinámica de aula que permita la
experimentación, talleres creativos y recursivos, dinámicas de grupo, reflexión,
critica, exposición, consulta e investigación y apropiación de las TICS,
contribuyendo al desarrollo integral y adquisición de competencias tecnológicas,
ciudadanas y laborales de los educandos.

Visión

La Institución Educativa San Miguel en 5 años, proyecta posicionarse como la

mejor de nuestro municipio; mediante el método y la práctica de procesos
holísticos, que entreguen a la sociedad, jóvenes generadores de paz, con criterios
definidos para enfrentar los retos de la sociedad actual y capaces de demostrar las
competencias adquiridas en los ámbitos de sus vida personal, social y laboral.

Objetivos

 Establecer las normas y procedimientos que rigen las relaciones entre los
diferentes estamentos de la comunidad San miguelina.
 Establecer pautas para promover el buen comportamiento interno y externo
de los estudiantes ante la comunidad.
 Orientar y estimular a los estudiantes en el ejercicio de sus derechos y
responsabilidades.
 Estimular a los estudiantes su compromiso para lograr la excelencia en su
formación integral.
 Definir las situaciones que afecten la convivencia escolar y el ejercicio de
los derechos humanos sexuales y reproductivos.
 Garantizar el debido proceso ante las situaciones que afecten la
convivencia escolar.

Metas

La Institución Educativa San Miguel se encuentra inmersa en una comunidad

diversa e incluyente, con nulas oportunidades a nivel personal, social y laboral;
buscando mejorar esta dura realidad la Institución. Brinda oportunidades
incluyentes a todos sus integrantes y fortalece su trabajo con la implementación de
acciones que le permiten a los educandos apropiarse de las competencias,
facilitándoles ser agentes constructores de un mejor país.

Valores

 Respeto
 Tolerancia
 Dialogo y convivencia pacifica
 Responsabilidad
 Disciplina
  Constancia
 Honestidad
 Solidaridad
 Innovación

3. Breve reseña histórica de la compañía: Compile los principales hitos de la

compañía en máximo una hoja

La Institución Educativa San Miguel, ubicado al nor-oriente del municipio de

Aguachica Cesar se encuentra entre las calles 1 y 2 las carreras 33 y 34, La
Institución inicia con 63 alumnos, en un aula y el docente OLIVERO MIGUEL
GOMEZ PEÑARANDA nombrado por el municipio, que para brindar mayor
eficiencia en su labor implanta las dos jornadas y gestiona ante la administración
municipal el nombramiento de dos docentes, la cual fue negada, hecho que obliga
a la comunidad a contratar con recursos propios a los profesores LEDNEL
PACHECO HERRERA y MARGARITA BUSTOS, quienes trabajaron en
condiciones precarias.

En 1980 el grupo de docentes solicita a MARIO RODRIGUEZ RICO, político de

turno y gerente de COALCESAR el nombramiento de LEDNEL PACHECO y la
construcción de otra aula, solicitud que fue acogida, siendo un hecho el
nombramiento del profesor en mención como Director de la Institución.
En 1981 y 1987 la cantidad de estudiantes y la gestión de los directivos, docentes
y padres de familia, hacen posible la construcción de cuatro aulas y el
nombramiento de seis docentes ampliándose la nómina a ocho profesores. En
1988 y por una permuta realizada con DOLLY TEREZA TRUJILLO, llega a ser
parte de la nómina docentes, la profesora ANGELICA PACHECO JALABE, quien
asume el cargo de Directora y gestiona con el apoyo de docentes y padres de
familia el encierro de la Institución, la construcción de otra aula y la apertura de las
clases de alfabetización en la jornada nocturna.

La década de los 90 se dieron hechos importantes como la ampliación de la planta

física con dos aulas más, una batería sanitaria, un restaurante escolar, el inicio del
preescolar a cargo de la docente CARMEN ESTHER PRADA FELIZZOLA, la
Básica con los grados sextos en ambas jornadas, con Licencia de funcionamiento
Nº 1996 del 17 de noviembre de 1999, hecho que hizo necesario el nombramiento
de más docentes.

La primera promoción de la Básica se realizó mediante aprobación Nº 1996 del 17

de noviembre de 1999 a cargo de las docentes OMAIRA AREVALO y ELSA
MACEA.

En el año 2000 y por gestión de la Comunidad Educativa se inicia la construcción

de la Sala de Informática, dotada de cuatro computadores, y la construcción de
una batería sanitaria con recursos del municipio y con capacidad para satisfacer el
incremento de la población estudiantil.
En el año 2006 bajo la dirección del señor Rector Esp. JAIME TRONCOSO
SUAREZ, se ejecuta la construcción de 4 aulas, durante la administración del
entonces alcalde DAVID SIMANCA (Q.E.P.D.), donación de 10 computadores por
parte de la alcaldía municipal y 10 por la gobernación del cesar para la sala de
informática de la sede principal (SAN MIGUEL), se amplía la cobertura de alumnos
para un total de 2480; iniciando la Media en el grado décimo con 33 estudiantes,
se implementa el programa de aceleración a cargo de la Lic. CARMEN TERESA
CASELLES CASADIEGOS y el programa CAFAM (para adultos) en la jornada
nocturna dirigido por el señor Rector y los docentes ESP. LUZ MERY SOLANO
DUARTE, ESP. ALBEIRO PINO REYES.

En el año 2007 se inicia la era de la básica secundaria y media con la participación

de 26 Alumnos matriculados en el grado once (11), extendiéndose la cobertura a
3072 estudiantes, dando así un nuevo paso para fortalecer nuestra Institución en
lo relacionado con la planta física, adquisición de un laboratorio de química y física
para los grados de diez y once de básica secundaria y media. También se logra la
fusión de la escuela MELVIN JONES, según resolución No. 000020 de enero del
2007.

Para este mismo año se tiene proyectado la construcción del salón para
laboratorio de física y química y el levantamiento de las paredes alrededor de la
institución para mejorar la calidad educativa, con la ayuda de la comunidad
educativa.

En la administración (2007) de la alcaldesa LUZ IRINA PEREZ, se construye la

cancha deportiva en la sede principal (SAN MIGUEL), representados por el señor
Rector y el esp. ELMIS A. CARO CAMARGO (coordinador), construcción de la
batería sanitaria y arreglo de la sala de informática en la sede la Victoria,
representado por el esp. JAIME SANCHEZ PALLAREZ (coordinador), arreglo de
la sala de informática en la sede CESARITO, representada por la esp. LUCENITH
URIBE (coordinadora), construcción de un salón en la sede la cordillera,
representado por el esp. ALBEIRO PINO REYE.

Actualmente el Instituto Educativo San Miguel cuenta con 4 sedes: Cesarito, la

Victoria, José Andrés Padilla Cabarcas “cordillera” y Melvin Jones que se fusiono
mediante Resolución N º 000020 de enero del 2007, con una planta de personal
así; docentes 95, 1 maestro de apoyo, 1 Psi orientadora, 5 coordinadores, y 1
rector. Y en servicios administrativos 2 secretarias, 2 celadores y 1 aseadora como
personal de servicios generales.

Debido a la demanda de estudiantes de la Institución ha ido ampliando la

cobertura, convirtiéndose en la tercera con mayor número de estudiantes a nivel
municipal, todo esto gracias a la gestión e innovación en los métodos
implementados para el programa de formación que aquí se brinda.
4. Descripción de su cliente: Que tipo de cliente es el que compra sus
productos o adquiere sus servicios

Estudiantes

Si bien la figura del alumno o estudiante tiene connotaciones mucho más humanas
que económicas, pues se trata de un sujeto a quien se le ofrece productos
(servicios en este caso) de educación complejos y de extenso plazo, el alumno es
también un cliente pues cumple con el requisito básico para serlo: recibe un
servicio(s) específico(s).

Anteriormente se consideraba que el estudiante era únicamente un receptor de

conocimientos y que estaba en una posición pasiva respecto a la actuación del
docente y la institución.

Este panorama ha cambiado, tornándose imprescindible realizar investigaciones

sobre las necesidades y requerimientos del estudiante, considerando
integralmente su proyección profesional, laboral y humana. Por lo tanto, debe
reafirmarse aún más el hecho de que el estudiante es la razón de ser de la
institución, su fuente de inspiración y actualización permanente.

El personal docente quien lo atiende directamente debe hacerlo no solamente con

la tan valorada vocación, sino también con la visión de ofrecerle las posibilidades
de crecimiento intelectual y personal y el desarrollo de sus competencias. La
consideración en el trato, el respeto de su individualidad, el acercamiento y la
empatía respecto al alumno son esenciales, así como la obligación de proveerle
un producto de alta calidad, es decir, el conocimiento actualizado.

Instituciones gubernamentales y privadas

Las instituciones de educación superior tienen la responsabilidad de crear y

fortalecer relaciones con diferentes instituciones gubernamentales y privadas que
favorezcan el desarrollo administrativo, académico y de investigación, a través de
convenios institucionales, acuerdos de cooperación, entre otras figuras. En tal
razón, los clientes de este grupo serán básicamente otras instituciones de
educación básica primaria, instituciones de educación media, ministerios,
gobiernos seccionales, secretarías gubernamentales, empresas industriales y de
servicios, entre otros.

Sociedad en general

Esta diversa gama de puntos de vinculación con la colectividad implica un

constante estudio de las necesidades de la sociedad en general y en particular,
del ámbito geográfico más cercano a la institución, además del desarrollo de
relaciones de confianza, pues se debe recordar que la sociedad ve en la
institución de educación básica primaria y básica secundaria y media a un
referente importante para el progreso de una ciudad, región o país.
5. Factores críticos de éxito. Establezca por lo menos 10 factores críticos de
éxito tanto internos como del sector en el cual se encuentra la compañía.

6. Estructura organizacional: Describa que tipo de estructura es, porque es

así en la compañía, etc.

La estructura organizacional define el ordenamiento administrativo de la

Institución, con sus cuadros directivos, líneas jerárquicas de asesoría y
coordinación.

 Consejo directivo
  Rector
 Consejo académico

Además, el Gobierno escolar cuenta con los siguientes organismos:

 Comité de convivencia o disciplinario

 Consejo de estudiantes
 Representante de los estudiantes
 Personero de los estudiantes
 Asociación de padres de familia
 Consejo de padres de familia
 Consejo directivo
 Consejo académico


7. Información financiera: activos, ventas, utilidades, ROE, ROA,

Endeudamiento

8. Ventas de la industria y del líder

9. Grupo estratégico (Descripción de por lo menos 3 competidores) con un

análisis de las ventas, ROA y ROE

Diagnóstico del Macroentorno y del entorno

1. Análisis del entorno

2. Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Este aparte debe realizarlo en el Simulador diseñado para tal fin que encuentra en
el presente escenario.

Esta primera parte no debe ser superior a 20 páginas y debe ser realizada bajo
normas APA.