NIT.:900.251.060-3 PROCEDIMIENTOS FORMALES INCIDENCIAS DE SEGURIDAD 1-, La aplicacién alojada en el dominio “http:/hvww.ruralexpress.comco => Consulta de envios => Gulas de mensajeria” est4 protegida y resguardada en un SERVIDOR propio ubicado en la red interna de Rural Express SAS y los sistemas de seguridad para prevencién de ataques informiticos (UTM ENDIAN Firewall Perimetral - http://www.endian.com/ ) y es resguardado con diversas medidas de seguridad como Vigilancia privada, Alarmas, CCTV, Copias de seguridad, Reftigeracién y Proteccién eléctrica, 2-. Encaso que los clientes vieran comprometidos los accesos y las claves de ingreso a la aplicacién deben reportar inmediatamente dichas anomalies a: servicioaicliente@ruralexpress.com.co y asi el administrador de la aplicacién bloquearia inmediatamente el usuario comprometido y se expedirfa nueva informacion de acceso a los usuarios, Cabe anotar que: 3- Rural Express $.A.S cuenta con sistemas de seguridad 7x24 y monitorea y analiza con su equipo de expertos permanentemente que la integridad de Ia DATA no este comprometida bajo amenaza de agentes externos identificdndolos antes de que ellos se infiltren en el Servidor y no se vulnere la seguridad del mismo. Saludos Co1 __ be G Kee DIRECTOR TECNOLOGIA E INFORMATICA 1 Su aliado en servicio y Oportunidad! www.turalexpress.com.co