Examen parcial - Semana 4

 Fecha límite 9 de abr en 23:55

 Puntos 70

 Preguntas 20

 Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

Instrucciones

Esta evaluación fue bloqueada en 9 de abr en 23:55.

Historial de intentos
Intento Tiempo

MANTENER Intento 2 88 minutos

ÚLTIMO Intento 2 88 minutos

Intento 1 67 minutos
Calificación para este intento: 56 de 70
Presentado 7 de abr en 19:47
Este intento tuvo una duración de 88 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El estudio de la Teoría General de la Administración permite la comprensión de los
procesos empresariales sobre los cuales trabaja el que dirige. El conocimiento
obtenido, permite elegir el curso de acción más efectivo de las organizaciones. El
propósito del conocer las teorías es la de predecir lo que sucederá en
determinadas situaciones y por su puesto actuar de la mejor manera. En relación
con la Teoría x y, hay una proposición que es falsa. ¿Cuál es?:

X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento de los

trabajadores. Y; los gerentes deben proporcionar motivación que propenda por el
cumplimiento de los objetivos de la organización.
¡Correcto!

X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus funciones y no

cumplen las normas de la empresa. Y; los supervisores utilizan la presión para
lograr los objetivos.

X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y forman grupos

de trabajo. Y; son los trabajadores que conforman grupos sociales y se distribuyen
tareas

X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico y rígido. Y;

son los trabajadores que explotan su potencial mediante el autocontrol, el
compromiso y la adquisición natural de responsabilidades

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis de
escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y respuestas
globales en la toma de decisiones empresariales, este es un reto organizacional
que corresponde al orden de
¡Correcto!

Globalización, complejidad, y preparación para el cambio

Análisis de calidad, potenciación y competitividad

Gestión moral, ética y responsabilidad social

Cambios en el diseño y reestructuración organizacional

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que trabajan en
colaboración y en conjunto dentro de unos límites identificables para alcanzar una
meta u objetivo común.”:
¡Correcto!

A una organización

A una congregación

A un equipo de apoyo

A una nación

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas de
organización y mando que había que resolver para poder lograr eficiencia en el
manejo de grandes cantidades de materias primas, producción a gran escala,
almacenamiento, transporte y registro de gran número de datos y obreros. Por lo
anterior se propone que:
¡Correcto!
Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas y
teorías administrativas.

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar problemas.

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Pregunta 5
0 / 3.5 ptos.
En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener en cuenta
es la gestión apropiada del capital humano, que permite apoyar la implantación
estratégica, la organización, entre otras deberá desarrollar la siguiente actividad:
Respuesta correcta

implantación de esquemas de recompensas.

Respondido

Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del cambio.

Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.

Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así como la
estructura de la empresa, depende de diversos factores como la tecnología, el
ambiente, el entorno y el tamaño de la organización. Dado el caso, en que la
tecnología aumenta en el mercado o sector económico al que pertenece la
empresa, esta debe actuar en:

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto no

debe actuar.

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos departamentos en

mercadeo e información.

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y asociarlos con

diferentes estilos de dirección.

¡Correcto!

Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar la toma

de decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos hechos que
dieron paso a una nueva época de la administración, ellos fueron el crecimiento
apresurado y desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las
organizaciones. En consecuencia de esta situación se desarrollaron varias teorías
de la administración. Una de estas teorías de administración plantea que lo más
importante es la gerencia en las organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla,
analizarla y estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la empresa,
para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de trabajo. Identifique la
escuela de administración descrita.

Ninguna de las anteriores

Administración sistémica
Administración científica

¡Correcto!

Administración clásica

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El principio de planeamiento de la administración científica se refleja dentro de una
organización en:

Manuales de funciones

Manual de políticas

¡Correcto!

Los manuales de procesos y procedimientos

Manuales de trabajo

Pregunta 9
0 / 3.5 ptos.
Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya, pero que
tendrá en cuenta las sugerencias y aportaciones de sus colaboradores,
entendiendo su experiencia y sus desarrollos en el tema. La acción anterior
ejemplifica la teoría clásica de la administración porque:

Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo

Respondido

Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía

Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de mando

Respuesta correcta

Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización

Pregunta 10
0 / 3.5 ptos.
El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido directamente
de la especialidad de sus gerentes funcionales en el área financiera y comercial,
por lo cual es evidente que su estructura organizacional horizontal es inamovible y
altamente descentralizada, debido a que los cumplimientos de metas en este
último año se deben a la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas
áreas. Lo anterior connota una organización configurada de prototipo:

Alta dirección

Respuesta correcta

Profesional

Mecánica

Respondido

Diversificada

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o
transformación, salida, resultado o producto y retroalimentación. Este último
elemento puede convertirse en una herramienta de mejora e incluso una ventaja
competitiva porque:
Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo subjetivos en
todo el proceso.

Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y

poderlas imitar.

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la confianza

entre los trabajadores.

¡Correcto!

Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que debemos evitar
para que no vuelva a suceder.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de una
empresa de fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de Coltejer. A
través de Furesa se establecieron los primeros contactos con YAMAHA Motor Co.
Ltda., para comercializar sus vehículos en Colombia. El acercamiento de las dos
culturas, el inicio de las relaciones de confianza y la permanente visita de
funcionarios de YAMAHA Motor Co. Ltda. a Colombia, favorecieron el traslado del
know how de YAMAHA a nuestro país y ensamblar las primeras 26 motocicletas
DT 175 en el mes octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se
firman los contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co.,
Ltd., Japón. A 2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas con
un moderno sistema de producción. Proveniente de la Revolución Industrial como
una de las teorías abordadas en este módulo, una de las características
organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en Colombia, es:
¡Correcto!

Producción a gran escala

Formación de actitudes
Énfasis en roles y tareas

La división del trabajo

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000 con la
finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando sus servicios para
el sector energético de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes.
Desde sus inicios, su misión principal ha sido aportar tecnología para el sector
eléctrico colombiano teniendo presente la realidad de las empresas nacionales,
distribuidoras y comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y de
innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas oportunidades de
mejora. Dentro de la verificación de características de las diferentes Teorías de las
Organizaciones en la empresa EDEC SA., se observó que esta posee una
adecuada estructura, posee una adecuada interrelación entre áreas, se aplican
mecanismos de coordinación e integración entre las mismas y la empresa está
preparada al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:

Teoría del comportamiento

Teoría Científica

¡Correcto!

Administración Sistemática

Teoría Clásica

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Una prestigiosa empresa multinacional que compro una empresa en Colombia,
considero que la planta de personal resultaba onerosa por los beneficios
otorgados por la convención colectiva de trabajo, por tanto, decidió sustituir el 50%
del personal de planta por otros trabajadores menos costosos. ¿Cuál tendencia
utilizó?:
¡Correcto!

Outsourcing

Empowerment

Reingeniería

Benchmarking

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con la acción
cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la teoría Y de
Douglas McGregor supone que en promedio los seres humanos aprenden no solo
a aceptar responsabilidades, sino a buscarlas. La relación de estos dos aportes se
ven reflejados en acciones organizacionales tales como:

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la organización

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de créditos para

vivienda propia

¡Correcto!

Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de los

empleados en actividades cercanas a sus labores

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Fayol, en unos de sus 14 principios dice:
“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un
funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia
de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto”.
La razón es que:

Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar

La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.

Una persona debe ser eterna en un cargo.

¡Correcto!

Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un mayor

sentido de pertenencia con la empresa.

La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración científica, hace una
prevención: “Podemos ver y comprobar fácilmente el derroche de las cosas
materiales. Pero los movimientos torpes, ineficientes o mal dirigidos de los
hombres no dejan nada visible o tangible detrás de ellos… “
Esto se explica por:

Falta que la empresa crea un programa de desperdicios

El hombre está desmotivado

¡Correcto!
No hay una organización, capacitación y selección del empleado

El trabajador derrocha los materiales porque no está comprometido

El hombre trabaja como máquina.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una jerarquia de
cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel inferior y necesidades de
nivel superior. Dentro de estas ultimas se agrupan las necesidades:

Reconocimiento y afiliacion

Fisiologicas y de seguridad

Seguridad y autorrealizacion

¡Correcto!

Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion

Afiliacion y seguridad

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el proceso
administrativo, mediante el cual se establece que las funciones, como planear,
organizar, dirigir y controlar son básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para el desarrollo y desempeño de cualquier tipo de trabajo. De acuerdo
con lo anterior, podemos afirmar que esta informacion encaja dentro del
pensamiento de:

Frederick Winslow Taylor

Abraham Maslow

Adam Smith

¡Correcto!

Henry Fayol

Pregunta 20
0 / 3.5 ptos.
Cuando en las organizaciones los gerentes se interesan por construir un ambiente
que facilite el cambio, otorgar herramientas para ejecutar acciones dirigidas al
cumplimiento de objetivos y brindar recursos suficientes que aporten al desarrollo
del clima organizacional para la materialización de resultados, de acuerdo al
proceso de dirección estratégica se refiere que se encuentran en la etapa de:

Formulación

Respondido

Evaluación

Respuesta correcta

Implantación

Supervisión
Calificación de la evaluación: 56 de 70