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Aun cuando esta capacidad de creación de ventaja competitiva es entendida por los empresarios,
los procesos de evaluación y adquisición, en su estructura y metodología, parecen reflejar una
percepción totalmente diferente por parte de éstos. Esta percepción debe verse reflejada en la
evaluación de tecnología, cuyo objetivo fundamental debe ser la creación de valor para los
accionistas de la empresa, mejorando la posición estratégica que se tiene en el mercado.
Consecuencia de un proceso que es asegurar la calidad, pero nunca es el objetivo final. La calidad
de software no se certifica, lo que se certifica son los procedimientos para construir un software de
calidad, los procedimientos deben ser correctos y estar en función de la normalización (ISO 9000,
CMMI, Moprosoft...).
Pone a disposición de un auditor o certificador los procesos internos, de forma que este indique si
cumple o no la normativa al 100%, audita el sistema; Si los resultados son positivos se emite la
certificación y cada cierto tiempo se tiene que renovar; La certificación es costosa, a consecuencia
de costes que ocasionan la lejanía y el tiempo de duración de proceso (aprox. 6 meses). Se certifica
la empresa y la metodología para el desarrollo de la aplicación.
En el software lo que se mide son atributos propios del mismo, se descompone un atributo general
en otros más simples de medir, a veces se mide bien o mal ya que la descomposición del atributo
genérico de calidad en otros sub-atributos se torna irreal, se mide con datos estadísticos no
avalados, es imposible decir que la medición se hace en forma correcta.
En particular, es utilizada para aplicar los conceptos descritos en la norma ISO / IEC 9126. Se
definen y describen las actividades necesarias para analizar los requisitos de evaluación, para
especificar, diseñar y realizar acciones de evaluación y para concluir la evaluación de cualquier
tipo de producto de software.
Sumario
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1. Características
2. Partes
3. Servicios
4. Fuentes
Características
Repetitividad.
Reproducibilidad.
Imparcialidad.
Objetividad.
PARTES
La Norma ISO/IEC 14598 define el proceso para evaluar un producto de software, el mismo consta
de seis partes:
ISO/IEC 14598-1 Visión General: provee una visión general de las otras cinco partes y explica
la relación entre la evaluación del producto software y el modelo de calidad definido en la
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 14598-2 Planeamiento y Gestión: contiene requisitos y guías para las funciones de
soporte tales como la planificación y gestión de la evaluación del producto del software.
ISO/IEC 14598-3 Proceso para desenvolvedores: provee los requisitos y guías para la
evaluación del producto software cuando la evaluación es llevada a cabo en paralelo con el
desarrollo por parte del desarrollador.
ISO/IEC 14598-4 Proceso para adquirientes: provee los requisitos y guías para que la
evaluación del producto software sea llevada a cabo en función a los compradores que planean
adquirir o reutilizar un producto de software existente o pre-desarrollado.
ISO/IEC 14598-5 Proceso para avaladores: provee los requisitos y guías para la evaluación
del producto software cuando la evaluación es llevada a cabo por evaluadores independientes.
ISO/IEC 14598-6 Documentación de Módulos: provee las guías para la documentación del
módulo de evaluación.
Servicios
Los servicios relacionados con la evaluación de software de productos son generalmente adaptados
a las necesidades de los usuarios finales individuales o proveedores, en función de por qué se pidió
la evaluación. Los servicios de evaluación de software incluyen:
Fuentes