Universidad de El Salvador

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Administración de Empresas

Teoría Administrativa I

Fecha: 25 de febrero de 2019

Grupo Teórico: 11

Tema:

GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN

Nombre Del Alulmno:

Ochoa Valle, Linda Roxana OV16008

Docente:

Francisco Cruz Letona

San Salvador El Salvador Centroamérica

Contenido

1 - Conceptos Generales sobre la Administración .................................................................- 1 -

1.1 Conceptos Generales ..............................................................................................- 1 -
1.2 Niveles y Habilidades en la Organización ...............................................................- 2 -
2. Administración y ambiente externo ..................................................................................- 3 -
2.1 El ambiente de acción de la organización ..............................................................- 3 -
3. Ética y Responsabilidad Social en la Administración .........................................................- 4 -
4. Globalización y Administración ..........................................................................................- 5 -
4.2 Administración Internacional y Factores Específicos .............................................- 5 -
5. Administración contemporánea y tendencias futuras ......................................................- 6 -
5.1 Modelo de las 7s de McKinsey ............................................................................- 7 -
5.2 Los 14 puntos del Programa de Calidad Total de William Edward Deming ........- 7 -
1 - Conceptos Generales sobre la Administración

1.1 Conceptos Generales

Administración

Proceso

Planear Organizar Dirigir Controlar

El trabajo de los
miembros de la:

Organización

Principal responsable de
coordinar las actividades:

Gerente

Se mide a través
de:

Desempeño Desempeño
Gerencial Organizacional

Eficiencia Eficacia Productividad

Poco Alto Relación de producción

desperdicio rendimiento y recursos
-1-
1.2 Niveles y Habilidades en la Organización

Coordinar las actividades de la

Conceptual
organización

Trabajar con otros, motivarlos,

Habilidades Humanista
entenderlos

Uso de técnicas, procedimientos y

Técnica
conocimientos especializados

Organización Tienen la responsabilidad de administrar

Superior
toda la organización

Dirigen las actividades de niveles más

Intermedio
bajos y a veces de los operativos
Niveles
Primera Línea Responsables del trabajo del nivel más
(Supervisor) inferior en la organizacón

Trabajan directamente en un puesto, no

Operativos
supervisan a otros empleados

-2-
2. Administración y ambiente externo
2.1 El ambiente de acción de la organización

Variable Variable
Social Tecnológica

Variable
Política
Variable
Económica

-3-
3. Ética y Responsabilidad Social en la Administración

Ética y Responsabilidad Social

ETICA Es el estudio de los derecho y a quién
beneficia o perjudica un acto
Estudio de Derechos y obligaciones de
las personas, de las reglas morales que
las personas aplican cuando toma
ndecisiones y de la naturaleza de las
relaciones entre persona
RESPONSABILIDAD Es la seria consideración del Impacto en
SOCIAL la Sociedad de las acciones de la
compañía

SENSIBILIDAD Es la capacidad de una empresa de

SOCIAL establecer una relación de sus
operaciones y políticas con las
condiciones sociales de su entorno en
forma mutuamente benéfica para ella
misma y la sociedad
El punto de vista clásico y el socioeconómico de la Responsabilidad Social
CLÁSICO Sostiene que la única responsabilidad
social de la administración es la de
maximizar las utilidades

SOCIOECONÓMICO Sostiene que la responsabilidad social

de la Administración va más allá que la
simple obtención de utilidades, para
buscar la protección y mejoramiento
del bienestar de la sociedad

Argumento a favor y en contra de la Responsabilidad Social

A FAVOR 1. Expectativas del público
2. Utilidades a Largo Plazo
3. Obligación ética
4. Imagen Pública
5. Mejor ambiente

EN CONTRA 1. Violación de la mazimización de

utilidades
2. Dilución de propósitos
3. Costos
4. Falta de Habilidad
5. Demasiado poder

-4-
4. Globalización y Administración

4.2 Administración Internacional y Factores Específicos

ADMINISTRACIÓN EN Se ven influenciados por la gran
AUSTRIA importancia que conceden a los
valores políticos, sociales y la
obtención de logros.
ADMINISTRACIÓN EN Son muy competitivos, pero
ITALIA gustan al mismo tiempo de la
toma grupal de decisiones

ADMINISTRACIÓN EN Se caracteriza por la

ALEMANIA Autorrealización y el Liderazgo

ADMINISTRACIÓN EN La seguridad es muy importante,

INGLATERRA la adaptabilidad y la lógica

ADMINISTRACIÓN EN Las prácticas más comunes son el

JAPÓN empleo de por vida y la toma de
decisiones por consenso

-5-
5. Administración contemporánea y tendencias futuras

Administración Científica
Frederick
Wilson Taylor
(1856 – 1915)

Teoría Clásica

Henry Ford

(1863 – 1947)
Henry Fayol
(1841 – 1925)

Elton Mayo Enfoque de la Ciencia

(1880 – 1949) Conductista

Abraham Douglas
Maslow (1908 – McGregor (1906
1970) – 1964)
Teoría de las Relaciones
Humanas

-6-
5.1 Modelo de las 7s de McKinsey

5.2 Los 14 puntos del Programa de Calidad Total de William Edward

Deming

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