MINISTERIO DE EDUCACIÓN

Dirección Nacional de Educación Secundaria y Superior Tecnológica.

Unidad de Desarrollo Curricular y Recursos educativos de Educación Secundaria

EDUCACIÓN PARA EL
TRABAJO.

Módulos Ocupacionales.

Familia : Computación e Informática.

Ocupación : Operador de Microcomputadoras.

Módulos

Operación de Micro
Computadoras Monousuarios.

Operación de Computadoras en
Red.

Lenguajes de Programación.
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PERFIL DE OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS.

1. COMPETENCIA GENERAL

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de sistemas informáticos en entornos

monousuarios y en redes, realiza trabajos informáticos utilizando procesadores de textos, hojas de
calculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico
considerando criterios, especificaciones técnicas y normas de seguridad.

2. CAPACIDADES PROFESIONALES

Capacidades técnico transformadoras.

 Realiza estudio de mercado para ubicar su micro empresa de prestación de servicios

informáticos en cabinas o centros de tipeos de documentos.
 Diseña el servicio de informática que presta y las estrategias de atención al cliente.
 Planifica las tareas y operaciones del funcionamiento y el mantenimiento de su puesto de
trabajo.
 Formula presupuestos.
 Identifica, instala y opera sistemas operativos y software
 Elabora documentos diversos utilizando el procesador de textos y hojas de calculo.
 Elabora presentaciones electrónica utilizando el power point.
 Busca, recepciona y transfiere información por el navegador de web y correo electrónico.
 Realiza trabajos de programación, utilizando el lenguaje de programación en base de datos
y en hojas de calculo.
 Realiza configuraciones, opera y realiza el mantenimiento de sistemas informáticos en
entornos multiusuarios sencillos (redes).
 Reconoce problemas y deficiencias de hardware y periféricos
 Aplica técnicas para promocionar los servicios que oferta y para la atención al cliente.
 Realiza evaluaciones y balances del servicio que oferta, para mejorar continuamente.

Capacidades de organización.

 Organiza su puesto de trabajo y los servicios que oferta considerando las necesidades del
cliente y la funcionabilidad de la empresa.
 Organiza y gestiona su micro empresa de servicios informáticos
 Coordina y organiza la ejecución de las tareas del personal a su cargo.

Capacidades de cooperación y comunicación

 Elabora y presenta la documentación que elabora con pulcritud, precisión, rapidez y con la
confidencialidad establecida.
 Establece comunicación clara, sencilla, fluida y asertiva con los clientes y proveedores.

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 Trabaja en equipo respetando a su compañeros y cooperando en la solución de los

problemas que se presenten.

Capacidades de contingencias.

 Se adapta a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnológicos, organizativos,

económicos y laborales que inciden en su actividad profesional, como consecuencia del
avance de la ciencia y la tecnología y del proceso de globalización.
 Apoya al cliente en la operatividad de la computadora con empatía, asertividad y amabilidad.
 Resuelve problemas y toma decisiones asertivas ante contingencias técnicas, accidentes o
emergencias.

Responsabilidades y autonomía.

Es responsable de
 documentos informáticos, utilizando procesadores de textos con eficiencia , elaborar
trabajos gráficos en forma animada y no animada, ejecutar trabajos de programación
en base de datos y en hojas de cálculo y operar sistemas informáticos a través de
redes de cómputo.

Es autónomo en:

 La digitación de todo tipo de documentos.

 La elaboración y presentación de documentación e información según instrucciones dadas.
 El control de los servicios en sistemas informáticos de computadoras PC.
 La instalación, configuración de software en el sistema.
 La instalación, configuración de equipos y periféricos en entornos monousuarios y
multiusuarios.
 La realización de presentaciones con ayuda de los equipos y programas a su alcance.
 La protección de la información.

Puede ser asistido en:

 La realización de presentaciones gráficas animadas.

 Ejecución de trabajos de programación.

Debe ser asistido en:
 Mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones.
 Aplicación de procedimientos de seguridad en la protección del sistema.

3. UNIDADES DE COMPETENCIA

 Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas

de cálculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico
para procesar información en entornos monousuarios.

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 Identifica, instala software de programación y realiza trabajos de programación de base de

datos y en hojas de cálculo.

 Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario

sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

MÓDULOS OCUPACIONALES ASOCIADOS A LAS

UNIDADES COMPETENCIAS.

UNIDAD DE COMPETENCIA MODULO ASOCIADO

Identifica, instala y opera sistemas operativos y
software de procesadores de textos, de hojas de
Módulo Ocupacional Nº 1
cálculo, base de datos, presentaciones
Operación de Micro
electrónicas, navegador de web y correo
Computadoras Monousuarios.
electrónico para procesar información en
entornos monousuarios.
Identifica, instala software de programación Módulo Ocupacional Nº 2
y realiza trabajos de programación de base de Operación de Computadoras
datos y en hojas de cálculo. en Red.

Identifica, instala y opera software y sistemas

informáticos en entornos multiusuario sencillos, Módulo Ocupacional Nº 3
optimizando los recursos propios de la red. Lenguajes de Programación.

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MODULO OCUPACIONAL N° 01
OPERACIÓN DE COMPUTADORAS MONOUSUARIOS.

CAPACIDADES

CAPACIDADES CAPACIDAD DE
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
FUNDAMENTALES AREA
Pensamiento creativo. Identifica / analiza
 Empresas de prestación de
servicios de informática.
 Servicios que presta una micro
empresa de digitación (tipeos)
Pensamiento crítico Diseña / representa
 La sala de servicios de tipeos.
GESTIÓN DE  Servicios de elaboración de
PROCESOS documentos.
Solución de Problemas.  Estrategias de atención al cliente.
Prevee / organiza / formula.
 Tareas y procesos de su puesto de
trabajo.
Toma de decisiones  Los equipos y materiales en la sala
de servicios de tipeos.
 Presupuestos.
EJECUCIÓN DE Instala / analiza / aplica / procesa
PROCESOS  Elementos lógicos y físicos que componen
un sistema informático.
 Las funciones y utilidades del sistema
operativo.
 Datos e información utilizando procesador
de textos, una hoja de cálculo y una tabla
de base de datos.
 Datos e información utilizando
procesador de textos, una hoja de cálculo y
una tabla de base de datos.
Utiliza.
 Internet.
 Correo Electrónico

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DINESST / UDCREES EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Organiza / aplica.
 Técnicas de publicidad.
Evalúa / sistematiza.
GESTIÓN DE
 Balances económicos.
PROCESOS
 El servicio que presta.
 Procesos de funcionamiento de la
micro empresa

CONTENIDOS BÁSICOS.

CONTENIDOS BÁSICOS

Empresas de informática
 Empresas de prestación de servicios de informática.
 Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos
 Tipos de servicio que presta una empresa de digitación (tipeos).
Diseño del servicio.
 La sala de tipeos: dimensiones por usuario, características, presentación de la cabina
 El servicio informático de tipeos.
 Estrategias de atención del cliente
Planificación del servicio
 Diagrama de operaciones y procesos.
 Equipos informáticos de la sala de tipeos
 Materiales e insumos de la sala de tipeos.
 Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de
tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la empresa
Sistema Operativo.
 Parte física
 Parte lógica
Procesador de textos.
 Estructura y funciones de un procesador de texto.
 Instalación y carga de procesadores de texto.
 Diseño de documentos.
 Edición de textos.
 Gestión de archivos.
 Impresión de textos.
 Inter operaciones con otras aplicaciones.

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Hoja de cálculo.
 Estructura y funciones de una hoja de cálculo.
 Instalación y carga de hojas de cálculo.
 Diseño de hojas de cálculo.
 Edición de hojas de cálculo.
 Gestión de archivos.
 Impresión de hojas de cálculo.
 Inter operaciones con otras aplicaciones.
Presentaciones Gráficas
 Estructura y funciones de programas gráficos y de autoedición.
 Instalación y carga de aplicaciones gráficas y de autoedición.
 Procedimientos de presentación de gráficos.
 Procedimientos de protección de datos.
 Copias de seguridad.
 Inter operaciones con otras aplicaciones.
 Paquetes integrados.
Internet.
 Páginas Web.
 Identificación y funcionamiento de hipervínculo.
 Exploradores de Web
 Guardar e imprimir página web

Correo Electrónico
 Anatomía de un mensaje de correo electrónico.
 Gestionar sus mensajes.
 Configuración y gestión de la libreta de direcciones

Operaciones con el teclado.

 Teclado estándar y extendido.
 Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados.
 Procedimientos de desarrollo de velocidad.
 Técnicas de publicidad.
 Balances económicos.
 Evaluación del servicio.
 Evaluación del funcionamientos de la micro empresa de tipeos.

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MODULO OCUPACIONAL N° 02
OPERACIÓN DE COMPUTADORAS EN RED.

CAPACIDADES

CAPACIDADES CAPACIDADES DE
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
FUNDAMENTALES ÁREA
Pensamiento creativo. GESTIÓN DE PROCESOS Identifica / analiza
 Mercados para establecer una
cabina de Internet.
Diseña / organiza.
 La cabina de Internet.
Pensamiento crítico  Servicios de la cabina de
Internet
 Estrategias de organización y
atención al cliente
Solución de Problemas. Organiza / formula.
 Tareas y procesos de su
puesto de trabajo.
 Los equipos y materiales de la
Toma de decisiones cabina de Internet
 Presupuestos.

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Identifica / analiza / instala / realiza

 Información y su comunicación
 Arquitecturas de las redes de área
local.
EJECUCIÓN DE
 Sistemas operativos,
PROCESOS
administración y utilización en red
local
 Interconexión de redes locales
 Servicios de transporte de datos
 Mantenimiento.
Organiza / aplica.
 Técnicas de
publicidad.
GESTIÓN DE PROCESOS Evalúa / sistematiza.
 Balances económicos.
 El servicio que presta.

CONTENIDOS BÁSICOS DEL MÓDULO.

CONTENIDOS BÁSICOS
Mercado para cabinas de Internet.
 Empresas que ofertan el servicio de Internet.
 El servicio de cabinas de Internet.
 Empresas proveedoras de equipos e insumos para cabinas de Internet
Diseño del servicio.
 Cabina de Internet: ubicación, organización, presentación, seguridad
 Estrategias de organización
 Estrategias de atención al cliente.
Planificación del servicio.
 Diagrama de operaciones y procesos.
 Equipos informáticos de la cabina de Internet
 Materiales e insumos de la cabina de Internet
 Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de
tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la cabina

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DINESST / UDCREES EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Información y su comunicación
 Concepto de la transmisión de la información.
 Tipos de transmisión.
 Técnicas de transmisión.
 Medios físicos de transmisión.
 Sistemas operativos de red.
 Redes de comunicación: fundamentos, componentes.
Arquitecturas de las redes de área local
 Servicios de red.
 Tipos.
 Características.
 Estaciones de Trabajo.
 Protocolos.
Sistemas operativos de red local
 Tipos.
 Características.
 Componentes.
 Instalación.
Sistemas operativos, administración y utilización en red local
 Instalación de software
 Características y estructuras.
 Ordenes y comandos.
 Administración de la seguridad.
 Impresiones.
 Configuraciones.
Interconexión de redes locales
 Tipos de interconexión.
 Utilidades de interconexión.
Servicios de transporte de datos
 Acceso a la red pública.
 Red digital de servicios integrados.
Mantenimiento.
 Mantenimiento de hardware.
 Mantenimiento de software.
 Técnicas de publicidad: tipos, costos
 Libros. de diario y de caja .
 Evaluación del servicio: procedimientos, Horas hombre de atención, satisfacción al cliente,
índice de atención.
 Calidad del servicio

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MÓDULO OCUPACIONAL N° 03
PROGRAMACIÓN

CAPACIDADES.

CAPACIDADES CAPACIDADES DE
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
FUNDAMENTALES ÁREA

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Identifica / analiza
 Empresas que requieren
programadores
 Empresas comercializadoras
de insumos de productos
informáticos.
Diseña
Gestión de Procesos  El servicio informático de
programación
 Estrategias de atención del
Pensamiento creativo. cliente
Formula.
 Tareas y procesos de su
puesto de trabajo.
 Presupuestos.
Pensamiento crítico Analiza / evalúa
 Lenguajes de
programación, determinando el más
adecuado a las necesidades planteadas.
Solución de Problemas. Elabora / evalúa.
 El programa, utilizando
Ejecución de Procesos
un lenguaje de programación que
cumpla con las especificaciones
establecidas en el diseño.
Toma de decisiones  El funcionamiento del
programa, a través de pruebas para sus
diferentes módulos de programa
Organiza / aplica.
 Técnicas de
publicidad
Evalúa / sistematiza.
Gestión de Procesos
 El servicio que presta.
 Procesos de
funcionamiento de la micro
empresa

CONTENIDOS BASICOS

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DINESST / UDCREES EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

Empresas y oportunidades de empleo para programadores.

 Empresas que requieren programadores.
 Oportunidades de empleo para los programadores
 Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos.
Diseño del servicio.
 El servicio informático de programación
 Estrategias de atención del cliente
Planificación del servicio.
 Diagrama de operaciones y procesos de la programación
 Presupuestos del servicio de programación.
Fundamentos de programación
 Lenguajes de programación (definición, clasificación)
 Algoritmos.
 Diagrama de flujo y pseudocódigo.
Estructura de datos
 Variables.
 Estructura de datos: registros, arrays, listas
 Programación estructurada Programación estructura.
 Programación modular.
 Programación orientada a objetos (introducción).
 Estructura del programa.
 Codificación (sintaxis).
Compiladores, enlazadores,
depuradores y librerías
 Verificación y pruebas de programa.
 Técnicas de publicidad: tipos, costos
 Evaluación del servicio programación
 Calidad del servicio

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