ESCUELA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EVALUACIÓN SUMATIVA Nº1

PLANIFICACIÓN

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Nombre del Alumno(a):Manuel Alejandro Ortiz Carrasco Equivale a un : 20%
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RUT:14058834-2 Puntaje Total: 90 Puntos
Fecha:25-07-2017 Puntaje Obtenido:
Sede: Concepción Nota:

INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN

1. Las pruebas se deben desarrollar en formato Word o PDF, no se aceptarán envíos en formato
jpg u otro.
2. Las únicas pruebas que se aceptarán manuscritas serán aquellas con desarrollo de
cálculo numérico, las que deberán ser escritas con lápiz pasta, idealmente negro,
enumeradas y con letra y números legibles.
3. Las pruebas deberán enviarse en un archivo con las dos evaluaciones completas, no por
hojas separadas. Se permitirán dos archivos en el caso que se envíen en cada uno las pruebas
sumativas 1 y 2 completas.
4. Se les solicita encarecidamente NO destacar las respuestas de las alternativas con color.
Estas se deben subrayar y ennegrecer.
5. Las pruebas son de carácter personal por lo que no se aceptarán pruebas idénticas. En
caso de ocurrir serán corregidas con nota 1.0, por lo que no tendrá derecho a examen.
6. No se permite eliminar o alterar las preguntas de las pruebas. Si no responde una pregunta
deberá indicarlo y no borrarla.
I. PREGUNTAS DE DESARROLLO

1.- Cuáles son las 5 fuerzas que generan la competencia dentro de la Industria .( Explicar cada una de
ellas). 20 puntos
Estas son:

1. El riesgo de ingreso de potenciales competidores: Son empresas que en este momento no

participan de la industria, pero cuentan con los recursos necesarios para hacerlo. Las
empresas que ya están establecidas tratan de hacer desistir a estos nuevos competidores
del ingreso a la industria ya que sus utilidades podrían disminuir. Las empresas existentes
intentan generar barreras de ingreso como por ejemplo:
- Lealtad a la marca; la empresa potencia su producto mediante una llamativa
publicidad y además intensifica sus esfuerzos en mejorar la calidad de su producto y
su post-venta, así los entrantes piensen en lo difícil que sería acabar con la lealtad a la
marca de los consumidores y desistan o reevalúen sus posibilidades ya que sus
esfuerzos para entrar van a tener que ser mayores.

2. La rivalidad de empresas establecidas en la misma industria: Esta fuerza es la que

determina los márgenes de utilidad de las empresas. Si esta fuerza es débil, la empresa
tiene la posibilidad de subir los precios y aumentar sus utilidades, de lo contrario, se
produce una guerra de precios lo que conlleva a la quiebra de compañías, disminución de
precios y beneficios.

3. El poder de negociación de los proveedores : Se puede considerar a los proveedores una

amenaza, cuando estos están en posición de imponer precios y decidir la calidad de los
productos que suministraran a una empresa, disminuyendo la rentabilidad de esta última,
debido a la pérdida de clientes y prestigio al elaborar productos de menor calidad. Al
contrario, si la empresa tiene la posibilidad de negociar precio y calidad de los productos
suministrados, se generara una mayor utilidad por la disminución de los costos y
preferencias de los consumidores por sus productos, debido al aumento del prestigio
alcanzado por la compañía.

4. El poder de negociación de los compradores : Se puede considerar que los compradores

poseen un mayor poder de negociación cuando están en condiciones de bajar precios, un
nivel de calidad determinado y un servicio de post-venta requerido por ellos. Esto se ve
reflejado en los siguientes casos:

- Cuando los compradores adquieren grandes volúmenes de producto siendo un

comprador importante para la empresa.
- Cuando el producto puede ser adquirido de varios proveedores.
- Cuando el comprador amenaza con suministrarse sus propios productos.
- Cuando existen muchos proveedores de productos y pocos clientes.
-
5. El grado de proximidad de productos sustitutos : Se produce esta amenaza cuando existen
productos similares que satisfacen las necesidades del consumidor, por ejemplo el café, él
te, y bebidas refrescantes. De esta manera, mientras más cercanos sean los productos
sustitutos en la satisfacción de necesidades, menor será la posibilidad de variar los precios
a favor de la empresa, pues si aumenta los precios los consumidores podrían elegir el
producto sustituto, perdiendo de esa forma al cliente, la venta actual y las posibles ventas
futuras, repercutiendo directamente en la rentabilidad y utilidades de la empresa.

2.- Indique como debe hacerse un mapa estratégico y que aspectos debe considerar.

1º. Identificar las características competitivas que diferencian a las empresas de la industria
como servicio post-venta, énfasis en precio calidad, cobertura abarcada etc.
2º. Situar a la empresa en un mapa con dos ejes, teniendo en cada eje, una de las características
señaladas anteriormente.

3º. Las compañías con la misma estrategia, situarlas en un mismo mapa estratégico.

4º. Dibujar círculos, alrededor de las empresas de un mapa estratégico, proporcional al nivel de
ingresos por ventas que cada una posee.

Se debe considerar que no pueden existir variables cuantitativas, pues la exactitud no será
buena en el análisis, ya que solo queremos ver la relación de las variables con nuestra
competencia y mejorar de acuerdo a lo que estamos haciendo mal y no medir variables
exactamente, pues el tiempo y recursos empleados para ello no valen el esfuerzo. Ahora, si
encontramos en un grupo estratégico empresas muy cerca unas de otras, la rivalidad competitiva
tiende a ser muy fuerte.
Por último, es recomendable dibujar varios grupos estratégicos con variables distintas no
correlacionadas ya que no existe un grupo estratégico mejor que otro.

Es importante considerar que posterior al análisis, se debe evaluar la conveniencia de cambiarse

a otro grupo estratégico que ofrezca una situación más favorable y que posea barreras a la
entrada que podemos superar.

20 puntos

3.- Dentro de la cadena de valor ; señalar y explicar las categorías en que se clasifican las actividades
primarias. 20 puntos

Estas pueden ser clasificadas en cinco categorías, estas son:

1. Logística interna. La que se encuentra relacionada a recibo, almacenamiento y

distribución de insumos, para lo que debe hacer manejo de materiales, almacenamiento,
control de inventarios, etc.

2. Operaciones. Está relacionada a la transformación de los insumos en producto final, para

lo que deben fabricar con máquinas y hombres, ensamble, empaque, mantenimiento de
equipo y otras.

3. Logística externa. Asociado a recopilaciones, almacenaje y distribución de los productos a

los clientes, por lo que se deben administrar adecuadamente los pedidos y vehículos de
entrega y se deben hacer operaciones de mantenimiento de productos terminados.

4. Marketing y ventas. Actividades tendientes a inducir a la compra del producto y

proporcionar un medio por el cual puedan hacer la compra. Por ejemplo, tenemos las
actividades de promoción, ventas, seleccionar canales adecuados para la entrega del
producto y calcular un precio adecuado.

5. Servicio. Actividades de servicio post-venta como mantención, instalación, capacitación,

reparación, etc.

Las categorías son importantes en algunas industrias, más que en otras, dependiendo en el
negocio en el cual se encuentran.
4.- Señale los cinco componentes esenciales de la Planificación Estratégica.

La planificación estratégica consta de cinco componentes esenciales que deben ser abordados,
púes la inutilización de alguno de ellos lleva a incertidumbres y perdida de dirección para
alcanzar los objetivos estratégicos. Estos son:

1.- Establecer una visión y misión organizacional.

2.- Elaborar objetivos específicos.

3.- Elaborar una estrategia para lograr los objetivos planteados.

4.- Planear la implementación y ejecución de la estrategia.

5.- Planear la manera de evaluar el resultado.

10 puntos

5.- Porqué es importante la visión organizacional en la definición del negocio.

La importancia de la visión organizacional, es que ella nos permite plantear un futuro deseable,
que sea lo suficientemente claro, motivador, convincente y coherente y que pueda ser compartida
por los colaboradores de la empresa, como para trabajar en su cumplimiento.
La visión es la imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo queremos vernos,
como empresa, en un futuro definido. Así por ejemplo, la visión de una universidad puede ser
“llegar a ser reconocida como la institución de educación superior del país con mayor capacidad
para adaptarse y adelantarse a los cambios sociales, económicos, ambientales, tecnológicos y
culturales de su entorno”.
20 puntos
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EVALUACIÓN SUMATIVA Nº2

PLANIFICACIÓN

Nombre del Alumno(a):Manuel Alejandro Ortiz Carrasco Equivale a un : 20%

RUT:14058834-2 Puntaje Total: 90 Puntos
Fecha:25-07-2017 Puntaje Obtenido:
Sede: Concepción Nota:

INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN

1. Las pruebas se deben desarrollar en formato Word o PDF, no se aceptarán envíos en formato
jpg u otro.
2. Las únicas pruebas que se aceptarán manuscritas serán aquellas con desarrollo de
cálculo numérico, las que deberán ser escritas con lápiz pasta, idealmente negro,
enumeradas y con letra y números legibles.
3. Las pruebas deberán enviarse en un archivo con las dos evaluaciones completas, no por
hojas separadas. Se permitirán dos archivos en el caso que se envíen en cada uno las pruebas
sumativas 1 y 2 completas.
4. Se les solicita encarecidamente NO destacar las respuestas de las alternativas con color.
Estas se deben subrayar y ennegrecer.
5. Las pruebas son de carácter personal por lo que no se aceptarán pruebas idénticas. En
caso de ocurrir serán corregidas con nota 1.0, por lo que no tendrá derecho a examen.
6. No se permite eliminar o alterar las preguntas de las pruebas. Si no responde una pregunta
deberá indicarlo y no borrarla.
I. PREGUNTAS DE DESARROLLO

1.-¿ Cuál es el fin que persigue una estrategia corporativa .

La estrategia corporativa es un plan general de acción ejecutiva para una compañía con varios
negocios o diversificada que tiene el fin de adquirir diferentes posiciones en distintas industrias y
dar el enfoque para dirigir sus negocios, creando su cartera de negocios y definiendo donde
invertir y desinvertir a su estrategia de inversión.

Permitirá a la gerencia identificar los negocios en los cuales la empresa deberá involucrarse en el
futuro, los productos a ofrecer y los mercados que vamos a satisfacer

En la estrategia corporativa se debe incluir las prioridades de inversión de la corporación, pues

se deben inyectar recursos en aquellos negocios rentables y desinvertir recursos en negocios con
pocos atractivos financieros e incluso eliminarlos.

La justificación de la estrategia es construir y fortalecer la posición competitiva de la empresa a

largo plazo. Esta estrategia incluye las respuestas a los cambios del entorno industrial, distintos
movimientos para lograr una ventaja sobre la competencia relevante de la empresa y unir las
distintas estrategias

15 puntos

2.- Mencione y explique algunos puntos que deben considerarse para implantar o no una estrategia
horizontal.

La estrategia horizontal surge como una necesidad de lograr una buena interrelación entre
unidades relacionadas que proceden independientemente, es aquí donde este tipo de
estrategia pretende explotar estas interrelaciones como fuente de ventaja competitiva, la cual
los conducirá a un aumento del beneficio total del conjunto de negocios o cartera.
Algunos puntos que se deben considerar son:

1.- El poder detectar todas aquellas interrelaciones tangibles entre cada una de las unidades de
negocios o que estén potencialmente presentes en ellas, viendo todas las oportunidades reales
existentes o posibles de compartir, luego deberemos especificar las características específicas de
estas actividades a compartir, para darnos una base sólida de lo que se compartirá. Ahora se
deberá trazar todas las interrelaciones tangibles fuera de las fronteras de la empresa
dejando bien en claro en cuales sectores industriales se competirá, además de identificar
claramente las rutas de interrelaciones entre las unidades de negocios para estos sectores.

2.- Identificar las posibles interrelaciones intangibles en donde se deberán aislar las actividades
de valor en las cuales la empresa conoce perfectamente su funcionamiento, lo cual podrá usarse
en otras unidades estratégicas de negocios o en nuevos sectores los cuales también deberán
ser identificados.
3.- Identificar las interrelaciones de competidor donde la empresa deberá identificar todos los
competidores reales existentes en puntos múltiples, como también los competidores potenciales
en estos mismos puntos múltiples.

4.- Evaluar la importancia de las interrelaciones para alcanzar la ventaja competitiva, la cual
será función de los costos y las ventajas de compartir.

5.- Crear mecanismos organizacionales horizontales para asegurar la implementación, pues se

puede identificar y crear muy bien esta estrategia, pero si ésta no se implementa bien ya sea en
los grupos o sectores apropiados, será un completo fracaso y no se logrará la ventaja competitiva
que es lo que buscamos. No se debe perder de vista como y donde implantaremos la estrategia, no
basta con solo planear cual será la estrategia, sino también, los dos puntos mencionados
anteriormente.

20 puntos

3.- ¿Cuándo generará ahorro de costos la integración vertical?

La integración vertical hacia atrás (producción) generará ahorros de costo solo cuando el
volumen que se necesita de insumos es lo suficientemente grande para capturar las mismas
economía de escala que los proveedores o cuando pueda igualarla eficiencia y producción de
éstos.
La gran desventaja de la integración vertical es que encajona o encierra a una empresa a un más
dentro de una misma industria (a menos que logre ventaja).

15 puntos

4.- Que factores se deben tener presentes para elegir una estrategia de inversión.

Una estrategia de inversión se refiere a la cantidad y los tipos de recursos ya sean humanos,
técnicos o financieros, los cuales deberán invertirse para lograr alcanzar una ventaja
competitiva.

Al querer adoptar una estrategia de inversión la empresa deberá dilucidar claramente cuales son
los rendimientos potenciales de invertir en una estrategia genérica competitiva, frente al costo de
desarrollarla. Por ejemplo si me decido por una estrategia de inversión con liderazgo en costo, le
resulta menos costoso mantenerla después de la inversión realizada en maquinaria de
fabricación, al contrario de la de diferenciación.

Existen dos factores que son cruciales al momento de elegir una estrategia de inversión estas son:

1.-La posición competitiva de la empresa en una Industria en relación a sus competidores.

2.-La etapa del ciclo de vida de la industria en la que se encuentra y compite la empresa.

20 puntos

5.- Cuál es el desafío más importante de la estrategia de crecimiento. Fundamente.

Las estrategias de crecimiento se pueden localizar o situar en el momento en que la empresa se

encuentra en la etapa de crecimiento de su ciclo de vida industrial. Para este tipo de estrategia las
empresas deben enfrentar varios desafíos y el más importante es el de consolidar y mantener la
posición competitiva relativa de la empresa dentro de un mercado que se encuentra en constante
crecimiento , pero no solo deberá conformarse con esto , sino que también deberán luchar por
aumentarlo , es decir" Tratar de crecer con el mercado en crecimiento" lo cual puede conllevar a
inyecciones constantes de capital para lograrlo.

En resumen, en esta etapa y con esta estrategia podemos decir que la empresa buscará:
-Consolidar los nichos de mercado existentes.

-Introducir nuevos productos.

Todo esto con la finalidad de poder incrementar de alguna manera su participación de mercado.

20 puntos.