Evidencia 5: Propuesta

"Estructuración y definición de políticas de talento humano"

Danna Aragon Donoso

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA
D.ARAGON2096@GMAIL.COM
EMPRESA: La granjita Santacruz y Compañía LTDA.

Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita Santacruz y Compañía

Ltda.”

1 por medio de la elaboración de la misión, visión valores y principios del área. Todo ello, con
base a la temática abordada en la Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de
distribución logística” de la Actividad de aprendizaje 5.

MISION “Somos una empresa dedicada a la comercialización de Frutas y verduras, integrada por
colaboradores con espíritu de servicio hacia sus clientes; comprometidos con el cumplimiento de
estándares de calidad en seguridad industrial”

VISION En el 2020 seremos una empresa líder en la región, manteniendo nuestro portafolio de
productos, enfocándonos en el a rea de la comercialización nacional e internacional de frutas y
verduras, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.

VALORES CORPORTIVOS:

INTEGRIDAD: Compromiso sincero y permanente en el comportamiento honesto y confiable.

RESPONSABILIDAD: Trabajo con excelencia en los asuntos encomendados, velando por la

efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados.

HONESTIDAD Y ÉTICA: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de
actitudes correctas, claras, transparentes y éticas.

CALIDAD: saber que el cliente es lo primero, por eso se debe lograr mantener las buenas relaciones
brindando excelentes productos.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra causa se basa en satisfacer las exigencias y expectativas de los
clientes, entregando valores diferenciales en cada una de las instancias bajo las cuales hay contacto
de servicio.

TRABAJO EN EQUIPO: Sinergia entre departamentos a través de una cultura orientada a la eficiencia
y a la estabilidad laboral.

2 Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística. Recuerde

que esta área es responsable de los siguientes procesos:
Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura organizacional y a los
requerimientos de personal en los procesos que se realizan en el área. Defina el objetivo y las
funciones para cada cargo.

Gerente de logística: Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la empresa

(transporte, almacenaje, distribución) con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.

Coordinar y controlar los procesos logísticos. Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar
las mejoras. Servir de enlace y negociar con otros departamentos, proveedores, fabricantes,
empresas de transporte, clientes y minoristas.

Toma de desiciones Jefe de Operaciones:

 Programar, coordinar, ejecutar y controlar las operaciones, garantizando lacalidad y

preservación de los bienes materiales.
 Diseñar la organización de los materiales y productos almacenados
 Negociar con proveedores y clientes
 Realizar la búsqueda de nuevos proveedores con mejores condicionescomerciales, calidad
y servicio.
 Supervisar la gestión en Almacén e inventarios.

SUPERVISOR DE OPERACIONES

 Supervisar las operaciones logísticas.

 Coordinar trabajos en las distintas áreas.
 Despachar mercancías según requerimientos.
 Supervisar la gestión de almacén e inventario.
 Elaborar informes de operaciones.
 Coordinar la distribución del inventario del Centro de Distribución.
 Administrar y controlar el inventario de mercadería del Centro de Distribución.
 Monitorear el desarrollo, implementación y mantenimiento del Sistema de Calidad.
 Realizar la medición y seguimiento de Indicadores de Gestión.
 Toma de decisiones

GESTOR INTERNACIONAL:

 Procesar los requerimientos de compras de importación asegurandocantidad y tiempo

solicitado por el departamento de Planificación.
 Emitir y enviar órdenes de compra de importaciones al proveedor,considerando las
actividades necesarias para cumplir con los requisitos dela importación del producto.
 Coordinar el proceso de nacionalización con el agente de aduanas.
 Coordinar con el proveedor y áreas respectivas la resolución de aquellos productos
arribados, no conformes, con los estándares de calidad solicitados por la Compañía
GESTOR NACIONAL:

 Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de insumos que necesita la empresa para su

funcionamiento.
 Coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de materias primas con proveedores locales.
 Velar que las adquisiciones se realicen en el momento justo, en las cantidades necesarias,
con la calidad adecuada y al precio más conveniente.
 Recepción e ingreso al sistema de información de las materias primas y demás mercancías
adquiridas.
 Realizar aquellas otras tareas afines al puesto y que le sean encomendadas, o resulten
necesarias, particularmente aquellas que se deriven de los conocimientos o experiencias
exigidos para la asignación del puesto.
 Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial
 Conocimiento de inventario y materias primas
 Manejo de Excel avanzado
 Excelentes relaciones
 Excelente presentación personal
 Habilidades para comunicación y negociación

ASISTENTE DE DISTRIBUCIÓN:
 Técnico o tecnólogo en administración, logística de operaciones
 De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares
 Nivel de inglés intermedio
 Conocimiento en herramientas informáticas.

Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de fortalecer
sus habilidades y competencias
 Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya
actividades que fomenten el trabajo en equipo y el fortalecimiento de las relaciones
interpersonales.
En un plan de bienestar se debe tener en cuenta factores importantes de cada uno de los
empleados como (edad, sexo, cultura, religión, fechas a celebrar, ect), así como delimitar el
alcance objetivos y características del bienestar y clima organizacional de los empleados

ACTIVIDAD OBJETIVO POBLACION CONVENIO / FECHA

PROGRAMA
ELABORACION FORMULAR Y EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA PROFESIONALES 01/01/2019
DE PLAN DE ELABORAR PLAN DE RRHH
BIENESTAR BIENESTAR DE
LABORAL PARA EL
AÑO CURSO 2019
SOCIALIZACION PLANEAR EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA LIDERES DE CADA 03/03/2019
DEL PLAN ACTIVIDADES DEL AREA
RESTANTE DEL AÑO
AMOR Y CREAR ESPACIOS DE EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA RRHH/ LOGISTICA 15/08/2019
AMISTAD INTEGRACION CON
LOS
COLABOADORES
HALLOWEEN BRINDAR A LOS EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA RRHH/ LOGISTICA 15/10/2019
CONCURSO FUNCIONARIOS UN
ESPACIO DE
INTEGRACION Y
ACOPLE
CIERRE FINAL RECONOCIMIENTO EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA GERENCIA 15/11/2019
DE AÑO A LOS LOGROS
OPTENIDOS EN EL
AÑO

Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área, en el que
incluya lo siguiente: Las áreas de rendimiento. Los puntos críticos. La definición de pruebas.

NOMBRE CARGO

FECHA AREA
PERIODO DE PRUEBA HASTA
FECHA DE INGRESO PERIODO DE PRUEBA
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO CARGO

FACTORES DE APRECIACION ESCALA

COMPETENCIAS TECNICAS
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO
DESTREZAS
CALIDAD
DISCIPLINA
COMPETENCIAS PROFESIONALES
TRABAJO EN EQUIPO
ESPIRITUD DE COLABORACION
SOLUCION A LOS PROBLEMAS
COMPETENCIAS DE EFICIA PERSONAL
AMBICION
CREATIVIDAD
TOTAL PROMEDIO

CONCLUSIONES: proceso de contratación y clima organizacional de la empresa debe estar

enconstante supervisión ya que de esto depende el desempeño de las operaciones.

La correcta selección de personal brinda a la empresa un valor significativo durante sus operaciones.
Es necesario determinar el perfil de cada cargo a ejercer ya que este permite una mejor selección
de personal Se debe planear cada una de las actividades a ejecutar para obtener resultados positivos