PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE

PUESTOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.

Ciro Fernández, Código:

Sugey Emilsen Daza, Código:
Zaidy pilar Erazo Piamba, código: 25.288.299

Grupo:102012_67

Tutora:

YUDITH CAICEDO DOMINGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS
GESTIÓN DE PERSONAL
MARZO DE 2019
 Índice General

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 3

OBJETIVOS .......................................................................................................................... 4

Plan de personal: .................................................................................................................... 5

CONCLUSIONES ............................................................................................................... 12

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 13
 INTRODUCCIÓN

Mediante el desarrollo de cada una de las actividades de este trabajo, pondremos en práctica
los diferentes pasos a seguir para proponer un plan de personal que requiere una empresa, el
mismo que sería aplicable para diversos casos de selección.
A lo largo del desarrollo de cada uno de los puntos propuestos conoceremos la finalidad de
cada uno, de qué manera podemos reclutar el personal y los formatos requeridos para tal fin,
también los diferentes medios disponibles para ello.
La idea es que con el presente plan se pueda asegurar un buen personal idóneo, eficaz y
eficiente para nuestra empresa, aplicando los debidos procesos con fundamento en los
elementos de igualdad, competencia e idoneidad del personal.
 OBJETIVOS

General:
Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección
de personal, para la empresa Distribuidora de Artículos Tecnológicos “DISARTEC”

Específicos:

1. Diligenciar la ficha de perfiles como soporte elemental en el proceso de diseño de los

puestos a proveer.

2. Identificar los pasos básicos o elementales durante los proceso final de selección

3. Contribuir con aportes en la construcción del plan de personal con sus debidos pasos.

4. Desarrollar procesos de selección de talento humano en una empresa, por medio de la

aplicación de las fuentes de reclutamiento y políticas de selección adecuadas para
lograr vincular personas idóneas y aptas para los cargos de la empresa propuesta,
Distribuidora de artículos tecnológicos.

5. Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y

selección para la Distribuidora de artículos tecnológicos
 PLAN DE PERSONAL:
Cargo Fuentes de reclutamiento
1.Agente de Fuentes internas.
Compras e 1. Por medio de la promoción de
Intermediarios personal, que este capacitado y que
se encuentre en plan de carrera con
la empresa.
Fuentes externas
2.Agencias de Colocación. Como
Adecco.
Estas sirven para cubrir una vacante
puntual ya que es una opción rápida
y válida para opciones puntuales.
2.Gerente ventas 1. página de empleo.
mercadeo y
publicidad Por medio de esta se puede impulsar
la marca empleadora para atraer a
los candidatos ideales para la
empresa.
2. Agencias de Colocación.
Estas sirven para cubrir una vacante
puntual ya que es una opción rápida
y válida para opciones puntuales.
3.Gerente financiero 1.Página de empleo de la empresa.
Esta se convierte en el centro de
estrategia de reclutamiento y gracias
a ella se puede impulsar la marca
própia empleadora para atraer a los
Pruebas de selección
1. Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque el cargo requiere
de gran responsabilidad y ésta
permite saber si el candidato es
idóneo y posee suficiente
conocimiento para desarrollar las
actividades correspondientes de esta
área.
2.Video (C.V): Esta prueba es muy
útil porque además de brindar un
preámbulo de lo que está en el
documento escrito; el video permite
tener una imagen del candidato,
además de conocer sus habilidades
para la comunicación entre otros
aspectos.
1. Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque es un cargo de
gran responsabilidad y ésta permite
saber si el candidato es idóneo para
el cargo ofertado.
2. Portafolio de trabajo y
evidencias: Propongo esta prueba
porque es importante conocer
además de la experiencia del
aspirante, su tipo de trabajo y si éste
cumple o no con las expectativas de
la empresa.
1. Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque es un cargo de
gran responsabilidad y ésta permite
saber si el candidato es idóneo para
el cargo ofertado.
 candidatos ideales para la empresa.
“trabaja con nosotros”
2. Agencias de Colocación.
Estas sirven para cubrir una vacante
puntual ya que es una opción rápida
y válida para opciones puntuales.
4.Jefe departamento 1. Fuentes internas.
recursos humanos Por medio de la promoción de
personal, que este capacitado y que
se encuentre en plan de carrera con
la empresa.
2.Página de empleo de la empresa:
Por medio de esta se puede dar a
conocer mas a fondo las necesidades
de la organización y da la
oportinidad a quien quiera aplicar al
perfil conocer sobre la empresa y lo
que esta requiere.
5.Técnico en 1. Bolsas de Empleo.
Telecomunicaciones
Estas se pueden ubicar en
universidades o escuelas privadas y
en ellas se pueden encontrar perfiles
deseados.
2.Página o portales de empleo.
Este tipo de herramientas puede
ayudar a encontrar diversidad de
candidatos, permiten seguir una línea
de procesos para encontrar el perfil
deseado.
Perfil de cargos
DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos
2. Solicitud (C.V): Ésta prueba será
de gran utilidad puesto que permite
tener rápido acceso a la información
que nos interesa del solicitante.
1. Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque es necesario saber
si el candidato cumple con los
requerimientos requeridos y si es
idóneo para el cargo ofertado.
2.Evaluación Psicológica:
Considero esta prueba porque el
aspirante tendrá relación directa con
el personal de la empresa en general
y debe contar con la disposición para
ello además de los conocimientos
propios de su cargo.
1. Solicitud: Esta prueba debe
realizarse por las características del
cargo a ocupar; el candidato debe
cumplir con unos requisitos mínimos
para el cargo.
2.Entrevista: Esta prueba debe
realizarse porque es necesario saber
si el candidato cumple con los
requerimientos requeridos y si es
idóneo para el cargo ofertado.
Nombre del cargo: Agente de Compras e Intermediarios

Reporta a: Gerente compras y adquisiciones

Funciones del cargo

1. Identificar proveedores de materiales, equipos y suministros.

2. Desarrollar políticas y procedimientos de adquisición y controlar el presupuesto del
departamento.
3. Participar en la determinación de especificaciones de equipos, productos y materiales.
4. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de compras de una empresa.
5. Evaluar costo y calidad de productos o servicios.
6. Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y materiales.
7. Participar en la selección y entrenamiento del personal.
Educación requerida: Profesional con conocimientos en Administración y gerencia, Transporte,
Servicio al cliente, Recursos humanos y de personal y Matemáticas

Experiencia requerida: mínimo 2 años relacionado con las funciones

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal.
3. Perseverancia en la consecución de objetivos.
Competencias específicas del cargo:
1. comprar los suministros, productos, materiales y servicios al precio más bajo posible a la vez que
se obtiene un alto nivel de calidad.
2. Seguimiento y control de las compras y suministros
3. Verificación de la materia prima en optimas condiciones y de calidad.

Habilidades y Aptitudes: Evaluación y control de actividades, Pensamiento crítico, Comunicación

asertiva, Comprensión de lectura, Escucha activa
Condiciones psicológicas: Paciencia, organización, Responsabilidad, cooperación.
Elaborado por: Ciro Fernández Fecha: 20/03/2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Gerente ventas mercadeo y publicidad

Reporta a: Gerente General

Funciones del cargo

1. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y estrategias de
mercadeo, analizar resultados y apoyar en el desarrollo del producto.
2.Manejar la imagen y comunicación corporativa.
3.Planear y dirigir actividades de firmas y departamentos que desarrollan e implementan campañas
de publicidad para promocionar la venta de productos y servicios.
4.Planear y dirigir actividades de ventas en empresas industriales y comerciales de ventas al por
mayor.

Educación requerida: Estudios profesionales, Especialización. (Estudios en Administración,

Mercadeo y publicidad, conocimientos en el área contable).

Experiencia requerida: Experiencia mínima de 2 años en el área de ventas y manejo e personal

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos

Competencias específicas del cargo:

1. Conocimiento de la industria y el mercado
2. Gestión y logro de objetivos
3. Influencia y negociación.

Habilidades y Aptitudes:
Comunicación asertiva, Escucha activa, Relaciones interpersonales, Evaluación y control de
actividades, Pensamiento crítico, trabajo bajo presión, liderazgo, iniciativa propia, proactividad,
responsabilidad, dinamismo, honradez

Condiciones psicológicas:Confianza en sí mismo, Resistencia a la tensión, Constancia,

Organización, Responsabilidad

Elaborado por:Zaidy Pilar Erazo Piamba Fecha: 20/03/2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Gerente financiero

Reporta a:Gerente General

Funciones del cargo

1. Gestionan planes financieros de acuerdo con estrategias económicas y normativa vigente
2.Realizan seguimiento a los informes de auditoría financiera de acuerdo con estándares de calidad
internos y normativas.
3.Estructuran información financiera según normativa vigente y políticas institucionales
4.Analizan y supervisan flujo de efectivo de acuerdo con procedimientos técnicos, planeación
presupuestal y políticas institucionales

Educación requerida: Estudios profesionales, Especialización. (contabilidad y finanzas).

Experiencia requerida: Mínimo 3 años desempeñándose como administrador en finanzas oy
manejo de elaboración y control de presupuestos y flujos de caja entre otras.
Competencias cardinales de la organización:
1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos
Competencias específicas del cargo:
1. Orientación a los resultados con calidad
2.Pensamiento analítico
3. Capacidad de Planificación y Organización
Habilidades y Aptitudes: Liderazgo, pensamiento crítico, toma de decisiones, trabajo bajo presión,
evaluación y control de habilidades.
Condiciones psicológicas: Organización, responsabilidad, objetividad, resistencia a la frustración.
Elaborado por: Zaidy Pilar Erazo Piamba Fecha: 20/03/2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Jefe departamento recursos humanos
Reporta a: Director departamento gestión humana

Funciones del cargo

1. Negociar acuerdos colectivos.
2.Velar por el correcto cumplimiento del reglamento interno de trabajo.
3. Orientar las determinaciones de la empresa en materia salarial.
4. Organizar y dirigir reuniones informativas sobre políticas laborales y salariales.
5. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento, selección y
entrenamiento del personal.
6. Asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y administración de políticas y
programas
de personal.
7. Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o recursos
humanos.
 8. Implementar manuales de funciones, estructura de planta de personal, programas de capacitación y
desarrollo.

Educación requerida:
 * Educación mínima: Postgrado / Especialización

Experiencia requerida: Experiencia comprobada mínimo 5 años en cargos de jefatura, con manejo
de personal, selección, contratación, manejo y aplicación de normatividad legal en SISTEMA DE
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. programas de capacitación, desarrollo,
evaluación de desempeño, contratos de progreso, programas de bienestar al empleado, procesos
disciplinarios.
Competencias cardinales de la organización:
1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos
Competencias específicas del cargo:
1.Conducción de personas
2. Entrenador
3. Visión estratégica.
Habilidades y Aptitudes:
• Gestión de Recursos de Personal

Condiciones psicológicas:
• Comunicación asertiva
• Escucha activa
• Comprensión de lectura
• Pensamiento crítico
Elaborado por: Sugey Daza Fecha: 19/03/2019

DIARTEC Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Nombre del cargo: Técnico en Telecomunicaciones

Reporta a: Director servicios de ingeniería

Funciones del cargo
1. Apoya labores técnicas relacionadas con el diseño, la integración y la implementación de
infraestructura de sistemas de Telecomunicaciones.
2. Coordina la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de Telecomunicaciones.
3.Supervisar técnicamente la implementación, mantenimiento y reparación de sistemas de
Telecomunicaciones.
4. Interactuar con los clientes de acuerdo con los protocolos y niveles de servicio.
5. Preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de materiales y mano de obra necesarios
para la implementación de sistemas de telecomunicaciones, de acuerdo con las especificaciones
establecidas.
6. Analiza y resuelve los problemas técnicos que surjan en la implementación, mantenimiento y
reparación de sistemas de Telecomunicaciones.
7. Interpreta diseños, planos, procedimientos y manuales requeridos en la implementación de redes
de Telecomunicaciones.

Educación requerida:
 Técnica o tecnológica.

Experiencia requerida:
Experiencia mínima de 2 años en infraestructura de red, obra civil, Medio de transmisión, red de
acceso con equipos en el sector de las telecomunicaciones.

Competencias cardinales de la organización:

1. Capacidad de planificación y organización.
2. Responsabilidad personal
3. Perseverancia en la consecución de objetivos

Competencias específicas del cargo:

1. Toma de decisiones
2. Compromiso.
3. Conocimientos técnicos.

Habilidades y Aptitudes:
• Capacidad para la resolución de problemas.
• Buenas habilidades interpersonales.
• Orientación y servicio al cliente.

Condiciones psicológicas:
• Comprensión de lectura
• Pensamiento crítico
• Resolución de problemas complejos
• Vigilancia de las operaciones
• Escucha activa

Elaborado por: Sugey Daza Fecha: 19/03/2019

 CONCLUSIONES

Una vez realizada esta actividad esta actividad podemos concluir que adquirimos
conocimiento específico acerca de cómo seleccionar y reclutar personal para ejercer ciertos
cargos en determinada empresa; también un buen desempeño en el manejo de los formatos
utilizados para tal fin.
Es importante tener como herramienta los perfiles de los cargos, toda vez que es la guía para
el proceso de selección de un buen personal dentro del funcionamiento de la empresa.
 BIBLIOGRAFÍA

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trabajo: herramienta para la gestión del talento humano.
Páginas: 134 – 152
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SENA. C.N.O. Clasificación nacional de ocupaciones. (2016). Recuperado

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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción

del personal (4a. ed.). páginas 209 - 220
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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción

del personal (4a. ed.). pp. 225 – 255
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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=3219449
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