Problema de investigación

Jorge Oswaldo Guadir Alpala.

Instructor: Jairo del Castillo Lozano

Gestión de Mercados
1792933

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

2019

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 INDICE

1. Introducción

2. Desarrollo de las preguntas planteadas.

3. Conclusiones

4. Bibliografía.

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 Introducción

Pienso que el primer paso para tomar una decisión en cuanto al emprendimiento de una
investigación de mercados es el de definir el problema o la oportunidad puesto que de
esto dependerá el resultado de la investigación respectiva en cuanto a objetivos,
metodologías a utilizar, fuentes de información, herramientas de recolección de datos,
diseño, métodos de contacto con el mercado o la industria, la manera de recolectar la
información y analizarla y la presentación de resultados.

Un problema es algo que está mal y que requiere atención del empresario o gerente, es
una variable independiente que hace que las cifras o el desempeño de la empresa no se
alcance de acuerdo a los objetivos. Una oportunidad hace referencia a una condición
en donde la ejecución se puede mejorar emprendiendo nuevas actividades, de igual
manera puede suceder con las oportunidades, las cuales no son tan evidentes como los
problemas y que es necesario monitorear más seguido pero se constituyen igualmente
en causas que generan ciertos efectos en el mercado.

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 ¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de
mercado?

Los problemas de mercado tienen que ver con las personas que toman las decisiones,
son los problemas que enfrentan, es formular de manera clara el problema que se
presenta en el mercado para poder hacer una buena y clara investigación de mercados
y saber qué es lo que se debe hacer para poder tomar las decisiones correctas.

La investigación de mercados es el proceso que busca determinar qué información se

quiere para tomar decisiones y como se puede obtener dicha información, en este
proceso se recolecta se registra y analiza información sobre el problema de mercado
planteado claro. Solo se puede diseñar y hacer una buena investigación de mercado
siempre y cuando la formulación o el planteamiento del problema de mercado estén
definido.

En los problemas de investigación, es importante tener claro las herramientas y

metodologías respecto de los tipos de investigación que queremos desarrollar de los
cuales tenemos Investigación exploratoria, Investigación concluyente e Investigación de
desempeño y mi notoria, y como no también tener claro que existen pasos para realizar
una buena investigación de mercado entre los cuales encontramos.

1. Establecer la necesidad de información

2. Especificar los objetivos de investigación y las necesidades de información
3. Determinar las fuentes de datos
4. Desarrollar las formas para recopilar los datos
5. Diseñar la muestra
6. Recopilar los datos
7. Procesar los datos
8. Analizar los datos
9. Presentar los resultados de la investigación.

Ahora que tenemos claro algunos de los tipos de investigación y como no pasos
principales para realizar alguna de las investigaciones, ya podemos emprender el
desarrollo del tipo de estudio de mercado que queremos.

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 ¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

Una vez que se ha entendido la idea de qué clase de investigación vamos a enfocarnos,
nosotros como estudiantes o incluso un experto ha profundizado el tema en cuestión,
acudiendo a la bibliografía básica, así como consultando a otros investigadores y fuentes
diversas, ya nos encuéntranos en condiciones de plantear el problema de investigación
en este caso investigación de mercados.

Que se define como como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta

al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para
poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Pero el sector que se enfoca en este tipo de investigaciones debe reinventarse, ya que
el mercado está demandando a los institutos de opinión nuevas soluciones basadas,
principalmente, en:

 Velocidad. Los clientes necesitan que la información fluya con rapidez para poder
tomar decisiones rápidas y lo más acertadas posibles.
 Talento. Los clientes piden ideas que generen valor. Les da igual de dónde
provenga el conocimiento, porque lo que quieren es información concreta,
independientemente, de cuál sea la fuente de origen o la metodología empleada
para su obtención.
 Nuevas fuentes. La investigación más tradicional dejará paso a otra basada en
la minería de datos, análisis semióticos, neurociencia, estudios etnográficos...
 Mensajes concretos. Los clientes piden una comunicación más clara y directa,
con conclusiones concisas y divulgativas, es decir, utilizar un lenguaje que hable
en titulares y a continuación sea informada.
 Mayor conexión con las nuevas tecnologías. Internet y las redes sociales
deben tener un mayor protagonismo en los estudios de opinión.

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 Conclusiones

 Al realizar este trabajo se puede determinar la forma de cómo podemos abordar

un problema de investigación de mercado, por dónde empezar paso a paso a
realizar una correcta indagación de datos, que nos permitan aclarar y mejorar las
condiciones de los problemas que tiene una determinada empresa, sin importar
su tamaño sino concentrarnos realmente en la ejecución de la solución que más
le convenga.

 A medida que el tiempo pasa todo cambia, todas las oportunidades de cambio y
mejora depende de la aceptación y adaptación de las trasformaciones de los
mercados, así nosotros debemos de estar preparados para asumir la renovación
y sumarnos a adquirir nuevas tecnologías e información de esta manera contribuir
a brindar una mejor solución.

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 Bibliografia

https://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/invmerc.shtml

http://metodologiafloresmagon.blogspot.com/2012/03/21-que-es-plntear-el-

problema-de.html

https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm