¿Qué quieren las empresas globalizadas?

, las
empresas competitivas?

Persona que trabajando

crea riqueza (cualquiera)
Recurso Humano pero haciendo
actividades
rutinarias, repetitivas.

Recurso Humano
CAPACITADO y con
EXPERIENCIA que crea
CAPITAL HUMANO un valor agregado
material e inmaterial

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 Valor Agregado
dar un valor adicional
• Creación de un valor agregado:
a un bien o servicio, a una materia prima, a un
insumo.
1. El espárrago cultivado, cosechado, envasado y exportado en
envase de vidrio.
2. La madera convertida en mueble.
3. La creación de un software para diseño gráfico.
4. Un plan de marketing original para una empresa
5. La elaboración de un video educativo.
6. La elaboración de una medicina que cure el cáncer.
7. El servicio VIP o exclusivo que tiene un cliente.
8. ……
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 ¿Quiénes pueden emprender?
¿Quiénes pueden ser competitivos?
¿Quiénes pueden transformarse en un capital humano?

Un recurso humano que tiene las siguientes

características es también un capital humano:
1. Eficacia
2. Eficiencia
3. Proactividad
4. Asertividad
5. Capacidad de trabajo en equipo
6. Capacidad de trabajo a presión
7. Capacidad cognoscitiva
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 Eficacia = efectividad
• Es alcanzar objetivos habiéndolos previamente
determinado.
• Los objetivos se consiguen debido a que se hizo un
trabajo coordinado y sinérgico.
• Todos aquellos objetivos alcanzados sin haberlos
determinado previamente es pura suerte.
• La eficacia se mide generalmente en porcentajes.
• ¿Cuál es la eficacia de un estudiante UPAO,...?

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 EFICIENCIA
• Es haber alcanzado objetivos al menor costo posible o en
el menor tiempo posible, (“time is money, money is
information, information is the key”)
• La eficiencia se mide en unidades monetarias y es
sinónimo de ahorro; su antónimo es despilfarro,
desperdicio.
• Eficiencia es equivalente a productividad.
• La eficiencia viene luego de haber alcanzado elevados
niveles de eficacia.
• Esta característica es la que ahora buscan todas las
empresas por eso, si los costos son bajos, las ganancias
van a ser elevadas
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 Proactividad
• Capacidad de tener iniciativa para generar ideas nuevas
que conduzcan a la resolución de problemas.
• Es el liderazgo que conduce al grupo hacia la solución
de problemas.
• Proactiva es la gente que siempre está disponible para
hacer frente a cualquier tipo de dificultad, venciéndola
luego.
• Ésta es una de las principales características que
actualmente exige el mercado.

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 Asertividad
• Es practicar la inteligencia emocional en todos los
aspectos, (trabajo, negocios, familia, amigos)
• Es sinónimo de practicar el tacto y el tino.
• Es el buen trato dado a los demás y especialmente a los
subordinados.
• Es la característica fundamental a través de la creación
de empatías con los demás.
(Empatía: facultad de sentir lo que el otro siente)

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 Capacidad de trabajo en equipo

• Es poseer una elevada cultura general necesaria para

interactuar dentro de un equipo multidisciplinario.
• Es la capacidad necesaria para identificar y solucionar
problemas junto a profesionales de otras carreras.
• Es llevar a la práctica la sinergia.
• Sinergia: capacidad desarrollada entre las personas que
tienen un objetivo en común y que trabajan juntas para
conseguirlo.

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 Capacidad de trabajo a presión

• Es trabajar no en función de tiempo u horario laboral

sino en función a objetivos cumplidos.
• Generalmente es el trabajo que tiene hora de entrada
pero no hora de salida.
• Es la capacidad que busca en su personal, toda
empresa privada o toda organización empresarial
eficiente.

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 Capacidad Cognoscitiva
• Es el conjunto de conocimientos teórico-prácticos necesarios
para solucionar problemas.
• Son los conocimientos que todo recurso humano debe tener,
tanto a nivel general como especializado.
• Esta capacidad es la base para la formación de capital humano.
• Conocimientos teóricos + conocimientos prácticos
(EXPERIENCIA) = recurso humano bien cotizado =
PROFESIONAL QUE IDENTIFICA Y SOLUCIONA
PROBLEMAS.

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 El Mercado busca Capital Humano
• El principal agente económico, la EMPRESA, busca
capital humano que pueda crear un valor agregado material
pero sobre todo, VALOR AGREGADO INMATERIAL,
(siglo XXI)
• En el Perú hay escasez de capital humano.
• La competitividad aparece cuando los recursos humanos
y/o agentes económicos compiten entre sí, con bajos
precios y productos de buena o excelente calidad.
• Es competitivo aquel agente económico (trabajador,
empresa), actor social (ONG, líder intelectual, líder
sindical) que IDENTIFICA Y SOLUCIONA
PROBLEMAS, de cualquier tipo.

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 Conclusiones
1. El recurso humano se transforma en capital humano
cuando utilizando conocimiento (ciencia y tecnología)
y experiencia crea una riqueza económica y/o social al
mismo tiempo que identifica y soluciona problemas.
2. El objetivo final es identificar y solucionar
problemas: económicos, sociales, de
gobernabilidad, de todo tipo.
3. Los profesionales en ciencias económicas
identifican y solucionan problemas creando un
valor agregado inmaterial, material.

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 Eficiencia y Competitividad
¿Qué es eficiencia?, no confundir con eficacia o efectividad:
• El caso de la construcción de las torres gemelas de Petronas
(Malasia)
• El caso de los seis productos estrella del PECH.
¿Qué es competitividad?
• El caso de Costa Rica: Muchos de sus obreros pueden hablar,
leer el inglés.
• El caso del parque industrial de VES: Producción de muebles,
productos metalmecánicos, artesanías, calzado,…
• El caso de la industria de madera, de salmón en Chile.
• ¿Cuál es la Eficiencia y Competitividad en la economía de La
Libertad, en el Perú?

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 COMPETITIVIDAD
1. Las empresas, los sectores económicos deben ser no sólo eficaces y eficientes sino
también competitivos: ser mejor entre los mejores, ser competitivos a nivel de los
más eficientes en mercados nacional pero sobre todo, internacional.
2. No se trata sólo de lograr costos más bajos sino además, de tener capacidad de
innovación, capacidad de anticipación, capacidad de adaptación y principalmente,
capacidad de apertura hacia nuevos y mercados exigentes, para mantenerse en el
mercado.
3. El uso de las tecnologías de información es de uso obligatorio para poder ser
competitivo.
4. Algunas empresas para ser más competitivas se fusionan o llevan a cabo alianzas
estratégicas.
5. ¿Cómo un Estado puede ser más competitivo? (la modernización del Estado)
6. ¿Cómo un trabajador puede ser más competitivo? (diferencia con capital humano)
7. ¿Cómo una empresa puede lograr mayor competitividad? ¿Qué empresas o sectores
económicos son más competitivos en el Perú?

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 Preguntas
1. ¿Por qué la eficiencia es tan importante? Explique.
2. ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y competitividad?
3. Explique la competitividad en los estudios de pregrado, entre los
alumnos.
4. Explique lo mismo que en la anterior pero a nivel de empresas.
5. ¿Cuál es el efecto económico de los problemas de delincuencia,
de extorsión, de la inseguridad ciudadana en el Perú? Explique.
6. ¿Qué está pasando actualmente en la economía mundial?
Explique. Son problemas macroeconómicos y/o microeconómicos?
7. ¿Por qué existe la disyuntiva del costo de oportunidad?
8. ¿Existe costo de oportunidad cuando el Estado elabora su
presupuesto? Cuando una empresa exitosa dispone de
considerables ganancias? Cuando Ud., recibe un dinero adicional?
Explique.
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