Actividad de Aprendizaje 4– Fase Planeación

Evidencia 5
Informe selección tipo de canal

Joseph Nicolás Galvis Duarte

CC. 1020821958

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Negociación Internacional
Ficha No. 1749907

Bogotá
2019
 Introducción

Con este informe se establece el canal de distribución adecuado para el producto

a exportar en este caso la carambola, por medio del análisis y estudio de los tipos
de canales que existen, evaluando el producto y el país de exportación; para llevar
a cabo esta selección es necesario tener claro los parámetros que requiere para
distribuir la carambola y la manera en que se desea hacer llegar el producto al
consumidor final. Por esta razón es importante realizar la construcción de ideas y
procedimientos para iniciar la distribución efectiva de la Carambola a Holanda y
países bajos.

Objetivos de canal de distribución

-Despachar y entregar de manera rápida y segura el producto
-Optimizar los procesos de desplazamiento
- Generar satisfacción en el consumidor al recibir la carambola
-Disminuir los riesgos de daños en el producto
- Participar en procesos de marketing
-Facilitar al consumidor un fácil acceso al producto
- Entregar el producto la carambola en un buen estado
Políticas

-Reducción de contactos: Con el canal de distribución se simplifica el número de

contactos para despachar el producto.

-Solución de problemas: Permite remediar obstáculos presentados en el

transcurso de la producción y el consumo.

- Participación en publicidad: Desarrolla funciones de comunicación a los

diferentes puntos de venta.

- Servicios adicionales: Presta garantías y mantenimientos en la parte operativa.

-Mejora en el servicio: facilita un fácil acceso al producto, además de mayores

posibilidades de globalizar el producto

-Entrega rápida y segura: con el canal de distribución se asegura una entrega

segura y se evita que haya algún daño en el producto, ya que el producto es
perecedero por ende se requiere rapidez

Estrategias

-Reducir costos de transporte: Al momento de desplazar el producto solo se

concentra en entregarlo al contacto directo, este es el responsable de distribuirlo a
todos los lugares establecidos.

-Comunicación con los clientes potenciales: El canal de distribución brinda la

oportunidad intermediar con el consumidor final, porque no siempre se puede
establecer contacto con estos.
- Transmisión de estado del mercado: Los intermediarios permiten informar las
necesidades, preferencias, tendencias presentadas por el consumidor final lo que
mejora e incrementa la producción y las ventas.

Canal de distribución largo

El canal que aplica para la distribución de carambola es el canal mayorista,

teniendo en cuenta que se va a realizar una exportación a Holanda y es el
mayorista el encargado de distribuir el producto a los sitios establecidos, como los
minoristas y por último el consumidor. Con este canal se obtiene unas ventajas:
-Menor costo de distribución: Al momento de realizar la entrega del producto solo
se hace a un intermediario lo que permite solo enfocarnos en el desplazamiento a
un solo destino.
-Venta completa de la carambola: El mayorista adquiere toda la línea de
producción lo que genera menos perdidas de producto almacenadas.
-Aumento del capital: Este canal permite consolidar la distribución la carambola lo
que genera la madurez del producto.
-Amplia cobertura: Con este canal se puede extender rápidamente el producto y
alcanzar un prestigio y reconocimiento a nivel global.
-Variedades de líneas de producción: Permite complementar la producción de
carambola haciéndola bien sea en físico, o por medio de pulpa.
-Ahorro en costos de logística: pues con este canal lógranos hacer contacto con el
minorista, el cual es el encargado de la venta del producto, ahorrando este tipo de
gastos
Criterios por los cuales se tomó la decisión

Naturaleza del producto: Es un producto que al llevar al consumidor final será

vendido al por menor.
Naturaleza del mercado: La carambola es un producto exótico, que llama la
atención su forma de estrella, y sus nutrientes, en Europa no es muy conocido y
por ende la hace más llamativa, a favor se tiene que es una fruta con un proceso
de caducidad lenta
Situación financiera de la empresa: Es una empresa poco reconocida porque es
nueva y este canal permite darla a conocer en el mercado nacional e internacional,
en este caso no aplica la dificultad económica puesto apenas está en sus inicios y
aun no hay estadísticas de pérdidas.
Competencia: al ser la carambola un producto exótico y que poco se ve en
Europa, nos lleva a que hay poca competencia a la hora de llevar el producto, y
Holanda por ser un país avanzado y se preocupa por cuidar su salud se vuelve un
mercado potencial al cual se puede llegar con poco competencia y gran
aceptación.
Conveniencia económica: El costo del canal es menor y no requiere de
compensarlo con ventas superiores, lo que es importante para carambola S.A
teniendo en cuenta que está en inicios.

Indicadores de gestión para el canal de distribución

Indicadores de eficiencia:
-indicador de utilización: 0,8%
-Utilización: capacidad utilizada 80%, capacidad disponible 100%

Indicadores de eficacia:
-Indicador de rendimiento: 0,7%
-Rendimiento:75% nivel de producción real, se espera un nivel de producción 95%
Indicadores de productividad
-Indicador de productividad:75%

-Productividad: valor real producción 6.500.000, valor esperado de la producción

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