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Si bien en algunos casos los objetivos de los demás coinciden con los
propios, es frecuente encontrar que normalmente no es así, habiendo
incompatibilidad de objetivos y conflictos que dificultan alcanzar
nuestras metas. ¿Cómo solventar este problema? Uno de los métodos
utilizables para ello es intentar que la conducta, afecto u opinión de otros
cambien de modo que favorezcan los propios intereses. Es decir, hacer
uso de la persuasión
¿Qué es la persuasión?
Por ejemplo, si alguien nos dice que éste mismo texto va a ser objeto de
examen en una asignatura la semana que viene, aquellos alumnos que
tengan la asignatura en cuestión se verán altamente motivados a creerlo,
mientras que los demás difícilmente cambiarán su actitud.
1. Emisor
Veámoslo con un ejemplo simple. Nos dicen que dentro de diez años el
cometa Halley se estrellará contra la Tierra. Si quien nos lo dice es una
persona que nos encontramos por la calle, probablemente no
cambiaremos nuestro modo de actuar, pero si quien lo dice es un experto
de la NASA, es más probable que aumente la preocupación por ello. Otro
ejemplo lo encontraríamos una vez más en el uso de celebridades para
anunciar productos en piezas publicitarias. En este caso, la mayoría de
famosos no solo tienden a ser atractivos, sino que además están asociados
a un buen nivel de credibilidad basado en su imagen pública.
2. Receptor
3. Mensaje
Es por eso que estas estrategias son tan utilizadas; permiten hacer que
una persona se decante por cierta opción sin que advierta la presencia de
un plan para persuadirla.