Negocios Digitales

Unidad:
Negocios y tecnología del comercio electrónico e
instalación de un portal E-commerce

Docente: Ricardo Dulanto Ramirez

Logro
Al finalizar la unidad, el estudiante identifica los elementos en
los que se soporta el comercio electrónico para la configuración
de una plataforma E-commerce.

Importancia
Es importante conocer sobre el entorno actual de las
tecnologías de información, además de las tendencias de estas,
para aplicarlas en la creación de tiendas virtuales y así
desarrollar una mejor interacción con nuestros clientes.
Contenido general
• Modelos de negocios digitales
• E-commerce
• Ejemplos de aplicación de E-commerce
• Proyecto de negocio electrónico
• Configuración de la plataforma E-commerce
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Modelos de negocios digitales
• Los cambios tecnológicos y su impacto en las personas, empresas y
sociedades
• De qué trata los cambios tecnológicos
• Sistemas tecnológicos
• Impacto del Cambio tecnológico
• Tecnología en la innovación
¿Qué observas en
esta imagen?

Imagen extraída de: https://goo.gl/gF1YTM

 Los cambios tecnológicos y su
impacto en las personas,
empresas y sociedades.

Imagen extraída de: https://goo.gl/3SiyAG

 ¿De qué trata los Cambios
tecnológicos?

Incorporación Nuevas Nuevos

Formas de uso
de tecnología reglamentaciones productos

Tecnología
Entonces,
¿Qué es Tecnología?
En pocas palabras, tecnología es un
conjunto de actividades enfocadas en la
solución de un problema

Imagen extraída de: https://goo.gl/dsnn2N

 Tecnología se caracteriza como
el efecto combinado de varias
actividades tecnológicamente
relacionadas

Invención
Innovación
Desarrollo
Transferencia
Difusión
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
 Sistemas tecnológicos

Los sistemas tecnológicos se integran de componentes

desordenados y complejos para la solución de problemas los
cuales son socialmente construidos y modelados. (Thomas P.
Hughes)

Imagen extraída de: https://goo.gl/kvPoHe

Impacto del cambio tecnológico

Imagen extraída de: https://goo.gl/YTtu7U

Dimensión política del Cambio
tecnológico

Cambios Sociales

Control del
Proceso

Medición del
Impacto

Proceso Caótico
Evolución de los
cambios
tecnológicos
Cambio tecnológico en la economía

●Los cambios tecnológicos no son vistos como desarrollo

económico sino como un proceso de evolución económica que
lleva a nuevos métodos de producción.

●Respondamos lo siguiente:

 ¿Los cambios tecnológicos, traen consigo cambios

económicos?
 ¿La aplicación de nuevas tecnologías, trae consigo avances
económicos en un país determinado?
 ¿Qué se necesita para que haya un cambio económico?
Tecnología en la innovación

●La innovación es un proceso autónomo que requiere

muy posiblemente de la materia prima de la
investigación pero que no se presenta como
necesariamente conectados.

●Es necesario un mercado que acepte esa tecnología y

un modelo de negocio que permita crear valor a la
empresa en ese mercado
Imagen extraída de: https://goo.gl/KR8PKX
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
 E-Commerce
• La tecnología como factor de cambio
• La revolución móvil
• Personalización
• El futuro
• E-Commerce
 La tecnología como factor de cambio
Imagen extraída de: https://goo.gl/vdb6Tj

La tecnología ha permitido a los consumidores acceder a gran

cantidad de información, mucho más detallada y visual, ha
generado nuevos canales de comunicación y venta directas,
entre proveedores y consumidores, que ya no dependen de los
canales de intermediación.

Todo ello ha hecho que el poder haya cambiado desde

proveedores e intermediarios hacia los propios
consumidores y las empresas de tecnología.

Imagen extraída de: https://goo.gl/V8LQBZ

Tipos de consumidores
Un consumo cada vez más automático que demanda una mayor velocidad en la gestión de todo el proceso de
compra, con un mayor poder de compra debido a la mayor información a través de canales directos como las
aplicaciones móviles, son algunos de los cambios o tendencias de consumo.

Imagen extraída de: https://goo.gl/3sJsx1

Cambios en la experiencia del
consumidor
●Consumo por medio de Aplicaciones móviles (Apps)
●Consumo por experiencias
●Consumo de forma automática

Imagen extraída de: https://goo.gl/T5PzwM

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
La revolución móvil

●A finales de 2016, aproximadamente 4.500 millones de

personas en el planeta poseían un teléfono inteligente.
●El aparato tecnológico con el que más tiempo pasamos.
●Su uso masivo están cambiando radicalmente la forma en que
buscamos información y compramos. Se ha convertido en uno
de los principales canales donde se consumen contenidos.

Imagen extraída de: https://goo.gl/bQhrBE

Consumo por medio de
aplicaciones (Apps)

Se han creado nuevas apps comerciales, que se

emplean para mejorar la experiencia del
consumidor desde un dispositivo móvil, pero son
varias compañías las que pueden aplicar este tipo
de consumo desde que se contrata el permiso para
anunciarse en una app, y filtrar por tipo de
producto o servicio.
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Personalización
Los consumidores quieren poder personalizar, en cierta
medida, los productos y servicios que compran.

Imagen extraída de: https://goo.gl/4TF1GW

El futuro

Pero si los cambios

tecnológicos que hemos
experimentando en los
últimos años han
cambiado radicalmente la
forma en que
consumimos, lo que viene
en la próxima década será
mucho más radical.
Entre los conceptos que
van a modificar de nuevo
la forma en que
compramos, cabe destacar
el concepto de el Internet
de las cosas, las Smart
Cities y Big Data.
Tendencias para el sector Retail
Imagen extraída de: https://goo.gl/EDkuQf
Imagen extraída de: https://goo.gl/xeTqG4
Imagen extraída de: https://goo.gl/L2g9CW

Consumidor Automatizado Experiencia de compra La imagen y la cultura visual

Imagen extraída de: https://goo.gl/a3EWY9 Imagen extraída de: https://goo.gl/nqcoiW

Compra sensorial Guerra de las apps

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
E-Commerce

El comercio electrónico B2C o Business to Client se enfoca en

las transacciones realizadas entre negocios y usuarios.

Imagen extraída de: https://goo.gl/8t6dVP

 B2C

Cuando adquirimos un producto de una tienda online o

cuando creamos una página web para ofrecer productos o
servicios, estamos participando del comercio electrónico B2C
(Business to client), modalidad de e-commerce se enfoca en
las transacciones realizadas entre empresas y usuarios.

Imagen extraída de: https://goo.gl/1jzKJr

El gran reto
El desarrollo de la tecnología, cada vez al alcance de más personas, ha permitido el crecimiento del comercio
electrónico B2C. Sin embargo, así como se crean nuevas oportunidades, también aparecen nuevos desafíos.

¿Cómo competir con las grandes marcas y las miles de páginas

de entretenimiento que circulan en la red?

• Desarrollar una campaña eficiente de Marketing Digital. Imagen extraída de: https://goo.gl/TrL6Eh

• Realizar acciones para que los visitantes se conviertan en compradores.

Imagen extraída de: https://goo.gl/F6NQyV

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Ejemplos de aplicación E-Commerce
• ¿Cómo funcionan?
• La gestión de usuarios
• Tipos de Software
- A medida y de paga
• Algunos ejemplos
 ¿Qué
observas
en esta
imagen?

Imagen extraída de: https://goo.gl/vCTbeL

¿Cómo funcionan?

Imagen extraída de: https://goo.gl/AMNB5g

 La gestión de usuarios

● Se tiene la opción de escoger diferentes niveles de acceso

para los usuarios. Desde el administrador del portal hasta el
usuario sin permiso de edición, o creador de contenido.
● Dependiendo de la aplicación podrá haber varios permisos
intermedios que permitirán:
• La edición del contenido
• La supervisión
• Reedición del contenido de otros usuarios, entre otros.

Imagen extraída de: http://evoit.com/cms.php

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Tipos de E-Commerce

Los gestores de contenido se pueden clasificar según diferentes

criterio:

Software Software
a medida de paga
E-Commerce, según sus características
• Según el lenguaje de programación
empleado (A medida)
○ Active Server Pages,
○ Java,
○ PHP,
○ ASP.NET,
○ Ruby On Rails,
○ Python,
○ PERL.
• Según la licencia (De paga)
○ Código abierto,
○ Software propietario.
Ventajas y oportunidades de su empleo
• Acceso a un rango mayor de usuarios.
• Cualquier usuario pueda añadir contenido en el portal web.
• Permite la gestión dinámica de usuarios y permisos
• Colaboración de varios usuarios, generando interacción
mediante herramientas de comunicación.
• Costes de gestión de la información son mucho menores.
• Actualización, backup y reestructuración en el servidor.
Ejemplos de E-Commerce

Imágenes extraídas de: https://goo.gl/YgkM7B

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Proyecto de Negocio Electrónico
• Plan de actividades del proyecto
• Propuesta del proyecto
• Presupuesto y cronograma
 Plan de actividades del proyecto
En él, pondremos la fecha y duración de las actividades del
proyecto, así como las sub-tareas para su ejecución.
También podemos añadir un responsable de la misma.
Sin embargo, el objetivo principal de un plan de actividades,
será identificar qué actividades necesitaremos, y no tanto
surtirlas de características.
Propuesta del proyecto
Se pretende lograr:
• Ofrece una idea importante y asume un asunto especifico.
• Demuestra que se ha escogido un método innovador para
abordar ese tema.
• Describe objetivos realistas y un plan detallado para lograrlos.
• Asegura que es capaz de alcanzar el éxito del proyecto.
 Presupuesto y cronograma
El objetivo de un presupuesto es presentar los distintos tipos de
gastos o costos que están relacionados a la implementación del
proyecto.
Por otro lado, un cronograma, marca una pauta de las actividades
a realizar en el proyecto y las fechas comprometidas para su logro.
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Configuración de la plataforma E-commerce
• Plan de adquisición: Dominio, hosting y plataforma de E-commerce
• Configuración básica de la plataforma E-commerce
• Gestión de roles de usuarios, productos y otras variables
¿Qué observas
en la imagen?

Imagen obtenida de: https://goo.gl/Q8aZXU

Plan de Adquisición
● Un sitio Web es un conjunto de documentos electrónicos
capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces,
imágenes, etc, adaptada para la llamada World Wide Web
(WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador.

● Esta información se encuentra generalmente en formato

HTML, y puede proporcionar navegación (acceso) a otras
páginas web mediante enlaces de hipertexto.

Imagen obtenida de: https://goo.gl/iG4R4e

Características de los sitios web
• World Wide Web Consortium (W3C), establecen
directivas para normalizar el diseño, facilitar y
simplificar la visualización e interpretación del
contenido.

• Un sitio web es en esencia una tarjeta de presentación

digital para empresas, organizaciones, o
personas.

• Es una manera comunicar ideas,

de
pensamientos, conocimientos,
informaciones o teorías.
Tipos de Sitios Web

Sitios Estáticos Sitios Dinámicos

Imagen extraída de: https://goo.gl/bMLuc7 Imagen extraída de:https://goo.gl/rSmDZY

Posicionamiento web SEO

Imagen extraída de: https://goo.gl/gzW4uB

Imagen extraída de: https://goo.gl/UjzkAL

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
 Configuración básica de la herramienta
de E-Commerce

● Emplearemos la plataforma: WIX

● Aprenderemos a crear un sitio web básico.

Imagen extraída de: https://goo.gl/Au2Huv

 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez
Conclusiones
• Vivimos actualmente en un entorno donde los cambios
tecnológicos se producen de manera muy rápida.
• Tenemos a disposición múltiples herramientas tecnológicas
que nos permiten estar más en contacto con nuestro
público objetivo.
• Las herramientas E-commerce nos permiten interactuar
con clientes y ofrecer nuestros productos y servicios
online.
• Por último, configuramos nuestra herramienta para iniciar
el camino al E-commerce.
 Gracias
Docente: Ricardo Dulanto Ramirez