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Cómo Formatear Tu Celular Android
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Abre Configuraciones
Selecciona Realizar copia de seguridad y restablecer (en la
categoría de General)
Seleccionar Restablecer valores predeterminados
Presiona Restablecer dispositivo para continuar y borrar toda
tu información y preferencias para que obtengas sólo los
valores predeterminados del teléfono
Listo, tu teléfono debe estar como nuevo