Dirección

La Dirección surge de la necesidad de las organizaciones de obtener los mejores resultados y se

resume en la aplicación de conocimientos en la toma de decisiones para lograr los objetivos
planeados. Lo anterior implica saber combinar de la mejor forma los recursos humanos y técnicos
para tal fin. El éxito de la empresa depende de una adecuada selección entre varias posibles
alternativas. Adicionalmente, la dirección de la empresa no solo se ejecuta al interior de la
empresa; también tiene que ver con su representación ante los entes externos.

Un buen director debe apoyar continuamente y mantener una buena comunicación con sus
subordinados durante la ejecución de planes de tal manera que estos los realicen con mayor
facilidad

Importancia

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura
organizacional.

Determina la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y

en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Actividades de la dirección:

 Liderar
 Motivar
 Trabajar en equipo en la toma de decisiones
 Comunicación

QUE ES TRABAJO EN EQUIPO

Es un método de trabajo colectivo ‘coordinado’ en el que los participantes intercambian sus

experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea
conjunta.

QUE ES TRABAJO EN GRUPO

Es un subsistema especializado dentro de una organización. Las personas que lo componen lo

diseñan con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas. El
sentimiento de pertenencia al grupo es automático y el alto o bajo nivel de satisfacción es lo
común. Es decir, cada grupo tiene sus propios intereses y objetivos personales, los cuales trabajan
siempre orientados hacia sus metas individuales, y no hacia la integración de la organización.

DIFERENCIAS ENTRE TRABAJO Y GRUPO

GRUPOS: suma de trabajo individuales

Trabajo operativo

Desconfianza en roles

Predomina conformidad

Se bajan las ordenes

EQUIPO: apoyo mutuo

Planifica el equipo

Aprovechan conocimiento

Mejor aporte individual

Críticas constructivas

El líder es referente

Liderazgo

Capacidad de afectar e influir sobre la conducta de los miembros de un grupo social para que
consiga las metas y objetivos de la organización

promueve los valores y actitudes necesarias de la cultura organización

Características de un líder:

 Comunicación: Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su
gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el
grupo al que dirige le expresa.
 Inteligencia emocional: habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de
los demás para guiar el pensamiento y la acción
 Capacidad de establecer metas y objetivos: Las metas deben ser congruentes con las
capacidades del grupo
 Capacidad de planeación: Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para
llegar a ella
 Conocer las fortalezas y debilidades
 Un líder crece y hace crecer a su gente: Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y
crea oportunidades para todos.
 Tiene carisma: interesarse por la gente llamar la atención y ser agradable a los ojos de las
personas
 Responsable: utiliza ese poder en beneficio de todos.

Roles de líderes:

 Diseñadores diseñar las ideas de directrices, de propósitos, visión y valores básicos, etc.
  Maestros: ayudar a todos los miembros de la empresa, incluyéndose a sí mismo, a lograr
visiones más consistentes de la realidad actual.
 Servidores: querer dirigir sin deseos de poder o de adquirir posesiones materiales.

Según Kurt Lewin hay 3 tipos de liderazgo

 El estilo autoritario: impone sus decisiones

 El democrático
 El estilo liberal: deja a la persona tomar sus propias decisiones, las que de acuerdo a su
criterio sean las más acertadas para el fin común

Funciones del liderazgo

Motivación

Es una serie de impulsos , deseos, necesidades o anhelos que permiten conducir al trabajador a
interesarse más y a tratar de alcanzar sus objetivos y los de la organización

todas aquellas recompensas o incentivos que los administradores brindan al empleado, a fin de
que estos se sientan entusiasmados en el desarrollo de sus tareas.

Existen algunas teorías sobre la motivación como

Maslow - las personas atienden a 5 niveles de necesidades para motivarse: fisiológicas, de

seguridad, sociales, de estima y autorrealización

Hezberg- las personas se están influenciadas por los - factores de motivación (satisfacciones) y -
factores de higiene (insatisfacción)

Mcclelland – las personas se sienten motivadas por su necesidad de logro, poder y afiliación

Tipos de motivación:
Motivación intrínseca: cuando la persona fija su interés por el estudio o trabajo

Motivación extrínseca: lo motiva el beneficio obtenido del desempeño de alguna actividad

Motivación transcendente: lo que lo motiva es formar parte de algo e implicarse con la misión de
la empresa

COMUNICACIÓN

La comunicación eficaz es necesaria para que gerentes y todos los miembros de una organización
incrementen la eficacia, eficiencia, calidad de respuesta hacia los clientes y los procesos de
innovación y así, obtener una ventaja competitiva para la organización

-IMPORTANCIA

Permite la sincronización y coordinación necesarias para alcanzar los objetivos propuestos

Mejoramiento de la calidad

Sirve como medio para corregir una dirección personal defectuosa

La comunicación cara a cara es el medio con mayor riqueza de información. Cuando los gerentes
se comunican cara a cara no solo pueden aprovechar la comunicación verbal, también la
posibilidad de interpretar señales no verbales de la otra persona, como expresiones faciales y
lenguaje corporal

https://www.gestiopolis.com/la-direccion-dentro-la-administracion-de-empresas/

https://www.aulafacil.com/cursos/administracion/de-empresas/el-liderazgo-l19677

http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

https://es.slideshare.net/aniatauro/proceso-de-administracin-direccin-y-control

https://prezi.com/bsbkrqedqque/la-motivacion-en-la-administracion/