REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

VICERRECTORADO ACADÉMICO

CARRERA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
CARRERA

CICLO: PROFESIONAL

MENCIÓN: ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

CURSO: MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

(OBLIGATORIO)

CÓDIGO: 32172

CRÉDITOS: 03

TÉCNICA DE APRENDIZAJE: CURSO ESTRUCTURADO

ELABORADO POR: JOSÉ LUIS OVALLES

FECHA: MARZO, 1983

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 INTRODUCCIÓN

Los manuales de organización y sistemas constituyen las guías

fundamentales de la gerencia, ya que en ellos quedan instituidas las
políticas, normas, procedimientos, sistemas de información, reportes y
formularios que servirán de orientación a las diversas actividades
administrativas y operativas de las empresas o instituciones.

El reconocimiento del uso de los manuales, el diseño, tipos de

manuales, esquemas de publicación, distribución y mantenimiento proveen
los instrumentos teóricos y prácticos para obtener una mejor comprensión de
la documentación requerida en los sistemas. Este curso ha sido diseñado
con la finalidad de que los participantes en la Licenciatura de Administración
Mención Organización y Sistemas puedan iniciarse en el estudio de los
sistemas de manuales. De igual forma ha sido elaborado para constituir una
vinculación de continuidad teórica y metodológica con asignaturas tales
como: Análisis Organizativo, Análisis Procedimental y Diseño de Formularios.

El curso está estructurado en 7 unidades que especifican sus objetivos

y contenidos curriculares.

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 TÍTULOS DE LAS UNIDADES CURRICULARES

UNIDAD I USO DE LOS MANUALES

UNIDAD II DISEÑOS DE LOS MANUALES

UNIDAD III TIPOS DE MANUALES

UNIDAD IV MANUAL DE ORGANIZACIÓN

UNIDAD V MANUAL DE SISTEMAS

UNIDAD VI PUBLICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

UNIDAD VII MANTENIMIENTO DEL MANUAL

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UNIDAD I USO DE LOS MANUALES

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad, el participante estará en capacidad de demostrar

la importancia de los manuales como instrumento de la gerencia en el logro
de una mejor gestión.

CONTENIDO CURRICULAR

Necesidad de los manuales. El uso de los manuales en las funciones

directivas. El papel que desempeñan los manuales en una organización
descentralizada.

UNIDAD II DISEÑOS DE LOS MANUALES

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad, el participante estará en capacidad de diseñar

los manuales que la institución requiera, definir su estructura interna y
orientación definitiva.

CONTENIDO CURRICULAR

Documentación de sistemas. Programas de trabajo. Estructura interna.

Numeración. Investigación en el campo de preparación de manuales.
Fuentes de material en el manual. El papel del dibujante. Máquinas de
reproducción y composición.

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UNIDAD III TIPOS DE MANUALES

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad, el participante conocerá y podrá discernir sobre

el tipo de manual que más se ajuste a su empresa.

CONTENIDO CURRICULAR

Diversos enfoques. El sistema de manuales. Manual de propósitos

múltiples. Los manuales por sistemas. El manual de cuentas. El manual de
contabilidad y finanzas.

UNIDAD IV MANUAL DE ORGANIZACIÓN

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad IV, el participante estará en capacidad de

preparar un manual de organización según la necesidad de la institución y de
acuerdo a las diversas técnicas desarrolladas para este propósito.

CONTENIDO CURRICULAR

El objetivo del manual. Estructura. Organigramas. Definición de

objetivos. Responsabilidad. Líneas de autoridad. Relaciones. Cuadro de
autoridad. Modalidades.

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UNIDAD V MANUAL DE SISTEMAS

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad V, el participante estará en capacidad de preparar

un manual de sistemas según la necesidad de la empresa y de acuerdo a las
diversas técnicas desarrolladas para este propósito.

CONTENIDO CURRICULAR

El objetivo del manual. Estructura. Políticas. Procedimientos.

Formularios. Instructivos. Reportes. Modalidades.

UNIDAD VI PUBLICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad VI, el participante estará en capacidad de

planificar y ejecutar la publicación de los manuales.

CONTENIDO CURRICULAR

Control de usuarios. Niveles de aprobación. Niveles de distribución.

Separatas. Entrenamiento y divulgación.

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UNIDAD VII MANTENIMIENTO DEL MANUAL

OBJETIVO TERMINAL

Al finalizar la unidad VII, el participante estará en capacidad de

establecer un programa de mantenimiento y seguimiento de los sistemas
implementados.

CONTENIDO CURRICULAR

Sistemas de actualización. Controles adecuados. Los informes de

publicación. Distribución de boletines obsoletos. El manual actualizado. El
manual histórico. El uso de procesadores de palabras.

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 BIBLIOGRAFÍA

Barrios, J. (1965). Sistemas y procedimientos. México: Robles.

Lazzaro, V. (1971). Sistemas y procedimientos. México: Diana.

Tenay, G. Administración y control de oficinas. México: CECSA.

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