PROCESO GESTIÓN COMERCIAL

Página 1 de 1
Caracterización

Objetivo del proceso: Identificar las necesidades y los requisitos del cliente y elaborar propuestas buscando la satisfacción del mismo
con el fin de ampliar la cobertura dentro del mercado.

PROVEEDORES ENTRADAS PROCESO SALIDAS CLIENTES

Planificación Objetivos Estratégicos

P Establecer los criterios de
Estratégica búsqueda de procesos teniendo
Entes Normatividad vigente en cuenta los objetivos
Gubernamentales estratégicos de la organización

H Búsqueda y selección de
Criterios de Búsqueda
Gestión Comercial información sobre procesos de
de procesos
contratación

Gestión Comercial Listado de Procesos H

Verificación de condiciones
preseleccionados
de participación y Solicitud de
RUP aprobación por parte de
Gestión Comercial Inscripciones ante Presidencia
Entidades H Elaborar las propuestas a

Cuadro de Procesos con

Gestión Comercial presentar siguiendo el Instructivo
aprobación
Elaboración de Propuestas
 Listado de Procesos Gestión Comercial
preseleccionados

Acta de Junta Directiva Gestión Comercial

Criterios de Búsqueda
de procesos Gestión Comercial
Inscripción ante entidades
 Propuesta Posible Cliente Externo

H
Posible Cliente Externo Informe de Evaluación Realizar análisis de informe de Observaciones al informe Posible Cliente Externo
evaluación por parte del cliente de evaluación

H Comunicar la adjudicación
de contrato y entregar la minuta
Adjudicación de Contrato para que se gestione la Comunicación de
Posible Cliente Externo Adjudicación Gestión Jurídica
Minuta del Contrato legalización el mismo
Minuta del Contrato
H
Entregar contrato adjudicado
Planificación del
Gestión Jurídica Contrato Legalizado a los responsables por su Contrato Legalizado
Servicio
ejecución

Información sobre Procesos V

admisibles y/o hábiles Realizar seguimiento al
Gestión Comercial Mediciones del proceso Gestión Comercial
Información sobre desempeño del proceso
Contratos Adjudicados A

Implementar las Acciones

Correctivas, Preventivas o de
Mejora detectadas en el Proceso Cuadro de Seguimiento a
Gestión Comercial Desempeño del proceso
según procedimientos Acciones Correctivas/ Gestión de Calidad
Preventivas
Acciones Correctivas y Acciones
Preventivas

INDICADORES DE PROCESO
REQUISITOS POR CUMPLIR RESPONSABLE DE PROCESO
Ver Cuadro de Indicadores de Procesos Ver Matriz de Requisitos ISO 9001 Gerente Comercial