FUNDACIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN TECNOLOGICA DE

LATINOAMÉRICA

PROGRAMA DE EXPERTOS EN E-LAERNING

MODULO 5: METODOLOGÍA PACIE CAPACITACIÓN

Proyecto de capacitación docente institucional en el uso de las TIC en
la Universidad Yacambú, Barquisimeto, Venezuela

EQUIPO B: UNY2

SLOGAN: EN L@ RUT@ DEL E-XITO MEDIANTE EL USO DE LAS TIC

Asesoría en proyectos tecno pedagógicos educativos

Coordinador: Mauricio Villabona G

Integrantes: Paulina Vizcaíno
Ronald Ordoñez
Manuel Muñoz

Octubre del 2010

1
 ÍNDICE GENERAL
FASE 1 LA INVESTIGACIÓN
pp

.
INTRODUCCIÓN 3
PARTE CONTEXTO DE LA PROPUESTA 5
I 5
Breve Historia de la Universidad Yacambú 9
Filosofía de Gestión 9
Visión 9
Misión 10
Valores 12
Sedes 15
Símbolos 17
Estudios Virtuales

II EL PROBLEMA 20

Contextualización y delimitación del problema 20

Interrogantes de la Investigación 22
Objetivos 23
General 23
Específicos 23
Justificación 23

III EL DISEÑO 25

Fuente de la información 26
Instrumentos de Recolección de la Información 26
Análisis de la Información 26
IV ESPECIFICACIONES DEL DISEÑO 28

Requisitos del Producto 28

Pruebas para Evaluar el Producto 28

REFERENCIAS 30

2
 INTRODUCCIÓN

Estamos en un momento histórico de la humanidad, caracterizado por la

emergencia de elementos que permiten concluir que estamos en el tránsito
de la modernidad a la postmodernidad, lo cual no sólo afecta la ciencia y la
tecnología, sino que manifiesta influencias de tipo paradigmático, las cuales
permean hacia campos de vital importancia, como es la educación.
Concretamente estos elementos impulsores de la postmodernidad, como
lo son la globalización, el cambio permanente y el desarrollo de las
Tecnologías de información y comunicación (TIC), han permitido el
nacimiento de nuevas modalidades de educación, nuevos modelos
organizacionales y realidades diferentes a las hasta ahora conocidas por el
hombre.
Sobresale en este escenario la educación virtual, con la que se logrado
romper las barreras del espacio y del tiempo, consolidándose como una
nueva alternativa para la masificación de la educación, aspecto de vital
importancia en la época actual, también conocida como del conocimiento.
Pero esta nueva realidad implica cambios de diversa índole, unos de tipo
paradigmático, pasando del conductismo al constructivismo y al
conectivismo, otros de tipo curricular, emergiendo la necesidad de vincular la
formación integral del hombre con las realidades de las comunidades.
Igualmente se requiere desaprender y reaprender especialmente los
docentes, para poder abordar de manera correcta este nuevo escenario,
caracterizado también por la incertidumbre, el caos y el cambio permanente.
Por lo tanto al reflexionar si las instituciones de educación superior,
concretamente en este caso las venezolanas, de gestión privada, ubicadas
en el estado Lara, están preparadas para afrontar esta situación, nace la idea
de presentar un programa encaminado al uso adecuado de las TIC.

3
 Enmarcados bajo una visión holística de esta nueva realidad, mal
haríamos al presentar sólo el componente del curso alejado de la realidad de
los diversos actores involucrados en él. Los cuales son decisivos en el éxito
de la implementación del programa.
Es por eso que se plantea en el presente trabajo, el uso de un elemento
de la tercera generación de la prospectiva, que es el juego de actores, con él
se pretende lograr el desarrollo de una serie de estrategias adecuadas para
la implementación del programa, pero ajustadas a las expectativas de las
personas, aquí llamadas actores, que van a participar en él.
De esta manera se minimizan los factores que desde la perspectiva
humana de los actores involucrados, pueda afectar la eficiencia del
programa, tomando entonces como gestores una actitud gerencial sistémica
y postmodernista.
Esta fase inicial llamada Investigación ha sido desarrollada en cuatro
partes a saber: en la primera, se detalla el contexto de la propuesta, allí se
encuentra una breve historia de la Universidad Yacambú, su filosofía de
gestión, sus sedes y símbolos y su oferta de estudios virtuales actuales.
En la parte II, llamada el problema se detalla contextualización y
delimitación del problema, los interrogantes, los objetivos y su justificación.
En cuanto a la parte III, allí ubicamos el diseño, con las diversas fuentes
de información, los instrumentos de recolección de la información y su
análisis.
Por último en la parte IV, se encuentra el diseño propiamente dicho, con
sus requisitos y pruebas para evaluar el producto, como también las
referencias utilizadas.
Sea pues esta una oportunidad para utilizar elementos de tipo tecnológico,
para fortalecer un proceso de capacitación, aprendiendo desde el hacer.

4
 PARTE I

CONTEXTO DE LA PROPUESTA

Breve Historia de la Universidad Yacambú

La Universidad Yacambú es una institución privada de educación

superior, autorizada por el Estado Venezolano mediante Decreto
Presidencial No. 609 publicado en la Gaceta Oficial No. 34358 del
30 de Noviembre de 1989 y registrada bajo el No. 13, tomo No. 8,
protocolo 1º de fecha 19 de Noviembre de 1990 ante el Registro
Subalterno del Segundo Circuito del Distrito Iribarren de la
Circunscripción Judicial del Estado Lara y, promovida por la
Sociedad Civil “Universidad Yacambú”, de conformidad con lo
dispuesto en la Ley Orgánica de Educación, la Ley de Universidades
y demás disposiciones y reglamentos que rigen las instituciones de
educación superior de la República de Venezuela.
Su creación constituye un aporte de la iniciativa privada al
fortalecimiento del subsistema de educación superior venezolano,
con la administración de programas de profesionalización,
postgrado, educación continúa, investigación y asistencia científico-
técnica, para responder a las demandas de conocimientos en el
ámbito nacional y promover la creación de conocimientos
enmarcados en los principios de calidad y pertinencia,
convirtiéndose en una fuente generadora de oportunidades de
empleo con la filosofía de la cultura emprendedora.
La Universidad Yacambú es la primera casa de estudios de
educación superior ambientalista del país, además constituye una

5
referencia importante por ser una de las pocas universidades que
ha desarrollado aspectos tales como la cultura emprendedora, la
salud integral comunitaria, la atención y orientación jurídica a las
comunidades de menos recursos; aspectos que la ubican entre las
primeras quince empresas del sector educativo y empresarial del
país según las últimas deliberaciones de la organización Venezuela
Competitiva 2006.
La Universidad Yacambú inicia sus actividades en el año 1990 con
las siguientes especialidades aprobadas:

Facultad Ingeniería
Ingeniería
Electrónica en
Computación
Ingeniería
Industrial
Facultad Humanidades
Estudios
Ambientales
Facultad Ciencias Administrativas
Contaduría
Pública
Gerencia
Agroindustrial

En el año 1993 se comienza a trabajar en los programas de

Maestría en Gerencia Educacional y de Maestría en Gerencia de las
Finanzas y de los Negocios y de Especialización en Gerencia,
mención Salud.

Para el año 1997 son aprobados los programas de Postgrado, en

6
este caso se indica a la Especialización en Administración Financiera
para Técnicos Superiores Universitarios y la Maestría de Ciencias
Ambientales, mención Evaluación del Impacto Ambiental. En el año
1998 se autoriza el inicio de la Maestría en Educación Ambiental y
en el año 1999 fueron autorizados los programas de Gerencia,
menciones en Redes y Telecomunicaciones, Organización, Mercadeo
y Finanzas.
Durante el año 2000 es aprobada la creación de la Facultad de
Ciencias Jurídicas y Políticas con la carrera de Derecho. También
fue autorizada la Especialización en Gerencia, mención Sistemas de
Información.
Durante el año 2002 fue aprobada la creación y funcionamiento
del Núcleo Portuguesa en dicho estado, con las carreras de
Ingeniería Electrónica en Computación, Contaduría Pública,
Gerencia Agroindustrial y Derecho y se autoriza la carrera de
Información y Documentación con adscripción a la Facultad de
Humanidades en Cabudare.
En el año 2004 se autoriza la carrera de Psicología y el Programa
Doctoral en Gerencia, así como también fueron aprobados los
programas de Especialización y de Maestría en Ciencias Penales y
Criminológicas, y durante el año 2005 se aprueba la carrera de
Comunicación. En este momento, el Programa de Postgrado cuenta
además con un conjunto de programas de Diplomados en diferentes
áreas de conocimiento como se indica a continuación:

Ambiental
Gestión de Efluentes en la
Industria

7
 Ecoturismo
Salud
Salud Pública y Terapias
Complementarias
Gerencia en los Servicios de
Salud
Ortopedia Dento Facial
Estadística de Salud
Derecho
Ciencias Penales
Derecho Procesal Administrativo
Derecho Procesal del Trabajo

Investigación
Formación de Tutores de
Trabajo de Grado
Tecnología
Redes Convergentes
Educación
Enseñanza de la Lengua y de la
Matemática
Arte del Coaching Profesional
Formación Académico
Profesional en Educación
Superior

En la historia académica de la Universidad Yacambú se han realizado 37

promociones de las cuales han egresado 5007 profesionales de pregrado y
679 profesionales de postgrado (para un total de 5120 profesionales
graduados).
Cabe destacar que en la primera promoción egresaron 80 profesionales y
en la actualidad egresan aproximadamente 300 profesionales de las

8
diferentes carreras-programas administrada entre las Facultades y en los
programas de Postgrado. En su trayectoria la Universidad Yacambú también
ha firmado diversos convenios con importantes instituciones del ámbito
nacional e internacional.

Filosofía de Gestión

En la UNY se conceptualizó la “Filosofía de Gestión” como la

expresión del direccionamiento estratégico de la institución que
define la cultura organizacional, a través de la visión, misión,
objetivos, políticas y estrategias; enmarcadas en el contexto de los
valores corporativos compartidos. La Filosofía de Gestión se
convierte en el conjunto de conocimientos que sirven de base para
guiar la formulación de los planes a corto, mediano, y largo plazo,
así mismo, facilita la toma de decisiones puesto que indica la
direccionalidad de la gestión institucional.

Visión

Ser reconocidos como la mejor Universidad de Venezuela, por su

excelencia formativa y contribución a la humanidad, para continuar
generando conocimiento e innovación a fin de incrementar la calidad de vida
con justicia y responsabilidad social, en un contexto de sostenibilidad.

Misión

Ofrecer servicios de formación a través de la docencia, investigación y

extensión en las áreas científica, tecnológica y humanística, a nivel nacional
e internacional, buscando una comunidad universitaria satisfecha e
identificada, para lograr ciudadanos integrales, emprendedores, con
sensibilidad ambiental, arraigo local y visión global.

9
Valores

Es el ejercicio del respeto, colaboración, responsabilidad, lealtad, trabajo

con calidad en el desempeño de las funciones y vocación de servicio, lo cual
se traduce en el orgullo de pertenecer a la Universidad Yacambú.

Es el ejercicio de la probidad en el cumplimiento de los valores éticos y

morales.

10
 Es la realización del trabajo con actitud positiva, cooperativa y
desinteresada para satisfacción personal, de la institución y la sociedad.

Es el grado de satisfacción mutua del prestador y del receptor del servicio,

por bien o servicio recibido, en un proceso de interacción

Es el cumplimiento del deber en el tiempo y lugar determinado, teniendo la

excelencia como el horizonte orientador para el logro de la misión.

11
 Es un proceso interactivo mediante el cual se realizan diferentes
actividades o tareas en forma conjunta con los actores involucrados, para
lograr un propósito definido de manera coordinada y planificada.

Sedes

En la actualidad la Universidad Yacambú tiene varias sedes que a

continuación se detallan

Dirección
Parque Residencial la Mora calle 1A entre avenidas 3 y 4 final Av.
Intercomunal de Cabudare
Teléfonos
0251-2622062
0251-26225130251
26224600251

12
 Dirección
Parque Residencial La Mora Av. 2 esquina calle 2. Final Av.
Intercomunal de Cabudare

Teléfonos
0251-7170367

Dirección
Carrera 15 entre calles 44 y 45. Barquisimeto

Teléfonos

0251-4467307
0251-4463229

13
 Dirección
Carretera Vía La Tapa frente a la Urbanización Vencedores de
Araure. Acarigua Estado Portuguesa
Teléfonos
0255-61502560255
0255-61502860255
0255-6150296 (FAX)

Símbolos

14
 Himno UNY
Letra: Neri Carballo
Música y arreglo coral: Valmore Fréitez

CORO
Yacambú resplandor de esperanza,
es tu nombre de Universidad,
en el pueblo de Lara que avanza,
por la sendas de la dignidad.
ESTROFA
Aquí está Yacambú casa y templo,
del saber con acento humanista,
donde exalta su afán progresista,
el anhelo que aprende al hacer;
tu docencia es palabra y ejemplo,
que cultiva en el alma estudiante,
la virtud de seguir adelante,
sin temor y dispuesto a vencer.

15
 Esta dividida en cuatro partes que se unen, de las cuales 2 son
de color azul y 2 de color verde, el significado de ello es que esta
institución educativa es identificada con el color azul, y el color
verde significa que es la primera Universidad Ambientalista de
Venezuela. Al unir estas cuatro partes se quiere expresar que ésta
institución educativa, está comprometida con la conservación del
ambiente y sus componentes, para evitar que se extinga la especie
humana.

En el centro de la bandera se coloca el logo de la Universidad Yacambú

para enunciar y hacer ver que es el eje educativo de tan importante
renombre en la región, por otra parte las 8 estrellas representan las 8
carreras que imparte la Universidad Yacambú, se colocan 3 en cada uno de
los laterales de color blanco y 1 en la parte inferior y superior de igual color.

16
 Yaco, es el nombre propuesto para la mascota de la Universidad
Yacambú. Su nombre hace referencia a la palabra “Yacambú” evocando el
nombre del parque nacional ubicado en el estado Lara donde se encuentra
esta especie en extinción y cuyo nombre es representativo de la institución.
Es un Oso Frontino joven, alegre y moderno, que vive en las montañas
andinas de Lara. Su personalidad se distingue por: Ser muy activo versátil y
con capacidad de integración grupal.
Su cualidad atlética como trepador le permite alcanzar su alimento en las
ramas de cualquier árbol, lo que muestra su excelencia profesional.
Es un gran caminador y creador de senderos, demostrando así su sentido
emprendedor. Es un mamífero de sobresalientes características: persistente
en su objetivo y con un gran sentido de compromiso con su especie y su
descendencia. Dedicado al servicio de sus oseznos, evidenciando su sentido
de responsabilidad social. Habita en los Andes Suramericanos y representa
la integración del continente.

Estudios Virtuales:

En la actualidad a nivel de postgrado se ofertan los siguientes programas:

17
 Objetivo general: Formar investigadores de alto nivel de competencia
para la generación de conocimientos básicos y aplicados vinculados a la
gestión de los sistemas organizacionales, en los campos educativo y
empresarial, para contribuir al desarrollo sustentable del país.

Perfil profesional:
Contribuir a la generación de conocimientos válidos y pertinentes para el
desarrollo del pensamiento gerencial del siglo XXI.
Aplicar metodologías de investigación, con amplia apertura
paradigmática, para la solución de problemas y satisfacción de
necesidades sociales en materia de gestión de sistemas
organizacionales, en contribución al desarrollo sustentable del país.
Contribuir al mejoramiento de la praxis gerencial en los sistemas
organizacionales de las empresas e instituciones públicas y privadas.

Competencias: Nos hemos preocupado por ubicar a reconocidos

docentes en las diferentes áreas del conocimiento para garantizar egresados
que apoyen, en su área de experticia, la construcción de una Venezuela
mejor.

Clases virtuales: Participantes y Facilitadores están en cualquier parte

del mundo. Sólo necesitan un equipo con acceso a Internet. El Programa,
Actividades Académicas, Cronograma, Clases, Material Básico de Apoyo,
Preguntas Frecuentes de la asignatura, Participantes y Evaluaciones están
en el sitio Web de la asignatura. Además hay una lista de donde todos los
18
mensajes intercambiados pueden ser consultados desde cualquier parte del
mundo, una sala de "chat" y "elibros" con bibliografía ampliatoria que pueden
ser adquiridos en línea o enviados en un CD a domicilio con un costo fijo. La
evaluación es similar a la de cualquier universidad e incluye trabajos cortos,
trabajos largos, simulación, casos de estudio, ejercicios y exámenes en línea.

El propósito de estos programas es formar un profesional de alto nivel con

sólidos conocimientos teóricos y prácticos que lo capaciten para inducir
procesos de cambio en las organizaciones en que se desempeñan, con una
visión holística del proceso gerencial, que le permita la realización de
investigaciones dirigidas a mejorar el desempeño administrativo y facilitar, en
el contexto de la gerencia moderna, opciones tendentes a mejorar el
ambiente interno de las instituciones. Se ofertan actualmente Maestrías en:
Gerencia de las finanzas y los Negocios, Gerencia Educacional, Maestría en
Ciencias Ambientales mención Evaluación del impacto ambiental, Maestría
en Educación Ambiental

19
 Nuestros postgrados se caracterizan por la formación de profesionales de
alto nivel, preparados para enfrentar los retos de comunidad moderna. A
continuación te ofrecemos la información acerca de nuestros postgrados: Se
ofertan en la actualidad las siguientes especializaciones: Gerencia Mención
Finanzas, Gerencia Mención Mercadeo, Gerencia Mención Organización,
Gerencia mención Redes y telecomunicaciones, Gerencia Mención
Información, Gerencia Mención Salud, Especialización en ciencias penales y
criminológicas.

PARTE II

EL PROBLEMA

Contextualización y Delimitación del Problema

En la actualidad varios autores, como es el caso de Villareal y Villareal (2003),

Castel (2002), Porter (2009), Villabona (2009), solo por citar unos pocos, se refieren
a los grandes impulsores que inciden sobre las sociedades actuales, como son la
globalización, los cambios permanentes y el desarrollo y uso de la tecnología,
concretamente las TIC.
Es impresionante la manera como estos impulsores están incidiendo en las
organizaciones, la educación y la vida misma de las personas involucradas, es una

20
clara tendencia mundial, la cual presenta múltiples manifestaciones, que hace
treinta años eran impensables, una de ellas es la educación virtual.
Venezuela no ha sido ajena a esta tendencia mundial, ofertándose en la
actualidad una amplia gama de cursos y carreras tanto a nivel de educación formal
(pregrado y postgrado), como de educación no formal (Cursos diversos). Existiendo
en la actualidad un gran abanico de opciones, dentro de ellas se encuentra las que
la Universidad Yacambú, con sede en el estado Lara, oferta.
A pesar de ser la Universidad Yacambú una de las pioneras en la educación
virtual en el estado Lara, por un periodo superior a los quince (15) años, esta labor
estuvo la gran parte del tiempo a cargo de una empresa prestadora de servicios,
bajo la modalidad de outsourcing, ocasionando un ligero distanciamiento del
personal docente de la universidad, con el proceso de educación virtual.
Es en enero del presente año que se decide suspender el contrato con la
empresa prestadora de servicios y se crea la dirección de estudios virtuales,
adscrita al vicerrectorado académico, quien se encargara a partir de ese momento
de los cursos de pregrado y el vicerrectorado de investigación y postgrado de los
estudios a distancia de postgrado a nivel de doctorado, postdoctorado, maestría y
especializaciones.
Se disponía de una estructura de tipo administrativo para atender las
necesidades de los usuarios, sirviendo de puente con control de estudio, cobranzas
y archivo y correspondencia, igualmente se disponía de los equipos y de los
programas necesarios a nivel tecnológico para ofertar los cursos virtuales de los
diferentes programas, es decir se disponía de un departamento de tecnología e
información.
Pero no se tenían los cursos de los diversos programas montados en la
plataforma, lo cual generó un gran impacto, se procedió a asignar algunos cursos
prioritarios a aquellos docentes que imparten estas asignaturas en la modalidad
presencial, pero fue necesario que unos pocos profesores diseñaran los cursos en
muy poco tiempo.
De esta premura en el montaje de los cursos y el poco número de profesores
identificados con esta nueva modalidad, ya que se debe hacer mención que se
generó un proceso de resistencia al cambio, que no permitió fluir el proceso con una

21
mayor agilidad, sino por el contrario, docentes claves en materias medulares, no
participaron en estas actividades iniciales.
Se empieza a evidenciar entonces una gran debilidad, los docentes en su gran
mayoría, no sólo no estaban capacitados y motivados para apoyar el proceso de
creación de aulas, sino que además de los pocos que se vincularon, un buen
porcentaje, seguía concibiendo la educación virtual como un traslado de presencial
a la virtual, no utilizando el verdadero potencial de las TIC y de la web 2.0.
A partir de esa situación la universidad inicio un plan de capacitación en los
conceptos básicos de la plataforma Moodle, por parte del departamento de
tecnología, pero hacía falta los conceptos de las nuevas herramientas y del diseño
de tipo académico. Se procede a contactar a Fatla y un grupo de docentes inicia el
curso de expertos en e-learnig, emergiendo una seria de inquietudes y de posibles
mejoras a implementar en los cursos en un corto tiempo. Pero de manera asilada,
con diversos criterios, los cuales de otra manera afectan la calidad de los cursos y
de los procesos de aprendizaje.
En ese orden de ideas se requiere de un plan o proyecto que logre articular
diversos aspectos involucrados en este proceso de educación virtual, como los son
la motivación e identificación de los docentes con esta nueva modalidad,
permitiendo su inclusión y participación, asuntos relacionados con la calidad visual
de los cursos, su uniformidad en cuanto la imagen corporativa, uso de recursos y
evaluaciones actualizadas, diseños curriculares basados en competencias,
habilidades y destrezas, con una buena dosis de vinculación social, todo lo anterior
dentro del marco legal establecido y acorde a la filosofía de gestión de la
uniformidad.
Para tratar de evidenciar mejor lo anterior se realizo una entrevista no
estructurada con un docente que se caracteriza por no estar muy motivado quien
expreso lo siguiente:
En realidad es algo nuevo para mi, me produce tenor, creo que voy a
necesitar mucha ayuda, ya que no se manejar bien el curso, los recursos,
tengo muchas dudas, la universidad nos debe apoyar,, darnos cursos,
ejemplos, motivarnos, de tal forma que nos podamos vincular, de lo
contrario, van a ser muy pocos los que van a trabajar en esa modalidad.

22
 Lo anterior contrasta con lo que sostiene otro docente que si está vinculado al
proceso, pero los dos coinciden en la importancia de implementar un curso o
diplomado que permita el uso adecuado de las TIC.

Si es increíble, no podemos quedarnos atrás, la educación virtual es una

realidad, no se puede tratar de ocultar el sol con la mano, debemos ir al
ritmo de las tendencias mundiales, pero eso requiere capacitación,
interacción, motivación, lo cual nos lleva a la implementación de un plan
direccionado al uso adecuado de la tecnología, que apoye a los docentes,
los cuales todos sin excepción somos migrantes, no somos nativos en
cuanto a la tecnología, la universidad debe propiciar estos espacios y los
resultados serán muy positivos, no solo para ella, sino para los estudiantes,
para la misma comunidad.

Lo anteriormente planteado es la base para el surgimiento de las inquietudes del

presente trabajo.

Interrogantes

¿Es posible estructurar un programa para el uso adecuado de las TIC en los
procesos de educación virtual de postgrado en la universidad Yacambú?
¿Cuál es la situación actual en cuanto al uso adecuado de las TIC y cuál es la
percepción de los estudiantes de los cursos actuales?
¿Cuáles serían las posibles reacciones de los actores involucrados?
¿Cuáles serían las mejores estrategias a implementar para que dicho plan se
exitoso?
¿Cuáles serían sus costos?
¿Qué resultados se esperarían de dicho plan?
¿Cómo se podría evaluar sus resultados?

Partiendo de estos interrogantes surgen los objetivos del presente trabajo.

Objetivos

23
 Objetivo General

Diseñar una propuesta de implementación de un programa encaminado al uso

adecuado de las TIC por parte del personal docente en los programas de postgrado
de educación virtual, en la Universidad Yacambú, para el primer trimestre del año
2011.

Objetivos específicos

Diagnosticar la situación actual en torno al uso adecuado de las TIC y la

percepción de los estudiantes de los cursos actuales.
Develar las posibles reacciones y actitudes de los actores involucrados ante las
estrategias de dicho programa.
Establecer las estrategias adecuadas para mejorar el uso de las TIC en los
diversos cursos de postgrado de la UNY.
Determinar los costos generados por la implementación de dicho programa.
Establecer las metas esperadas después de la implementación del programa.
Elaborar un mecanismo de evaluación permanente de la implementación del
programa.

Justificación

El presente trabajo, constituye un elemento importante y decisivo para la

optimización de los proceso de educación virtual de la universidad Yacambú, ya que
se pretende con él la mejora en uso de las TIC, por parte de los docentes de la
institución, lo cual redundara en la calidad de la educación, siendo los beneficiados
los estudiantes, la comunidad y en general la sociedad, brinda por lo tanto un aporte
de tipo social.

24
 Pero también servirá de apoyo estratégico y metodológico para las otras sedes y
programas de la universidad, ya que se espera que sea sistematizado y fácil
aplicación, es decir que una vez evaluados sus logros se puede implementar en
pregrado y en el núcleo de Portuguesa.
En lo que respecta a los aspectos académicos, el presente trabajo permitirá ser
una fuente de iniciativa en los procesos enseñanza-aprendizaje, facilitando la
actualización de los programas, diversificando los métodos de evaluación de los
cursos, el trabajo en equipo, y la incorporación del desarrollo de competencias en
los estudiantes.

PARTE III

EL DISEÑO

Fuente de la Información

Para poder diseñar el plan será necesario cumplir varias etapas las cuales
requerirán de diversas fuentes de información, a pesar que estas etapas se
describen en la fase 2 llamada planificación, en el gráfico 1, se resumen
dicha etapas para así poder comprender las diversas fuentes de información
involucradas en cada una de ellas.

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4

JUEGO DISEÑO COSTOS METAS Y

25 DEL EVALUACI
DE DEL
ACTORE PLAN PLAN ÓN
Gráfico 1. Etapas del diseño del plan. Fuente: Villabona (2010)

La etapa 1 del diseño se sustenta en el método prospectivo de tercera

generación conocido como Mactor o juego de actores, el cual se detallará en
la parte IV. Es un método que permite generar soluciones a procesos donde
los actores (personas involucradas), afectan la efectividad de las estrategias
planteadas, bien sea porque generan resistencia al cambio o lo contrario,
pero que requieren de su potencialización.
A partir de este método se generaran las estrategias que acompañaran el
elemento central del programa de optimización en el uso de las TIC, en los
curso de postgrado de la UNY. El primer paso consiste en la creación de un
grupo de reflexión, con el que se pretende identificar los actores relevantes
del sistema, incorporándolos. Para ello se necesita saber ¿cuántos son?,
¿Qué intereses tienen?, ¿qué compromisos tienen con el trabajo colectivo?.
Por lo tanto la fuente de información para esta fase del diseño del curso
que servirá de apoyo al plan serán los docentes tanto ordinarios como
contratados, que actualmente laboran en la universidad Yacambú.
La segunda fase se realizará con los miembros del consejo de postgrado,
es decir con la Vicerrectora de Postgrado, la directora del Instituto, los
coordinadores de los programas y de currículo.
La tercera fase se toman los costos involucrando al personal de
presupuesto y de compras. En la última la fuente de la información serán los
datos que permitan la medición de los indicadores de gestión.

Instrumentos de Recolección de la Información

26
 Se van a requerir diversos tipos de instrumentos los cuales se resumen en
el cuadro 1, dependiendo de la etapa del diseño del plan.

Cuadro 1
Instrumentos requeridos pare el diseño del programa
ETAPA Instrumento Fuente de Información
Juego de Tablero estratégico de Docentes
actores actores
Objetivos Asociados
Matriz Actores objetivos
Matriz Objetivos actores
Convergencia actor actor
Divergencia actor actor
Análisis de divergencia
convergencia
Evaluación de Fuerzas de
actores
Matriz de influencia indirecta
Análisis de relaciones entre
variables
Plano influencia
dependencia
Estrategias de apoyo Consejo de postgrado
Diseño del Contenidos del curso Consejo de postgrado
plan (bloque cero)
(Presencia, Imagen corporativa
Alcance Recursos
Capacitación) Evaluaciones
Programas

Curriculum
Costos del Comparación de Presupuesto y
plan alternativas: Curso compras
presencial Vs Virtual
Cuadro de Costos Fijos
Cuadro de costos variables

27
 Metas y Cuadro de mando integral Resultados
evaluación Lista de Chequeo
Fuente: Villabona (2010)

Análisis de la Información

La información recolectada se utilizará para las diversas matrices y

cuadros, permitiendo su análisis y toma de decisiones, en lo referente a los
costos, este será un factor para sustentar la elección del curso bajo la
modalidad virtual, aunado a la limitación de poder reunir a los docentes, por
su gran diversidad de horarios.

PARTE IV

ESPECIFICACIONES DEL DISEÑO

El elemento básico del plan es un curso virtual de mejora de las

competencias en el uso de las TIC y de educación virtual acompañado por
un grupo de estrategias motivacionales, se utilizará la plataforma moodle de
la universidad Yacambú, en el aula en desarrollo, una vez aprobado se dará
acceso a diversos grupos de docentes para que reciban su capacitación.

28
 El curso tendrá cuatro bloques, uno llamado cero, donde se coloca la guía
del curso, el programa, el facilitador, la rúbrica de evaluación, la cartelera, la
cafetería, el taller y la sala de chat.
En el bloque uno se establecerán los criterios de la imagen corporativa de
los cursos, el fondo, diseño, tipos de letra, imágenes, recursos, evaluaciones,
entre otros, se llamará presencia.
El bloque dos llamado alcance, tendrá los programas, con sus contenidos,
las competencias a desarrollar y los standares, benchnmark y skils.
El bloque tres se ha denominado capacitación, son ejercicios en grupo
utilizando las técnicas aprendidas, es el aprender haciendo.
Una vez culminado el curso, el docente recibirá su diploma y estará en
condiciones de iniciar el montaje de su curso, el cual ha sido evaluado
previamente.

Pruebas para Evaluar el Diseño

Una vez desarrollada la fase 3 (Crear), el curso que se utilizará la técnica

de juicio de expertos para validar sus contenidos, usando para ello un
pedagogo, un comunicador y un experto en la materia, la información
recolectada, permitirá posibles mejoras en el diseño del curso antes de
iniciarlo. También se tendrá en cuenta que los costos ocasionados puedan
ser absorbidos por el presupuesto actual.

29
 REFERENCIAS

Castells, M. (2002). La era de la Información. Madrid: Alianza

Porter, M. (2009). Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un

desarrollo superior. Caracas: Piramide

Villabona, M. Aproximación teórica al fomento de la actitud emprendedora en

eduación superior. Tesis doctoral: No publicado. Universidad Yacambú

30
Villareal y Villareal (2003). La empresa competitiva sustentable en la era del
capital Intelectual. Caracas: Mc Graw Hill

31