Pregunta 17.5 ptos.

¿Cuáles son los criterios para determinar la asignación de los recursos y el aumento en las
capacidades de una empresa o proceso?

Lo importante, lo excepcional, lo escaso.

Lo escaso, lo económico, la ventajosa y lo excepcional.

Lo importante, lo estratégico y lo excepcional.

Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

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Pregunta 27.5 ptos.
Las empresas de alto desempeño enfocan su atención sobre la estrategia por niveles con
diferentes agendas, dependiendo del alcance de la operación. Cada nivel se ocupa de un
número limitado de temas y problemas, y de la manera como consolidan y logran la
estrategia. Luego la alta dirección en general concentra su reflexión en el siguiente aspecto:

En la problemática de cada unidad estratégica, se reflexiona sobre el interés particular.

Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.

Un conjunto de temas orientados al logro de la estrategia y las decisiones.

Las metas y los resultados a largo plazo.

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Pregunta 37.5 ptos.
Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opción ser el
mejor, es el camino. El equipo de Coyne propone realizar periódicamente reuniones de
reflexión sobre pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesión, el
compromiso del líder será convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una aspecto
que puede desalentar a su equipo por encima de los demás, ¿cuál es?

Concluir la sesión sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrirá, como resultado del
esfuerzo colectivo.

No definir el liderazgo de los cambios.

El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la mejora

institucional.

Iniciar los cambios y no garantizar la finalización de ellos.

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Pregunta 47.5 ptos.
Son muchos los gerentes que están buscando un número mágico que les diga que
tan bien o
mal va la compañía y quien es el responsable del cumplimiento o no de los
indicadores
establecidos; sin embargo a estos mismos gerentes les es indiferente el trabajo
realizado por
los colaboradores y la labor significativa que ellos realizan para alcanzar los
resultados
esperados, desde esta perspectiva podemos concluir que el modelo de liderazgo
implementado es el de director de tarea o autocrático y el sistema de control es
operativo o
basado en la producción porque su fundamento está en que :

A. hay que ser justo pero firme, dar algo pero no todo y la motivación debe ser
alcanzar el estándar de producción.

el conflicto entre jefes y colaboradores es inevitable y por lo tanto la mejor forma

de afrontarlo es estableciendo estándares inflexibles.
la productividad es algo consiguiente a la integración de las exigencias de la
tarea y el factor humano.

la responsabilidad está en el directivo, porque las personas son otro tipo de

piezas dentro del mecanismo de producción.

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Pregunta 57.5 ptos.
Según Mankins & Steele, el esfuerzo de planificación estratégica esta hoy en día condenado
por la falta de oportunidad y se deteriora más cuando se analizan las unidades estratégicas,
por una de las siguientes razones, ¿cuál es?:

El desarrollo de cada unidad estratégica es un negocio independiente, que no agrega valor

en su conjunto.

Cada unidad estratégica posee una visión diferente del negocio.

Existe intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los demás.

La planificación se realiza negocio por negocio.

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Pregunta 67.5 ptos.
El equipo Directivo de la Organización Crear, está generando un nuevo proyecto donde se
está estableciendo la planeación, las estrategias, las actividades, los responsables, las
herramientas los métodos, la fecha de inicio y la fecha de finalización; ¿Qué factor
considera importante para que este equipo logre cumplir las metas para este proyecto?

La Administración del personal

La Administración del tiempo

La verificación de los espacios

La Administración de las estrategias

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Pregunta 77.5 ptos.
Ana María colaboradora esencial en la organización Crear, cuanta con un equipo de
colaboradores bastante reacios al cambio, algunos conflictivos, ella emprende una gestión
de cambio, desarrolla actividades que empiezan a generar conciencia diferente en el equipo,
comparte experiencias exitosas con temas a los cuales sus colaboradores no les llamaba la
atención; genera empatía con ellos y logra motivarlos a nuevos retos; con el tiempo la
mayoría de los colaboradores genero cambios muy positivos con creencias nuevas y
argumentadas; se convirtieron en un equipo muy productivo a esto le podemos llamar por
parte de Ana María:

Liderazgo autentico

Liderazgo transformacional o carismático

Liderazgo transaccional

Liderazgo lateral

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Pregunta 87.5 ptos.
¿Qué es liderazgo transformacional o carismático?

Aquel donde el líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las
creencias de los colaboradores.

Aquel donde el líder transforma su liderazgo a partir del coaching.

Aquel donde el líder ve a los demás como personas influenciables (susceptibles de ser
motivados) donde puede transformar su desempeño.

Aquel donde el líder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma
propio.

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Pregunta 97.5 ptos.
Un miembro de su equipo de trabajo se acerca a usted y le consulta con un poco de temor
que no tiene claro los objetivos de su cargo, esta situacion se puede interpretar como una
falta de:

Comunicacion
Interdependencia

Asignacion de roles y normas

Cohesion

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Pregunta 107.5 ptos.
En el pensamiento innovador de Coyne & Cia, se describen dos elementos claves para
poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.
2. La organización debe planear sus sesiones, su logística y dinámica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.

Sólo la opción 3.

Opciones 1 y 2.

Opciones 2 y 3.

Sólo la opción 2.