Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SALON DE ONCES
ESTUDIANTES
ESTUDIANTES
DOCENTE
MILLER MONTEALEGRE
Según las estadísticas de los últimos 3 años, En el municipio del Espinal, Tolima se
ha evidenciado un crecimiento de un 58,47% en el comercio, de los cuales el
7,58% de los negocios en el Espinal son Locales comerciales y restaurantes2% El
incremento de estos índices ha logrado que el Municipio progrese significativamente
y que se puedan ver reflejados en la ciudad los beneficios
de esto con el aumento en el último año de su PIB en un 4.3%2.
El Salón de Onces, está dirigido para todas las personas que deseen degustar de
una excelente alimentación balanceada a base frutas y hortalizas, café, y repostería,
producto nuevo que fue introducido en el mercado en el segundo trimestre del año
2016. El mercado local del café, repostería y frutas y hortalizas es muy competitivo
y tiene una gran variedad de opciones nacionales e importadas, donde se destacan
precio, calidad e incluso variedad como principales atributos que el consumidor
considera para tomar su decisión. Esta diversidad de marcas de productos que se
encuentran en el mercado ha dado la oportunidad a diferentes comerciantes para
buscar nuevas opciones que incluyan elementos diferenciadores para atraerá la
población que gusta de dichos productos, y convertirla en su consumidor habitual.
Se pretende identificar un lugar con el cual deleitarse, un lugar que no sea uno más
de los genéricos , los cuales en su mayoría son sitios comunes que manejan el
mismo concepto, y aunque algunos son muy exitosos, este proyecto se encamina a
ofrecer algo diferente, desarrollando el concepto “vintage” (años 60), creando así un
café restaurante temático, que tenga en cuenta que las expectativas de las personas
aumentan cada día buscando sitios agradables y diferentes, logrando salirse un
poco de la monotonía de la ciudad.
Este proyecto está enfocado a crear un Salón de onces, de comida saludable con
lo que los Habitantes del Municipio del Espinal, puedan desayunar, almorzar, tomar
onces y porque no cenar con comida preparada frescamente, además de
encontrarse en un lugar atractivo, donde se encuentra ubicado el centro de la
ciudad y así mismo el mercado objetivo de este salón de onces “estudiantes de las
universidades de la zona, hoteles, oficinas y turistas, un promedio de 140.000
habitantes” (DANE, 2004) y un aproximado de “15.000 estudiantes”(“Universidad de
los ITFIP”, 2015) sin contar con los transeúntes que pasan por el establecimiento,
siendo éste parte del segmento a abarcar ya que se ha contemplado la posibilidad
de crear el establecimiento. Lo que se pretende es que funcione no solo como un
sitio para tomar café sino como un lugar para degustar deliciosos platos rápidos y
nutritivos, que junto con la decoración del ambiente imprimen un estilo al salón de
onces, un concepto innovador y sobre todo diferente a otro lugar con características
similares, lo que lo convierte en un lugar con un concepto temático, que si se
compara con otros restaurantes se puede observar que los más exitosos son
aquellos que generan alguna experiencia ya que si solo se vende comida
probablemente dependeríamos de un chef y no de la experiencia que, en este caso,
es lo que se quiere generar, pues el producto principal que ofrece el proyecto, es el
lugar en sí, la sensación y experiencia que se genere; la comida viene siendo un
producto secundario. Es por esto que el Salón de onces quiere ofrecer una
experiencia, una sensación, es decir que los consumidores no solo vayan porque
está cerca de sus oficinas sino porque al visitarlo genera una experiencia diferente
además de tener buena alimentación saludable y excelente atención, se rodearan
de un ambiente temático, el cual es un espacio “vintage”; que es “aquel dedicado a
la permanente recolección y exhibición de imágenes, sonidos y reliquias
procedentes del pasado.”(“Museo “vintage”, 2004). Se podría recrear objetos, ropa,
arte, música y personajes. Se planea vincular a la esencia del pasado, un todo
antiguo en donde se pretende vaya unido a una galería de arte rodeándonos de
obras de artistas, de ropa que hoy en día está de moda y sobre todo recreando esa
historia antigua que nos rodea. Es el rescate nostálgico de la estética de los
sesentas y setentas rediseñando según las necesidades actuales. Cabe decir que
al llamarse Salón de onces se ofrecerá al cliente café, capuchino, mocaccino, agua
de panela y todo lo que pueda complementar un buen desayuno o unas buenas
onces acompañadas como ya se dijo de un buen lugar, además de las demás
comidas que hacen parte del día. Es claro que hoy en día los restaurantes temáticos
contienen un diseño diferencial que puede llegar a ser el motivo de la visita del
posible cliente, es por esto que desde el nombre de los productos hasta como se
presenta el mesero juegan un papel muy importante a la hora de tener éxito, por lo
que se quisiera también poder poner en la carta los nombres de los productos pero
de una manera diferente, referente a la época, además de tener todo el lugar
totalmente temático que en cualquier esquina exista algo que cause tanta curiosidad
que haga del café una experiencia. Se trata no solo de generar la experiencia en el
cliente externo sino también en el interno, por lo que la mano de obra viene siendo
uno de los factores más importantes a la hora de crear este lugar ya que con una
buena motivación y un buen entrenamiento que constara de manuales de
procedimiento y actividades de esparcimiento se obtendrán mejores resultados.
Teniendo en cuenta el deseo de crear empresa, también los antecedentes del sector
y así mismo las oportunidades del mismo.
JUSTIFICACIÓN
La mayor justificación para desarrollar esta idea es la motivación personal pues
algunas veces nos preguntamos a donde ir si el municipio del Espinal, carece de
negocios como este o si los hay con la misma temática y mismo mercado, por ende
toca dirigirse a otros municipios aledaños, Esta idea surge de ver la necesidad de
las personas para poder pasar un rato agradable , no solo en cuento a los productos
si no también en el servicio, Además es un sueño como estudiante de
administración de empresas contar con un lugar propio donde podamos recrear
todo tipo de ideas y así mismo generar empleo y aportar a la parte social de nuestro
país, basándonos de que el lugar será eso, un espacio Vintage, moderno, y familiar.
Por otra parte con la realización de este plan de negocio se desea contribuir con el
progreso económico y social del país, motivando a los jóvenes colombianos a crear
empresa y a buscar cumplir sus metas, además de creer que es económicamente
viable el proyecto tiene el propósito de diseñar un concepto que abarque desde los
detalles o al parecer insignificancias hasta lo más importante considerado por el
consumidor, para lograr atender necesidades y oportunidades latentes dentro del
mercado actual analizado en este proyecto. La necesidad de crear más que un lugar
un espacio temático con el concepto “vintage” surge al ver en nosotros mismos y en
las personas que nos rodean la actitud conformista ante la ausencia de propuestas
innovadoras por parte de los restaurantes que actualmente se encuentran
atendiendo este mercado en el municipio, y por lo tanto ofreceremos productos que
no se encuentran en el municipio y además a esto ofreceremos un excelente
servicio al cliente.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Elaborar un estudio de factibilidad para conocer la viabilidad de la creación de un
Salón de Onces, utilizando la temática “vintage” (años 60s) de comida y bebidas
saludable a base de frutas y hortalizas En el municipio del Espinal Tolima.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Marco conceptual:
El marco conceptual dentro de este anteproyecto es una serie de ideas o
conceptos organizados de tal manera que pretenden encaminar y facilitar la
comprensión de la información dentro del presente proyecto.
Imagen 1.
https://blog.cognifit.com/es/piramide-de-maslow/
METODOLOGIA
TIPO DE ESTUDIO
MÉTODO DEDUCTIVO.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN.
FUENTES PRIMARIAS
Este tipo de información será recolectada a partir de las técnicas de observación
directa y encuestas realizadas a la población objeto de estudio en el municipio del
Espinal, Tolima.
Técnica de observación directa: A través de esta técnica se obtendrá datos acerca
de las conductas de las personas al frecuentar este tipo de sitios y los gustos y
preferencias que optan o desean al momento de ingresar a un café, restaurante.
Encuestas: A partir de la aplicación de esta técnica se obtendrá la información
necesaria para conocer los gustos directos, frecuencias al asistir a estos sitios y
perspectiva que tienen las personas acerca de los cafés y sus usos.
FUENTES SECUNDARIAS
Este tipo de información será recolectada a partir de registros y documentos que
maneja el DANE, la Cámara de Comercio del Espinal Tolima. Además de esto, se
buscará proyectos realizados acerca del tema, y se recurrirá a publicaciones
gubernamentales, revistas, libros e internet.
MUESTRA
La población objeto de estudio serán las personas del Municipio del Espinal, Tolima,
entre los 24 a los 65 años de edad. Según estadísticas del DANE con base en el
último censo realizado en el año 2012, el Espinal cuenta con 57,273 habitantes.
MUESTRA – ENCUESTA
Sexo F ( ) M ( ) Edad:
Encuesta para el estudio de mercado de la Cafetería “CAFETALIA”
OBJETIVO:
Conocer acerca del consumo de café, repostería, comidas y bebidas saludables
mediante la encuesta a personas de 22 a 65 años para determinar los gustos y
preferencias del mercado meta.
INSTRUCCIONES:
Marca con una “x” la respuesta que más considere acertada para usted.
1.- ¿Considera que, en el municipio del espinal, hay variedad en comidas?
Si ( ) No ( )
2.- ¿Con que frecuencia visita usted una Cafetería?
Una vez a la semana ( ) Una vez al mes ( ) Nunca ( )
3.- ¿Qué tipo de Cafés y granizados consume regularmente al visitar una
cafetería?
Fríos ( ) Calientes ( )
4.- ¿considera usted importante comer frutas y hortalizas?
Si ( ) No ( )
5.- ¿Qué tipo de Comida prefiere?
Sanduches ( ) omelet ( ) Pollo salteado en verduras ( ) Todos los anteriores ( )
6.- ¿En qué tipo de ambiente le gustaría tomar su café?
Vintage ( ) Romántico ( ) Empresarial ( ) Otra (indique cual) ____________
7.- ¿Que otros servicios aparte de café, repostería, comida salúdale le
gustaría recibir, de acuerdo a su ambiente elegido?
Karaoke ( ) Música en vivo ( ) Internet ( )
8- ¿Por qué regresaría con frecuencia a una cafetería?
Por el buen servicio ( ) Por buen sabor ( )
FACTOR POLITICO
Para la creación del salón de onces cafetalia se debe cumplir con las normas
administrativas de la alcaldía del municipio del Espinal-Tolima, donde estructura
normativa que ayudan a los interesados a tener en cuenta las leyes determinadas
para no incurrir en infracciones más adelante.
Como primera medida se tiene en cuenta los requisitos para el funcionamiento de
establecimientos de carácter comercial:
1. Uso de suelos
2. Estar inscrito en la cámara de comercio
3. Industria y comercio (ley 14 de 1983 grava toda actividad comercial, industrial
o de servicios)
4. Certificación de bomberos
5. Certificación de sanidad
6. Sayco y acinpro, en caso tal de usar música en el establecimiento.
Siguiendo con la línea de funcionamiento, se considera de vital importancia que en
los productos y servicios ofrecidos en el salón de onces cafetalia pague y declare el
régimen simplificado - impuesto de industria y comercio - avisos y tableros según
Decreto N° 19 de (febrero del 2019) donde el acalde del municipio del Espinal
estipula: En uso de las facultades constitucionales y legales y en especial conferidas
en el artículo 59 de la ley 788 de 2002 , articulo 91 literal A numeral 6 de la ley 136
de 1994, modificado por el artículo 29 de la ley 1551 de 2012, y los artículos
325,335,336,y,515 del estatuto tributario del municipio de El Espinal.
CONSIDERANDO, Que en el decreto N°197 de diciembre 28 de 2018, fija los
lugares y plazos para la presentación de las declaraciones tributarias, facultades
otorgadas mediante los artículos 62,325,336,y 515 del estatuto de rentas para el
municipio de El Espinal acuerdo 025 de diciembre 29 de 2008.
Siguiendo con la línea de funcionamiento, se considera de vital importancia que en
los productos y servicios ofrecidos en el salón de onces cafetalia será gravado con
una tarifa general del IVA del 19% impuesto al valor agregado a las ventas.
Requisitos de carácter obligatorio según Decreto 1879 de 2008:
Matricula mercantil Vigente: El establecimiento de comercio debe
matricularse a más tardar dentro del mes siguiente a la fecha en la que inicio
actividades.
Registro Nacional de Turismo: Este registro es obligatorio para los
prestadores de servicios turismo relacionados en el artículo 12 de la ley 1101
de 2006, dentro de los cuales se encuentran los resultados turísticos con
ventas anuales superiores a los 500 SMMLV, este registro se debe actualizar
anualmente dentro de los primeros 3 meses del año.
Por la cual se definen los criterios para otorgar la calidad de turístico a los
bares y restaurantes contemplados en la Ley 1101 de 2006
Inscripción en el RUT: Los comerciantes deben estar inscritos en el RUT
(Registro Único Tributario) y, si pertenecen al régimen simplificado, deben
indicar su RUT en un lugar visible del establecimiento.
Inscripción en el RIT: Todo establecimiento de comercio debe quedar inscrito
en el Registro de Información Tributaria (RIT) a través del diligenciamiento
del Formulario RIT Establecimiento de Comercio. Este formulario también
permite realizar la actualización o clausura de dichos establecimientos.
El pago del impuesto nacional, el control de ellos están bajo las directrices
de la DIAN.
FACTOR ECONOMICO
FACTOR SOCIAL
El municipio de El espinal tiene una tradición cultural muy reconocida a nivel regional
y nacional. Destacándose por su música, danza, gastronomía, mitología entre otros,
se realizan las Festividades del San pedro en el espinal patrimonio artístico y cultural
de la nación, tras 135 años de celebración. En este aspecto señala dos tendencias
importantes en el último tiempo: tendencia actual hacia la vida natural, saludable y
la búsqueda de un establecimiento cómodo y novedoso. La idea de nuestra
propuesta de valor es enfocar estas dos tendencias hacia el público, por lo tanto, el
enfoque de nuestra empresa busca ofrecer una variedad de productos de café,
repostería, frutas y hortalizas, te que sean naturales y altamente beneficioso para
lograr un nivel saludable y adecuado de peso en nuestros clientes. Un ejemplo de
esto es el concepto de café natural y té verde, para explicar los orígenes naturales
de estos y los beneficios que tienen en la salud de las personas.
FACTOR TECNOLOGICO
En este aspecto nuestro salón de onces Cafetalia, se podría ver afectada
positivamente si existen mejoras tecnológicas en la productividad de alimentos
orgánicos dentro del país, ya que la mayoría de los productos orgánicos elaborados
deberán ser exportados de EE.UU, España o Australia. En Colombia sólo se logra
obtener productos orgánicos en su origen natural. Se debe considerar el aspecto
tecnológico la forma de pago que existirá para los clientes que cada día se potencia
el uso de tarjetas de crédito y formas fáciles de pago como a través del celular, por
lo que se tendrá que tener especial atención a las nuevas formas de pago
disponibles para incorporarlas en el negocio. Además, se deberá contar con un
sistema de internet cafetalia y la capacidad de conexión a WIFI por parte de los
clientes.
FACTOR ECOLOGICO
El ambiente es todo lo que nos rodea, por consiguiente este sector mantiene
relación estrecha con el ordenamiento territorial, la educación, la salud, los servicios
públicos, el empleo, el agro y el clima. Es menester del Alcalde MAURICIO ORTIZ
MONROY como primera autoridad de policía ejercer funciones de control y
vigilancia del medio ambiente y de los recursos naturales renovables, de estar
atento a la toma de medidas necesarias para combatir el cambio climático y sus
efectos, y por consiguiente propender por crecimiento verde en el municipio de El
Espinal de acuerdo a los elementos estructurantes registrados el Plan Básico de
Ordenamiento Territorial – PBOT. En cuanto a este aspecto, lo que se quiere es
lograr que el salón de onces Cafetalia desde el amoblado estuviera hecho con cosas
reutilizadas, además si se usa el tema “vintage” se trata de eso, de recrear aquello
que en el pasado fue historia, entonces podríamos hacer los muebles con madera
de otros, con alambre, reciclando todo lo que este a la mano, discos de acetatos,
diskettes, papel, estibas, todo aquello que creemos ya no es útil pero seguro en este
lugar lo será. Queremos que las personas que hagan o construyan nuestros
muebles sean carpinteros humildes o sin tantas oportunidades de trabajo, los cuales
llevan una vida entera en su labor y seguramente pueden llegar a ser más
especializados que los más nombrados diseñadores industriales. Por otro lado,
queremos también culturizar tanto a los clientes internos como a los externos sobre
el reciclaje y la separación de los materiales, por ejemplo, los envases en una
caneca, los desperdicios, en otra, el plástico en otro y así sucesivamente.
FACTOR LEGAL
ANALISIS PESTEL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Crecimiento de la población del Incremento en el comercio
municipio del espinal, Tolima informal a nuevas empresas de
Tendencia por la calidad de vida. cafeterías.
Tendencia a lo saludable Altos costos para asumir
Competencias indirectas. cambios tecnológicos
Crear marca diferenciadora. Inestabilidad económica
Aumento de impuestos
Coca Cola
Postobon
Hielo el Dorado
Café Colcafe
Azúcar morena y blanca
Distribuidora de leche
Helados creme helado
Canasta campesina (Frutas y hortalizas)
Salsamentaría suiza
Distribuidora de pan (BIMBO)
Distribuidora danes
ANALISIS INTERNO
Meseros (2): serán las personas encargadas de brindar los portafolios del
producto, persona con experiencia en atención al cliente ágil, carismático,
mínimo 1 año.
Introducción de nuevos
productos al mercado, del
municipio del espinal.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.elespinal-tolima.gov.co/ impuestos
http://espinaltolima.micolombiadigital.gov.co/sites/espinaltolima/content/files/00004
4/2155_plan-desarrollo-espinal-20162019.pdf plan de desarrollo del espinal