Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor

elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una

auditoría liderada por usted?
Procediendo de manera impecable e imparcial ante cualquier
situación que se presente.
1. Integridad
Ejemplo: divisar y cumplir con los requisitos legales aplicables de
manera correcta y justa.
Reportar de manera oportuna y exacta. Ejemplo: Comunicación
2. Presentación Ecuánime sincera, veras, clara y completa.

Actuar con habilidad de hacer juicios razonables en cada

3. Debido cuidado profesional circunstancia y situación de la auditoria.

Seguridad de la información. Ejemplo: Ejercitar la discreción en el uso

4. Confidencialidad y protección de la información

Garantizar la confianza y seguridad del auditado, ante los resultados

5. Independencia de la auditoria.

Imparcialidad y objetividad de las conclusiones. Ejemplo: Mantener

6. Enfoque basado en la evidencia actitud objetiva durante el proceso
 2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de la Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo Auditor Cliente de la
ejecutar auditoría auditoría
Verificar y evaluar La Área de producción, Resultado de la Encargado de Empresa
1-Auditoria efectividad de cada limpieza, uso adecuado efectividad de la procesos y
Proceso uno de los procesos. etc. empresa. control de
calidad

Inspeccionar la Desde el ingreso de las Verificación de los Ingeniera de Laboratorio de

2-Auditoria trazabilidad de las muestras, hasta la manuales de servicio control calidad
Cumplimiento muestras y análisis entrega del informe final procedimientos para ambiental con lito Cali
realizados por el al cliente. realizar los análisis que diplomado de la
laboratorio se encuentra norma17025.Pe
certificados con la rsonal de otras
norma ISO17025 sedes a nivel
nacional con
conocimiento en
la norma9001
Visitar los Auditar las condiciones Insumos requeridos Personal de la Proveedor de
3-Auditoria proveedores de los de transporte y por el laboratorio, boratorio. insumos
Externa insumos de la almacenamiento los análisis de calidad. Ingeniera
boratorio insumos Envió de insumos ambiental

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

En resumen, con esta actividad he visto el buen provecho que se puede sacar a las
auditorías desde un enfoque de mejora de procesos, ya que la auditoría sirve no
sólo como un procedimiento para mantener la empresa al día, sino como una
herramienta de gran utilidad para ayudar a mejorar continuamente a los procesos
llevados a cabo en el seno de la organización. Ya que sabemos, el enfoque de
mejora continua de procesos es uno de los elementos clave de todo Sistema de
Gestión de la Calidad basado en la ISO 9001.