RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: Identifica y Analiza el Diseño y Estructura de las

Organizaciones
PONENTE: Soto Jáuregui, Ronald
INSTITUCIÓN: Gobierno Regional de Arequipa

El señor Ronald Soto Jáuregui Licenciado en la Carrera Profesional de Ciencias de la

Comunicación, trabaja como encargado del área de Planificación Organizacional en

el Gobierno Regional de Arequipa ubicado en la av. John f. Kennedy, Paucarpata.

Su experiencia durante ocho años en este área le ha permitido conocer el esquema de

jerarquización y división de las funciones dentro del Gobierno Regional de Arequipa.

Esta área establece líneas de autoridad empezando con la presidencia general hasta

los últimos niveles jerárquicos deslindando responsabilidades a cada servidor.

Permitiendo ubicar a las unidades administrativas en relación con las que son

subordinadas.

El diseño del Gobierno Regional Arequipa define cómo se dividen, agrupan y

coordinan formalmente las tareas en los puestos y la estructura organizacional; tiene

como finalidad establecer un control a partir de los distintos niveles jerárquicos para

así lograr los objetivos establecidos.

Dentro de las normas internas del Gobierno Regional de Arequipa están los

instrumentos de gestión pública, que son documentos técnico normativos que regulan

el funcionamiento del gobierno regional de Arequipa de manera integral, incluyendo

entre ellas al Reglamento de Organización y Funciones (ROF), el Manual de

Organización y Funciones (MOF), el Cuadro para Asignación de Personal (CAP), así

como el Presupuesto Analítico de Personal.

Asimismo, se consideran instrumentos de gestión el Manual de Procedimientos

(MAPRO), necesario para regular los procedimientos institucionales; los Planes

Ins-titucionales; el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA); el Plan

Anual de Contrataciones de la entidad.

Todos estos instrumentos de gestión imponen normas uniformes de organización

para la gran diversidad de entidades existentes, en especial en el caso de los

Gobiernos Regionales, para los que su Ley Orgánica establezca un modelo único y

demasiado detallado de organización, lo cual se vuelve un problema puesto que por

ser tan general, no considera la variedad de realidades regionales que tiene el paí
s.
 RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: Identifica y Analiza los Problemas en el Proceso de

Reclutamiento de Personal
PONENTE: Rojas Candia, Maribel
INSTITUCIÓN: Oficina de Empleo de la Municipalidad de Cayma

La señorita Maribel Rojas Candia, quien trabaja en la Oficina de Empleo de la

Municipalidad de Cayma ubicada en la av. Ramón Castilla 498, la Tomilla - Cayma.

Dió a conocer el proceso de Reclutamiento de Personal que brinda la oficina de

Empleo de la Municipalidad de Cayma, el cual es un servicio dirigido a los

ciudadanos y jóvenes desempleados y subempleados, especialmente los grupos

vulnerables que enfrentan mayores dificultades para alcanzar una trayectoria de

trabajo decente como pueden ser personas con discapacidad, madres solteras, entre

otros; los mismos que requieren de trabajo estable y obtener información relevante,

confiable y oportuna del mercado de trabajo a nivel nacional, regional y local.

La manera de atraer personas interesadas en conseguir un trabajo se realiza por

medio del periódico mural de la institución, donde se muestran oportunidades de

trabajo para diferentes organizaciones, convocatorias que hacen requiriendo

personal. La oficina de empleo informa a los ciudadanos y jóvenes y a las empresas

sobre los servicios a los que pueden acceder y se les orienta hacia un acercamiento

empresarial, dándoles pensamientos nuevos de obtener un trabajo estable y de nuevas

oportunidades laborales que pueda presentarse.

El servicio de reclutamiento tiene la finalidad de facilitar el acceso a su prestación de

servicio así como potenciar sus resultados a partir de su acción conjunta, el servicio
proporciona de manera gratuita y en forma personalizada información y capacitación

laboral, derivando a las personas que más se ajusten a sus credenciales laborales,

trayectoria de empleo y a sus expectativas de acuerdo a requerimiento de las

organizaciones con las cuales se tiene vínculo.

Esta oficina en el proceso de reclutamiento, lo primero que realiza es la recepción de

curriculums vitaes, seguido de esto se pasa por un filtro dentro del proceso que

vendría a ser la evaluación de los CVs y el descarte de aquellos que no cumplan con

los requisitos solicitados. Luego, se contacta vía telefónica a aquellos candidatos que

sí cumplen con el perfil para realizarles una validación de lo presentado en sus hojas

de vida, así como de sus intereses en el puesto, se les brinda detalles acerca del

empleo y seguido a esto se le contacta con la organización solicitante.

RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: Identifica y Analiza los Problemas en el Proceso De Selección de

Personal
PONENTE: Cárdenas Romero, Joel
INSTITUCIÓN: Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo

El señor Joel Cárdenas Romero Licenciado en la carrera profesional de Relaciones

Industriales, trabaja en el área de Acercamiento Empresarial en la Gerencia de

Trabajo y Promoción del Empleo del departamento de Arequipa, ubicado en calle

los Picaflores #130 urb. El Carmen –Arequipa.

Su experiencia durante dos años en esta área le ha permitido conocer las carencias y

dificultades que se presentan en el proceso de selección de personal, el cual está

regido por Decreto Supremo N° 012-2004-TR, por lo que cuenta con conocimiento

para realizar el proceso de la manera idónea, para ello se vale de herramientas

“eficientes y estandarizadas” que permiten:

• Profundizar el conocimiento acerca de los candidatos.

• Facilitar el Proceso de evaluación y selección.

Este proceso de selección deberá realizarse en cada una de las etapas con

preparación, conocimiento, teniendo claro el propósito y el ambiente en el que se va

a realizar, deberá ser confortable tanto para el evaluador y los postulantes.

Los evaluadores deben brindar confianza para lograr que el postulante demuestre un

desenvolvimiento natural.

También es responsable de comunicar a todos los postulantes y empresas del estado,

la duración del proceso de selección. Uno de los problemas es la carencia del uso de

los medios tecnológicos para acelerar y reducir el tiempo para este proceso debido a

que la entidad prefiere recepcionar los CV’s en forma física por lo que hace que el

proceso tome más tiempo.

A la vez la Gerencia de Trabajo y Promoción del Empleo ayuda a las organizaciones

a encontrar y seleccionar al candidato indicado de acuerdo a los requisitos que pide

la empresa.
 RESUMEN EJECUTIVO

TEMA: Identifica y Analiza los Problemas en el Proceso de Inducción de

Personal
PONENTE: De La Gala Velázquez, Bernardo
EMPRESA: WORK WARE E.I.R.L.

El señor Bernardo de la Gala Velázquez, es gerente y propietario de la empresa

WORK WARE E.I.R.L, la cual se dedica a la confección y comercialización de todo

tipo de prendas de vestir e industrial ubicado en calle Los Naranjos nro. 101B.

Urbanización Obando - Cercado.

Esta empresa está comprometida con el personal pues sabe muy bien que depende de

los trabajadores, es por ello que le prestan la debida atención desde el ingreso del

personal a la empresa, el cual usualmente tiene previos conocimiento del trabajo que

va a realizar por experiencia propia,empezando con el proceso de inducción la cual

es realizada en cada área de producción, pero se le da de igual forma una inducción,

la misma que es realizada por el jefe de cada área, estos ayudan a integrarse a los

nuevos trabajadores, a la vez los van asesorando a la hora que realizan su trabajo,

dándoles una muestra de lo que deben hacer y después dejar hacer al empleado una

cierta cantidad de prendas y es ahí donde los jefes ven si el trabajador es apto o no

para el trabajo.

La empresa WORK WARE E.I.R.L trabajó unas temporadas con las empresas

FRANKY & RICKY S.A. y MICHELL & CIA. S.A. durante ese tiempo adoptó

algunas ideas de estas otras empresas, que luego WORK WARE E.I.R.L fue

aplicando en sus trabajadores, una de ellas fue el proceso de inducción esta sigue al
empleado hasta que este agarre el hilo y a la vez su jefe inmediato siempre está

pendiente de él brindándole instrucciones de cómo desarrollar mejor el trabajo.

Uno de los problemas es que la empresa no cuentan con un área o encargado de

seguridad, el cual realice análisis de situaciones de riesgo y efectúe una planificación

y programación de las actuaciones precisas para la implantación y realización de los

servicios de seguridad.