Manual de servicios

Manual de Servicios

Monto a Pagar

Para recibir pagos de CFE, es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Referencia: Se encuentra sobre el código de barras y

consta de 30 dígitos.
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

CFE – Comisión Federal de Electricidad

Referencia 30 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente No. de Servicio
( Se encuentra sobre
Ganancia PDV el código de barras y
consta de 30 dígitos. )
Monto mínimo No aplica
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Dígito verificador

Monto a Pagar

Es necesario introducir los siguientes datos para

recibir pagos de TELMEX. No. de Servicio
( 10 dígitos )

A ) Referencia: Número de telefónico de 10 dígitos mas

dígito verificador Ejemplo:

55612345674
Número de teléfono Dígito
Verificador

B ) Monto: Total a pagar que indica el recibo.

TELMEX
Referencia 10 dígitos
Dígito Verificador (DV) 1 dígito
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Datos para recibir pagos de Dish es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Numero de referencia 14 dígitos.

2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

DISH
Referencia 14 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV ( Números del Código
Monto mínimo No aplica de barras son 14 dígitos )

Tipo de Pago Efectivo

Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Datos para recibir pagos de Infonavit, es necesario

introducir los siguientes datos:

1-. Numero de referencia 10 dígitos.

2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

INFONAVIT
Referencia 10 dígitos
Referencia
( 10 dígitos )
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para $ 600.00
Monto a
Si Pagar
realizar cobro
 Manual de Servicios

Datos para recibir pagos de Axtel, es necesario introducir

los siguientes datos:

Monto a Pagar
1-. Número del Código de barras son 26 dígitos
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

AXTEL
Referencia 26 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo Referencia
Números del Código
Requiere recibo para de barras son, 26 dígitos
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Monto a
Pagar

Datos para recibir pagos de Cablemas, es necesario

introducir los siguientes datos:

1-. Número del Código de barras son 32 dígitos

2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

CABLEMAS
Referencia 32 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente ( Números del Código
Referencia
de barras son 32 dígitos )
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Referencia
( 12 dígitos )

No. Cta 501023456789

Estado de Cta: 123467890

Datos para recibir pagos de Sky, es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Número de referencia 12 dígitos

2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

SKY
Referencia 12 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo Monto a
Pagar
Requiere recibo para
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Referencia
Referencia ( Números del Código
( 26 dígitos ) de barras son 26 dígitos )

Datos para recibir pagos de Megacable, es necesario

introducir los siguientes datos:

1-. Número del Código de barras son 26 dígitos

12345676587890786543213453
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

MEGACABLE
Referencia 26 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Monto a
Tipo de Pago Efectivo Pagar
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Datos para recibir pagos de Gas natural, es necesario

introducir los siguientes datos:

1-. Número del Código de barras son 28 dígitos Monto a

Pagar
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

GAS NATURAL DE MÉXICO

Referencia 28 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para Referencia
Si
realizar cobro Números del Código
de barras son, 28 dígitos
 Manual de Servicios

Para recibir pagos de Ecogas, es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Referencia: Se encuentra sobre el código de barras y

consta de 27 dígitos.
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

ECOGAS
Referencia 27 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo No aplica
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Monto a
Pagar

Para recibir pagos de Telnor, es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Referencia: Se encuentra sobre el código de barras y

consta de 20 dígitos.
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

TELNOR
Referencia 20 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo No aplica
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para Referencia
Si Números del Código
realizar cobro de barras son 20 dígitos
 Manual de Servicios

Referencia
( 12 dígitos )

No. Cta 501023456789

Estado de Cta: 123467890

Datos para recibir pagos de Sky, es necesario introducir los

siguientes datos:

1-. Número de referencia 12 dígitos

2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.

VETV SKY
Referencia 12 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto a
Monto mínimo $10.00 pesos Pagar

Tipo de Pago Efectivo

Requiere recibo para
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de TELEVIA. www.televia.com.mx

A ) Referencia : Son los 11 dígitos de la tarjeta de TAG TELEVIA.

B ) Monto: La recarga deseada. G4 09900707998
TELEVIA
Referencia 11 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente Numero de
Ganancia PDV Referencia
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Referencia

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de IAVE.

A ) Referencia : 12 dígitos. ( 4 letras y 8 numeros )

B ) Monto: La recarga deseada

IAVE
Referencia 12 dígitos 07290
Dígito Verificador (DV) No aplica CPFI00541087
E022494700084174
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo Numero de
Requiere recibo para
Referencia
NO
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para Fecha

Limite de pago
recibir pagos de Tesoreria.
No. de Servicio
( Se encuentra sobre
la línea de captura y
A ) Referencia : 20 dígitos VIGENCÍA VÁLIDA: DÍA 31 MES 10 AÑO 2016
consta de 20 dígitos. )

B ) Monto: Total a pagar.

Monto a Pagar
 Manual de Servicios

REFERENCIA 8 DÍGITOS
JUNIO # DE CUENTA 19693808
EFECTIVO
777242348 TOTAL A PAGAR $400
1 de 1 PAGAR ANTES DE 03/JUL/2016

Es necesario introducir los siguientes datos para

recibir pagos de IZZI.

A ) Referencia : 8 dígitos MONTO A PAGAR

B ) Monto: Total a pagar.

 Manual de Servicios

Atención a Clientes

01-800-629-2662
Datos para recibir pagos de Maxcom, es necesario Te da las soluciones, tú decides 2014-10-OCT00:00:00 Serie : EA FOLIO: 7897654

introducir los siguientes datos: No. Telefónico: 744 678 9809 AÑO: 2014 No. APROBACIÓN: 160421

Periodo: 06/OCT/2014 - 05/NOV/2014

Saldo Anterior: $377.20
1-. Número de referencia 10 dígitos CUENTA
Su Pago, Gracias:
Saldo Inicial del Mes:
- $377.20
$-0.30
5937347 Cargos del Mes: $386.21
2-. Monto: Total a pagar que indica el recibo.
Atención TOTAL A PAGAR ESTE MES: $385.91
a Clientes FECHA LÍMITE DE PAGO: 05/DIC/2014
5147 - 5147 No. CERTIFICADO 00001000000100709149

MAXCOM
Referencia 10 dígitos Referencia Monto a
Pagar
Dígito Verificador (DV) No aplica ( Tiene 10 dígitos )
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago
Requiere recibo para
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de Arabela.

ARABELA
Referencia 28 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de TOTALPLAY.

TOTALPLAY
Referencia 9 dígitos
Dígito Verificador (DV) No aplica
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo $10.00 pesos
Tipo de Pago Efectivo
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de Natura.

NATURA
Referencia 11 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de L’BEL.

L’BEL
Referencia 9 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de IUSACELL.

IUSACELL
Referencia 10 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de AVON.

AVON
Referencia 14 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Pagos de Agua
Es necesario introducir los siguientes datos para recibir
pagos de Agua de los siguientes Estados:

CASF
Referencia 32 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Referencia
Es necesario introducir los siguientes datos para recibir
pagos de TELCEL.

TELCEL
Referencia Número de teléfono a 10 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro

Monto a Pagar
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de FULLER.

FULLER
Referencia 6 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Información necesaria Ahora mes a mes, sólo paga

para el cobro de recibos con tu No. contrato
(10 dígitos)

Monto
$$$
$$$ Monto

Número de referencia Número de contrato

(cuenta de vendedora) 0000X 0000X
19 dígitos
 Manual de Servicios

Información necesaria
para el cobro de recibos

$$$ Monto

Referencia de pago
(8 dígitos)
 Manual de Servicios

Monto Total
a Pagar

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

pagos de STAR TV.

STARTV
Referencia 10 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Pagos de Contribución
Es necesario introducir los siguientes datos para recibir pagos de
CONTRIBUCION EN LOS ESTADOS MOSTRADOS
EN LA IMAGEN:
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

AT&T.

AT&T
Referencia 9 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro
 Manual de Servicios

Es necesario introducir los siguientes datos para recibir

MAXIGAS.

MAXIGAS
Referencia 10 dígitos
Dígito Verificador (DV) no
Cobro al cliente
Ganancia PDV
Monto mínimo
Tipo de Pago
Requiere recibo para
Si
realizar cobro