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_U2_
A2_VEC
G
AL 12548003
Actividad 2.
Instrumentos del
proceso administrativo
Canchola Gutierrez, Veronica
Actividad 2. Instrumentos del proceso administrativo
En esta actividad aplicarás los cuestionarios de planeación, orani!ación,
interación, dirección " control de la auditoria administrativa en la empresa.
#ara ello, utili!a la #"$E seleccionada en la actividad uno.
%escara " revisa los cuestionarios de planeación, orani!ación, interación,
dirección " control &ue se encuentran en la pesta'a del aula.
Aplica los cuestionarios a las áreas de la #"$E previamente seleccionada en la
unidad uno de la siuiente manera(
)uestionario de control( 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo a un
empleado de su área.
)uestionario de dirección( 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo a un
empleado de su área.
)uestionario de interación( 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo a
un empleado de su área.
)uestionario
a un empleadodede
orani!ación(
su área. 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo
)uestionario de planeación( 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo a
un empleado de su área.
+ota( La empresa dee contar con 5 empleados de cada departamento para
&ue cada uno de ellos responda 1 cuestionario relacionado con el área " el
erente de cada una- en caso de &ue eista /nicamente 1 erente eneral,
deerás de aplicarle esta persona los 5 cuestionarios.
Llena el apartado de oservaciones de cada cuestionario para &ue descrias lo
ocurrido en la aplicación de este.
na ve! &ue tenas los cuestionarios contestados, uarda los documentos en
una carpeta " posteriormente comprmela en ormato I# con la siuiente
nomenclatura AA%2A2667. Envalo a la sección de areas " espera
retroalimentación de tu 9acilitador:a;.
+omre de la empresa(
• Domicilio:
• Gi"o com!"ci+l:
Alse
cot
r deal
i
ment
os y eb
bi
das
•
Núm
ero de pl
em
eados:
L+ !m5"!(+ 1i!6! $& !m5l!+-o(
GERENTE
GENERAL
CARLOS
VILLEGAS R.
2. El seundo
$elende! cuestionario
$nde! de >rani!ación
responsale se la
de Bnan!as de lo empresa
aplicamos
"a In. @renda
a $ónica Lope!
arcia Auiliar contale.
3. El tercero cuestionario de Interación se lo aplicamos a sr. Core Luis $arin
#ere! responsale del departamento de recursos Dumanos " al =r. AraDam
orres )ampos auiliar administrativo.
4. El cuarto cuestionario de %irección al =r. %avid Eli!alde ?esponsale de
mercadotecnia " a $ónica #ere! )astillo
5. El &uinto cuestionario de )ontrol a )arlos =áncDe! responsale del
departamento de ventas " al =r. Cuan =alvador uintos Empleado de $ostrador
)uestionario de #laneación( 1 *ueo para el erente de la empresa " 1 *ueo a
un empleado de su área.
)E=I>+A?I> %E #LA+EA)IF+ :E?E+E=;
+>$@?E( Lic. )arlos <illeas
%E#A?A$E+>( E?E+)IA E+E?AL
9+)IF+ > )A?>( E?E+E E+E?AL
A+IGE%A% E+ EL #E=>( 20 AH>= 9E)A %E I+?E=>( 10JA@?ILJ
1KK
+>$@?E %EL A%I>?( )ancDola utierre!, <eronica
9E)A %E A#LI)A)IF+( 2KJ08J1
$I=IF+
1. MLa empresa cuenta con una misiónN
a; =( 6siendo
clientes, $encione( +uestra comprometida
una empresa misión es la satisacción total"de
con la calidad el nuestros
precio " la
completa satisacción del cliente.
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O P
2. MEstá estalecida por escritoN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
3. En la redacción de la misma, se menciona(
a; ?ecursos Dumanos
; ecnoloa
c; )ompromiso social( 6
d; 9ilosoa de la empresa( 6
e; <alores( 6
# 2Q12
4. MEs claraN
a; = 6
; +o M#or &uN
5. MEs conocidaN
a; =
; +o M#or &uN
. MEs coDerente con el iro de la empresaN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
>@CEI<>=
P. M=e plantean o*etivos para llevar a cao la planeaciónN
a; = 6
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 13
8. M)uáles de los undamentos administrativos se emplean para su
elaoraciónN
a; Están estalecidos por escrito 6
c; +o s
11. M=e actuali!an los o*etivosN
a; = 6 M)on &u periodicidadN )A%A E=E ?E<I=A+
; +o M#or &uN
c; +o s
1K. M=e toman en cuenta las Amena!as del mercado para elaorar las
estrateiasN
a; = 6
; +o M#or &uN
20. MEl personal responsale de su implementación participa en el dise'o de
las
EstrateiasN
a; = 6
; +o M#or &uN
21. M=e dise'an las estrateias en ase a un proceso preestalecidoN
a; = 6 $encione(
; +o M#or &uN
c; +o s
22. M=e cuenta con medios de control para veriBcar la aplicación de las
estrateias
de acuerdo a sus o*etivosN
a; = 6
; +o M#or &uN # 5Q12
23. M=e elaoran planes alternos para cada uno de los departamentosN
a; = 6
; +o M#or &uN
24. M=e Da otenido el resultado deseado de las estrateias implementadasN
a; = 6
; +o M#or &uN
#>LRI)A=
25. M)uenta la empresa con polticas ormales &ue apo"en el desarrollo de los
planesN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 30
2. M=on conocidas por el responsale de su implementaciónN
a; = 6
; +o M#or &uN
2P. MEstán dise'adas para apo"ar el cumplimiento a los o*etivosN
a; = 6
; +o M#or &uN
28. M=e actuali!anN
a; = 6 #eriodicidad( $E=E=
; +o M#or &uN # Q12
38. M=e capacita al personal para &ue pueda e*ecutar los procedimientosN
a; = 6
; +o M#or &uN
#?>?A$A=
40. M=e elaoran proramas de traa*o en cada uno de los departamentos de la
empresaN
a; = 6
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 50 # 8Q12
4. M=e inclu"en los recursos necesarios para aranti!ar el cumplimiento de los
proramasN
a; = 6
; +o M#or &uN
4P. M=e cumple con los proramasN
a; = 6
; +o M#or &uN # KQ12
48. MEn los proramas se anotan las actividades clave &ue apo"an el o*etivo
eneral
de cada departamentoN
a; = 6
; +o M#or &uN
53. M)uáles son los criterios &ue se utili!an para la asinación de los recursos
a los departamentosN
a; +/mero de personal 6
; Inresos &ue enera
c; #ro"ectos asinados 6
d; astos Distóricos
e; +o Da" criterio
54. Ma" Seiilidad en la aplicación del presupuestoN
a; = 6
?ELA=
58. MLa empresa cuenta con un relamento ormal :escrito;N
a; = 6
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, racias por su apo"o
5K. M=e da a conocer al personalN
a; = 6
; +o M#or &uN
9I?$A %EL A%I>?
<eronica )ancDola utierre!
El seundo
$elende! cuestionario
$nde! de >rani!ación
responsale se lo aplicamos
Administracion " Bnan!asadeIn. @renda " a
la empresa
$ónica Lope! arcia Auiliar contale.
)E=I>+A?I> %E >?A+IA)IF+
+>$@?E( I+. @?E+%A $ELE+%E $T+%E
%E#A?A$E+>( A%$I+I=?A)I>+ 7 9I+A+A=
9+)IF+ > )A?>( ?E=#>+=A@LE >#E?AI<> %E LA E$#?E=A
A+IGE%A% E+ EL #E=>( 3 AH>= 9E)A %E I+?E=>( 01J
9E@?E?>J2013
+>$@?E %EL A%I>?( <E?>+I)A )A+)>LA IE??E
9E)A %E A#LI)A)IF+( 28 JA>=>J 201
$I=IF+
1. MLa empresa cuenta con una misiónN
a; = 6 $encione(
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O P
; ecnoloa
c; )ompromiso social6
d; 9ilosoa de la empresa6
e; <alores6
# 2Q12
4. MEs claraN
a; = 6
; +o M#or &uN
5. MEs conocidaN
a; = 6
; +o M#or &uN
# 3Q12
E$#LEA%>=
13. MLa empresa desarrolla estrateias para el cumplimiento de los o*etivosN
a; = 6
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 25
14. MEstán estalecidas de manera ormal :escrito;N
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
15. M=e presentan de una manera claraN
a; = 6
; +o M#or &uN # 4Q12
1. M=e toman en cuenta las 9ortale!as de la empresa para elaorar las
estrateiasN
a; = 6
; +o M#or &uN
1P. M=e toman en cuenta las %eilidades de la empresa para elaorar las
estrateiasN
a; = 6
1K. M =e toman en cuenta las Amena!as del mercado para elaorar las
estrateiasN
a; = 6
; +o M#or &uN
20. MEl personal responsale de su implementación participa en el dise'o de
las
estrateiasN
a; =
; +o 6 M#or &uN )?E> E =>L> #A?I)I#A+ L>= CE9E=
21. M=e dise'an las estrateias en ase a un proceso preestalecidoN
a; = $encione(
; +o M#or &uN
c; +o s 6
22. M=e cuenta con medios de control para veriBcar la aplicación de las
estrateias
de acuerdo a sus o*etivosN
a; = 6
; +o M#or &uN
# 5Q12
23. M=e elaoran planes alternos para cada uno de los departamentosN
a; = 6
; +o M#or &uN
24. M=e Da otenido el resultado deseado de las estrateias implementadasN
a; = 6
; +o M#or &uN
#>LRI)A=
25. M)uenta la empresa con polticas ormales &ue apo"en el desarrollo de los
planesN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 30
2. M=on conocidas por el responsale de su implementaciónN
a; = 6
a; = 6
; +o M#or &uN
48. MEn los proramas se anotan las actividades clave &ue apo"an el o*etivo
eneral
de cada departamentoN
a; = 6
; +o M#or &uN
4K M=on Seiles como para adaptarse a las condiciones camiantesN
a; = 6
; +o M#or &uN
#?E=#E=>=
50. MLa empresa cuenta con un presupuesto eneralN
a; = 6
; +o M#or &uN
=i su respuesta ue +o, pase a la preunta O 58
E=A
?I$>E$#?E=A E+ E=E
#A?A LLEA? =E+I%>,
A == E=AA LA?>
>@CEI<> 9+)I>+A+%>
#LA> @IE+ 7 LLE<E +@E+
9I?$A %EL A%I>?
)ancDola utierre!, <eronica
El tercero cuestionario de >rani!ación se lo aplicamos a sr. uadalupe ?osas
arcia responsale del departamento de )alidad " al =r. AraDam orres
)ampos auiliar administrativo.
)E=I>+A?I> %E >?A+IA)IF+ :E?E+E=;
+>$@?E( A%AL#E ?>=A= A?)IA
%E#A?A$E+>( )ALI%A%
9+)IF+ > )A?>( CE9E %E#A?A$E+> %E )ALI%A%
A+IGE%A% E+ EL #E=>( 20 AH>= 9E)A %E I+?E=>( 01JA@?ILJ
1KKK
+>$@?E %EL A%I>?( <E?>+I)A )A+)>LA IE??E
AL $>$E+>
$A+AL %EL I+?E=> %EL E$#LEA%> =E LE >>?A +A )>#IA E+ EL
%E @IE+<E+I%A
> 2QP
P. MEstá dise'ado de tal orma &ue puede ser entendido por el personalN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
%E=)?I#)IF+ %E #E=>=
P2. MLa empresa cuenta con descripción de todos los puestosN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
=i su respuesta ue U+oV pase a la preunta O 8
I+=?)I<>= E=#E)IALE=
8. MEisten instructivos para actividades especBcas de cada departamentoN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
=i su respuesta ue +o, racias por su cooperación.
8P. MEstos instructivos dan orientación al personal de las acciones para
desarrollar
eBcientemente las actividadesN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
> QP
8K. MLos instructivos son claros para el personal &ue los utili!aN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
A
%E L>= )A$@I>=
+E=?> E LA E$#?E=A <A E+IE+%> #A?A #>%E? E=A? %E+?>
$E?)A%>
> PQP
K5. M=e capacitó al personal para su usoN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
>@=E?<A)I>+E=
?A)IA= A E LA E$#?E=A E=A E+ )>+=A+E I++><A)IF+ =E L>?A%>
$A+E+E? 7 A L>?A%> )?E)E? E+ EL $E%I> A)IE+%> +A %E LA=
E$#?E=A= $W= I$#>?A+E %E LA ?EIF+
> 2QP
P. MEstá dise'ado de tal orma &ue puede ser entendido por el personalN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
; +o
c; +o s M#or &uN
P0. M=e encuentra a la vista de todo el personalN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
P1. MEisten lneas de autoridad deBnidas en todos los niveles *erár&uicosN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
> 3QP
%E=)?I#)IF+ %E #E=>=
P2. MLa empresa cuenta con descripción de todos los puestosN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
=i su respuesta ue U+oV pase a la preunta O 8
c;
4QP+o s M#or &uN >
; +o
c; +o s M#or &uN
81. MEstalecen los recursos necesarios para el desempe'o de unciones del
empleadoN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
82. M=e reali!an modiBcaciones a la descripción de puestosN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
83. M)on la descripción de puestos evita la duplicidad de laoresN
a; = 6
; +o M#or &uN
c; +o s
> 5QP
84. M)uándo se actuali!óN
#>? L> ?ELA? >%> =E A)ALIA )A%A $E=E=
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
=i su respuesta ue +o, racias por su cooperación.
8P. MEstos instructivos dan orientación al personal de las acciones para
desarrollar
eBcientemente las actividadesN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
E+ >%A=LA=
%E@E$>= A?EA= 7A E =I E6I=E AL+ )A$@I> L>= E$#LEA%>=
=A@E?L>
> QP
8K. MLos instructivos son claros para el personal &ue los utili!aN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
+> L> =E
> PQP
K5. M=e capacitó al personal para su usoN
a; = 6
; +o
c; +o s M#or &uN
>@=E?<A)I>+E=
?A)IA= A E LA E$#?E=A E=A E+ )>+=A+E I++><A)IF+ =E L>?A%>
$A+E+E? 7 A L>?A%>
E$#?E=A= $W= )?E)E?
I$#>?A+E %E LAE+ EL $E%I> A)IE+%> +A %E LA=
?EIF+
9I?$A %EL A%I>?
)ancDola utierre!, <eronica
El tercero cuestionario de Interación se lo aplicamos a sr. Core Luis $arin
#ere! responsale del departamento de recursos Dumanos " al =r. AraDam
orres )ampos auiliar administrativo.
)E=I>+A?I> %E I+E?A)IF+ :E?E+E=;
+>$@?E( Core Luis $arin #ere!
%E#A?A$E+>( ?ecursos Dumanos
9+)IF+ > )A?>( ?E=#>+=A@LE %E#A?A$E+>
A+IGE%A%E+ EL #E=>( 0 AH>= 9E)A %E I+?E=>( 01JA@?ILJ
1KK
+>$@?E %EL A%I>?( <E?>+I)A )A+)>LA IE??E
9E)A %E A#LI)A)IF+( 28J08J1
?E)LA$IE+>
El reclutamiento " selección de personal se reali!a mediante(
a; La misma empresa 6
; $ediante una aencia de servicios En caso de &ue la respuesta sea
@. =uspenda la aplicación del cuestionario
K M)uenta con un procedimiento ormal para reclutar personalN
a; = 6
; +o En caso de &ue su respuesta sea +o, pase a la preunta +o. K8
KP. $encione el procedimiento &ue utili!a para el reclutamiento de personal =E
A)E +A )>+<>)A>?IA I+E?+A 7 %E=#E= +A )>+<>)A>?IA E6E?+A
#>? $E%I> %EL #E?I>%I)> 7 ?A%I>
I 2Q8
K8. M)uáles son las uentes de reclutamiento &ue se utili!anN
a; ArcDivo muerto ; >Bcinas eternas c; @olsas de traa*o
6
d; La misma empresa e; >tras, especiB&ue(
KK. M=e otienen los resultados esperados de estas uentesN
a; = 6 ; +o Epli&ue( A)%E+ +A )A+I%A%
)>+=I%E?A%A %E A=#I?A+E=
; +o
101. M=e cuenta con las suBcientes uentes de reclutamientoN
a; = 6 ; +o Epli&ue( #>?E LA )A+IA% %E A=#I?A+E= E=
@E+A
102. =e'ale los medios de reclutamiento &ue utili!a
a; ?adio6 d; #rensa6
; elevisión e; =olicitud escrita c; ?e&uisición al
candidato ; >tros
103. Mu criterios se toman para la selección de los mediosN =E LE= A)E
+A E<ALA)IF+ E=)?IA, %E )>+>)I$IE+>= E+E?ALE= 7+A
E+?E<I=A %E#E+%IE+%> %E LA
<A)A+E
I 3Q8
Q8
122. MLos Eámenes de conocimiento están dise'ados de acuerdo al puesto
vacanteN
a; = 6 ; +o Epli&ue( AL #E?9IL %EL #E=> 7
)>+>)I$IE+>= E+E?ALE=
a; = 6 ; +o
132. M=e entrea un manual a cada traa*adorN
a; = 6 ; +o M#or &uN I 8Q8
133. M%e &u manera se reali!a la inducciónN Epli&ue( =E LE E+?EA AL
+E<> ?A@ACA%>? +>= 9>LLE>= %E LA E$#?E=A 7 =E LE %A+
?E)>??I%>= E+ LA E$#?E=A )>+ EL 9I+ %E E =E E+#IE)E A A%A#A? A =
+E<> #E=>
>@=E?<A)I>+E=(
LA =ELE))IF+ 7 ?E)LA$IE+>E= EL A#?>#IA%> 7 EL #?>)E=> %E
I+%))IF+ %E@E?IA %E =E? $W= %E=)?I#I<> %E L> E =E @=)A %E )A%A
?A@ACA%>?, A@LA+%> %E LA )ALI%A%, =E?<I)I> A)IA L>= )LIE+E= %E
LA E$#?E=A 7 E=> %E@E?A E+E? $EC>?E= 9?>=
111. M=e siuen los mismos procesos de selección para los empleados en
todos los niveles de la orani!aciónN a; = ; +o 6 $encione(
En caso
de &ue su respuesta sea +o, pase a la preunta 113 112. Mu procedimiento
se siue para esos puestosN
113. Mtili!a la descripción de puesto como apo"o para la selección.
a; = 6 ; +o M#or &uN
%E#A?A$E+>( $E?)A%>E)+IA
9+)IF+ > )A?>( E?E+)IA $E?)A%>E)+IA
A+IGE%A% E+ EL #E=>( 20 AH>= 9E)A %E I+?E=>( 01J
A@?IL 1KK
+>$@?E %EL A%I>?( <E?>+I)A )A+)>LA IE??E
9E)A %E A#LI)A)IF+( 28J08J1
)>$+I)A)IF+
134.J M)uáles son los medios de comunicación &ue se utili!an en la empresaN
a; ?euniones departamentales 6 e; @oletines, revistas 6 ;
)onerencias ; @u!ón de suerencias c; aleros de avisos 6
; >tros d; Inormes 6 $encione
135. MLlea a todos los niveles de la orani!aciónN
a; =6
; +o M#or &uN #>?E )A%A I+9>?$E =E LE= #I%E = >#I+IF+
13.J M)uál es el más utili!adoN I+9>?$E=,A@LE?> %E A<I=>=
; +o
M#or &uN % 3Q
144. MLa comunicación escrita se encuentra al alcance de todo el personalN
a; =6 ; +o
M#or &uN
145. M)uáles son las principales arreras de comunicación &ue se presentanN
a; ?uido ; )ultura c; +ivel educativo d; Idioma e;
?eliión ; >tro $encione(LA )>$+I)A)IF+ E= $7 E9E)I<A
+> #E?$II$>= E LA= @A??E?A= E #%IE?A+ =?I? +>= LA I$#I%A+
$>I<A)IF+
14. M=e otoran estmulos a los empleadosN
a; =6 ; +o M#or &uN
= su respuesta ue +>, pase
a la preunta +o. 153
14P. M)uáles son los &ue se utili!anN
a; raa*o interesante ; Loros 6c; %esarrollo proesional 6 d;
>tras responsailidades e; ?econocimientos 6 ; )ompensaciones
económicas 6 ; >tros $encione(
%
4Q 148. MLos estmulos eneran resultados positivosN
a; =6 M%e &u tipoN
; +o M#or &uN
14K. M=on proporcionados en relación a las metas alcan!adasN
a; =6 ; +o M#or &uN
150. M=e estalecen de acuerdo a la *erar&ua del puestoN
a; =6 ; +o M#or &uN
151. MLas recompensas &ue se proporcionan son *ustas para los empleadosN
a; =6 ; +o M#or &uN
152. M=e toman en cuenta las
necesidades del personal para estalecer los estmulosN
a; =6 ; +o
M#or &uN
LI%E?A>
153. MLora &ue su personal cumpla con las metas estalecidasN a; =6
; +o M#or &uN
154. MLe proporciona a su personal las acilidades para el cumplimiento de
metasN
a; =6 ; +o
155. =u estilo de lidera!o, está orientado a-
a; #ensar solo en alcan!ar los o*etivos de las tareas asinadas
; #ensar en tener empleados satisecDos, aun&ue poco eectivos
c; Amos 6
d; +inuna
15. Mrata a sus empleados de acuerdo a su personalidadN
a; =6
; +o M#or &uN
15P. MImplementa mecanismos para motivar a su personalN
a; =6
; +o M#or &uN
158. M=u personal muestra inters en participar en las actividades &ue se le
asinanN
a; =6
12. MLos resultados lorados por su personal Dan sido satisactorios para la
empresaN
a; =6
; +o M#or &uN
>@=E?<A)I>+E= (
L>= ?E=LA%>= E+ LA )>$+I)A)IF+ , E+ LI%E?A> =>+ @A=A+E=
@E+>=, E+ E+E?AL LA E$#?E=A A L>?A%> $A+E+E? + $7 @E+
+I<ELE= A+E= == )>$#EI%>?E= 7 A E+I%> A<A+)E= =I+I9I)AI<>
A+E ELL>= L>?A+%> =E? E+ LA A)ALI%A% +A E$#?E=A LI%E? E+ EL
?A$>.
140. M%e &u orma se presenta con más recuencia, a travs deN
a; )artas ; $emorando c; aleros 6 d; )orreo
Electrónico 6 e; >tras e; +inuna M#or &uN
141. M=e Dan presentado prolemas por una mala comunicaciónN +I++>
A=A EL $>$E+> > AL$E+>= E= L> E E+> E+E+%I%>
142. M=e proporciona retroalimentación a su personal para me*orar la
comunicaciónN
a; =6 M%e &u maneraN
; +o M#or &uN
143. M=e aceptan &ue*as o suerencias del personalN
a; =6 ; +o
M#or &uN
144. MLa comunicación escrita se encuentra al alcance de todo el personalN
a; =6 ; +o M#or &uN
145. M)uáles son las principales arreras de comunicación &ue se presentanN
a; ?uido ; )ultura c; +ivel educativo d; Idioma e;
?eliión ; >tro $encione( +> E6I=E+
$>I<A)IF+
14. M=e otoran estmulos a los empleadosN
a; =6 ; +o M#or &uN
= su respuesta ue +>, pase
a la preunta +o. 153
14P. M)uáles son los &ue se utili!anN
a; raa*o interesante ; Loros 6 c;
%esarrollo proesional 6
d; >tras responsailidades
e; ?econocimientos 6
; )ompensaciones económicas 6
; >tros $encione(
a; %e cantidad 6
; %e costos 6
c; %e tiempo
d; %e calidad 6
e; >tros EspeciB&ue
; +inuno
=#E?<I=IF+
a; %e cantidad 6
; %e costos 6
c; %e tiempo
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