INTERNO

FORTALEZAS

F1 Atención personalizada

F2 Personal capacitado

F3 Infraestructura tecnológica (App y página web)

OPORTUNIDADES Estrategia FO

O1F1 Crear un sistema de puntos para fidelizar a

O1 Mercado en crecimiento nuestros clientes.

O1F2 Establecer rutas cercanas para paseos entre

O2 Dueños que no cuentan con tiempo suficiente semana y salidas (mascota-dueño) a las afueras de
para pasear a su mascota entre semana la ciudad

O3F2 Contar con personal capacitado para que las

O3 La mascota es hoy en día, un miembro más de personas sientan la confianza de dejar a su mascota
la familia (miembro de la familia) en manos de expertos

E
X AMENAZAS Estrategia FA
T
E
R A1F1 Realizar entrevistas con los dueños y sus
N A1 Desconfianza por parte de los dueños para mascotas para conocer cómo es su
entregar su mascota a un paseador comportamiento, gustos particulares y cuidados
O especiales

A2F3 Implementar el uso de tecnologías para

A2 Clima inestable en la ciudad y en la sabana preveeer las condiciones climáticas adversas.
 A3 Competencia directa o indirecta (red de
paseadores, veterinarias campestres, guarderías
caninas) A3F3 Aproverchar los canales de contacto con
nuestros clientes (marketing digita) para brindar un
valor agregado a la experiencia de servicio. Carné
de vacunas virtual, tips médicos y alimeticios,
prevaloración nutricional etc.
INTERNO

DEBILIDADES

D1 Bajo presupuesto

D2 Falta de patrocinadores

D3 Poca experiencia en el mercado

Estrategia DO

O1D1 Establecer convenios con marcas de comida y

accesorios para mascotas. Además de crear
vínculos con fundaciones en pro del cuidado de las
mascotas

O1D2 Exponer nuestro servicio a diferentes posibles

patrocinadores con proyección de crecimiento del
mercado

O3D3 Buscar patrocinios por parte de marcas de

automóviles cuyo fuerte sea el transporte de
mascotas tales como el sprinter

Estrategia DA

A1D1 Crear una comunidad en donde los dueños

de las mascotas en donde puedan compartir sus
experiencias con el servicio ofrecido y puedadn
ofrecerse como voluntarios (paseadores)

A2D2 Establecer un plan de emergencia para estar

preparados ante cualquier eventualidad climática,
junto con convenios para dotar de impermeables a
las mascotas
A3D3 Prevenir errores conociendo la experiencia de
la competencia u opiniones de los miembros que
hayan utilizado este servicio