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INSTITUCIONAL DE
DINESBVI
Documento para Socialización
Interdisciplina de Economía Social
2008
CONTENIDO
Antecedentes ................................................................................................................................ 7
La Conceptualización y Razón de Ser del DINESBVI....................................................................... 11
Análisis de Contexto .................................................................................................................... 19
Objetivos Estratégicos de DISNESBVI............................................................................................ 26
Líneas Estratégicas Básicas........................................................................................................... 30
Organización táctica de las acciones de estrategia ....................................................................... 36
6 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 7
ANTECEDENTES
Son más de 2.5 millones de bolivianos quienes no tienen acceso a Servicios de Agua Potable, y
aquellos que están conectados a una red pública de agua reciben un servicio deficitario en calidad
y continuidad.
Los avances en la cobertura de Agua Potable no se han acompañado con avances similares en la
cobertura de Saneamiento. Bolivia, al igual que otros países de América Latina, aún presenta
desequilibrios en la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento básico.
Los problemas van más allá de la insuficiente cobertura. Grandes deficiencia pueden también
encontrarse en temas tales como calidad de cobertura alcanzada, la sostenibilidad de los servicios,
la utilización de los servicios existentes, y la implementación del marco legal normativo.
Comisión de la Unión Europea a través del PROHISABA, SNV y UNICEF asumen el desafío. A este
esfuerzo se une la Red PROCOSI, que aglutina a una buena cantidad de Organizaciones No
Gubernamentales, varias de las cuales trabajan en Saneamiento Básico.
Cada Departamento bajo mecanismos propios de convocatoria a las Instituciones del Sector, ha
ido conformando sus Espacios Sectoriales de acuerdo a su propia percepción de las necesidades
locales, y conformándolos de acuerdo a una identidad propia (Comité, Consejo, Red y otros).
No obstante de las diferencias regionales, entre las Misiones y Visiones de los Espacios Sectoriales
de cada Departamento existen elementos comunes que permiten afirmar que la identificación de
los problemas que se pretende resolver con ellos ha sido adecuada y que su conformación ha
respondido a necesidades sentidas de los actores Sectoriales.
Algunos elementos comunes que se pueden rescatar de estas Visiones y Misiones son:
La experiencia arranca el año 2005 en Tarija. Allá, la Unidad de Agua, Saneamiento Básico y
Vivienda (UNASBVI) busca la manera de contactar a las demás organizaciones del Sector de
Saneamiento Básico y Vivienda, para coordinar acciones y compartir información, debido a que
percibe que en estos Sectores se vienen generando expectativas y demandas, que las
Instituciones, por si solas, no pueden cubrir.
Los actores institucionales e individuales que se vinculan al Comité lo hacen desde sus
perspectivas como usuarios y contribuyentes, brindando información. Es en este marco, que se
reúnen algunas organizaciones en torno la UNASBVI, y se logra la conformación formal del
COTEDESBVI.
• UNASBVI
• PROHISABA
• SNV
• JICA
• PLAN INTERNACIONAL
• FUNDACIÓN PRO HÁBITAT
• CARE
• ESPERANZA BOLIVIA
• HÁBITAT PARA LA HUMANIDAD
• A.B.I.S. (Asociación Boliviana de Ingenieros Sanitarios)
• CARITAS PASTORAL SOCIAL
• CUERPO DE PAZ
El objetivo inicial del COTEDESBVI era el de “promover, articular y canalizar alternativas técnicas
para coordinar acciones que permitan el acceso de los servicios de Saneamiento Básico y Vivienda
con manejo integral y sostenible”.
El alcance de estos objetivos específicos era mucho más factible si se encaraba su afrontamiento
mediante acciones coordinadas, alineadas y preferentemente armónicas, evitando la duplicación
de esfuerzos, y colaborando mediante acciones complementarias entre los diferentes actores.
Al momento COTEDESBVI ya cuenta con los correspondientes Estatutos y Reglamentos del Comité
aprobados por sus Miembros, y ha desarrollado también un Plan de Fortalecimiento. Se han
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suscrito también acuerdos interinstitucionales con AMT, INFOCAL, ADECOV, UAJMS, AMCOT y
COSAALT.
Hasta la fecha se han organizado Talleres de trabajo con los Viceministerios de Servicios Básicos y
de Vivienda; se ha organizado y llevado adelante una “Feria Taller de Tecnologías Apropiadas en
Saneamiento Básico y Vivienda; se ha trabajado en el posicionamiento del Comité tanto a nivel
Departamental como a nivel Nacional; y se ha participado en actividades como la Feria del Agua, el
Foro del Agua, y en diferentes Talleres, exponiendo y difundiendo los objetivos del Comité.
Gracias a este trabajo, la UNASBVI de Tarija se ha visto fortalecida, dándose a conocer a nivel
Departamental y Nacional.
Además, un representante del DINESBVI es designado para representarlo ante la Mesa Nacional
Sectorial, mismo que es elegido de entre los 9 representantes del Directorio.
y Vivienda que coadyuven a mejorar las condiciones de vida de la población con un enfoque de
sostenibilidad”.
Con estos objetivos, lanza sus primeras líneas estratégicas con la finalidad de alcanzar el
cumplimiento de su Misión. Estas líneas estratégicas iniciales son:
INTRODUCCIÓN
El Sector de Agua y Saneamiento Básico tiene una multiplicidad de actores públicos y privados, no
lucrativos, nacionales e internacionales, actores operativos, normativos, promotores, usuarios y de
investigación y desarrollo, profesionales y no profesionales, técnicos, sociales, políticos, vecinales,
financiadores, etc. Estos actores no siempre han trabajado de manera coordinada, y no siempre
han apuntado en la misma dirección.
Los Espacios Sectoriales se crean con el objetivo de agrupar a los actores para conocerse, dialogar,
discutir sus problemas, transparentar sus intervenciones y producir un resultado sinérgico. La idea
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es que a la luz de las discusiones emerjan propuestas en el marco de las Políticas Públicas, se
eviten conflictos, etc.
Por otro lado, en el Sector se ha acumulado una experiencia de más de 30 años de trabajo,
buscando ampliar la cobertura de Agua Potable, Saneamiento y Vivienda, de la cual se ha
sistematizado la existencia de los siguientes problemas, mismos que deben ser acometidos de
manera conjunta y coordinada por parte de todos los actores, para lo que resulta muy valiosa la
iniciativa de conformar un Espacio Sectorial Nacional:
El Espacio Sectorial es una instancia que articula a las instituciones públicas y privadas que
trabajan en el Sector, con la finalidad de generar sinergia de aprendizaje e intercambio de
experiencias propias del contexto, de modo de contribuir a la formulación de Estrategias y
Propuestas Políticas, con incidencia a nivel Nacional y Departamental.
• Desarrollar un nivel de referente Sectorial, en torno a la UNASBVI para que ésta refuerce
su rol y asuma su responsabilidad como cabeza del Sector Departamental.
• Incorporar a la sociedad civil en las definiciones de temas relacionados con el Sector, en el
marco de la propuesta de construcción democrática y participativa de la Política Pública
que intenta desarrollar el Gobierno de la República.
• Analizar, plantear y difundir las discordancias entre la normativa vigente y la realidad y
posibilidades de trabajo en especial en áreas rurales de los actores Sectoriales, al tiempo
de difundir las normas vigentes y el nuevo marco Institucional.
• Apoyar en el desarrollo de soluciones técnicas, sociales, financieras y de gestión, a los
problemas identificados por los actores, tales como la falta de sostenibilidad de los
servicios de Agua y Saneamiento identificado por los Municipios.
• Intercambio de experiencias entre actores participantes del Sector.
En la actualidad, los nueve Departamentos de la República cuentan con sus Espacios Sectoriales,
mismos que de inicio están siendo coordinados y presididos por sus respectivas UNASBVI, y si bien
cada uno de ellos asume su perspectiva Sectorial de una manera particular, los lineamientos y
objetivos de trabajo de todos son bastante afines.
En este sentido, es que se crea en mayo de 2008 un Espacio Nacional denominado Directorio
Nacional de Espacios Sectoriales en Agua, Saneamiento Básico y Vivienda (DINESBVI), aglutinador
de los esfuerzos de los Espacios Sectoriales Departamentales.
Por su actividad se reconocen como actores que deben participar de un Espacio Sectorial a
entidades que: presten servicios de Saneamiento Básico, promuevan inversiones, realicen
actividades de investigación y seguimiento, cumplan funciones normativas y regulatorias,
desarrollen actividades de capacitación, se desenvuelvan en actividades de asistencia técnica,
aglutinen usuarios, o trabajen en Desarrollo Comunitario.
Por su naturaleza, las entidades participantes serán; públicas del Gobierno Nacional, pública del
Gobierno Departamental, pública del Gobierno Municipal, privada de tipo No Gubernamental,
privada del tipo Fundación, Entidad Prestadora de Servicios Públicos, cualquiera sea su naturaleza,
o Universitaria.
Los diferentes actores que participan del Sector a nivel Departamental, conforman ya Espacios
Sectoriales, y son precisamente estos Espacios, los que unen sus voluntades para la conformación
de un Directorio, el Directorio Nacional de Espacios Sectoriales de Saneamiento Básico y Vivienda.
Esta situación presenta algunas consecuencias de importancia: la primera está relacionada con la
posibilidad de que los Espacios miembros puedan tener sus propios estatutos y reglamentos,
adaptados a sus contextos, y la segunda, con el hecho que la representación de los Miembros del
Directorio es a título de sus Espacios Regionales Departamentales y no en nombre de sus
Instituciones.
El alcance del DINESBVI será, por lo tanto, más concreto que el alcance de sus Espacios Sectoriales
Miembros, y su mandato habrá de ser más específico.
VALORES CORPORATIVOS
Los valores corporativos representan las condiciones filosóficas que animan a los administradores
de una organización que están a cargo de obtener su éxito.
Su función es la de facilitar parámetros que permitan priorizar las acciones y decisiones a tomarse,
determinar la tolerancia a determinados productos no deseables que pueda tener la actividad a la
que se dedican, cuánta relación podrán tener con diferentes actores que, no siendo parte de la
organización, están dentro del espectro de sus actividades y qué calidad tendrán esas relaciones.
En el campo de los esfuerzos organizacionales, los valores corporativos tienen las siguientes
funciones:
En el DINESBVI
• Creemos en los procesos de carácter incluyente, en los que la participación de todos los
actores, el rescate y el respeto de sus puntos de vista son la mejor manera de asegurar la
toma de decisiones que permiten avanzar hacia los objetivos de un país, una región, una
localidad, o una organización. La inclusión permite la participación de todos los actores, al
margen de su condición, sea ésta individual o de grupo (sociedad civil organizada afín a los
objetivos del DINESBVI); su carácter, privado o público; su posición, de normativo,
operador, financiador, beneficiario, constructor, etc.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 15
Estos valores institucionales reflejan aquello que es importante para DINESBVI, aquellos criterios
que deberán ser considerados para la toma de decisiones.
En este sentido se privilegiará las decisiones que incorporen actores, por sobre aquellas que los
excluyan; se considerarán con preferencia las acciones que permitan que cada vez mayor número
de personas accedan al Saneamiento Básico y a la Vivienda, o acciones de acceso universal, por
sobre acciones de fomento de condiciones para grupos cerrados, etc.
Habrá de exigirse que la administración de DINESBVI, la gestión de los actores que lo componen,
incluyendo el Gobierno Nacional, los Gobiernos Locales, y los Gobiernos Municipales; las
Organizaciones No Gubernamentales y las Organizaciones Sociales, sea transparente, que informe
completa y oportunamente sobre sus acciones, que rinda cuenta de los recursos que emplea para
ellas, y que esté dispuesta a brindar información sobre sus técnicas y procesos.
Y sostendrán las decisiones que permitan el acceso universal a los servicios de Saneamiento Básico
y a la Vivienda, promoviéndose las condiciones en las cuales grupos más vulnerables puedan ser
de alguna manera apoyados por grupos con mejores condiciones, y se facilitará en todo cuanto
sea posible la participación de todos los actores del Sector, buscándose los mecanismos de apoyo
que se requieran al efecto.
MISIÓN
Una Declaración breve pero completa de la Misión permite establecer y mantener la consistencia y
la claridad del propósito de la entidad, proporciona un marco de referencia para todas las
decisiones de planeación importantes que se tomarán en ella, obtiene el compromiso de todos, a
través de una comunicación clara de la naturaleza y el concepto de la entidad, y atrae la
comprensión y el apoyo de personas externas que sean importantes para su éxito, como
financiadores u otras entidades que trabajan en la misma dirección.
La aplicación principal de la Declaración de la Misión es como Guía Interna para quienes toman las
decisiones importantes, para que todos los planes y decisiones puedan ser puestos a prueba en su
compatibilidad con la razón de ser de la entidad.
El Directorio debe recordar que se debe a sus Espacios Sectoriales miembros, y a través de ellos a
la comunidad. En tal sentido, las actividades que realice deberán estar dirigidas a los Miembros o
deberá realizarse a nombre de ellos. El Directorio Nacional de Espacios Sectoriales de Saneamiento
Básico y Vivienda, es un interface de los Espacios Sectoriales para con otros actores, entre los que
se destaca el Gobierno Nacional, y eventualmente las Agencias de Cooperación al Desarrollo.
En tal sentido, resulta importante remarcar que las preocupaciones del DINESBVI deberían
focalizarse en mantener informados a sus Miembros y mantenerse informado por ellos, responder
de manera efectiva a las necesidades de fortalecimiento que le sean planteadas por ellos y a
aglutinarlos de manera efectiva.
VISIÓN
En su origen, la Visión de una entidad es casi por completo intuitiva, es una consecuencia de los
valores y convicciones de quienes la constituyen. Una declaración de Visión muestra la forma
cómo se vería aquella situación, en el horizonte de planificación, en la cual la entidad habría sido
capaz de actuar de manera muy efectiva respetando en todo momento sus principios y su razón
de ser.
La Visión es una imagen de logro, que muestra la esencia de aquello a lo que debe llegar a ser una
entidad, y al tiempo que es creíble y consistente con los valores estratégicos y con la Misión,
permite flexibilidad en las acciones de la Institución.
La construcción de la Visión depende de una adecuada visualización de los escenarios futuros que
se irán estableciendo a partir de operaciones institucionales. En este sentido, se define como
aspectos clave para la operación de DINESBVI a los siguientes:
Los aportes de DINESBVI a la comunidad, las razones por las cuales DINESBVI será importante en el
tejido social pueden resumirse de la siguiente manera:
• Apoyar o incidir en las políticas públicas. Los sectores de Saneamiento Básico y Vivienda
son Sectores muy complejos y su impacto alcanza de manera muy significativa a la
comunidad. El aporte de DINESBVI en el apoyo a las Políticas Públicas es muy grande ya
que permitirá que los actores que componen los diferentes Espacios Sectoriales miembros
reacciones de manera armónica y alineada, rápida y coordinada a ellas multiplicando su
impacto. Por el otro lado, la incidencia en las Políticas Públicas permitirá mejorar la calidad
de éstas y adecuarlas de manera efectiva a las condiciones de operación de cada una de
las regiones.
• La capacidad de DINESBVI de lograr, mediante sus Espacios Sectoriales miembros, y de las
alianzas estratégicas que sea capaz de conformar, involucrar a los diferentes actores del
Sector, permite que tanto la coordinación de acciones y la capacidad de respuesta a las
políticas mejores, así como obtener aportes más significativos a las Políticas Públicas.
• El fortalecimiento de los Espacios Sectoriales miembros potencia su capacidad de lograr
impacto en las correspondientes regiones alcanzando así satisfacer las necesidades de
Saneamiento Básico y Vivienda de un conjunto de gente cada vez mayor en condiciones
más efectivas.
• El impacto en la calidad de la toma de decisiones y la toma conjunta de las mismas, mejora
la probabilidad de su implementación e impacto.
• La confluencia de una multiplicidad de actores en los Espacios Sectoriales que conforman a
DINESBVI, permite que éste pueda tramitar recursos que potencien de manera solidaria a
todos ellos.
• La capacitación de los Espacios Sectoriales permite mejorar su capacidad de resolución, y a
través de esto su capacidad de respuesta a las necesidades de la comunidad.
ANÁLISIS DE CONTEXTO
Hasta aquí se ha trabajado profundamente en el área del pensamiento estratégico, en el área que
podría llamarse “filosófica” de la planificación. A partir de este punto se plantean temas de índole
más práctico, pero que sin la perspectiva filosófica no podrían desarrollarse.
La Planificación Estratégica puede definirse como el camino que habrá de seguir una entidad para,
iniciando las operaciones en el punto en el que se encuentra, pueda alcanzar la posición futura
establecida en su Visión.
Sin embargo, el camino del presente hacia el futuro no es un tramo lineal y libre de problemas,
existen Factores que permiten avanzar más rápido y otros que limitan significativamente el
avance, y es necesario lidiar con ambos tipos de Factores.
Como arranque debe identificarse los ámbitos donde estos Factores pueden presentarse, estos
ámbitos se refieren al contexto interno de la entidad o a los eventos que suceden fuera de ella y
que están, por decirlo de alguna manera, fuera de su control. La naturaleza de los Factores puede
ser positiva o negativa para DINESBVI, al margen del ámbito en el que se encuentran.
Una Evaluación FLOA ayuda a identificar los Asuntos que deben analizarse conforme se preparan
los planes de largo plazo.
• Fortalezas o Fuerzas: Significa los diferentes elementos favorables con los que cuenta la
entidad para salir en busca de sus objetivos. Todo cuanto le es propio, lo que la hace
vigorosa y pujante se constituye en una Fortaleza a la hora de avanzar hacia el futuro.
• Limitaciones: Corresponde a aquellos aspectos en los que la entidad carece de Fortaleza,
carece de capacidades adecuadamente desarrolladas. Reemplaza al término Debilidades
pues éste hace relación a la existencia de taras que deben ser corregidas en la empresa, y
si bien esto es perfectamente posible, el concepto de Limitación es más general pues
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La Evaluación FLOA surge de la lectura del entorno de la entidad, es decir del conocimiento de las
capacidades organizacionales para hacer frente al futuro y del análisis de lo que sucede en el
exterior, que influye en ésta y en su desarrollo.
ASUNTOS INTERNOS
Para iniciar la Evaluación FLOA se ha contemplado la información con relación a los Asuntos
Internos, haciendo énfasis en los que se exponen a continuación, si bien el estudio ha considerado
poner énfasis más en algunos que en otros por consideraciones de carácter específico.
1. Limitaciones
En tal sentido, las limitaciones que se han encontrado son las que se describen a continuación:
La operación formal de una Institución responde a un conjunto de reglas y normas que deben regir
sus actividades y que al cumplirse le dotan de operatoria institucional. La existencia o no de
estatutos y reglamentos condiciona la organización de la entidad y los mecanismos de su
continuidad en el tiempo.
Este proceso de planificación es la base para la definición de las acciones que habrán de
desarrollarse en el DINESBVI. Es claro que antes de su conclusión, las acciones a llevarse adelante
respondieron a iniciativas que de tipo puntual, que se desarrollaban con el apoyo de las
organizaciones que patrocinan y alientan la iniciativa, valga decir, JICA, la Comisión de la Unión
Europea a través del PROHISABA, SNV y UNICEF.
Es también probable que, considerando la reciente creación de muchos de los Espacios Sectoriales
miembros, y el diferente grado de madurez alcanzado por cada uno de ellos, aún no haya sido
posible encontrar un acuerdo con respecto a los temas en los que el DINESBVI debería intentar
incidir en materia de Política Pública Sectorial.
1.4 Espacios Sectoriales con diversos grados de maduración institucional, algunos de ellos muy
débiles.
La construcción de un Directorio Nacional que aglutina espacios sectoriales con diversos grados de
madurez, entre los cuales hay algunos muy débiles puede hacer que la entidad acabe controlada
por unos pocos de sus miembros.
La información de las acciones que se toman a nivel del Directorio Nacional, de las reuniones y
talleres que se realizan, llegan, en varios de los espacios sectoriales departamentales, solamente a
las cabezas, y el espacio como mecanismo de coordinación termina desconociéndolas. La falta de
difusión de la información alcanza también a la socialización del contenido de los eventos en los
que los representantes de los espacios participan.
Esto es bastante serio por el mismo hecho que los espacios sectoriales son entidades creadas para
compartir información, coordinar acciones, consensuar políticas, etc.
2. Fortalezas
Más complejo que encontrar las Debilidades propias de una entidad recién formada es la
descripción de sus fortalezas intrínsecas. Y es que su reciente creación no permite hallar una
estructura operativa y funcional formal de la cual puedan extraerse con claridad aspectos que
puedan ser utilizados en provecho del avance institucional.
DINESBVI, no obstante lleva una fortaleza principal en su constitución que sin duda lo hace capaz
de llevar adelante sus objetivos.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 23
DINESBVI puede ser visto por el Gobierno Nacional como un fuerte aliado a la hora de llevar
adelante Políticas Públicas que favorezcan al Sector, y sin duda puede permitir que los Gobiernos
Locales se vean fortalecidos recuperando su rol rector en el Sector de manera convincente gracias
a los Espacios miembros de DINESBVI.
El proceso recién comienza, pero las potencialidades de DINESBVI para alcanzar resultados ciertos
son evidentes.
ASUNTOS EXTERNOS
Al igual que en el estudio de los Asuntos Internos del contexto, se ha realizado un análisis del
contexto guiado por un conjunto de parámetros de facilitación del análisis para determinar cuáles
son las cuestiones que se encuentran fuera de la capacidad del DINESBVI para influir en ellos pero
que, sin embargo, afectan su funcionamiento.
Los parámetros que se plantearon corresponden a criterios de estudio estandarizado pero que
podían ser complementados con otros más específicos.
• Del entorno legal: Si lo que se pretende realizar el DINESBVI está permitido y no enfrenta
restricciones u obligaciones de naturaleza jurídica que deban ser salvadas.
• Del entorno socio político: Si las condiciones sociales y políticas del entorno no afectan
grandemente a la posibilidad de éxito de DINESBVI.
• De la demografía: El crecimiento demográfico, y la movilidad espacial de las personas
plantea situaciones cambiantes en la realidad. ¿De qué manera esta realidad cambiante
afecta al trabajo que se espera de DINESBVI?
• Del entorno socio económico: Qué efecto tienen las tendencias de la economía y de su
impacto en las acciones de las personas sobre el trabajo que se desea realizar.
• De las tendencias del financiamiento: Qué sucede con el financiamiento de las actividades
de desarrollo y que puede pasar en el futuro.
• De las tendencias de la tecnología: Las nuevas tecnologías facilitan el trabajo de DINESBVI
o lo complican.
• Otros elementos: Si existen otros elementos externos que afectan la capacidad operativa
de la Institución. Si hay otros elementos que deban ser considerados a la hora de medir la
capacidad que tiene el DINESBVI para cumplir con sus objetivos.
3. Oportunidades
DINESBVI se crea con un espectro de posibilidades favorables desde lo externo. La creación de los
Espacios Sectoriales y del mismo Directorio responden a la percepción de su necesidad, no
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solamente por parte de los actores Sectoriales que los componen, sino, y probablemente,
fundamentalmente, por parte del Gobierno Nacional y por Agencias de Ayuda Oficial al Desarrollo
que están dispuestas a apoyarlo y por ello de esforzarse en desarrollar el proceso.
Este contexto favorable plantea en concreto dos oportunidades que el DINESBVI debe considerar:
Una Institución de esta naturaleza, de características de alianza entre el Sector público y el Sector
privado que trabaja de manera voluntaria por el desarrollo, requiere alcanzar el reconocimiento
del Gobierno Nacional. Tener este reconocimiento desde el principio significa una ventaja que
debe ser aprovechada.
La perspectiva de Política Pública del Gobierno de Bolivia que busca establecer mecanismos de
participación en el diseño de políticas sectoriales, permite tomar la oportunidad de manera
inmediata. Efectivamente, sin esperar a que DINESBVI se consolidara, ya le ha asignado un lugar
en la Mesa Sectorial Rural de Saneamiento, donde se definen las acciones de política que deberán
tomarse en el país. El tener desde un principio una plataforma de donde ser escuchados es
fundamental para las aspiraciones institucionales de DINESBVI.
Las posibilidades de contar con recursos para el funcionamiento del DINESBVI son ciertas, la
posibilidad de alcanzar financiamiento para fortalecer a los Espacios Sectoriales Miembros es
también muy importante.
4. Amenazas
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 25
Las Amenazas que se perciben en el entorno son aquellas que provienen de una lectura de
procesos mucho más amplios que vive el país y que no corresponden al Sector. Los problemas
considerados dentro de las amenazas son problemas comunes a las entidades que se desarrollan y
operan en Bolivia por el peculiar momento histórico que ésta vive.
El país no ha podido todavía alcanzar los consensos que requiere para avanzar hacia una situación
de estabilidad social y política consistente. Grandes cambios estructurales están todavía en
proceso, y el proceso para que éstos se afinquen de manera definitiva dista mucho de haber
concluido.
Desde la aprobación de la Nueva Constitución del Estado, que se encuentra todavía pendiente de
la Resolución Democrática en el Referéndum previsto para enero del año próximo, pasando por el
proceso de consolidación de las Autonomías Departamentales que dependerá también de la
nueva Constitución, sobre cuyo resultado habrá que ajustar los temas de sus características
operativas, hasta la estabilización del Gobierno que se podrá a disposición de la decisión
democrática de la población a fines del año 2009, hay aún un período bastante largo de
indefiniciones.
Esta indefinición afecta también a la estabilidad de los responsables de las entidades públicas,
tanto a nivel central como a nivel Departamental; inestabilidad que ha sido crónica en la
institucionalidad boliviana de los últimos diez años.
La aprobación de esta nueva ley está pendiente de la aprobación inicial del nuevo marco
constitucional, por lo que se ha visto severamente demorada.
La amenaza en este sentido consiste en la presencia de una situación de cambio cuyo proceso
tomará aún bastante tiempo, y que por lo mismo comprometerá la sostenibilidad de varias de las
acciones a emprenderse en el próximo futuro.
No obstante esta Amenaza puede ser a su vez transformada en una Oportunidad, en cuanto que la
construcción de reglamentos, en caso de una adecuada acción de DINESBVI, sería realizada con su
26 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI
participación e incluiría la expresión de las necesidades y condiciones de trabajo de los actores del
Sector.
Los objetivos que se han planteado son expresiones de posiciones concretas (o estados de
situación) a las que se desea llegar en el período de seis años, mismas que habrán de poder ser
monitoreadas y evaluadas.
Los objetivos del DINESBVI para los siguientes seis años se pueden expresar de la siguiente
manera:
1. Ejercer incidencia en la Política Pública del Sector agendando las necesidades de los Espacios
Sectoriales.
La incidencia en las Políticas Sectoriales permitirá tanto a nivel Departamental, como a nivel
Nacional, contar con políticas contextualizadas a las realidades concretas en las que se aplican,
que incluyan a todos los actores, promuevan su coordinación, y alcancen a un mayor número de
personas.
Pero financiar acciones exige la capacidad de administrar recursos, de rendir cuentas y de mostrar
impacto. Y sin duda incorpora la capacidad de generar dichas acciones y estar en condiciones de
lograr patrocinio para ellas.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 27
4. Institucionalización de DINESBVI
DINESBVI requiere normas de conducta claras y éticas, de cumplimiento obligatorio, que permitan
un manejo responsable de la institución y transparencia para con sus Miembros.
La capacidad operacional de DINESBVI solamente existirá al momento que sus normas le permitan
gestionar de manera directa los Programas y Proyectos que debe implementar, el momento que,
en cuanto entidad, pueda situarse en el marco de un manejo previsible que no sea dependiente de
la energía de determinadas personalidades, sino que provenga de una fortaleza institucional.
La articulación con y entre los Espacios Sectoriales es otra de las tareas que tiene el DINESBVI en
cuanto a su institucionalidad. Es muy importante contar con Espacios Sectoriales que alimenten el
DINESBVI de la información, las propuestas de incidencia de Política Pública y programas de
trabajo.
Contribuir a que los Espacios Sectoriales compartan sus experiencias, permitirles y facilitarles
encuentros entre ellos, promover el compromiso de los Espacios Sectoriales alrededor de las
acciones que se plantea el Sector, es sin duda un desafío a futuro que debe ser encarado por el
DINESBVI.
Finalmente, es claro que el trabajo colaborativo está en la esencia de los Espacios Sectoriales y en
la base de la conformación del DINESBVI.
Efectivamente los objetivos a los que se pretende llegar se encuentran en una situación diferente
a la que se desearía tener. Esta situación diagnóstica marca las brechas que las estrategias y
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acciones de DINESBVI deberán cerrar y permiten establecer los tiempos en los que estas brechas
habrán de cerrarse.
En tal sentido, durante el proceso se ha realizado un análisis de situación de cada uno de estos
objetivos concluyéndose en la descripción que se incluye aquí.
Este objetivo que traduce la labor de interface entre los Espacios Sectoriales y las instancias de
toma de decisiones ha tenido un avance modesto pero significativo, marcado principalmente por
la asunción de políticas coordinadas y alineadas con la Política Pública Nacional.
Se están iniciando esfuerzos para capacitar algunos de los actores de los Espacios Sectoriales
miembros. No obstante no existe aún un modelo de capacitación completo, no se han realizado las
actividades de inventario de necesidades y por lo mismo tampoco las de planificación.
Temas de índole institucional y de capacitación deben desarrollarse de manera paralela, así como
esfuerzos para que cada Espacio pueda realizar los necesarios mapeos temáticos y geográficos de
las áreas de intervención de sus Miembros, para evitar duplicidades y coordinar el trabajo.
Este objetivo se presenta como muy factible, no obstante implica la organización inmediata del
trabajo de DINESBVI en torno a la gestión de sus actividades. Una base ejecutiva sería en tal
sentido muy importante.
Los Espacios Sectoriales han estado reuniéndose de manera esporádica, de una de estas reuniones
ha nacido el DINESBVI. No obstante la necesidad de contar con una voz de los Espacios Sectoriales
con respecto a las Estrategias Nacionales y Departamentales de la Política Pública del Sector, y de
propuestas concretas al respecto, depende de la existencia de una plena comprensión y discusión
de tales estrategias.
Los Espacios Sectoriales deberán asumir una posición de alineamiento crítico a las Políticas
Públicas, y esto significa la necesidad de que tengan una visión propia de la problemática Sectorial
respecto a ellas.
Por otro lado, los Espacios Sectoriales pueden iniciar un trabajo de sistematización de experiencias
para compartir saberes entre ellos. De esta manera, las lecciones aprendidas a nivel regional son
socializadas y llegan a todos los actores permitiéndoles ajustar sus intervenciones a la luz de la
contextualización de las mismas.
Los grados de madurez de los diferentes espacios sectoriales son heterogéneos. No existe una
línea de base idéntica en todos los casos.
La consolidación de algunos de ellos significará la búsqueda de apoyo por parte de DINESBVI para
dotarles de capacidad de operación. Los espacios sectoriales son entidades que nacen recién y que
merecen del apoyo solidario de sus co miembros de DINESBVI.
El entorno de DINESBVI, constituido por sus fortalezas y limitaciones, y por las oportunidades y
amenazas que enfrenta merece un comentario especial.
Este comentario proviene del análisis del siguiente cuadro de doble entrada que refleja la
situación de entorno de DINESBVI:
30 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI
Fortalezas Limitaciones
Representación Estatutos y Estructura Generación de
de muchos reglamentos financiera Consensos y
actores Acuerdos
La representación de La falta de un marco La falta de una La falta de acuerdos
Reconocimiento del
muchos actores cuyas claras y sin una programación y sin consensos se refleja
Financieros
contextualizado.
La inestabilidad Los estatutos y La situación social
institucional debilita a reglamentos deben compleja se suma a
Situación Social y
Las líneas estratégicas básicas son una exposición de las acciones en macro que deben tomarse
para llegar de la situación presente a la posición que se plantea como objetivo. De allí que en
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 31
Las líneas estratégicas pueden responder a uno solo o a varios de los objetivos que se plantean de
manera simultánea, puesto que dado que son lineamientos para la acción, sus impactos pueden
ser múltiples.
Las estrategias que se han formulado para el desarrollo de DINESBVI dentro del horizonte de
planificación deben dividirse en dos: estrategias de consolidación, y estrategias de operación.
La razón de esta división es la situación de entidad naciente antes que de entidad en marcha que
tiene DINESBVI, y la consolidación institucional es un objetivo de muy corto plazo que si bien
requiere de estrategias concretas no definirá las operaciones regulares de DINESBVI. Por el
contrario, las estrategias operacionales corresponden a las líneas de acción que definen la vida
institucional de DINESBVI, y que de todas maneras la determinarán en el futuro.
Esta argumentación se expone posteriormente en el marco del plan táctico, donde se puede
observar con claridad la forma como las acciones del primer grupo de líneas estratégicas se van
descontinuando para consolidar la recurrencia de las otras líneas.
ESTRATEGIAS DE CONSOLIDACIÓN
Los instrumentos de GOM corresponden a las reglas de juego internas de una entidad, mismas que
se plasman en la existencia y respeto de cuerpos normativos como los siguientes:
• Estatuto
• Reglamento Interno
• Procedimientos de administración
• Código de ética
Las actividades de esta línea estratégica pueden exponerse en líneas generales de la siguiente
manera:
32 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI
La consolidación institucional
Regularmente éste es un proceso muy sencillo, que si bien demora algún tiempo, suele lograrse
con el apoyo jurídico adecuado sin mayores problemas.
Debe considerarse que en el caso de las instituciones de Derecho Privado, todas las decisiones y
acciones que no se encuentren expresamente prohibida por Ley, están permitidas; sin embargo,
en el caso de las instituciones de Derecho Público, solamente las decisiones y acciones que se
encuentran expresamente autorizadas por Ley se encuentran permitidas. La sostenibilidad de
DINESBVI se vería comprometida si este precepto no es observado.
La vitalización organizacional
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 33
Solo aquellas organizaciones que desde el momento de su arranque están “ocupadas” en tareas
concretas con objetivos medibles, tienen la oportunidad de consolidarse en el tiempo. Y esta
recomendación, válida para la creación y desarrollo institucional en general, es tanto o más válida
para organizaciones del tipo Red, cual es el caso de los Espacios Sectoriales o de DINESBVI.
Las tareas que deben enfrentarse en este marco corresponden a las siguientes:
a) La realización de un esfuerzo por establecer una alianza estratégica con una organización
de la cooperación al desarrollo o con una entidad no gubernamental, para que ésta pueda
administrar temporalmente recursos y proyectos a manera de Secretaría Ejecutiva de
DINESBVI hasta tanto su estructura institucional esté definitivamente consolidada.
b) Promoción, apoyo y monitorea de un proceso de mapeo temático y geográfico de actores
en los diferentes Espacios Sectoriales. El producto es de utilidad a nivel de cada
Departamento, pero también útil a nivel Nacional en cuanto que proporciona un
diagnóstico y un inventario creíble de las intervenciones en Saneamiento Básico y
Vivienda.
c) La revisión colectiva, primero a nivel Departamental y luego a nivel Nacional de las
correspondientes estrategias de Política Pública, con la finalidad de encontrar puntos de
acuerdo respecto a aquellas tareas inmediatas, donde los Espacios Sectoriales en sus
Departamentos y unidos alrededor del DINESBVI sin comprometer sus objetivos, principios
y misión.
d) Otras acciones que sean promovidas por los Viceministerios de los correspondientes
sectores y de interés del DINESBVI.
ESTRATEGIAS OPERACIONALES
La consecución de estos objetivos implicará la puesta en marcha de las siguientes cuatro líneas
estratégicas:
Una de las razones de ser del DINESBVI es la de consolidar y fortalecer a los Espacios Sectoriales
Miembros. Aquí la solidaridad es un valor muy importante que se incorpora de manera definitiva.
Es claro que el DINESBVI se encuentra en una situación especial en la que puede verdaderamente
significar la diferencia que permita la continuidad de las acciones de los Espacios Sectoriales
miembros.
1
En la opinión del consultor, este tema puede eventualmente ser soslayado, en cuanto que la formación de
recursos humanos en Saneamiento Básico y Vivienda en el país crea una masa crítica necesaria que, aún
migrando de actor a otro impacta positivamente en el desarrollo Sectorial.
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI 35
Las tareas que deberán realizarse en esta línea estratégica son las siguientes:
La evaluación del desarrollo Sectorial y del estado de situación de las intervenciones permitirá
captar requerimientos de investigación y desarrollo que puedan aportar tecnología apropiada para
el desarrollo del Sector.
Para trabajar con programas de investigación y desarrollo el DINESBVI desarrollará las siguientes
acciones:
Para ello es necesario lograr que la población en general, y en particular los Gobiernos
Municipales, Departamentales y Nacional, identifique a los Espacios Sectoriales como un ámbito
de concertación Departamental en el sector de Saneamiento Básico y Vivienda.
a) Que las reuniones anuales o bianuales de análisis y discusión de políticas se realicen con el
formato de congreso, de manera que sea posible aperturarlas a la participación de otros
actores.
36 PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL DE DINESBVI
b) Que las ferias sectoriales se abran al público y sean itinerantes en los diferentes
departamentos del país.
c) Que los productos de los procesos de investigación y desarrollo puedan ser publicados y
expuestos al público en las ferias y en mesas paralelas dentro de los encuentros regionales
y nacionales.
Si se listan las acciones de estrategia del Plan Estratégico Institucional de DINESBVI, se puede
contemplar el siguiente programa desglosado en una perspectiva temporal:
Algunas acciones deben ser puestas en marcha con la finalidad de hacer que el DINESBVI inicie su
vida institucional. Estas acciones revisten carácter de urgentes, en cuanto que de ellas depende el
futuro institucional del DINESBVI.