• PANDEMIA ES UNA ESCUELA

CON 5 AÑOS TRABAJANDO EN

CAPACITAR A LOS
PROFESIONALES DIGITALES DEL
PAÍS Y EN OTROS PAÍSES.

• CONTAMOS CON VARIEDAD DE

CURSOS, TALLERES Y DIPLOMAS.

• ADEMÁS, CONTAMOS CON UN

SERVICIO DE ASESORÍA
PERSONALIZADA.
 JUAN
ALBERTO
MORENO
Docente
Proceso de venta y promoción en
Facebook
 #MétodoPandemia
¿Cómo hacer más eficiente el proceso de venta
en Facebook?

Atención al
cliente / Cierre
Gráfica / de ventas
Segmentación
Estrategia de Audiovisual /
Elige tu call to action
producto/Servi venta
cio
1. Elige el producto que venderás
 Impulsores Conectores

Mayor
Bajo margen
rentabilidad

Rotación lenta Alta rotación

Larga Conecta con

negociación otras ventas
 Ejemplo para wedding
planner

Impulsores Conectores

Organización Fotografía

Asesoría de
Filmación
imagen

Catering Decoración
 Ejemplo Consultorio
Odontológico

Impulsores Conectores

Implantes Blanqueamiento

Ortodoncia Curaciones

Carillas Profilaxis
 Ejercicios

Definir una lista de sus principales servicios y

productos e identificar:

- Dos productos/servicios conectores

- Dos productores/servicios impulsores
2. Determina la mejor estrategia para
captar la atención
 Estrategias de venta

Resalta
características del
producto o
servicio.
 Estrategias de venta

Plantea un nuevo
enfoque del
servicio que
deseas brindar
Estrategias de venta

Reducir precios
Generar ofertas
Estrategias de venta

Stock o tiempo
limitado
Estrategias de venta

Regala
merchandising
Estrategias de venta

Usa testimonios e
historias de
clientes
satisfechos
Estrategias de venta

Aporta
contenidos de
valor o consejos a
tus clientes
 Ejercicios

De todas las estrategias mostradas, elegir una

estrategia para la venta de un servicio/producto
Impulsor y un servicio/producto Conector (Puede
ser una estrategia o conjunto de estrategias)

Tipo de servicio Servicio Estrategia Redacta para post en

Fb (Máximo 4 líneas)

Conector

Impulsor
3. Mejores diseños, mayor impacto
Pon tu
producto o
servicio en
primer plano,
con una buena
foto.
Respetar los
formatos que
ofrece Facebook
(Revisar formatos
de publicación
en Facebook)
Explica los
beneficios en un
texto corto.
No es necesario la
redundancia.
Encuentra el
mayor beneficio y
úsalo como
principal
elemento de
diseño.
El uso de rostros
y personas
llama la
atención de
usuarios
Realizar un
llamado a la
acción.
 ¿Qué elementos podrías mejorar y qué
elementos están correctos en los siguiente
ejemplos?
Segmentación – Creación de Anuncios
1. Definir
objetivo
 Uno o más lugares.
Puedes excluir
Puedes especificar radio
Según viva o esté en un lugar

2. Orientar
segmentación
 Grupos de edad precisos
Género e idioma
Intereses
Excluir o acotar

2. Orientar
segmentación
 • Definir ubicación de tu
anuncio
• Esto puede impactar en el
mejor uso del presupuesto

2. Orientar
segmentación
 • Tiempo de la campaña
• Presupuesto
• Optimización
• Programación

2. Orientar
segmentación
 • La elección y construcción del
anuncio puede variar según el
formato del anuncio elegido

2. Orientar
segmentación
 Ejercicios

Reunidos por grupos según rubro/sector, elegir:

Segmentación Resultados
Objetivo de campaña
Ubicación geográfica
Edad y Género
Intereses (Exclusión o acotar)
Ubicación del anuncio
Presupuesto y tiempo
Programación
 Claves para una buena
atención al cliente en redes
sociales
Crear un manual de preguntas frecuentes

Atender al usuario en el canal que se sienta cómodo

Optimizar los tiempos de respuesta.

Realizar seguimiento para el cierre de ventas.

Evaluar los requerimientos del cliente para adaptarnos

Ser multicanal
Si necesitas una ayuda más personalizada o un soporte
para tu negocio en temas digitales

www.pandemia.me/empresas
Si necesitas aprender más afondo, matrícula en nuestros
cursos
Diploma de Mkt Digital y RS

Community Manager

Publicidad en Redes Sociales

Google Adwords y Analytics

Programación web

Diseño, fotografía

Excel, Administración

Liderazgo
 Gracias

JUAN ALBERTO MORENO

JMORENO@PANDEMIA.ME
CEL: 991 689 032
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