Sistema de Gestión ISO 14001:2004

Scarlett Madariaga Vásquez.

Normativa de Calidad y Ambiente.

Instituto IACC

05/07/2018
 Desarrollo

Situación: Usted ha sido contratado por una empresa dedicada a la fabricación

de estructuras de hormigón y requiere implementar un sistema de gestión

ambiental, para lo cual, indique o explique brevemente lo siguiente:

 Establezca la política ambiental de la empresa e indique su procedimiento de diseño.

POLÍTICA AMBIENTAL

Hormigones TAS. S.A. Dedicados a productos de construcción para las áreas de

cementos, hormigones, áridos y morteros manifiesta al público la responsabilidad de

prestar apoyo para la preservación del medio ambiente desarrollando de forma

sustentable sus actividades, productos y servicios, y para ello asumimos los siguientes

principios:

1. Dar cumplimiento a toda la legislación que nos aplique y a ciertos compromisos

que nos propongamos.

2. Implementar Sistemas de Gestión, que consideren programas los cuales

garanticen el compromiso que involucre la mejora continua en el cumplimiento

de la prevención de la contaminación.

3. Promover la disminución del uso de recursos naturales, mediante la ocupación

de productos alternativos o subproductos,

4. Realizar Evaluaciones de los Impactos Ambientales generados en el proyecto.

5. Realizar revisiones constantemente de la Gestión Ambiental, para dar

cumplimiento a nuestra Política, revisando periódicamente los objetivos,

mediciones del desempeño y controles de los procesos

 6. Involucrar a todos nuestros trabajadores en la implementación de esta Política.

Garantizando que todos los niveles jerárquicos logren recibir toda la formación

necesaria para dar cumplimiento con sus responsabilidades y obligaciones.

 Indique y explique brevemente los objetivos del sistema de gestión.

a) Establecer, implementar, mantener y mejorar un SGA.

Implementado un SGA, las empresas comienzan a dar más importancia a los

problemas ambientales, asignando responsabilidades, entregando recursos para su

implementación, creando nuevos procesos, evaluando los procedimientos y comienzan

a dar cumplimiento a los objetivos ambientales.

b) Asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida.

Las empresas deben contar con una política ambiental y asegurarse que esta sea la

correcta, cumpliendo todos los trabajadores con lo establecido en ella.

c) Demostrar la conformidad con esta norma internacional por:

1) La realización de una autoevaluación y auto declaración, mediante listas de chequeo

que consideren los riesgos ambientales.

2) La búsqueda de confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la

organización, tales como clientes, se puede dar cumplimiento a este punto realizando

controles esporádicos.

3) La búsqueda de confirmación de su auto declaración por una parte externa a la

organización, se pueden realizar mediante auditorias de empresas externas.

4) La búsqueda de la certificación/registro de su SGA por una parte externa a la

organización, la misma empresa que realiza las auditorías externas puede estar
calificada para entregar la certificación según el rubro y las conformidades de la

legislación aplicable que posea la empresa.

 Aplique el ciclo de Deming al sistema de gestión, indicando brevemente

acciones para; planificar, implementar, verificar y actuar.

El ciclo de Deming, que también es conocido como ciclo de mejora continua, describe

los cuatro pasos esenciales que se llevan a cabo de forma sistemática para poder

lograr la mejora continua (disminuir las fallas, aumentar la productividad, solucionar

problemas y eliminación de riesgos potenciales).

Los cuatro pasos de este círculo son:

 Planificar: Diseñar los distintos tipos de hormigón según las necesidades o

requerimientos de los clientes.

 Hacer: Fabricar el producto basado a los requerimientos de los clientes.

 Revisar: realizar revisiones si el producto efectivamente cumple con la petición

de los clientes, como el espesor tipo de hormigón, etc.

 Actuar: Realizar encuestas de satisfacción a los clientes, si realmente la

información o el producto cumplieron sus expectativas.

 Conclusión

La implementación de un SGA, puede ser beneficioso para las empresas ya que

podrían obtener una certificación de una ISO, lo que frente a los ojos de algunos

consumidores, empresas, pueden ser considerados con mayor frecuencia logrando

sobresalir en el mercado.

También ayuda a las empresas a su productividad, mejorando sus procesos y calidad

de sus productos. La política ambiental ayuda a la empresa a tener más claros sus

objetivos y compromisos, los cuales deben llevarse a cabo para la obtención de la

certificación.
 Bibliografía

http://www.melon.cl/sostenibilidad/politica-ambiental/

https://www.pdcahome.com/5202/ciclo-pdca/

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/4052801/mod_resource/content/0/normativa_calidad_

ambiente/reconstruccion_2016/contenidos/04_normativa_calidad_ambiente.pdf