METODOLOGÍA

6.1. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.

Multicentro ha venido desarrollado algunas políticas y directrices con relación a la protección

del medio ambiente desde sus inicios y como primera actividad de gestión, desarrolló e

implementó procedimientos que permitieron identificar los requisitos legales ambientales

aplicables a sus actividades y procesos, así como la implementación de planes de acción para

garantizar su mínimo cumplimiento. Esto es lo que se denominó gestión ambiental reactiva. lo

cual representa ser reconocidos por aprovechar las oportunidades y administrar los riesgos

derivados del desarrollo económico, social y ambiental. Desde el desarrollo ambiental

MULTICENTRO busca que la interacción corporativa con el medio ambiente se realice de

manera responsable, comprometiéndose en la búsqueda permanente del uso eficiente de los

recursos naturales.

 Realizar un diagnóstico del sistema de gestión ambiental actual de la empresa.

El diagnostico que se implementó en la empresa MULTICENTRO nos fue de mucha

importancia para determinar aspectos trascendentales como la atención al usuario, el clima

organizacional, su estructura, entre otros, y evidenciar las principales debilidades y fortalezas

que se presentan en la organización. Revisando la documentación, los procesos desarrollados

por la empresa MULTICENTRO, y los resultados del método de investigación que se

implementó con la participación de colaboradores y usuarios se evidenció que la organización

carece de un sistema de gestión ambiental, actualmente no se han establecido una serie de

normas, objetivos, políticas y acciones encaminadas a lograr la máxima racionalidad en los

procesos de cultura, conservación, defensa, protección y mejora del medio ambiente.

1. DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL EXISTENTE

4.1. CONDICIONES AMBIENTALES INICIALES

Se realizó una revisión inicial de tipo documental y en cada una de las sedes por
medio de visitas técnicas, de las condiciones ambientales de la organización. Esta
actividad identifica los aspectos, los requisitos legales aplicables y otros que la
organización suscriba, así como sus prácticas de gestión relacionadas, a fin de
consolidar una base para implementar un sistema de gestión ambiental. 5

(Ver anexo B: Evaluación de cumplimiento de la NTC ISO 14001:2015)

Cuadro 8. Estado del Sistema de Gestión Ambiental frente a la NTC ISO

14001:2015

REQUISITO CUMPLIMIENTO
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN NO CUMPLE
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y
CUMPLE
EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA CUMPLE

GESTIÓN AMBIENTAL PARCIALMENTE
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL NO CUMPLE
5. LIDERAZGO
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO NO CUMPLE
5.2 POLÍTICA AMBIENTAL NO CUMPLE

REQUISITO CUMPLIMIENTO
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES
NO CUMPLE
EN LA ORGANIZACIÓN
6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6.1.1 GENERALIDADES NO CUMPLE
6.1.2 ASPECTOS AMBIENTALES NO CUMPLE
6.1.3 REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS CUMPLE
6.1.4 PLANIFICACIÓN DE ACCIONES NO CUMPLE
6.2 OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACIÓN
NO CUMPLE
PARA LOGRARLOS
6.2.1 OBJETIVOS AMBIENTALES NO CUMPLE
6.2.2 PLANIFICACIÓN DE ACCIONES PARA LOGRAR
NO CUMPLE
LOS OBJETIVOS AMBIENTALES
7. APOYO
7.1 RECURSOS NO CUMPLE
CUMPLE
7.2 COMPETENCIA
PARCIALMENTE
7.3 TOMA DE CONCIENCIA CUMPLE
7.4 COMUNICACIÓN NO CUMPLE
7.4.1 GENERALIDADES NO CUMPLE
7.4.2 COMUNICACIÓN INTERNA NO CUMPLE
7.4.3 COMUNICACIÓN EXTERNA NO CUMPLE
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA NO CUMPLE
7.5.1 GENERALIDADES NO CUMPLE
7.5.2 CREACIÓN Y ACTUALIZACIÓN NO CUMPLE
7.5.3 CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA NO CUMPLE
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL NO CUMPLE
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE
NO CUMPLE
EMERGENCIAS
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
CUMPLE
9.1.1 GENERALIDADES
PARCIALMENTE
9.1.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO NO CUMPLE
9.2 AUDITORÍA INTERNA NO CUMPLE
9.2.1 GENERALIDADES NO CUMPLE
9.2.2 PROGRAMA DE AUDITORÍA INTERNA NO CUMPLE
REQUISITO CUMPLIMIENTO
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN NO CUMPLE
10. MEJORA
10.1 GENERALIDADES NO CUMPLE
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA NO CUMPLE
10.3 MEJORA CONTINUA NO CUMPLE
● Definir lineamientos para la actualización del sistema de gestión ambiental de la

empresa, considerando los criterios establecidos en la norma NTC-ISO 14001:2015