UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE

MOGROVEJO
INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION

PROGRAMA DE PROFESIONALIZACION

ADMINISTRACION DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

ACTIVIDAD 1

Docente:
MIGUEL ANGEL DÍAZ ESPINO

Integrantes:

FIGUEROA COLMENARES, MELISSA

MORALES VEGA, LUZ
 GOBIERNO DE TI
Es la estructura, soporte que se ejecutan a través de las TI (políticas, planes), está alineado a los
objetivos estratégicos donde se desea generar desarrollo empresarial y reducir riesgos.
Los pilares del Gobierno de TI son:
- Alineación estratégica: se enfoca en el planeamiento del negocio y TI donde exista una
interrelación entre ambas, alineando todas las operaciones de la empresa.

- Entrega de valor: se refiere al ciclo de entrega y en optimizar costos demostrando el valor

inherente de tales herramientas.

- Administración de recursos: la inversión óptima de los recursos de TI para cumplir con su

propósito.

- Administración de riesgo: la adecuada implementación de responsabilidades frente a

posibles riesgos.

- Medición de desempeño: evalúa los 4 pilares anteriores para su adecuada gestión de

gobierno de TI.
La efectividad del Gobierno influye positivamente en la mejora del desempeño de TI a través de la
alineación estratégica (estrategia empresarial, TI) generando valor en la empresa permitiendo medir
el desempeño.
GESTIÓN DE TI
La gestión de TI se ejecuta a través de un control, teniendo como responsable gerentes o juntas
directivas de las empresas, teniendo como soporte las TI para la toma de decisiones con el propósito
de sostener el crecimiento del negocio.
Para dicha gestión surgen distintos estándares:
- ITIL: relativo a la entrega, soporte y gestión de servicios.
- MOF: gestiona tecnologías bajo la plataforma Microsoft.
- CMMI: proyectos de adquisición y desarrollo informático.
- ISO/IEC 12207:2008: gestiona ciclo de vida de desarrollo de software.
- ISO/IEC 27001:2013: gestiona la seguridad de la información.
ADMINISTRACIÓN TI GOBIERNO TI
Se enfoca hacia el suministro efectivo interno Satisface demandas actuales y futuras del
de servicios y productos TI así como las negocio. Te da una visión.
operaciones actuales de TI.

La gobernanza de TI involucra todos los asuntos organizacionales como: definición de políticas,

aprobación de inversión, proyectos, mantenimiento y monitoreo de la TI, evaluación del valor de
entrega de TI. Dependiendo de cada giro de la empresa se puede desarrollar diferentes
configuraciones.
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TI EN COLOMBIA
El plan de desarrollo de tecnologías de información de Colombia denominado “Vive Digital” abarca
cuatro líneas estratégicas: empleo, educación, ciudad y región, y gobierno digital; la que tiene como
objetivo tener el gobierno más eficiente y transparente gracias a las TIC. Para ello se han generado
normas y modelos que establecen políticas y lineamientos de tecnologías e información para las
instituciones del estado, estableciendo como obligatoriedad considerar la función de TIC en las
entidades públicas, como una de tipo estratégico para la entidad.
El modelo IT4+ se estableció como modelo de referencia para el gobierno y la gestión de TI en las
entidades públicas, el que está constituido a partir de las mejores prácticas y experiencias en los
últimos 10 años. Tiene como arquitectura base seis dominios o dimensiones: estrategia, gobierno,
información, sistemas de información, servicios tecnológicos y uso y apropiación. Este modelo busca
que la tecnología ayude a mejorar la gestión mediante el apoyo de los procesos para lograr mayor
eficacia y transparencia en su ejecución, facilitar la administración y el control de los recursos, y
brindar información objetiva y oportuna para la toma de decisiones. Este modelo también permite
la alineación de la gestión de TI con los objetivos estratégicos de la entidad para mejorar los servicios
brindados.
Al implementar el plan se realizó un estudio para comprender la situación actual. Se tomó una
muestra de 19 entidades públicas de Manizales a las que se aplicó una encuesta. Las categorías y
variables evaluadas fueron las siguientes:
Categorías Variables
Componentes de Modelo IT4+, Capacitación, comité directivo, funciones de TI, iniciativa de
gobierno de TI gobierno empresarial de TI, modelo de gestión de TI, modelo de arquitectura
empresarial, sistema de gestión de seguridad de la información.
Avance del Estrategia de TI, gestión de la información, gobierno de TI, sistema de
gobierno y gestión información, servicios tecnológicos, uso y apropiación de TI.
de TI
Entidad Planeamiento estratégico, estructura orgánica, plan estratégico de TI,
representación de la junta directiva, gestión del riesgo, satisfacción del
desempeño de TI, independencia de la función de TI, planes de TI,
infraestructura y recursos de TI, valor agregado.

Los resultados mostraron que, de las 19 entidades públicas de Manizales, 6 no tienen ninguna
calificación sobre el gobierno de TI y que no se ha recibido capacitación sobre el tema por parte del
estado. Para ello se ha recomendado que las universidades públicas de la ciudad lideren un proceso
de formación y capacitación ajustado a las necesidades evaluadas y a los requerimientos de
Gobierno nacional sobre el modelo de IT4+.
Además, la mayoría de instituciones públicas de la ciudad de Manizales no cuentan con
infraestructura ni con los recursos de TI disponibles ni suficientes para lograr los objetivos
estratégicos; lo que resalta que el gobierno exige el cumplimiento de metas sin los recursos
necesarios para cumplirlas.
En conclusión, el Gobierno nacional de Colombia viene impulsando iniciativas relacionadas con el
gobierno de TI, sin embargo, no ha dispuesto todos los recursos para hacerlo una realidad, no ha
llevado a cabo capacitaciones masivas que permitan apropiar el concepto e implantar el modelo.
Por este motivo el gobierno de TI solo es una realidad para una porción de las entidades públicas de
la ciudad de Manizales.