Alejandro José Domínguez Méndez.

Rodrigo Javier Li Siú Avendaño.

Nombre del puesto: Mesero – Profesional de servicio.

Puesto del que depende jerárquicamente: Capitán de meseros.

Objetivo del puesto: Brindar una servicio de calidad a los clientes que visitan y llaman al
restaurante y velar por el cumplimiento de la misión del restaurante.

Descripción de tareas:

 Prestar un servicio amable, eficiente y cortés con un alto nivel de profesionalismo y

compañerismo.
 Tomar orden de alimentos y bebidas.
 Montar y desmontar las mesas.
 Participar en sesiones de capacitación y adiestramiento.
 Encargado de resolver en primera instancia o definitivamente las quejas de los clientes o
reportalos al capitán de meseros.

Perfil de contratación:

Educación formal necesaria: Educación Básica Secundaria.

Experiencia laboral previa: 3 años mínimo.
Conocimientos necesarios:

- Experiencia en ventas
- Experiencia en el manejo de alimentos y bebidas.
- Experiencia en servicio al cliente

Habilidades y competencias:

- Ser dinámico y con actitud positiva.

- Tener carisma para atender al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Saber escuchar

Otros aspectos a considerar:

- Residir en zona metropolitana sin problema de transporte

- Disponibilidad de trabajar días festivos y fines de semana.
- Tener buena presentación personal.
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