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Resumen.

A todo empresario le interesa la prosperidad de su negocio. Por eso suele

destinar todo su tiempo a la atención de los mil y un detalles que exigen
su intervención. Sabe que debe estar ahí para tomar decisiones
oportunas. En muchos negocios es el único que conoce todas las
dificultades y problemas de la empresa. Planifica, organiza, integra
motiva y evalúa sin ayuda alguna.
En el presente trabajo damos a conocer una parte muy importante en el
proceso administrativo de la administración, la cual es la planeación, y
ésta consiste en elegir un curso de acción y decidir por anticipado qué es
lo que debe hacerse, en qué secuencia, cuándo y cómo. La buena
planeación interna considera la naturaleza del futuro en el cual las
decisiones y acciones de la planeación se intenta que operen, así como el
periodo en curso en el cual se hacen los planes.
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Capítulo 1
Propuesta del proyecto.

1.1 Introducción.

La planeación proporciona la base para una acción efectiva que resulta de la

habilidad de la administración para anticiparse y prepararse para los cambios
que podrían afectar los objetivos organizacionales, es la base para integrar
las funciones administrativas y es necesaria para controlar las operaciones
de la organización.
Así también, conoceremos las herramientas necesarias para elaborar los
planes, como la toma de decisiones, y como se lleva a cabo el proceso de
esta. Todo esto lo enfocaremos a las pequeñas y medianas empresas, para
que estas puedan realizar sus planes de una manera adecuada.
Es necesario tomar en cuenta todas las herramientas para llevar a cabo una
buena planeación, ya que ellas nos ayudaran a tomar buenas decisiones y
elabora un plan que nos lleve a lograr nuestros objetivos.
Esperamos pues que esta investigación sea de mucha ayuda para los
administradores en la elaboración de sus planes.
Entendemos por empresa a la persona física o sociedad mercantil o industrial
que se dedica a la producción de artículos o a proporcionar servicios.
Empresario es la persona que emprende actividades para iniciar, mantener o
ampliar un negocio orientado a la producción de artículos o servicios. El
empresario contribuye al bienestar general al satisfacer necesidades de la
comunidad.
En la empresa se realizan muchas actividades cuyas características conoce
bien el empresario. El dominio, directo o indirecto, de estas actividades es lo
que conoce como Administración. La administración de empresas es el
conjunto de conocimientos y habilidades que permiten dominar, directa o
indirectamente, todas las actividades y transacciones de una empresa
teniendo una serie de beneficios tanto personales como sociales.
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Capítulo 2
Herramientas de planeación.

2.1 Introducción
Herramientas de planeación
Las técnicas o herramientas de planeación ayudan al administrador o ejecutivo a
tomar las decisiones más adecuadas de acuerdo con el proyecto en el que se esté
trabajando, aumentando su desempeño.

Análisis FODA
Conocida como matriz de FODA o en ingles SWOT, es una metodología que
estudia tanto la situación externa como interna de una empresa, así puede ver
como puede ser competitiva en su mercado y ver las características internas que
tiene que tener, con esta metodología se pueden detectar sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
Manuales
Los manuales deben ser de fácil comprensión, pueden venir en diferentes
presentaciones como folletos, libros, carpetas, entre muchos otros.
Los manuales más usuales son los siguientes:
• Manual de objetivos y políticas: contiene los objetivos que se quieren
alcanzar tanto a corto como largo plazo, las reglas y políticas de la empresa.
• Manuales departamentales: contienen todas las reglas y políticas
aplicables en cada departamento.
• Manual del empleado o de bienvenida: contiene todo lo que le interesa
como lo que tiene que saber un empleado cuando ingresa a una empresa.
• Manuales de organización: contiene una síntesis de la descripción de los
puestos y las reglas.
Diagrama de flujo
Muestra los procedimientos detallados que se deben de seguir en un proceso o en
la planeación de la empresa, expresa gráficamente las distintas operaciones,
estableciendo una secuencia cronológica.

Diagramas o grafica de GANTT

Uno de los mayores aportes de Henry L. Gantt, nos sirven para poder mostrar los
tiempos que utilizaremos para diferentes tareas o proyectos en una línea de
tiempo. Es una gráfica de barras que horizontalmente nos da los tiempos y
verticalmente ponemos las actividades que se realizaran.

Árbol de decisión
Representa en forma secuencial acciones y condiciones, muestra que condiciones
son más importantes y ponerlas en primer lugar y así sucesivamente, muestra la
relación que existe entre cada condición, modela funciones discretas, son
construidos atreves de la descripción narrativa de un problema.

Herramientas de planeación
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Las técnicas o herramientas de planeación ayudan al administrador o ejecutivo a

tomar las decisiones más adecuadas de acuerdo al proyecto en el que se esté
trabajando, aumentando su desempeño.

Análisis FODA
Conocida como matriz de FODA o en ingles SWOT, es una metodología que
estudia tanto la situación externa como interna de una empresa, así puede ver
como puede ser competitiva en su mercado y ver las características internas que
tiene que tener, con esta metodología se pueden detectar sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
Manuales
Los manuales deben ser de fácil comprensión, pueden venir en diferentes
presentaciones como folletos, libros, carpetas, entre muchos otros.
Los manuales más usuales son los siguientes:
 Manual de objetivos y políticas: contiene los objetivos que se quieren
alcanzar tanto a corto como largo plazo, las reglas y políticas de la
empresa.
 Manuales departamentales: contienen todas las reglas y políticas
aplicables en cada departamento.
 Manual del empleado o de bienvenida: contiene todo lo que le interesa
como lo que tiene que saber un empleado cuando ingresa a una empresa.
 Manuales de organización: contiene una síntesis de la descripción de los
puestos y las reglas.

Diagrama de flujo
Muestra los procedimientos detallados que se deben de seguir en un proceso o en
la planeación de la empresa, expresa gráficamente las distintas operaciones,
estableciendo una secuencia cronológica.
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Diagramas o grafica de GANTT

Uno de los mayores aportes de Henry L. Gantt, nos sirven para poder mostrar los
tiempos que utilizaremos para diferentes tareas o proyectos en una línea de
tiempo. Es una gráfica de barras que horizontalmente nos da los tiempos y
verticalmente ponemos las actividades que se realizaran.

Árbol de decisión
Representa en forma secuencial acciones y condiciones, muestra que condiciones
son más importantes y ponerlas en primer lugar y así sucesivamente, muestra la
relación que existe entre cada condición, modela funciones discretas, son
construidos atreves de la descripción narrativa de un problema.
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Capítulo 3
Plan, Do, Check and Act

Ciclo PDCA (o Ciclo PHVA)

El nombre del Ciclo PDCA (o Ciclo PHVA) viene de las siglas Planificar, Hacer,
Verificar y Actuar, en inglés “Plan, Do, Check, Act”. También es conocido como
Ciclo de Mejora Continua o Círculo de Deming, por ser Edwards Deming su
autor. Esta metodología describe los cuatro pasos esenciales que se deben llevar
a cabo de forma sistemática para lograr la mejora continua, entendiendo como tal
al mejoramiento continuado de la calidad (disminución de fallos, aumento de la
eficacia y eficiencia, solución de problemas, previsión y eliminación de riesgos
potenciales…). El círculo de Deming lo componen 4 etapas cíclicas, de forma
que una vez acabada la etapa final se debe volver a la primera y repetir el ciclo
de nuevo, de forma que las actividades son reevaluadas periódicamente para
incorporar nuevas mejoras. La aplicación de esta metodología está enfocada
principalmente para para ser usada en empresas y organizaciones. (Jimeno
Bernal, 2013)

Las cuatro etapas que componen el ciclo son las siguientes:

Una vez terminado el paso 4, se debe volver al primer paso periódicamente para
estudiar nuevas mejoras a implantar.
En varias normas ISO se hace referencia a la mejora continua y al Ciclo de
Deming. Por ejemplo, en la norma ISO 9001 se habla de la mejora continua del
sistema de gestión de calidad, nombrando explícitamente al Ciclo PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar y Actuar).
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Capítulo 4
Desarrollo del Proyecto.
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Capítulo 5
Conclusions

La planificación estratégica es útil para resolver las dificultades de una empresa.

En el aumento de recursos por una mayor participación en el mercado, el
establecimiento de nuevos mercados y el aumento de la versatilidad del
empleado. Satisfacción del cliente, que resulta de la disminución de las quejas,
el ajuste de los tiempos de entrega/atención y la percepción de la imagen de la
empresa mejorando los procesos internos, que surgen de la cohesión como grupo,
altos estándares de supervisión, divisiones mínimas entre los departamentos y el
establecimiento de objetivos realistas y tangibles en las distintas áreas. Garantizar
una gestión continúa de la formación y procesos participativos más exitosos
permitiendo la mejor adaptabilidad al cambio y evitando la rotación de personal
y consigue retener los talentos. Motiva cuando no es impositiva, sino
participativa. Garantiza mejor desempeño y la competitividad organizacional e
individual.
La falta de la planeación estratégica en las empresas manifiesta diversos motivos
o problemas que pueden surgir como la falta desempeño por parte de la gerencia,
falta de coordinación, así cuando una estrategia es demasiado compleja y difícil
de comprender acarrea problemas, cuando existe una comunicación deficiente, la
incapacidad de mantener un actitud flexibles a la hora de hacer frente a
imprevistos y la incapacidad para especificar los resultados esperados.