“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

Trujillo, 21 de setiembre del 2017

Señores
BANCO CENCOSUD
Presente.-

Me dirijo a ustedes a fin de interponer mi reclamo por el cobro indebido de lo siguiente:

1. En forma mensual se viene cobrando el importe de S/. 4.90 por envio físico de Estado
de Cuenta, este cobro no es procedente, debido que el estado de cuenta se me envía
por correo electrónico, estando afiliado desde el momento que obtuve la Tarjeta
CENCOSUD – MASTERCARD - GOLD.

2. Seguro de desgravamen por el monto de S/. 7.90, es preciso indicarle que en ningún
momento he aceptado el cobro de dicho seguro por el cual rechazo totalmente que se
venga cobrando mensualmente y cargando a mi tarjeta de crédito. Es preciso indicarles
que la contratación no ha sido determinada como obligatoria por las normas vigentes de
la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

3. Seguro de protección de tarjeta por el monto de S/. 7.40, es preciso indicarle que en
ningún momento he aceptado el cobro de dicho seguro por el cual rechazo totalmente
que se venga cobrando mensualmente y cargando a mi tarjeta de crédito. Es preciso
indicarles que la contratación no ha sido determinada como obligatoria por las normas
vigentes de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

4. Asistencia de Salud Total en forma mensual por el monto de S/. 19.50, es preciso
indicarle que en ningún momento he aceptado el cobro de dicho seguro por el cual
rechazo totalmente que se venga cobrando mensualmente y cargando a mi tarjeta de
crédito. Es preciso indicarles que la contratación no ha sido determinada como
obligatoria por las normas vigentes de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
(SBS).

Por lo expuesto, solicito que dentro del plazo se proceda a calcular y revertir las operaciones
antes mencionadas, teniendo en consideración que no existe contrato alguno que haya aceptado
el cargo en mi cuenta.

Sin otro particular quedo de ustedes.

Atentamente.

HUNTER SAMAMÉ GALLO

DNI N° 18066609

Celular N° 947-909-032 Teléfono N° 044-282192

Correo hsamame@hotmail.com
Dirección: Av. Cesar Vallejo N° 543 Urb. Palermo, Trujillo, Perú
Tarjeta N° 5502-1800-0390-8318