CUADRO COMPARATIVO DE OBJETIVOS Y FUNCIONES DIFERENCIAR
LA FUNCIÓN DE MERCADOTECNIA DE LAS OTRAS FUNCIONES DE LA
EMPRESA.
OBJETIVOS
Detección de sectores y segmentos
rentables.
Reconocer oportunidades de marketing.
Asegurar el crecimiento de la empresa
de acuerdo con la realidad del mercado
Contar con una buena participación en
el mercado.
Obtener beneficios o utilidades para la
organización.
Entrar en nuevos segmentos, sectores y
mercados.
Estipular precios de acuerdo con la
realidad económica de los
consumidores.
Alcanzar la satisfacción de los clientes y
hacer que sus expectativas sean
superadas.
DIFERENCIAS
Se centran en las necesidades
del cliente: tener el producto.
La filosofía: “Que la empresa tenga lo
que el cliente quiere”
Lo importante es que el cliente vuelva, y
vuelva, y vuelva…
Busca resultados a medio y largo plazo.
Enfatiza los beneficios del producto (no
sus características) y el valor (no el
precio).
no acelera la compra con promociones y
descuentos; prefiere la compra
reflexionada a la impulsiva
No todo vale para que el cliente compre.
Lo importante es que gane el cliente. Si
no gana el cliente, la empresa no gana.