Buenas Praticas em Educação A Distância PDF

CONTENIDOS PRÓLOGO ÍNDICE
ÍNDICE
PRÓLOGO
CONTENIDOS
Buenas Prácticas en
Educación a Distancia
Experiencias significativas en Iberoamérica
I Concurso de Buenas Prácticas

Proyecto IberVirtual, adscrito a las Cumbres
Iberoamerianas de Jefes de Estado y de Gobierno
ÍNDICE
PRÓLOGO
Buenas Prácticas en Educación a Distancia
Elsa Beatriz Cárdenas Sempértegui

Lupe Beatriz Luzuriaga Peña
Damián de la Fuente Sánchez
CONTENIDOS
Inmaculada Pra Martos
Larisa Enríquez Vázquez
Alicia del Olmo Garrudo
Encarnación Valero Ibáñez
Mónica Sarabia
María Dolores Díaz González-Blanco
Carlos Correa Granda
Adrian Alfonso Castillo
Irma Fuentes Viruette
Edjane Madza de Almeida Cunha
Marciano de Almeida Cunha
Javier Francisco García Orozco
Rosa Leonor Ulloa Cazarez
Juan Carlos Torres Díaz
Dunia Inés Jara Roa
Priscila Marisela Valdiviezo Díaz
Martha Vanessa Agila
Celia Paola Sarango Lapo
Corrector de estilo: Galo Guerrero Jiménez
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
CC Ecuador 3.0 By NC ND
Diagramación, diseño e impresión:
EDILOJA Cía. Ltda.
Telefax: 593-7-2611418
San Cayetano Alto s/n
www.ediloja.com.ec
edilojainfo@ediloja.com.ec
Loja-Ecuador
Primera edición
ISBN digital: 978-9942-04-297-2
Esta versión digital, ha sido acreditada bajo las licencias Creative Commons Ecuador 3.0 de reconocimiento -no comercial- sin
obras derivadas; la cual permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra, mientras se reconozca la autoría original, no
se utilice con fines comerciales, ni se realicen obras derivadas. http://www.creativecommons.org/licences/by-nc-nd/3.0/ec/
Octubre, 2012
ÍNDICE
PRÓLOGO
Índice
Índice............................................................................................................................... 4
CONTENIDOS
Prólogo............................................................................................................................ 6
Contenidos..................................................................................................................... 9
El Prácticum en la formación profesional de los estudiantes de la Modalidad
Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja............... 10
Introducción............................................................................................................... 11
Antecedentes............................................................................................................. 12
Iniciativa desarrollada.............................................................................................. 12
Resultados y conclusiones......................................................................................... 18
Implementación de un proyecto de educación universitaria a distancia en
la universidad de El Salvador.................................................................................... 20
Introducción............................................................................................................... 21
Antecedentes............................................................................................................. 22
Nuevos modelos de educación abierta.................................................................. 51
Resumen..................................................................................................................... 52
Introducción............................................................................................................... 52
Antecedentes............................................................................................................. 53
Programa de Movilidad Virtual Internacional UNED CAMPUS NET.............. 62
Resumen..................................................................................................................... 63
Antecedentes ............................................................................................................ 64
Resultados y conclusiones ........................................................................................ 68
Vídeos Temáticos: recursos de apoyo a la tutoría de los estudiantes............. 70
Resumen..................................................................................................................... 71
Introducción............................................................................................................... 71
Antecedentes............................................................................................................. 72
ÍNDICE
CD-ROM Interactivo multimedia y el impacto de las redes sociales como
PRÓLOGO
apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje de las técnicas quirúrgicas del
aparato digestivo de los bovinos Abomasopexia y Hernia Umbilical........... 79
Introducción .............................................................................................................. 80
Antecedentes ............................................................................................................ 81
Iniciativa desarrollada ............................................................................................. 82
CONTENIDOS
Resultados y conclusiones ........................................................................................ 87
Para além da sala de aula: produção e compartilhamento de conhecimentos
em rede e que ultrapassou os muros da universidade....................................... 89
Introdução.................................................................................................................. 90
Antecedentes............................................................................................................. 91
Iniciativa Desarrollada.............................................................................................. 93
Resultados y Conclusiones........................................................................................ 101
Observatorio para la Educación en Ambientes Virtuales.................................. 103
Introducción............................................................................................................... 104
Antecedentes............................................................................................................. 105
Comunicación utilizando redes sociales inmersas en el entorno virtual de
aprendizaje Moodle.................................................................................................... 119
Introducción............................................................................................................... 120
Antecedentes............................................................................................................. 122
E-book como componente en el proceso de aprendizaje en instituciones de
Educación Superior: Experiencia en la Universidad Técnica Particular de
Loja (UTPL)...................................................................................................................... 127
Introducción............................................................................................................... 128
Antecedentes............................................................................................................. 129
ÍNDICE
PRÓLOGO
Prólogo
CONTENIDOS
No cabe duda que la educación, a todos los niveles, representa uno de
los ámbitos más relevantes e imprescindibles para el desarrollo humano
y social. Es por ello que la Declaración Mundial de los Derechos Humanos
expresa que “el fin de la educación es el pleno desarrollo de las personas”.
Una sociedad con altos índices de acceso a la educación en general y, a
la educación superior en particular, que sea pertinente y de calidad, será
garantía del buen desarrollo humano y social que una comunidad necesita
para un adecuado convivir humano.
Ante la gran demanda de formación superior que exigía la sociedad de

las últimas décadas del siglo XX y que conllevaba la masificación de la
educación superior, surge, como respuesta a estas necesidades, la Educación
a Distancia. Desde hace varias décadas, pedagogos, organismos nacionales
e internacionales, instituciones y gobiernos, pensaron en la posibilidad
de garantizar el acceso a la educación superior de miles de personas que,
por distintas circunstancias: personales, familiares, laborales, de ubicación
geográfica, de seguridad, de privación de la libertad…. quedaban excluidas
de este derecho fundamental que tienen las personas. En este escenario
se fortalece y desarrolla, en muchos países, la educación a distancia que
ha significado dotar a las sociedades de personas cultas y profesionales
cualificados que han hecho aportes significativos a sus entornos sociales. No
obstante, el camino no fue sencillo porque esta modalidad de estudios —que
lleva en sí el valor intrínseco de la inclusión educativa y, por ende, contribuye
a hacer realidad la justicia social y la igualdad de oportunidades— nació, en
algunos entornos sociales, “bajo sospecha” de su validez y calidad pero en su
ya larga trayectoria, ha ido conquistando un gran espacio educativo por sus
“propios méritos”, es decir, dando respuesta efectiva y eficaz a las más altas
exigencias de estándares de calidad en educación superior.
Una de las regiones que más necesidades educativas sigue teniendo es

América Latina donde los indicadores de acceso a la educación en todos
ÍNDICE
los niveles, a pesar de haber registrado un incremento en los últimos años,
siguen siendo bastante bajos y, en especial, en la educación superior. Si bien
PRÓLOGO
es cierto que las brechas sociales y educativas en la región van poco a poco
disminuyendo, aún queda un largo camino que recorrer. Los gobiernos e
instituciones privadas y gubernamentales han acogido a la Educación a
Distancia como una modalidad de estudio inclusiva que llega a las personas
CONTENIDOS
que no pueden estudiar presencialmente o a los lugares donde no existe
una buena universidad.
Hoy en día, esta modalidad de estudios se ha visto enriquecida por el ingente

y rápido desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC’s). Podemos afirmar que lo que era impensable no hace mucho tiempo
es ahora una realidad evidente que ha dotado de eficaces herramientas
a la educación a distancia. La separación física profesor-alumno es cada
día “menos separación y más cercanía” gracias a la interacción síncrona y
asíncrona que se produce entre los actores del acto educativo. En palabras
del reconocido maestro García Aretio, que tanto ha reflexionado y ha
aportado a esta modalidad de estudios, el diálogo didáctico mediado por
la tecnología nos ofrece la posibilidad de llegar al estudiante con una
educación “sin distancias”.
En este contexto en diciembre del 2010, en Mar del Plata (Argentina) nace
IberVirtual, como Proyecto adscrito a las Cumbres Iberoamericanas de jefes
de Estado y de Gobierno e impulsado por la Asociación Iberoamericana de
Educación Superior a Distancia (AIESAD) que tiene como objetivo potenciar
este carácter inclusivo mediante el fortalecimiento de la Educación a
Distancia en el Espacio Iberoamericano del Conocimiento.
IberVirtual consta de ocho grupos de trabajo que comprenden temas tan

relevantes para la Educación a Distancia como Recursos Educativos Abiertos,
Investigación, Calidad Educativa, Espacios de formación, Movilidad virtual,
Difusión y divulgación, Buenas prácticas, Federación de Observatorios de
Enseñanza Virtual. El grupo de trabajo de Buenas Prácticas lanzó, en mayo
del 2012, el I Concurso de Buenas Prácticas a través del cual se buscaba
fortalecer y hacer visible las experiencias más significativas de la Educación
a Distancia en Iberoamérica. En este Primer Concurso participaron docentes
de universidades como la UNED de España, la UNAM de México, la
ÍNDICE
Universidad de Guadalajara, la Pontificia Universidad Católica do Paraná de
Brasil, la Universidad Técnica Particular de Loja de Ecuador, entre otras.
PRÓLOGO
El presente texto recoge los diez mejores trabajos tras la calificación del
Comité de Selección. Las áreas temáticas en las cuales se enmarcan las
experiencias que contiene este documento hacen referencia al modelo
CONTENIDOS
educativo, a los componentes y estrategias didácticas en el proceso
enseñanza-aprendizaje a distancia, la promoción de movilidad virtual y
la tecnología e innovación en EaD, ámbitos en los que se desarrolla una
búsqueda constante de nuevas estrategias que potencien la educación a
distancia a través de experiencias enriquecedoras en Iberoamérica.
A todos los que han participado en este I Concurso de Buenas Prácticas

del Proyecto IberVirtual, nuestra más sincera felicitación por sus aportes.
Animamos a todos a seguir compartiendo las variadas y ricas experiencias
que desarrolla la educación a distancia en el Espacio Iberoamericano del
Conocimiento.
Rosario de Rivas Manzano

UTPL
Coordinadora del Grupo Buenas Prácticas
Proyecto IberVirtual
ÍNDICE
PRÓLOGO
Contenidos
CONTENIDOS
El Prácticum en la formación profesional de los estudiantes de la Modalidad
Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja.
Implementación de un proyecto de educación universitaria a distancia en la

universidad de El Salvador
Nuevos modelos de educación abierta
Programa de Movilidad Virtual Internacional UNED CAMPUS NET
Vídeos Temáticos: recursos de apoyo a la tutoría de los estudiantes
CD-ROM Interactivo multimedia y el impacto de las redes sociales como apoyo

al proceso enseñanza-aprendizaje de las técnicas quirúrgicas del aparato
digestivo de los bovinos Abomasopexia y Hernia Umbilical
Para além da sala de aula: produção e compartilhamento de conhecimentos em
rede e que ultrapassou os muros da universidade
Observatorio para la Educación en Ambientes Virtuales
Comunicación utilizando redes sociales inmersas en el entorno virtual de

aprendizaje Moodle
E-book como componente en el proceso de aprendizaje en instituciones de
Educación Superior. Experiencia en la Universidad Técnica Particular de Loja
(UTPL)
9
ÍNDICE
El Prácticum en la formación profesional de los estudiantes de
PRÓLOGO
la Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica
Particular de Loja.
CONTENIDOS
Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL.
Ecuador
Área temática: Modelo educativo, componentes y estrategias didácticas en

el proceso enseñanza-aprendizaje a distancia
Elsa Beatriz Cárdenas Sempértegui,

Lupe Beatriz Luzuriaga Peña
10
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
El Prácticum es un bloque curricular que constituye el 20% del total de
créditos de todas las carreras que se ofertan en la Modalidad Abierta y a
Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL. Su objetivo es
desarrollar la dimensión práctica y de aplicación de las competencias que el
CONTENIDOS
estudiante está adquiriendo en su titulación.
Esta parte del programa formativo se organiza de modo diferente al resto

de materias teórico-prácticas, puesto que implica una toma de contacto
reflexiva, vivencial y práctica con la realidad de cada ámbito profesional y
una oportunidad para el estudiante de acceder al mundo laboral. En otras
palabras, es el proceso por el cual se adquieren conocimientos, habilidades
y actitudes que vinculan una determinada titulación con el desempeño
laboral. Es, por ello, el primer contacto formalizado de los estudiantes con el
mercado de trabajo, con las exigencias que este conlleva.
El desarrollo del Prácticum adquiere diferentes connotaciones, entre las que

se pueden mencionar:
• La integración de los diferentes tipos de materias teórico-prácticas

previstas en el plan formativo con las vivencias en los lugares de
realización del Prácticum.
• Adaptación del estudiante a realidades en las que podrá desarrollar su
trabajo en las diferentes áreas de la titulación.
• Incorporación del estudiante en escenarios concretos del futuro ámbito
de su titulación para que perciba las realidades in situ observando y
participando en ellas.
• Potenciar las destrezas y habilidades que permitan al estudiante
ubicarse en el ámbito real de la titulación que ha elegido.
• Formarse en la práctica que requiere la titulación escogida.
• Apreciar y evaluar los aspectos personales reales que le proporciona el
ejercicio de la titulación.
11
ÍNDICE
Antecedentes
PRÓLOGO
La Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular
de Loja puso en marcha, a partir del periodo académico Octubre/2009-
Febrero/2010, un nuevo modelo académico llamado UTPL-ECTS; esto
significó la revisión de cada titulación y el mejoramiento del programa.
CONTENIDOS
En la malla curricular se determinaron grupos de materias que se denominan
básicas, troncales, genéricas, de libre configuración, complementarias y
prácticum y/o pasantías preprofesionales o de vinculación con la colectividad.
Si bien las titulaciones mantenían el desarrollo de actividades prácticas y de
vinculación con el campo laboral específico de las titulaciones, a partir del
nuevo modelo el peso de esta parte del currículo tendría un 20% de un total
de entre 255 y 282 créditos, es decir 51 y 56 créditos respectivamente.
El Prácticum pensado como el espacio formativo que debe proporcionar

al estudiante la posibilidad de asimilar la realidad laboral en el ámbito de
la futura titulación, a través de la realización de prácticas debidamente
reglamentadas, constituyó un reto en la gestión de currículo de cada
titulación en la Modalidad Abierta y a Distancia.
Iniciativa desarrollada
Esta parte del programa formativo de las diferentes titulaciones representa

el espacio adecuado para valorar las capacidades del estudiante no solo
desde el punto de vista de los tutores y/o supervisores sino también de los
propios estudiantes, que pueden comprobar su nivel de preparación ante
las tareas que en su campo profesional les sean encomendadas, incluida la
relación progresiva con el código deontológico de lo que será en el futuro
su titulación.
La planificación de los diferentes niveles del Prácticum considera

actividades de vinculación con la colectividad, acredita servicios a la
comunidad mediante prácticas o pasantías preprofesionales, debidamente
monitoreadas, en los campos de la titulación. Las actividades se realizan en
coordinación con organizaciones comunitarias, empresas e instituciones
públicas y privadas.
12
ÍNDICE
Los agentes que intervienen en el Prácticum son:
PRÓLOGO
1. El estudiante
2. Los tutores: de las entidades (profesional de la empresa y/o institución)
y de la universidad (tutor académico)
CONTENIDOS
3. La Universidad
4. Las entidades que colaboran
El Prácticum está organizado en cuatro niveles de acuerdo a la siguiente

proporción:
• 20 créditos corresponde al Prácticum 4, que es el trabajo de titulación.

• El resto de créditos se distribuyen en los otros niveles proporcionalmente
según el avance y la complejidad de la titulación.
El estudiante podrá matricularse en el Prácticum acogiéndose a los

prerrequisitos establecidos en los programas formativos aprobados.
Las actividades de cada nivel de Prácticum podrán acogerse o no a la

organización bimestral del resto de asignaturas. Ello dependerá de la
naturaleza y necesidades de las actividades prácticas de cada titulación.
Cada nivel de Prácticum exige la realización de una guía didáctica que

cumple la función de planificar, orientar y motivar.
La evaluación se realiza en los mismos términos que el resto de asignaturas:

la calificación máxima es de 40 puntos y la mínima para aprobar es de 28
puntos.
Alternativas para desarrollar el Prácticum
Para desarrollar el Prácticum se han determinado las siguientes alternativas:
• Realizarlo en entidades (empresas y/o instituciones) con las cuales la

titulación ha suscrito o está gestionando un convenio.
13
ÍNDICE
• En entidades (empresas y/o instituciones) gestionadas por el propio

estudiante.
PRÓLOGO
• Desarrollar estudio de casos planificados multidisciplinariamente por
cada titulación.
• Acreditar publicaciones inherentes.
CONTENIDOS
• Validación de la experiencia laboral del estudiante de acuerdo a las
normas específicas establecidas por la Universidad.
El Prácticum a través de convenios
Para el Prácticum a través de convenios se consideran los siguientes

aspectos:
1. Designar a un tutor por parte de la universidad y a un tutor por parte de

la entidad.
2. Elaborar un plan de prácticas que contenga los siguientes aspectos:
3. Establecer las responsabilidades y derechos de los estudiantes.
4. Responsabilidades del tutor de la Universidad y de la entidad.
El Prácticum a través de acuerdos gestionados por el estudiante
Los estudiantes de las diferentes titulaciones pueden gestionar en el

sector público o privado la entidad en la que realizarán sus pasantías
preprofesionales y de vinculación con la colectividad, las mismas que son
estudiadas y aceptadas por el equipo académico de la titulación para luego
seguir el proceso de desarrollo.
El Prácticum a través del método de estudio de casos
El método de estudio de casos es una técnica de simulación que desarrolla

la capacidad analítica de una manera práctica al introducir a los estudiantes
en problemas reales. Se ha considerado su uso de manera especial para
desarrollar el Prácticum en el caso de los estudiantes de los centros
universitarios internacionales y para aquellos privados de libertad que se
encuentran en los Centros de Rehabilitación Social del país.
14
ÍNDICE
Dentro del modelo UTPL-ECTS, para los estudiantes de la Modalidad Abierta

y a Distancia la preparación de los casos es un trabajo interdisciplinario
PRÓLOGO
de los docentes de cada una de las titulaciones, de manera que tanto el
planteamiento del caso en particular, como de las soluciones, se conviertan
en verdaderos laboratorios desde su planificación por parte de los profesores
hasta la resolución que se espera de los estudiantes.
CONTENIDOS
La preparación del método de estudio de casos considera deberes y
responsabilidades del estudiante, la figura del tutor como orientador, la
evaluación y seguimiento del caso y la respectiva presentación del informe
final o memoria. Es decir, se toman en cuenta los mismos aspectos necesarios
para la realización de un plan de prácticas en una entidad.
Para un buen desarrollo de esta modalidad de Prácticum son necesarias las

siguientes aclaraciones:
• El estudio de caso no es práctica de alguna asignatura en particular.

• Su calificación no depende de otra asignatura.
• Es una actividad académica a realizarse siguiendo una planificación
supervisada por tutores nombrados para el efecto, orientada al
desarrollo de competencias genéricas y específicas.
• Será evaluada de acuerdo a criterios e indicadores previamente
establecidos.
El Prácticum a través de publicaciones acreditadas
Para la aceptación de publicaciones de artículos o por la participación de

los estudiantes en investigaciones relevantes en el área de conocimientos
de su titulación se requiere presentar una copia de la publicación realizada
así como una certificación de la revista o medio en donde se realizó la
misma y, en el caso de participación en investigaciones se debe acreditar
documentos de tipo legal debidamente certificados por las entidades, para
el estudio y validación por parte de la coordinación de titulación sobre la
pertinencia académica de los mismos.
15
ÍNDICE
Procedimiento de validación de la experiencia laboral
PRÓLOGO
En cuanto a la validación de la experiencia laboral se realiza con los
estudiantes que se encuentran laborando en áreas relacionadas con la
titulación en la que se encuentran. El nivel que será acreditado depende
de las evidencias que presenta el estudiante tanto relacionadas con el
CONTENIDOS
desarrollo de las competencias como de los documentos habilitantes que
certifiquen y acrediten legalmente su experiencia laboral.
Para esto, existe un proceso riguroso en cada coordinación de titulación

teniendo en consideración que se aplica en los casos en que los estudiantes
se encuentran prestando sus servicios en áreas afines a su titulación. El
estudio para la validación lo realiza cada coordinación de la titulación
respectiva bajo los criterios establecidos por las autoridades universitarias.
Lineamientos sobre contenidos y actividades
Prácticum I
En esta primera fase se pretende una aproximación al entorno laboral de la

futura profesión del estudiante, lo cual implica:
• El conocimiento de las organizaciones y del entorno laboral.

• Estructura administrativa de las entidades.
• Un primer nivel de servicios, actividades y tareas básicas que desarrolla
el estudiante de un área determinada. Ejemplo: maestro–alumno;
periodista–fuente; contador–empresario; psicólogo–paciente;
abogado–cliente; entre colegas.
• Uso de herramientas tecnológicas básicas para cada titulación.
• Desarrollo de las relaciones interpersonales.
• Otras actividades de acuerdo al criterio del equipo de gestión
académica de cada titulación.
16
ÍNDICE
Prácticum II
PRÓLOGO
En este segundo nivel se inserta al estudiante en la práctica laboral con
la realización de actividades de mayor cobertura y complejidad que el
Prácticum I, como las siguientes:
CONTENIDOS
• Análisis de documentos y registros.
• Apoyo operativo en la realización de actividades en áreas de su
titulación.
• Insertarse en la dinámica organizacional y operativa.
• Otras actividades inherentes, determinadas por el Equipo de Gestión
Académica de cada titulación.
Prácticum III
Es el tercer nivel y de mayor grado de complejidad en el cual el estudiante

ejerce del modo más real posible, las funciones y responsabilidades propias
de su titulación:
• Actividades de planificación, programación y ejecución en ámbitos

relacionados con la titulación.
• Elaboración de informes.
• Manejo de información en el marco ético.
Prácticum IV
El cuarto nivel de Prácticum consiste en el desarrollo del trabajo de titulación

o tesis. Esto significa participar en un proyecto de investigación en todas sus
fases: planeación, organización, análisis y desarrollo.
17
ÍNDICE
Resultados y conclusiones
PRÓLOGO
Es necesario indicar que por la diversidad de contextos en los cuales están
ubicados geográficamente los alumnos de Modalidad Abierta y a Distancia
de la UTPL, la planificación y desarrollo del Prácticum contempla actividades
orientadas desde el punto de vista de su factibilidad a los estudiantes que
CONTENIDOS
se encuentran dentro del Ecuador como aquellos que han emigrado y
pertenecen a los centros internacionales en Madrid, Roma y Nueva York, sin
perder de vista el objetivo de esta parte del programa formativo.
La primera experiencia sobre el Prácticum en Modalidad Abierta y a

Distancia inició con la titulación de Informática en el período académico
octubre 2010-febrero 2011, el Prácticum 1 y, en el periodo abril-agosto
2011, el Prácticum II.
Para el Prácticum 1, el estudiante debió seleccionar varias instituciones de

diferentes ámbitos: salud, educación, gubernamentales, privadas, incluidas
las instituciones en las que trabaja el alumno, las mismas que fueron
básicas para recolectar información. El propósito de esta actividad era
la de georeferenciar las instituciones en la Web, hacerlas conocer y sobre
todo mirar las necesidades tecnológicas con el fin de solventarlas con las
propuestas elaboradas por los alumnos.
Como resultados se observó el desarrollo de habilidades en la búsqueda

y selección de información, comunicación a través del contacto con las
instituciones que colaboraron para el levantamiento de la información,
propuesta de soluciones tecnológicas bien elaboradas, un conjunto de
instituciones georreferenciadas en openstreetmap y el estado de las tics en
los lugares de residencia de los estudiantes. Esta información es importante
para orientar a las autoridades seccionales del país en su actividad, es decir
es evidente la contribución directa con la colectividad.
En el Prácticum II, el propósito se orientó al análisis de la situación de los

centros de cómputo de las instituciones educativas. Para ello se debió
gestionar que los directivos de alguna institución educativa concedan su
autorización para capacitar a los administradores de los centros de cómputo
y diseñar e implementar un plan de mantenimiento de los mismos.
18
ÍNDICE
Los estudiantes han adquirido experiencias valiosas en el ámbito de la

capacitación y en alternativas de solución a problemas detectados en los
PRÓLOGO
centros de cómputo. Se ha logrado que apliquen sus conocimientos en
contextos reales a través de su formación previa en el área de estudio, se
ha potenciado la comunicación oral y escrita, las habilidades para buscar,
procesar y analizar información procedente de fuentes diversas, habilidades
CONTENIDOS
para trabajar en forma autónoma y usar las tecnologías.
El Prácticum I y II ha logrado vincular a los estudiantes con la colectividad

dentro del ámbito de su titulación. Les ha permitido palpar las necesidades
que tienen los diferentes sectores de la sociedad y de qué forma desde
el área de ingeniería en informática se puede contribuir a la solución de
esas necesidades, teniendo ya la visión del trabajo a realizar, es decir nos
encontramos con un estudiante que está adquiriendo las competencias
que requiere su perfil profesional desde la vivencia efectiva de su futura
titulación.
Actualmente se encuentran en marcha nuevas experiencias; es decir

buenas prácticas que están construyendo un profesional diferente desde
la óptica de vivir la actividad laboral de su titulación y con ello disminuir la
brecha entre las competencias adquiridas por el titulado que egresa de la
universidad, y lo que la sociedad requiere; por lo tanto, estamos viviendo en
este aspecto las primeras experiencias, valorándolas, retroalimentándolas,
construyéndolas en la implementación del sistema de créditos académicos
UTPL-ECTS en la Modalidad Abierta y a Distancia.
Junio, 2012
19
ÍNDICE
Implementación de un proyecto de educación universitaria a
PRÓLOGO
distancia en la universidad de El Salvador
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)
CONTENIDOS
España
Área temática: Modelo educativo, componentes y estrategias didácticas

en el proceso enseñanza-aprendizaje a distancia
Damián de la Fuente Sánchez

Inmaculada Pra Martos
20
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
La Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) es actualmente la
universidad española con mayor número de alumnos. Sus más de 260.000
estudiantes matriculados se reparten entre las diversos estudios impartidos:
27 grados del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), 49 másteres
CONTENIDOS
oficiales, 44 programas de doctorado y más de 600 cursos de formación
permanente. A través de una metodología semi-presencial, en las que las
nuevas tecnologías de la información y el conocimiento tienen cada vez
más presencia, la UNED se ha acreditado como una universidad de calidad
y excelencia.
La metodología semipresencial ha hecho posible que la UNED, junto con

las funciones de docencia e investigación que son comunes a todas las
universidades, desarrolle una importante función social, al garantizar la
igualdad de oportunidades en el acceso a la educación superior a colectivos
y personas más allá de su condición económica, física, personal, de género,
su situación familiar, geográfica, u otras.
En el campo de la internacionalización la UNED trabaja en las siguientes líneas

de actuación: la gestión de los centros de apoyo en el exterior, el fomento
de la movilidad presencial y virtual, la participación en las principales redes
de universidades, la contribución al Espacio Iberoamericano de Educación
superior a través del programa IBERUNED y la coordinación y participación
en proyectos de cooperación.
Dentro del área de cooperación, el 16 de julio de 2010 la Universidad de El

Salvador (UES) y la UNED firmaron un convenio marco, actualmente en vigor,
con el objetivo de establecer la colaboración entre ambas universidades
en los ámbitos de la formación, investigación, cooperación al desarrollo,
asesoramiento, intercambio de actividades culturales y de extensión
universitaria.
La Universidad de El Salvador es la única institución de educación superior

de carácter público que existe en el país. Con una población estudiantil de
casi 60.000 alumnos ofrece formación en todas las ramas de conocimiento
a través de sus facultades y campus diseminados por todo el país.
21
ÍNDICE
Precisamente, uno de los principales retos que afronta actualmente esta

universidad tiene que ver con la limitación de su capacidad a la hora de
PRÓLOGO
atender la demanda de nuevos ingresos y que hace que cada año muchos
de sus potenciales alumnos no puedan acceder a sus facultades.
Antecedentes
CONTENIDOS
La presentación del Plan Director 2010-2013 de la UNED incluye acciones
de cooperación dentro de la estrategia de la universidad en el ámbito
internacional, en particular, el fortalecimiento institucional de universidades
para el desarrollo de enseñanza a distancia y semipresencial, especialmente
en el ámbito Latinoamericano. Estas acciones se llevan a cabo en el
Vicerrectorado de Internacionalización y Cooperación.
El proyecto de implantación de un modelo flexible y propio de educación

universitaria a distancia en la Universidad de El Salvador es una de las
principales acciones del mencionado Plan, por lo que ha sido fuertemente
respaldado a nivel institucional. Para facilitar la participación de la
comunidad universitaria en el proyecto, se incluyó en la I Convocatoria de
Voluntariado para Proyectos de Cooperación al Desarrollo de la UNED.
Además el proyecto ha contado con el apoyo y participación del Instituto

Universitario de Educación a Distancia (IUED), centro universitario
dependiente del Vicerrectorado de Coordinación, Calidad e Innovación
que tiene como objetivo principal la mejora de la calidad de la enseñanza a
distancia y el perfeccionamiento de su propia metodología.
En el contexto del convenio anteriormente mencionado se presentó en el

año 2010 un proyecto de acción preparatoria a la convocatoria de Proyectos
de Cooperación Internacional (PCI) de la Agencia Española de Cooperación
Internacional para el Desarrollo (AECID)1.
El objetivo principal de la acción preparatoria era estudiar la viabilidad de

implantar un modelo de educación universitaria a distancia en la Universidad
de El Salvador que permitiera hacer frente a la demanda de educación
superior que no se puede atender con el modelo tradicional presencial.
1 La aprobación del proyecto fue publicado en el BOE nº 22 de 26 de enero de 2011.
22
ÍNDICE
En el marco de dicha acción preparatoria, se realizaron dos reuniones2 de los

equipos de la UNED y la UES. En la visita a la UES (marzo 2011) se desarrolló
PRÓLOGO
un taller de marco lógico con el fin de identificar las principales limitaciones
y problemas para la implantación de un modelo de educación a distancia en
la UES, y la consiguiente detección de necesidades en este ámbito.
CONTENIDOS
Una de las principales necesidades detectadas fue la de formar a los cuadros
docentes de la Universidad de El Salvador en la elaboración de material
didáctico adaptado específicamente a la metodología de la educación a
distancia.
Para asegurar la sostenibilidad del proyecto, se contempla la futura creación

de una Oficina de Educación a Distancia (ODEAD), que tendría como misión
promover la enseñanza a distancia en la UES y mejorar su calidad.
La intervención realizada en la Universidad de El Salvador se contempla a

dos niveles: por un lado, las acciones realizadas en el marco de la acción
preparatoria que se aprobó como proyecto PCI en el año 2010 (y que se
desarrolló durante el año 2011) y, por otro lado, el curso semipresencial
realizado en el año 2012.
A. ACCIÓN PREPARATORIA
1. Objetivos
Los objetivos que se perseguían en el desarrollo de esta acción fueron los

siguientes:
a) Estudio del marco legal que regula la educación superior a distancia en

El Salvador.
2 El equipo de la UNED que participó en las reuniones de la acción preparatoria estaba

integrado por Damián de la Fuente, como Coordinador del proyecto, Myriam Resa como
Técnico en Cooperación e Inmaculada Pra como Coordinadora de Cooperación del
Vicerrectorado de Internacionalización y Cooperación.
23
ÍNDICE
b) Comparativa de las experiencias prácticas de la educación superior a

distancia en El Salvador y en otros países de la región centroamericana.
PRÓLOGO
c) Identificación a través de un taller de marco lógico de las necesidades
específicas de la universidad contraparte para poder implantar con
éxito un modelo de educación universitaria a distancia, contextualizado
con la realidad del país en el que todos los implicados han realizado su
CONTENIDOS
aportación y con enfoque de género y derechos humanos.
2. Metodología
Para cumplir con los dos primeros objetivos se recabó a través del equipo
UES toda la información disponible vía Internet y encuestas a los interesados.
En cuanto al tercer objetivo, se realizó una visita a la UES en marzo de 2011
para desarrollar in situ el taller previsto.
3. Duración
Aunque no se supo hasta enero de 2011 que el proyecto se había aprobado

por la AECID, ambos equipos ya se habían coordinado unos meses antes para
recabar toda la información posible relativa a los dos primeros objetivos. A
partir de esa fecha se sistematizó toda la información y se acordó desarrollar
el taller de marco lógico en marzo de 2011 y la visita del equipo salvadoreño
en junio de ese mismo año.
4. Equipo UNED y equipo UES
El equipo UNED que formalizó y desarrolló esta acción preparatoria estaba

formado por las siguientes personas:
- Damián de la Fuente Sánchez. profesor de la Facultad de Ciencias

Económicas de la UNED y coordinador del proyecto.
- Inmaculada Pra Martos, coordinadora de cooperación del Vicerrectorado
de Internacionalización y cooperación.
- Myriam Resa López, técnica en cooperación.
24
ÍNDICE
En el equipo UES participaron las siguientes personas:
PRÓLOGO
- Miriam Cecilia Recinos de Barrera (Coordinadora), profesora de la
Facultad de Medicina y miembro de la Comisión de Educación a
Distancia de la UES.
- Miguel Ángel Pérez Ramos, vicerrector académico de la UES.
CONTENIDOS
- Norma Cecilia Blandón de Castro, secretaria de Asuntos Académicos de
la UES.
5. Contenidos del taller
El objetivo del taller era identificar las principales limitaciones para la

implantación de un modelo de educación a distancia en la UES.
Para el desarrollo de los objetivos planteados en el taller, se trabajó con la

metodología del marco lógico. En la primera jornada se logró construir el
árbol de problemas y el árbol de objetivos con una participación muy activa
por parte de los asistentes.
El árbol de problemas y el de objetivos que se obtuvieron a partir del

desarrollo del taller se puede ver en las páginas siguientes.
25
DESCONTENTO
S O C IA L
M a sifica ció n d e T o m a s d e la U E S
la s a u la s
D ificu lta d e s d e la U E S p a ra d a r
re sp u e sta a la s d e m a n d a s
so cia le s
C o b e rtu ra in su ficie n te p a ra
ÁRBOL DE PROBLEMAS
cu b rir la d e m a n d a d e lo s
n u e vo s in g re sa n te s
L IM IT A C IO N E S D E L A U E S
P A R A IM P L A N T A R U N
M O D E L O D E E D U C A C IÓ N A
D IS T A N C IA
E sca sa s co m p e te n cia s p a ra Falta de organización

Infraestructura deﬁciente Resistencia al cambio
e l d e sa rro llo d e E a D institucional para la EaD
Escasa fomación de cuadros In e xiste n cia d e In e xiste n cia d e u n In cip ie n te p o lítica In a d e cu a d a

docentes en metodología EaD m a rco le g a l p a ra m a rco l e g a l in stitu cio n a l p a ra in fra e stru ctu ra A ctitu d e s
E sca sa
im p le m e n ta r la re g u la to rio d e la im p le m e n ta r la te cn o ló g ica p a ra e l in a d e cu a d a s d e
In fra e stru ctu ra
E a D e n la U E S E A D e n e l p a ís EaD so p o rte a l a lg u n o s d o ce n te s
física
d e sa rro llo d e la y a u to rid a d e s
EaD
P o ca fo rm a ció n
In e xiste n te p e d a g ó g ico -d id a ctica P la n ifica ció n
ca p a cita ció n d e e n e l cu e rp o d o ce n te in stitu cio n a l
F a lta d e P o ca
lo s d o ce n te s e n la p a ra la u tiliza ció n d e d e ficie n te
siste m a tiza ció n d e In e sta b ilid a d e n la In a d e cu a d a d ive rsifica ció n d e
tu to riza ció n d e la s T IC 's e n p ro ce so s
la e xp e rie n cia p la ta fo rm a virtu a l g e stió n in fo rm á tica lo s re cu rso s
a sig n a tu ra s d e E a D e n e l m a rco d e
e d u ca tiva te cn o ló g ico s
la in te rn a cio n a liza ció n
d e la e d u ca ció n
su p e rio r
R e n d im ie n to
d e ficie n te d e la
p la ta fo rm a q u e
u tiliza la U E S
26
E S T A B IL ID A D
S O C IA L
A d e c u a d a re la c ió n T ra n q u ilid a d e n
e s tu d ia n te / d o c e n te e n la s lo s c a m p u s
a u la s
M e jo ra d a s la s c a p a c id a d e s d e
la U E S p a ra d a r re s p u e s ta a
la s d e m a n d a s s o c ia le s
A u m e n ta d o e l n ú m e ro d e
n u e v o s e s tu d ia n te s q u e
p u e d e n in g re s a r a la in s titu c ió n
ÁRBOL DE OBJETIVOS
IM P L A N T A D O U N M O D E L O
D E E D U C A C IÓ N A
D IS T A N C IA E N L A U E S
D e s a rro lla d a s la s Fortalecidas las capacidades

Adecuada infraestructura Disposición de cambio
c o m p e te n c ia s p a ra e l organizativas institucionales para
d e s a rro llo d e E a D la EaD
Mejorada la formación de A p ro b a d o y e n In e x is te n c ia d e u n F o rta le c id a la

cuadros docentes en
In fra e s tru c tu ra
fu n c io n a m ie n to e l m a rc o M a rc o L e g a l P o lític a in s titu c io n a l
metodología EaD A m p lia d a la te c n o ló g ic a A c titu d p o s itiv a d e
le g a l p a ra im p le m e n ta r la re g u la to rio d e la p a ra im p le m e n ta r la
in fra e s tru c tu ra c o n v e n ie n te p a ra d o c e n te s y
E a D e n la U E S E A D e n e l p a ís EaD
fís ic a e l d e s a rro llo d e la a u to rid a d e s
EaD
D e s a rro lla d a la
fo rm a c ió n p e d a g ó g io - F o rta le c id a la
C a p a c ita d o s lo s p la n ific a c ió n
d id á c tic a p a ra la D iv e rs ific a d o s lo s
d o c e n te s e n S is te m a tiz a c ió n d e in s titu c io n a l A d e c u a d a g e s tió n P la ta fo rm a v irtu a l
u tiliz a c ió n d e la s T IC 's re c u rs o s
tu to riz a c ió n d e la e x p e rie n c ia in fo rm á tic a e s ta b le
e n p ro c e s o s d e E a D e n te c n o ló g ic o s
a s ig n a tu ra s e d u c a tiv a
e l m a rc o d e la
in te rn a c io n a liz a c ió n d e
la e d u c a c ió n s u p e rio r A p e rtu ra d e
c e n tro s a s o c ia d o s P la ta fo rm a
e fic ie n te
In s titu c io n a liz a d o u n
p ro g ra m a d e c a p a c ita c ió n C re a c ió n d e
c o n tin u a in s titu c io n a l e s p a c io s a d e c u a d o s
p a ra d e s a rro llo d e
m a te ria le s
27
ÍNDICE
En la segunda jornada se continuó con la metodología de marco lógico,

realizando el análisis de actores y de alternativas.
PRÓLOGO
En el primer cuadro se puede apreciar el análisis de beneficiarios, neutrales
y opositores. En el segundo cuadro se resume los análisis de alternativas
CONTENIDOS
Cuadro 1. Análisis de beneficiarios, neutrales y opositores
BENEFICIARIOS BENEFICIARIOS
NEUTRALES OPOSITORES
DIRECTOS INDIRECTOS
Estudiantes Universidades Universidades
UES
candidatos a ingresar privadas privadas
Profesores
La Sociedad en
General
Empleadores
Discapacitados;
padres y madres de
familia
Colegios
profesionales
Padres y madres de
familia
28
ÍNDICE
Cuadro 2. Análisis de alternativas
PRÓLOGO
Desarrolladas Fortalecidas
competencias capacidades
Adecuada Disposición al
para el organizativas
infraestructura cambio
desarrollo de institucionales
EaD para la EaD
CONTENIDOS
Costes MEDIO BAJO ALTO BAJO
Probabilidad
de alcanzar el ALTO MEDIO MEDIO ALTO
Objetivo
Adecuación a
las prioridades
ALTO MEDIO/BAJO MEDIO/BAJO MEDIO
de los agentes
participantes
Viabilidad ALTO ALTO MEDIO MEDIO
Impacto de la
intervención
en la
ALTO ALTO ALTO MEDIO
reducción de
la exclusión
social
Impacto de la
intervención
en la
ALTO ALTO ALTO MEDIO
reducción de
diferencias de
genero
29
ÍNDICE
6. Calendario del taller
PRÓLOGO
Jueves, 24 de marzo
8:00 - 8:30 a.m. Inscripción de participantes

Presentación de miembros
CONTENIDOS
8:30 - 8:40 a.m.
de la mesa de honor
8:40 - 8:50 a.m. Palabras de bienvenida Ing. Rufino Quezada, Rector UES
Arq. Miguel Ángel Pérez.
8:50 - 9:00 a.m. Palabras alusivas al evento
Vicerrector Académico UES
Dra. Inmaculada Pra
Palabras alusivas al evento
9:00 - 9:10 a.m. Vicerrectora adjunta de
cooperación UNED
Dr. Javier Huertas Cuenca.
9:10 - 9:20 a.m. Intervención de AECID Responsable de proyectos de
Desarrollo Local AECID
Dr. Damián de la Fuente
Presentación del PCI.
Coordinador de Proyecto PCI-UNED
Coordinador UNED España.
España.
9:20 - 9:30 a.m.
Actividades realizadas
MSp. Miriam Cecilia Recinos de
Coordinadora contraparte
Barrera.
UES
Coordinadora contraparte UES
9:30 - 9:40 a.m. Refrigerio
MSc. Myriam Resa. Técnica en

Metodología para el
9:40-10:00 a.m. Proyectos de Cooperación al
trabajo de mesas
Desarrollo UNED España
MSc. Myriam Resa, MSc. Norma
10:00-1:00 p.m. Trabajo de mesas
Blandón de Castro
1:00 - 1:45 p.m. Almuerzo
MSc. Myriam Resa, MSc. Norma
1:45 – 2:30 p.m. Trabajo de mesas
Blandón de Castro
Presentación de trabajo de
2:30 – 4:00 p.m. Relatores de mesas
mesas
4:00 p.m. Refrigerio
30
ÍNDICE
Viernes, 25 de marzo
PRÓLOGO
8:00 a 8:30 a.m. Inscripción
8:30 a 8:40 a.m. Indicaciones para la jornada MSc. Norma Blandón de Castro
MSc. Myriam Resa
CONTENIDOS
8:40 a 10:00 a.m. Trabajo de mesas
MSc. Norma Blandón de Castro
10:00 a 10:20 a.m. R e f r i g e r i o
10:20 a 12:30 p.m Presentación plenaria Relatores de mesa
12:30 a 12:40 p.m Evaluación del taller
Vicerrector Académico UES
12:40 a 1:00 p.m. Cierre del taller y Vicerrectora adjunta de
cooperación UNED
7. Participantes
1. Mario Antonio Orellana, Facultad de Ciencias Agronómicas

2. Julio Ernesto Barahona Jovel, Facultad de Medicina
3. Martha Noemí Martínez Hernández, Facultad de Ciencias Naturales
4. Eladio Efraín Zacarías Ortíz, Campus de Occidente
5. Álvaro Edgardo Calero Rodas, Facultad de Economía
6. Antonio Francisco Alarcón Sandoval, Facultad de Arquitectura
7. Celia Querubina Cañas, Comisión de Educación a Distancia
8. Carlos Alberto Ardón Gavarrete, Comisión de Educación a Distancia
9. Catalina Inés Aguirre de Aguirre, Comisión de Educación a Distancia
10. Mauricio Eguizábal, Comisión de Educación a Distancia
11. Johnny Ventura, Comisión de Educación a Distancia
12. Danny Gutiérrez, Comisión de Educación a Distancia
13. Delmy Patricia Pineda de Soriano, Comisión de Educación a Distancia
14. Norma Blandón de Castro, Comisión de Educación a Distancia
15. Miriam Cecilia Recinos de Barrera, Comisión de Educación a Distancia
31
ÍNDICE
16. Efraín Antonio Rodríguez Urrutia, Facultad de Ciencias Agronomícas
PRÓLOGO
17. Reyna Padilla, Facultad de Medicina
18. Pedro Peñate, Facultad de Arquitectura
19. Aida Marinero de Turcios, Facultad de Medicina
CONTENIDOS
20. Manuel de Jesús Joya, Facultad de Medicina
21. Marta Raquel Quevedo, Campus de Occidente
22. Juan Carlos Peña, Campus de Occidente
23. Napoleón López Águila, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales
8. Presupuesto
Para desarrollar esta acción se contó con los fondos aprobados por la AECID
y que ascendieron a un total de 10.343,60 €. Con ese dinero se realizó la visita
a El Salvador en Marzo de 2011 para desarrollar el taller de marco lógico y en
junio del mismo año el equipo salvadoreño visitó la UNED en España.
9. Impacto
En la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno celebrada

en Mar del Plata (Argentina) durante el mes de diciembre del año 2010 se
aprobó como proyecto adscrito la creación de IberVirtual con el objetivo
central de reforzar y potenciar la educación inclusiva en Iberoamericana
mediante el fortalecimiento de la Educación a Distancia.
Para España como país firmante de ese acuerdo el apoyo y la financiación

de acciones destinadas a cumplir esa meta debían constituir un objetivo
central de sus políticas educativas.
En este contexto hay que entender la acción preparatoria que ha desarrollado

la UNED con la Universidad de El Salvador y que ha permitido dar el primer
paso para la implantación futura de un modelo sostenible de educación
superior a distancia que permita el acceso a una enseñanza superior de
calidad de un amplio sector de la población salvadoreña que hoy en día
queda excluida.
32
ÍNDICE
Entendemos, por tanto, que el impacto de la ejecución de esta acción no

puede ser más positivo puesto que pone de manifiesto su compromiso
PRÓLOGO
con el cumplimiento de muchos de los objetivos en materia de educación
planteados en la cumbre de Mar del Plata.

B. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN METODOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN
CONTENIDOS
A DISTANCIA
Una vez realizado el taller de marco lógico e identificadas las limitaciones y

necesidades, el Vicerrectorado de Internacionalización y Cooperación de la
UNED propuso la realización de un curso semipresencial de especialización
en metodología de educación a distancia, dirigido principalmente a dar
a conocer sus características principales y, sobre todo, a desarrollar las
habilidades necesarias en los profesores participantes para elaborar textos
didácticos de calidad adaptados a esta modalidad educativa.
Esta acción se realizó en abril de 2012, justamente un año después del

desarrollo del taller de marco lógico.
Además, se acordó con la contraparte en la UES centrar esta actuación en

uno de los centros docentes de la Universidad de El Salvador que habían
mostrado con mayor interés por esta modalidad educativa: la Facultad de
Medicina. De esta forma el curso tenía asegurado, a priori, su aceptación y
podría servir como elemento de réplica y divulgación entre otros docentes
de la propia facultad y del resto de la Universidad.
El desarrollo del curso se realizó de acuerdo con el siguiente esquema:
1. Objetivos
A través del curso propuesto se pretendió que los alumnos conocieran las
características específicas de la enseñanza a distancia, la función docente
en este tipo de modelos educativos y, sobre todo, las claves para elaborar
textos y guías adaptados a las necesidades del alumnado propio de este
tipo de enseñanza.
33
ÍNDICE
2. Metodología
PRÓLOGO
El contenido del curso se desarrolló a través de exposiciones con el apoyo
de transparencias PowerPoint y presentaciones en línea. Además, el módulo
específico de elaboración de textos didácticos tuvo un carácter práctico. En
todos los casos, hubo espacios de debate entre los profesores y el alumnado.
CONTENIDOS
3. Duración
El curso se desarrolló entre los días 23 y

26 de abril de 2012 en la sala multiusos del
Centro de Investigación y Desarrollo en Salud
(CENSALUD) de la Universidad de El Salvador
y tuvo una duración aproximada de 32
horas, de las que 20 horas tuvieron carácter
presencial y las 12 horas restantes se están
haciendo a través de cursos virtuales (en línea).
4. La Facultad de Medicina de la UES
La Facultad de Medicina tiene dos escuelas: La Escuela de Medicina (EM) y la

Escuela de Tecnología Médica (ETM). La primera oferta el doctorado con una
duración de 8 años; la segunda oferta 10 licenciaturas de 5 años de duración.
La plantilla docente de la Facultad es de

alrededor de 400 docentes para atender,
aproximadamente, a 3.000 alumnos
cada curso. Es de destacar que, aunque
todos los años solicitan su admisión en
alguno de los estudios alrededor de
2.000 alumnos, solo son admitidos
alrededor de 800 alumnos.
Las 10 carreras que oferta la ETM tienen dos años comunes donde en
cada ciclo se atienden casi 700 alumnos. La Unidad de Ciencias Básicas es
la responsable de atender a los estudiantes en sus primeros dos años. La
intervención podría fortalecer grandemente esta unidad, pues el currículum
34
ÍNDICE
en estos niveles es modular y los módulos en su mayoría son teóricos y con

muy poca práctica.
PRÓLOGO
En la facultad se dispone de las plataformas Moodle y Dokeos; hay un servidor
y todos los docentes, al menos en la Unidad de Ciencias Básicas, cuentan
con su propio ordenador personal. Algunos de ellos tienen conocimiento de
CONTENIDOS
la plataforma y hacen uso de aula virtual. En toda la facultad hay conexión a
Internet, existiendo incluso Internet inalámbrico en algunas de las plantas.
5. Docentes Uned y Coordinadora UES
a) Damián de la Fuente Sánchez
Coordinador de la intervención. Ha liderado también

la acción preparatoria que se desarrolló durante el
año 2011. Con amplia experiencia como docente,
lleva trabajando más de veinte años en educación con
metodologías a distancia y actualmente desempeña el
cargo de director del Departamento de Economía de
la Empresa y Contabilidad de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales.
b) Paloma del Campo Moreno
Vicedecana de Ordenación Académica en la

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
y Profesora Titular de la UNED. Tiene amplia
experiencia en la elaboración de materiales para
la educación a distancia.
c) Eduardo Requejo García
Técnico especialista de apoyo a la docencia

en la Unidad Técnica de Material Didáctico
del Instituto Universitario de Educación a
Distancia (IUED) de la UNED. Actualmente
trabaja en la evaluación de materiales
35
ÍNDICE
didácticos obligatorios (libros de texto y guías de estudio) para estudios

de grado y posgrado, y la formación del profesorado. Asimismo, realiza
PRÓLOGO
funciones de asesoramiento puntual sobre elaboración de materiales
didácticos adaptados a la enseñanza a distancia así como en la investigación
para la mejora de las herramientas de evaluación.
CONTENIDOS
d) Miriam Cecilia Recinos de Barrera
La Sra. Miriam Cecilia Recinos de Barrera es

docente en la Facultad de Medicina de la
UES y ha actuado como contraparte en la
organización de este curso. Es miembro de
la Comisión de Educación a Distancia de la
Universidad de El Salvador, alumna del Curso
Iberoamericano de Educación a Distancia y,
además, ha facilitado en gran medida la articulación interinstitucional y el
impulso y la divulgación de la enseñanza a distancia en su institución.
e) Dalide Ramos de Linares
Directora de la Escuela de Tecnología

Médica, ha actuado como coordinadora
administrativa en la implementación de
este curso y facilitó el proceso para que se
impartiera en la Facultad de Medicina.
6. Contenidos
El curso se estructuró a partir de cinco módulos:
• Características generales de la educación a distancia

• El papel del docente en la enseñanza a distancia
• Elaboración de materiales didácticos adaptados a la enseñanza a
distancia
• Diseño de un curso virtual
• La evaluación en la enseñanza a distancia
36
ÍNDICE
Los objetivos que se perseguían en cada módulo, así como los contenidos
desarrollados y las metodologías seguidas se detallan en las siguientes
PRÓLOGO
páginas.
6.1 Características generales de la educación a distancia
CONTENIDOS
a) Objetivo
Mostrar la estructura metodológica de la educación a distancia, en general,

y de la UNED en particular.
b) Metodología
Desarrollo de los contenidos a través de presentaciones en PowerPoint.
c) Contenidos
• El debate terminológico sobre la educación a distancia.

• Una breve historia de la educación a distancia.
• Metodología de la educación a distancia.
• Características generales de la UNED
6.2 El papel del docente en la enseñanza a distancia
a) Objetivo
Dar a conocer a los participantes las diferentes tareas asociadas a la función

docente en la enseñanza a distancia.
b) Metodología
c) Contenidos
• Textos adaptados a la enseñanza a distancia.

• Guías didácticas.
37
ÍNDICE
• Plan de trabajo
• Orientaciones a los tutores
PRÓLOGO
• Cursos virtuales
• Preparación de pruebas de evaluación y exámenes
6.3 Taller de elaboración de materiales didácticos adaptados a la
CONTENIDOS
enseñanza a distancia
a) Objetivo
El objetivo central es ofrecer un modelo de

material didáctico adaptado a la enseñanza
a distancia y válido para las necesidades
de la Universidad de El Salvador.
Al finalizar el taller, los participantes,

además de conocer las características
de la enseñanza a distancia que afectan
al material didáctico, habrán elaborado al menos un capítulo (más otros
elementos de apoyo) del temario de su asignatura, además de una guía de
estudio que adapte el material didáctico que utilizan cotidianamente en las
sesiones presenciales a la modalidad a distancia.
b) Metodología
Junto con el apoyo teórico y técnico del

profesor, los participantes (organizados
por grupos afines en cuanto a asignaturas
o materias) llevarán a cabo cuatro
actividades fundamentales que los
prepararán para atender las necesidades
(en cuanto a material didáctico) de los
alumnos en una modalidad de enseñanza
a distancia.
38
ÍNDICE
c) Contenidos
PRÓLOGO
Bloque I:
Características de la enseñanza a distancia que afectan a la elaboración del

material didáctico.
CONTENIDOS
Actividad 1: Mediante un debate se reflexionará sobre las circunstancias
que rodean a un estudiante de modalidad a distancia, y se enumerarán los
puntos fuertes y débiles de su figura.
Actividad 2: Los participantes (por grupos) reflexionarán sobre el material

didáctico de su asignatura, señalando aquellos aspectos que para un
estudiante a distancia deberían reforzarse.
El objetivo de estas actividades es fundamental: ofrecer una referencia

real de carácter general sobre la que fundamentar el trabajo (y sobre el
resultado que perseguimos) y detectar las carencias didácticas que, para un
estudiante a distancia, presenta el material que utilizan los profesores en las
sesiones presenciales.
Bloque II:
Tipología de materiales didácticos adaptados a la enseñanza a distancia.

Unidades didácticas y guías de estudio. Elaboración del material.
2.1 Las unidades didácticas: características, objetivos, estructura y elementos

de apoyo.
Actividad 3: Los participantes (por grupos) trabajarán con el material

didáctico que utilizan en las sesiones presenciales y adaptarán al menos un
capítulo/tema a la estructura propuesta.
2.2 Las guías de estudio: características, objetivos y estructura.
39
ÍNDICE
Actividad 4: Los participantes (por grupos) elaborarán una guía de estudio

que adapte el material didáctico que utilizan en las sesiones presenciales de
PRÓLOGO
manera que cubra las necesidades de un alumno a distancia.
6.4 Una propuesta de diseño de curso virtual en la enseñanza a distancia
CONTENIDOS
a) Objetivo
Mostrar cómo se puede desarrollar un curso a través de una plataforma

virtual.
b) Metodología
Desarrollo de los contenidos a través de presentaciones en PowerPoint y

muestra en línea de algunas de las herramientas.
c) Contenidos
• La plataforma ALF
• Desarrollo de contenidos (Documentos, glosarios,…)
• Herramientas de comunicación (foros y chat)
• Herramientas multimedia (conferencias en línea, mini-vídeos,
audioclases)
• Cuestionarios de satisfacción
6.5 La evaluación en la enseñanza a distancia
a) Objetivo
Dar a conocer las características que presenta la evaluación en la enseñanza

a distancia.
b) Metodología
40
ÍNDICE
c) Contenidos
PRÓLOGO
• Modalidades de evaluación
• Diferentes tipos de pruebas de evaluación.
7. Calendario del curso
CONTENIDOS
Lunes, 23 de abril (Inauguración)
8.00 – 8.15 horas Inscripción de los participantes
Presentación Mesa de Honor
8.15 – 8.20 horas
(Lda Nora de Amado)
Palabras de bienvenida
8.20 – 8.30 horas
(Ing. Mario Nieto Lovo, Rector UES)
8.30 – 8.40 horas
(Dr. Arnaulfo Herrera, Decano Fac. Medicina)
8.40 – 8.45 horas (Maestra Dalide de Linares, Directora Escuela de Tecnología
Médica)
Inauguración
8.45 – 8.50 horas
(Maestra Ana María Glower, Vicerrectora Académica UES)
Inauguración
8.50 – 9.00 horas
(Dr. Damián de la Fuente UNED)
Lunes, 23 de abril
Características generales de la
9.00 – 10.30 horas enseñanza a distancia
(Damián de la Fuente)
El papel del docente
11.00 – 12.30 horas en la enseñanza a distancia
(Paloma del Campo)
41
ÍNDICE
Martes, 24 de abril
Taller de Elaboración
PRÓLOGO
de Materiales Didácticos
8.30 – 12.30 horas
Actividad 1 + Actividad 2
(Eduardo Requejo)
Una propuesta de diseño de
CONTENIDOS
15.00 – 16.00 horas curso virtual en la enseñanza a distancia
(Damián de la Fuente)
La evaluación en la
16.00 – 17.00 horas enseñanza a distancia
(Paloma del Campo)
Miércoles, 25 de abril
8.30 – 13.30 horas
Actividad 3
(Eduardo Requejo)
Jueves, 26 de abril
8.30 – 13.30 horas
Actividad 4
(Eduardo Requejo)
Clausura del Curso
15.30 – 16.30 horas
(Damián de la Fuente / Miriam Recinos)
8. Selección de alumnos
Para garantizar el éxito en el aprovechamiento del curso se establecieron los

siguientes criterios de selección.
1. Docentes interesados en aplicar los conocimientos adquiridos en su

labor docente.
2. Comprometidos en replicar sus conocimientos en la carrera,
departamento o unidad a la que pertenece.
3. Habilidad en el uso de computadora, programas informáticos, Internet
y redes sociales
4. Disponibilidad o acceso a equipos informáticos e Internet institucional
durante el horario laboral.
42
ÍNDICE
5. Disponibilidad o acceso a equipo informático e Internet residencial o

en otra modalidad en horas no laborales y fines de semana.
PRÓLOGO
6. Disponibilidad de 2 horas diarias como mínimo para realizar actividades
del curso.
7. Disponer de correo electrónico.
CONTENIDOS
8. Presentar hoja de vida o currículum vitae con fotografía impresa y
digital.
9. Presentar el programa de la asignatura, módulo o unidad que trabajará
en el curso.
Los alumnos seleccionados de acuerdo con estos criterios fueron 28, la

mayoría pertenecientes a la plantilla docente de la Facultad de Medicina. Su
relación y la unidad docente a la que pertenecen es la siguiente:
1. Dalide Ramos de Linares, Directora de la Escuela de Tecnología Médica

2. Silvia Mercedes Martínez Centeno, Salud Materno Infantil
3. Rocío Elena Linares, Salud Materno Infantil
4. Delmy Patricia Pineda de Soriano, Laboratorio Clínico
5. Miriam Cecilia Recinos de Barrera, Laboratorio Clínico
6. Brenda Ileana Gallegos, Nutrición
7. Douglas Francisco Arteaga, Nutrición
43
ÍNDICE
8. Franklin Arnulfo Méndez Durán, Salud Ambiental
PRÓLOGO
9. Julio Ernesto Barahona Jovel, Fisioterapia
10. Leonardo Alfredo Pérez Palacios, Fisioterapia
11. Sandra Elizabeth Cubias de Calderón, Educación para la Salud
CONTENIDOS
12. Dalila Valiente de Peña, Enfermería
13. Sonia Margarita Siciliano de Serpas, Enfermería
14. Yesenia Ivette Flores de Santos, Enfermería
15. Renato Edmundo Portillo Avendaño, Unidad de Ciencias Básicas
16. Elsy Beatriz Henríquez de Guzmán
17. Mauricio Gómez, Anestesia
18. Liliana Haydeé Alfaro de Murcia, Optometría
19. Karen Funes de Rivera, Habilidades
20. Adalberto Coto Sánchez, Salud Comunitaria
21. Ana Concepción Guadalupe Polanco Anaya, Patología
22. José Roberto Reyes Ramírez, Patología
23. Blanca Margarita Cruz de Miranda, Patología
24. Renato Portillo, Unidad de Ciencias Básicas
25. Patricia de los Ángeles Barrientos García, Maestría Salud Sexual
26. Camilo Villalta Rodríguez, Especialidades Médicas
27. Roberto Henry Reyes Merlos, Psiquiatría
28. Celia Yonira Vanegas Hernández
29. Teodora Doré Guadalupe Zelaya de Guzmán
30. Ricardo Garay, Departamento de Idiomas
Es de destacar en esta selección una mayor proporción de mujeres que
hombres (18 mujeres frente a 12 hombres).
44
ÍNDICE
9. Presupuesto
PRÓLOGO
Para desarrollar esta acción contamos con la financiación del Vicerrectorado
de Cooperación e Internacionalización de la UNED. La cantidad invertida en
el desarrollo del curso ascendió a 4.812,30 €.
CONTENIDOS
10. Impacto
Una de las ideas de este taller era crear un grupo de trabajo entre algunos
de los alumnos del curso que sirviera como aglutinador de líneas de trabajo
a desarrollar en la formación de los cuadros de la Facultad de Medicina.
Asimismo, se les proporcionó los medios necesarios y la formación adecuada
para que ellos mismos fueran capaces de replicar lo más básico del curso
entre compañeros que en el futuro pudieran estar interesados en adoptar
las metodologías propias de la educación a distancia.
A. ACCIÓN PREPARATORIA
La evaluación del taller se realizó de acuerdo con los siguientes criterios:
a) Organización del evento
Excelente Bueno Mejorar

Aspectos Total
F % F % F % %
Puntualidad 3 25.0 3 25.0 6 50.0 100.0
Distribución del tiempo 4 33.3 7 58.3 1 8.3 100.0
Alimentación 3 25.0 9 75.0 0 0.0 100.0
Coordinación de actividades 5 41.7 6 50.0 1 8.3 100.0
Tal como se puede observar en el cuadro anterior, el aspecto mejor evaluado

en la sección “Organización del evento” es la coordinación de actividades, el
cual obtuvo un 91.7% en las categorías de excelente y bueno. El ítem con
más baja evaluación fue el de la “puntualidad” para el cual la mitad de los
participantes contestó que hay que mejorar.
45
ÍNDICE
b) Desarrollo de contenidos
PRÓLOGO
Excelente Muy Bueno Bueno
Aspectos Total
F % F % F % %
Logro objetivos 4 33.3 8 66.7 0 0.0 100
CONTENIDOS
Metodología 6 50.0 5 41.7 1 8.3 100
Materiales 3 25.0 3 25.0 6 50.0 100
Motivación de asistentes 2 16.7 8 66.7 2 16.7 100
Dominio del tema 8 66.7 7 33.3 0 0.0 100
Con relación a los ítemes considerados en la sección “Desarrollo de

contenidos” se puede observar en el cuadro no. 2 que la evaluación de 4
de los 5 ítemes se ubica mayoritariamente entre las categorías de excelente
y muy bueno; sin embargo, para el ítem relacionado con los materiales la
mitad lo evaluó con la categoría de “bueno”.
c) Resultados obtenidos
Muy Medianamente
Satisfactorio Insatisfactorio
Aspectos satisfactorio satisfactorio
F % F % F % F %
Logros obtenidos 6 50.0 4 33.3 2 16.7 0 0.0
Aplicabilidad de
los resultados 1 8.3 5 41.7 5 41.7 1 8.3
En esta sección, tanto los logros obtenidos como su aplicabilidad

obtuvieron una evaluación mayoritaria que se ubica entre las categorías de
“Muy y Medianamente satisfactorio”. Estos datos permiten asegurar que los
participantes consideran que los resultados producidos en el taller serán de
mucho apoyo en el proceso iniciado por la Universidad de El Salvador con el
apoyo de la UNED de España.
46
ÍNDICE
d) Autoevaluación
PRÓLOGO
Esta sección incluyó 3 preguntas con las cuales cada participante autoevaluó
su participación, sus aportes y el compromiso adquirido con la Universidad
de El Salvador, se obtuvieron los siguientes resultados.
CONTENIDOS
CALIFICACIONES
Aspectos 10.0 9.0 8.0 7.0 Total
F % F % F % F %
Participación 0 0 4 33.3 5 41.7 3 25.0 100
Aportes 0 0 4 33.3 5 41.7 3 25.0 100
Compromiso 8.3
adquirido 5 41.7 5 41.7 1 8.3 1 100
La evaluación de los 3 ítemes se ubicó en el rango de 7.0 a 10.0, obteniendo

la más alta evaluación de compromiso adquirido por parte de los
participantes con los objetivos y ejecución del proyecto. Los resultados de
la autoevaluación son muy alentadores para los organizadores del evento
ya que se espera que los participantes mantengan la motivación durante la
ejecución del proyecto.
A modo de conclusiones podemos ofrecer las siguientes:
1. Una vez analizado el borrador del reglamento que regulará en un futuro

la educación superior a distancia en El Salvador, se consensuaron con
el equipo salvadoreño una serie de recomendaciones a incorporar
en dicho borrador con el objetivo de trasladarlas a las autoridades
educativas salvadoreñas.
2. Se elaboró un documento sobre las experiencias prácticas de este tipo

de educación superior tanto en el El Salvador como en otros países de
la región centroamericana. A partir de las encuestas que distribuyó
el equipo salvadoreño entre distintas universidades se elaboró un
documento en el que se muestran 114 indicadores agrupados en tres
categorías de análisis: académica, tecnológica y administrativa. Este
estudio se realizó sobre siete universidades, de las que cuatro son de El
Salvador, una de Panamá, otra de Honduras y la última de México.
47
ÍNDICE
3. La tercera conclusión, derivada de la impartición del taller de

marco lógico que se desarrolló en marzo en el propio campus de la
PRÓLOGO
Universidad de El Salvador, fue la detección como primera necesidad
del desarrollo de competencias entre el profesorado para el desarrollo
de la educación superior a distancia en esta institución.
CONTENIDOS
4. De acuerdo con la conclusión anterior se decidió, por ambos equipos,
presentar una solicitud a la AECID, en la convocatoria PCI 2011, que
permitiera la financiación de un proyecto más amplio que sirva para
implementar la educación superior a distancia en la Universidad de El
Salvador.
B. CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN METODOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN

A DISTANCIA
Al final del curso se entregó a los participantes un cuestionario de valoración

en el que se solicitaba su opinión sobre diferentes aspectos relacionados con
el diseño, estructura, desarrollo y evaluación del curso3. La media ponderada
de las calificaciones obtenidas se muestra en el siguiente cuadro.
Calificación
DISEÑO Y ESTRUCTURA DEL CURSO
ponderada
El diseño y la estructura del curso han respondido a mis
1 4,47
necesidades formativas
He dispuesto de información clara y precisa sobre objetivos,
2 4,62
contenidos y metodología
3 El contenido del curso me ha resultado útil 4,86
4 La organización del curso ha sido correcta 4,71
DESARROLLO DEL CURSO
5 El curso se ha llevado a cabo según la planificación prevista 4,77
Los temas han sido bien tratados y se han ajustado a la situación
6 4,57
que viven los participantes
Las tareas propuestas en el curso han sido coherentes con los
7 4,81
objetivos propuestos
3 La escala utilizada fue la de Liker que va de 1 a 5, donde el 1 indica “nada de acuerdo”, el

2 “poco de acuerdo”, el 3 “acuerdo medio”, el 4 “bastante de acuerdo” y el 5 “totalmente de
acuerdo”.
48
ÍNDICE
Las experiencias y opiniones de otros colegas han resultado

8 4,71
especialmente interesantes
PRÓLOGO
Globalmente, este curso me ha ayudado a mejorar aspectos
9 4,81
concretos de mi docencia
EVALUACIÓN
10 El curso ha satisfecho mis expectativas 4,70
CONTENIDOS
Mi implicación con el curso no ha quedado muy reducida como
11 consecuencia de otras obligaciones derivadas de mi trabajo en 2,81
la universidad
Mi nivel de implicación en este curso se ha visto reforzada por la
12 4,71
calidad de sus contenidos, métodos de enseñanza y profesorado
Como consecuencia de la realización de este curso, me inclino
13 más a participar en una iniciativa de innovación para elaborar 4,81
material didáctico adaptado a la metodología a distancia
Recomendaré la repetición de este curso por su utilidad para
14 4,76
mejorar las actividades docentes
En el siguiente gráfico se observa como en todos los ítemes la calificación

ponderada ha estado entre cuatro y cinco puntos, destacando las preguntas
3 (el contenido el curso ha resultado útil), 7 (las tareas propuestas han sido
coherentes con los objetivos a alcanzar), 9 (el curso ha servido a la mejora de
aspectos concretos de la docencia) y 13 (la realización del curso ha servido
como estímulo para la elaboración de materiales didácticos de calidad).
También destaca la puntuación obtenida en el ítem 11 (la implicación en

el curso no se ha visto reducida como consecuencia de otras obligaciones
docentes), por lo que parece razonable que para futuras convocatorias sea
preciso adaptar el calendario a etapas del curso académico con menor
49
ÍNDICE
carga docente. En el último día del curso se organizó una sesión para
resumir los aspectos más generales de los módulos tratados y llegar a
PRÓLOGO
algunas conclusiones y recomendaciones. Las más importantes fueron las
siguientes:
• La educación a distancia es una buena alternativa para proporcionar
CONTENIDOS
acceso a la educación a colectivos que no pueden, por diversos
motivos, acceder a la educación presencial.
• Los protocolos metodológicos de los textos didácticos para una
educación a distancia pueden aplicarse, con carácter general, a la
enseñanza presencial.
• A la hora de utilizar herramientas propias de la educación a distancia
es conveniente ir poco a poco, consolidando elementos de aprendizaje
antes de avanzar en la inclusión de nuevos recursos.
• Es conveniente discutir y repasar conceptos comunes entre la
educación a distancia y la educación presencial.
• Es fundamental que la institución involucrada apoye las innovaciones
docentes.
50
ÍNDICE
Nuevos modelos de educación abierta
PRÓLOGO
Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM
CONTENIDOS
México
Área temática: Modelo educativo, componentes y estrategias didácticas

en el proceso enseñanza-aprendizaje a distancia
Larisa Enríquez Vázquez
51
ÍNDICE
Resumen
PRÓLOGO
“Nuevos modelos de educación abierta” es un proyecto de investigación
circunscrito a un tema más amplio que se denomina “Megauniversidades y
educación no formal” que tiene como metas la elaboración de propuestas
de programas educativos para atender cantidades significativas de
CONTENIDOS
estudiantes, ya sea en esquemas formales o no formales de educación, en
modalidades abierta y a distancia mediante una fusión de metodologías
que ofrecen oportunidades diversas que van más allá de la formación
profesional y que por ende responden a problemas de equidad social,
cobertura y financiamiento.
Introducción
El contexto actual en el que vivimos plantea retos y oportunidades

interesantes para la educación. En particular, hoy en día podemos decir
que nos encontramos ante un nuevo contexto social, político, económico y
cultural que obliga a revisar el modelo educativo que hemos vivido durante
las últimas décadas y confrontarlo con los nuevos retos que presenta el
panorama mundial. Algunas de las características que distinguen a este
nuevo contexto social son: sociedad del conocimiento, globalización,
migración, multiculturalidad, despresencialización y nuevas tecnologías de
información y comunicación.
En ese sentido, la renovación de la educación, y en particular de la educación

superior, debe considerar no solo la transformación física de los ambientes
de aprendizaje sino también la revisión y adaptación de los modelos
educativos empleados, el análisis de las necesidades globales y locales que
el nuevo profesionista debe atender y entender e incluso, la renovación de
las estructuras organizacionales de las instituciones educativas.
Es dentro de este marco, donde entonces debemos plantearnos la pregunta,

¿qué hacemos como universidades para adaptarnos a estos cambios?
¿Debemos o no insertarnos en modelos más flexibles, abiertos y autónomos
de formación? ¿Cómo podrían ser esos modelos? ¿Qué implicaciones o
adaptaciones representan sobre los modelos actuales de educación a
distancia y educación abierta?
52
ÍNDICE
Formular propuestas en este sentido permitirá que las instituciones

educativas (sobre todo las instituciones públicas) impacten de manera
PRÓLOGO
más directa y acertada a las nuevas demandas que la sociedad actual y el
contexto global exigen. El curso “Educación abierta en el siglo XXI” es una
primera propuesta para el diseño de oferta educativa basada en modelos
flexibles de acceso.
CONTENIDOS
Antecedentes
Hoy en día encontramos diversas iniciativas de diferente índole, que han

adoptado algunas instituciones de educación para ofrecer esquemas
flexibles y abiertos de educación y capacitación. La puesta en marcha de
los “opencourseware”de los programas de carreras de las universidades,
la transmisión en vivo de conferencias y cursos de alta calidad enfocados
en compartir el conocimiento, los programas de movilidad estudiantil, las
alianzas interinstitucionales e incluso intersectoriales hacen notar que los
modelos de educación que tradicionalmente ofrecían las universidades
se deben enmarcar en esquemas mucho más flexibles en todos sentidos:
programas curriculares, ambientes de aprendizaje, docencia, investigación,
acreditación, gestión.
Cursos en línea abiertos, masivos como ejemplo de educación no formal

dentro de las universidades
Un término que se ha acuñado en los últimos años es el que se refiere a los

MOOC (en inglés Massive Online Open Courses) el cual, como su nombre
lo indica, son cursos en línea, abiertos y con la intención de llegar a un
gran número de personas. Introducido en 2008 por Dave Cormier de la
Universidad de la Isla del príncipe Eduardo (University of Prince Edward
Island). Esta propuesta pedagógica destaca por las siguientes características:
• Los cursos se apoyan en la teoría del conectivismo, elaborada por

George Siemens (2005) y Stephen Downes (2006).
• El aprendizaje se centra en comunidades y redes de aprendizaje
• Extiende el conocimiento más allá de las fronteras que el tiempo y el
espacio pueden marcar
• Se apoya en las tecnologías de información y comunicación
53
ÍNDICE
Algunas experiencias que existen en universidades impartiendo cursos bajo

este esquema son:
PRÓLOGO
• Universidad de Utah
Considerada por algunos como una de las primeras experiencias en
los MOOC, en 2007 el Dr. David Wiley impartió un curso abierto sobre la
CONTENIDOS
educación abierta. Dicho curso se ofreció bajo un esquema flexible donde
lo mismo podían participar alumnos que se encontraban registrados en
la carrera de Tecnología instruccional, así como personas interesadas en
la temática. El curso duró 15 semanas combinando el uso de diferentes
tecnologías para establecer la comunicación a nivel grupal y para la
exposición de temas. Aún hoy en día es posible descargar los materiales
relacionados con dicho curso(http://ocw.usu.edu/instructional-technology-
learning-sciences/introduction-to-open-education/index.html ).
• Universidad de Manitoba
George Siemens junto con Stephen Downes, impartieron un curso abierto
en la Universidad de Manitoba. Si bien estaba considerado para 25 alumnos
registrados en la Universidad, también se ofreció de manera gratuita a
2,300 estudiantes de otras partes del mundo. El curso se apoyó en diversas
tecnologías para fomentar la participación e interacción entre todos los
estudiantes, tales como blogs, Second life, Flicker, Elluminate, entre otros
(Educause, 2011).
• Universidad de Stanford
En octubre de 2011, la Universidad de Stanford ofreció un curso en línea
sobre Inteligencia Artificial, abierto a toda aquella persona interesada en
el mismo. El curso terminó en diciembre del mismo año , atendiendo más
de 160,000 personas (provenientes de 190 países), siendo traducido a 40
idiomas y habiendo conformado diversos grupos de estudio en Facebook,
Twitter, Meetup, Reddit, Youtube, Google docs (https://www.ai-class.com/ ).
Los creadores de dicho curso han fundado una universidad digital (Udacity,
http://www.udacity.com). El registro a los cursos se puede hacer en cualquier
momento y cada ocho semanas se ofrece un examen de conocimientos.
54
ÍNDICE
En el caso específico de México y de las universidades públicas se pueden

formular propuestas en este sentido que permitirían que dichas instituciones
PRÓLOGO
impactaran de manera más directa y acertada sobre las nuevas demandas
que la sociedad actual y el contexto global exigen. Son propuestas que
además permiten reflexionar, desde casos concretos, algunas de las barreras
y retos administrativos y organizacionales que las universidades de hoy en
CONTENIDOS
día enfrentan.
El curso “La educación abierta en el siglo XXI” forma parte de un conjunto

de propuestas que se elaborarán y probarán con estudiantes, en el marco
de los “Nuevos modelos de educación abierta”. Fue un curso abierto a toda
persona interesada en participar en el mismo, impartido en una modalidad a
distancia que incluyó sesiones síncronas y asíncronas. Las sesiones síncronas
se realizaron una vez a la semana mientras que, para las sesiones asíncronas
se utilizó una página en una red social. Las características específicas del
curso fueron las siguientes:
Objetivos
El objetivo general del curso fue identificar los nuevos modelos de educación
abierta que se están llevando a cabo en el mundo.
Los objetivos específicos que se determinaron fueron los siguientes:
• Revisar la vigencia de las definiciones y características que se tenían de

la educación abierta en el siglo XX
• Determinar el papel de los diferentes actores de los sistemas de
educación abierta
• Identificar los diferentes tipos de recursos que se pueden emplear en la
educación a distancia
• Reflexionar sobre los retos organizacionales que enfrentan las
instituciones que imparten programas de educación abierta
55
ÍNDICE
Dinámica del curso
PRÓLOGO
El curso “La educación abierta en el siglo XXI” se impartió bajo las siguientes
características:
• Acceso. El curso se ofreció de manera gratuita y permitió el registro de
CONTENIDOS
cualquier persona interesada en estudiar el tema de educación abierta.
• Asistencia. Si bien el curso tuvo una fecha de inicio y un calendario
de actividades, estas podían desarrollarse en el momento que uno
deseaba. La asistencia a las sesiones síncronas quedaron grabadas para
ofrecer la posibilidad de ser revisadas en otro momento (a conveniencia
del participante) y todos los materiales utilizados fueron publicados
en la red social para estar siempre disponibles. A la fecha, quien guste
revisar dichos materiales lo puede hacer.
• Egreso. Para obtener constancia de participación, el requisito consistió
en haber realizado el 80% de las actividades, dentro del período que
duró el curso.
Las sesiones síncronas se utilizaron para introducir cada una de los temas
que se abordaron en el curso, brindando un panorama general sobre la
temática a revisar y discutir.
Tecnologías empleadas
Las características propias que se definieron para el curso así como el interés
por explorar el uso de herramientas abiertas en la educación propiciaron el
empleo de las siguientes:
• Elluminate. Es una herramienta comercial que proporciona la

Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, de
la UNAM a los profesores. Dicha herramienta proporciona diversos
canales de comunicación y envío de datos sin costo ni restricciones de
acceso. Aquellas que más se emplearon en el curso fueron:
- Transmisión de vídeo (se utilizó de manera unidireccional para que
los participantes pudieran conocer a los responsables del curso).
56
ÍNDICE
- Audio (se utilizó principalmente bajo un esquema unidireccional,

para exponer la introducción al tema por revisar a lo largo de cada
PRÓLOGO
semana).
- Chat (bidireccional, para atender las dudas y comentarios que
surgieron por parte de los participantes en el momento de la
exposición).
CONTENIDOS
- Pizarrón (se utilizó principalmente bajo un esquema unidireccional,
principalmente para el apoyo visual de los aspectos que se
presentaron en la introducción).
- Encuestas (se aplicaron algunas preguntas generales al grupo
cuyas respuestas fueron registradas con esta función).
• Facebook. Se creó una página específica para generar una comunidad
de aprendizaje vinculada al curso. A través de ella se distribuyeron los
materiales didácticos (guías académicas, presentaciones y vídeos) y se
fomentó la discusión grupal. Se prefirió utilizar esta red social al ser la
más conocida en la población mexicana.
• Survey monkey. A lo largo del curso se aplicaron tres evaluaciones con
dicha herramienta; dos de ellas de seguimiento al curso y una más, para
obtener comentarios generales de la experiencia.
• Slideshare. Una de las limitantes de la página de Facebook fue que
no permitía adjuntar archivos directamente sino únicamente enlaces
a vídeos u otros sitios. Se utilizó slideshare para tener disponibles las
guías académicas y presentaciones empleadas en el curso.
• Wordpress. Finalmente, se generó un blog que reúne todos los
contenidos revisados a lo largo del curso para su consulta rápida.
La experiencia general obtenida en el curso fue satisfactoria. Se diseñó un

curso que pudo atender a una gran cantidad de personas, de diferentes
perfiles pero con el mismo interés en revisar las características y tendencias
de la educación abierta y a distancia.
57
ÍNDICE
• Participantes.
PRÓLOGO
- 486 personas registradas, provenientes de 5 países (México,
España, Colombia, Honduras y Perú). En el caso de México, hubo
representantes de 22 estados del país.
- 83 participantes activos, que concluyeron todas las actividades.
CONTENIDOS
- El perfil de las personas registradas se distribuyó de la manera que
lo muestra la siguiente gráfica:
• Actividades
- 123 blogs creados para publicación de tareas
- Interacciones en facebook. 98 personas participando por
publicación y 320 personas observando cada una de ellas.
- Seguimiento en slideshare. 682 revisiones a los documentos
publicados en slideshare (vinculados con el curso) y 82 descargas,
también en promedio, por cada material.
58
ÍNDICE
• Retroalimentación
PRÓLOGO
Los principales comentarios que se recibieron a partir del cuestionario final
son:
CONTENIDOS
59
ÍNDICE
PRÓLOGO
CONTENIDOS
60
ÍNDICE
Conclusiones
PRÓLOGO
Las reflexiones que surgen a partir de esta primera experiencia son
diversas. Por un lado se identificó la viabilidad para diseñar y poner en
marcha modelos educativos más abiertos, más flexibles que respondan a
las demandas de la sociedad actual. La aceptación, participación e incluso
CONTENIDOS
solicitud por tener acceso a más cursos de este tipo corroboran las hipótesis
sobre las transformaciones que han tenido las personas en relación a
su concepción de la educación y la manera en la que se involucran con
su propio aprendizaje. La diversidad de las personas que se registraron
en el curso (por edad, ubicación geográfica e incluso nivel de estudios),
refuerza también la intención de buscar alternativas para abrir el acceso a
los programas de educación que ofrecen las instituciones educativas para
así tener un mayor impacto en la sociedad. En el próximo mes de agosto
dará inicio otra propuesta pedagógica abierta y flexible que aplicará otras
metodologías de trabajo.
61
ÍNDICE
Programa de Movilidad Virtual Internacional
PRÓLOGO
UNED CAMPUS NET
CONTENIDOS
Alicia del Olmo Garrudo
Encarnación Valero Ibáñez
Mónica Sarabia
María Dolores Díaz González-Blanco
62
ÍNDICE
Resumen
PRÓLOGO
En los últimos años las instituciones de Enseñanza Superior han detectado
la necesidad de buscar fórmulas alternativas que permitan la movilidad y el
intercambio a profesorado y alumnado, sean cuáles sean sus circunstancias
personales, profesionales, lugar de residencia, etc. Es por ello que la UNED,
CONTENIDOS
desde su Vicerrectorado de Internacionalización y Cooperación, trabaja
desde hace años en la consolidación de modelos de movilidad virtual que
permitan los intercambios con instituciones europeas e iberoamericanas.
Es necesario recordar que la movilidad virtual en educación superior ofrece

la posibilidad de cursar estudios en otra universidad diferente a la de origen
del estudiante, mediante las metodologías de la educación abierta, a
distancia y virtual.
En consonancia con este planteamiento, la UNED inició en 2011 el proyecto

UNED CAMPUS NET de Movilidad Virtual Internacional, cuyos primeros
resultados han visto la luz en 2012. Este proyecto que se presenta a la
convocatoria de Buenas Prácticas IBERVIRTUAL tiene como objetivo
fundamental la creación de alianzas de colaboración y redes de trabajo
entre varias universidades europeas y latinoamericanas orientadas al
establecimiento de fórmulas de movilidad virtual de estudios de grado
entre ambos continentes y a poner las bases para el establecimiento de
futuras titulaciones conjuntas. Además, esta iniciativa fortalece y amplía el
Espacio Iberoamericano del Conocimiento.
En esta primera fase del proyecto participan la UNED (España),

FernUniversität (Alemania) y Open Universitëit (Holanda) y la Universidad
Nacional Autónoma de México (UNAM).
En este marco se realiza la primera Convocatoria de “Becas de movilidad

virtual internacional UNED CAMPUS NET”, para el primer semestre de
2012-2013 con un total de 30 becas para los estudiantes de las cuatro
instituciones que participan en el proyecto.
63
ÍNDICE
Antecedentes
PRÓLOGO
Un elemento clave para la consolidación del Espacio Europeo de Educación
Superior es sin duda la movilidad de profesorado y alumnado, y el Proceso
de Bolonia ha impulsado en los países europeos los distintos programas
de movilidad presencial que desde la década de los noventa han abierto
CONTENIDOS
un gran abanico de oportunidades a toda la comunidad universitaria en el
ámbito internacional.
En los últimos años y conforme se van produciendo avances en la adopción

del proceso de Bolonia en los diferentes países, se ha detectado la necesidad
de buscar fórmulas alternativas que permitan la movilidad y el intercambio
a profesores y alumnos de educación superior, sean cuáles sean sus
circunstancias personales, profesionales, lugar de residencia, etc.
Es por ello que desde distintas organizaciones y universidades se lleva

trabajando desde hace un tiempo en la consolidación de fórmulas
de movilidad virtual que permitan los intercambios no solo entre las
instituciones de la Comunidad Europea sino también con otras regiones,
como Iberoamérica. La movilidad virtual facilita la adquisición de
competencias y la realización de estudios a través de las metodologías
de educación abierta, flexible y a distancia, lo que además de fomentar la
igualdad de oportunidades de los estudiantes en cuanto a la posibilidad de
realizar estudios internacionales, es una fórmula que presenta una mayor
eficacia y eficiencia en tiempo y coste. En el caso, además, de los estudiantes
de universidades a distancia, la movilidad virtual sortea las barreras que
la movilidad física puede presentar en cuanto al lugar de residencia, la
conciliación de las responsabilidades laborales y/o familiares, etc.
En estos últimos años se han desarrollado varias experiencias en el ámbito

europeo y latinoamericano para consolidar fórmulas de movilidad virtual
en estudios de grado, master y doctorado. De manera más concreta, las
universidades con amplia experiencia en la enseñanza virtual, el e-learning
y en general la educación abierta, flexible y a distancia se encuentran
especialmente preparadas para incorporar esta modalidad de intercambio
de una manera más eficaz por el expertise acumulado y porque cuentan con
la metodología y tecnología necesarias para desarrollarlo.
64
ÍNDICE
Entre las experiencias previas en las que ha participado la UNED es necesario

destacar el proyecto NetACTIVE–Credit Transfer in Virtual and Distance
PRÓLOGO
Education, desarrollado entre los años 2005 y 2007. Se trata de un proyecto
liderado y coordinado por la UNED con la colaboración de la Asociación
Iberoamericana de Educación Superior a Distancia (AIESAD) y de la European
Association of Distance Teaching Universities (EADTU); y financiado por
CONTENIDOS
la Comisión Europea en el marco del Programa Erasmus Mundus. En este
proyecto participan además la UNAM de México, la Universidad Nacional
Mar del Plata (Argentina) y la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL),
así como la UNED, el Centre National d’Enseignement à Distance de France,
la Open University de Reino Unido y la Universidad Aberta de Portugal.
El resultado de este proyecto es la elaboración de un procedimiento de
movilidad virtual para cursos de Máster en instituciones de AL y la UE.
También merece la pena mencionar los compromisos adquiridos por los

rectores de universidades iberoamericanas en el II Encuentro Internacional
de rectores Universia, celebrado en junio de 2010 en Guadalajara (México).
Entre ellos, los Rectores se comprometieron a trabajar por un espacio
común para la movilidad de profesores y estudiantes en el que se facilite
la convergencia y reconocimiento de estudios así como el desarrollo de
campus virtuales y la disponibilidad de materiales en la Red.
La mayor parte de las experiencias de movilidad virtual puestas en marcha

hasta el momento y en las que ha participado la UNED se han llevado a cabo
en el plano teórico y en los niveles de estudios de master y doctorado o de
otro tipo de estudios ofrecidos no oficiales a través de la metodología de
educación abierta y a distancia (enseñanza abierta, cursos de verano, etc.).
Sin embargo, la movilidad virtual en estudios de grado no ha sido llevada a
la práctica en tantos casos ya que presenta mayores desafíos.
A esto hay que añadir las diferencias entre el Espacio Europeo de Educación
Superior en proceso de consolidación y el Espacio Iberoamericano de
Educación Superior, todavía en desarrollo; que provoca la aparición de
ciertas barreras especialmente en lo que respecta al reconocimiento de
estudios.
65
ÍNDICE
La UNED se plantea con estos antecedentes la materialización de una

experiencia práctica de movilidad virtual en estudios en grado para intentar
PRÓLOGO
encontrar las fórmulas comunes y validas para las instituciones así como
la elaboración de los procedimientos necesarios para llevar a cabo los
intercambios. El objetivo a medio plazo es ayudar a la conformación de
titulaciones conjuntas y dobles titulaciones.
CONTENIDOS
Objetivo general
El proyecto UNED CAMPUS NET persigue dinamizar las relaciones entre

instituciones del Espacio Europeo de Educación Superior y del Espacio
Iberoamericano del Conocimiento con el objetivo de aumentar las
posibilidades que garanticen la igualdad de oportunidades del alumnado
euro-latinoamericano a través de fórmulas de movilidad virtual.
Objetivos específicos
1. Favorecer el debate e intercambio de experiencias y conocimiento

sobre procedimientos orientados a mejorar la movilidad virtual y
presencial entre las instituciones del Campus.
2. Establecer un programa de movilidad virtual en estudios de grado
entre dichas instituciones.
3. Plantear las bases de un programa de titulaciones conjuntas o dobles
titulaciones en posgrado y doctorado.
Desarrollo del proyecto
El proyecto se ha desarrollado en las siguientes fases:
Fase 1: Elaboración de las líneas generales del proyecto y presentación

de la propuesta al Ministerio de Educación de España en el marco de la
convocatoria del Campus de Excelencia Internacional.
Fase 2: Conformación y puesta en marcha de las redes académicas de

estudios de Derecho, Psicología y Educación.
66
ÍNDICE
Fase 3: Elaboración y firma de acuerdos y procedimientos de funcionamiento

y de oferta académica (bilingües inglés-español).
PRÓLOGO
Fase 4: Establecimiento de un Programa de Becas de movilidad virtual 2012-
2013. En total se convocan un total de 30 becas para estudiantes europeos
e iberoamericanos.
CONTENIDOS
Fase 5: Evaluación interna del proceso en el que también se valorará el nivel
de satisfacción de los estudiantes participantes.
Fase 6: Ampliación de las redes académicas y del número de participantes
Actores implicados
Las universidades participantes, además de la UNED como institución

impulsora, fueron en la fase inicial las siguientes:
- UNED Costa Rica

- Universidad Aberta de Portugal
- UNAM de México
- Open University de Reino Unido
- Open Universiteit de Holanda
- FernUniversitÄt de Alemania
Aunque todas las universidades han participado en las reuniones

preparatorias y han expresado su adhesión al UNED CAMPUS NET, en la
experiencia piloto están participando cuatro de ellas –FernUniversität,
Open Universitëit, UNAM y UNED- dado que se consideró más oportuno
comenzar a trabajar con un número más limitado de universidades y de
redes académicas al inicio.
En estas instituciones hay que señalar que se han implicado actores y actrices
a distintos niveles, político, académico, técnico y administrativo; tanto en
los estructuras de gestión y gobierno centrales como en las facultades de
estas universidades, ya que es necesario contar con las distintas personas
profesionales y responsables a lo largo del proceso de la movilidad de
carácter internacional así como de reconocimiento de estudios, servicios de
67
ÍNDICE
registro de estudiantes, etc. Hay que señalar que las oficinas dedicadas a la
internacionalización y la cooperación han tenido un especial papel en todo
PRÓLOGO
este proceso.
Asimismo, la organización de este proyecto se ha desarrollado de forma

paralela y complementaria al proyecto de movilidad virtual PIMA-
CONTENIDOS
AIESAD; impulsado por la Asociación Iberoamericana de Educación
Superior a Distancia (AIESAD) y financiado por la Organización de Estados
Iberoamericanos (OEI).
Metodologías y tecnologías utilizadas
El proyecto hace uso de las tecnologías de comunicación e información

(TIC) frecuentemente utilizadas en estos momentos en cualquier iniciativa
conjunta de carácter internacional.
Tal y como se ha puesto de manifiesto en apartados anteriores, las

instituciones que participan en el proyecto cuentan todas ellas con estudios
impartidos mediante tecnologías de e-learning, educación abierta y a
distancia; lo que facilita la implementación de la movilidad de manera
inmediata.
Financiación
Esta iniciativa se ha financiado gracias a la subvención concedida por el

Ministerio de Educación de España en el marco de Líneas de Fortalecimiento
del Programa de Excelencia Internacional.
Los resultados han sido los siguientes:
- Creación y puesta en marcha de una red de instituciones euro-

latinoamericanas para la movilidad virtual.
- Conformación y funcionamiento de las redes académicas de estudios
de Derecho, Psicología y Educación.
68
ÍNDICE
- Elaboración y firma de acuerdos de oferta académica y procedimientos

de funcionamiento para la movilidad virtual en estudios de grado
PRÓLOGO
(bilingües inglés-español).
- Establecimiento de un Programa de Becas de movilidad virtual 2012-
2013. En total se convocan 30 becas para estudiantes europeos e
iberoamericanos.
CONTENIDOS
En junio de 2012 se encuentra abierta la convocatoria de becas de
movilidad virtual. Una vez finalizadas las movilidades, se procederá a
realizar una evaluación interna y a explorar la posible incorporación de otras
universidades a la iniciativa, así como la creación de otras redes académicas.
Una de las cuestiones fundamentales al inicio del proceso es la consolidación

de todos los procedimientos con el objeto de que haya una apropiación por
parte de las universidades y una integración en los sistemas administrativos.
Otra cuestión fundamental es la armonización en aspectos técnicos y

académicos entre las diferentes instituciones en cuanto a requisitos de
matriculación, calendario académico o reconocimiento de estudios. El
seguimiento y acompañamiento académico y técnico del proceso son
fundamentales porque garantizan la calidad del proceso.
Por último, hay que señalar que la movilidad virtual complementa otros
programas de movilidad presencial como el Programa Pablo Neruda, y
establece puentes entre el Espacio Europeo de Educación Superior y el
Espacio Iberoamericano del Conocimiento.
Video promocional:
http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,25625116&_dad=portal&_
schema=PORTAL
Página web: en elaboración www.uned.es/internacional
69
ÍNDICE
Vídeos Temáticos: recursos de apoyo a la tutoría de los
PRÓLOGO
estudiantes.
CONTENIDOS
Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL.
Ecuador
Área temática: Tecnologías e innovación en la EaD.
Carlos Correa Granda
70
ÍNDICE
Resumen
PRÓLOGO
Un sistema de estudios a distancia desde sus inicios, mantiene como una
característica el hecho del “sentimiento de soledad” debido a la separación
entre el profesor y el estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje.
CONTENIDOS
La evolución de la sociedad, ha incidido en el desarrollo de los sistemas de
estudios que a su vez permitan disminuir ese sentimiento de soledad, a
través de los avances en las tecnologías de la información y comunicación.
Varios son los esfuerzos que se han dirigido en ese sentido, uno de
ellos es el sistema de asesoría a los estudiantes a través del sistema de
videoconferencias, sin embargo a pesar de sus resultados este aspecto ha
evolucionado hacia la presentación de vídeos temáticos en donde existe
mayor acceso a los estudiantes y se proyectan mejores resultados, claro está
sin descartar el uso de todos los recursos ya existentes.
En este documento se presenta un análisis de la iniciativa desarrollada en la

Modalidad Abierta y a Distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja,
que será necesario ir evaluando en lo posterior, pero que de los resultados
preliminares se observa que los objetivos que plantea esta iniciativa van en
el rumbo adecuado no solo en lo referente a su acceso sino a su impacto
académico en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Introducción
Un sistema educativo, como su nombre lo indica es el producto de la

interacción de varios elementos direccionados en una sola línea de acción.
En este sentido cuando hablamos de la educación a distancia, la finalidad
es la formación de una persona y prepararla para su desarrollo profesional.
Al hablar de un sistema, destacamos varios componentes que participan

en él con la finalidad de que el proceso de aprendizaje por parte de los
estudiantes sea eficiente.
Uno de los aspectos que se debe considerar es la característica que mantiene

cualquier sistema de educación a distancia como es el sentimiento de
71
ÍNDICE
soledad que experimentan los estudiantes a la hora de desarrollar sus

estudios por la separación física con su profesor.
PRÓLOGO
En la evolución de la educación a distancia, precisamente se han dirigido
todos los esfuerzos para que ese sentimiento se disminuya o se elimine. Aquí
juega un papel fundamental el avance de las tecnologías de la información
CONTENIDOS
y la comunicación, que se traducen en el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje, los distintos medios de comunicación entre los que se destacan
las videoconferencias.
Precisamente, el análisis de la experiencia en el desarrollo de las

videoconferencias que se vienen desarrollando en la Modalidad Abierta y
a Distancia de la UTPL, ha llevado a buscar otros mecanismos que permitan
eliminar algunas de las limitaciones que se observan con este mecanismo,
de ahí que el paso a las asesorías a través de vídeos temáticos es producto
de este documento como un elemento innovador hacia la relación alumno
profesor que implica naturalmente una mejora tanto en el sentido de
participación como en el ámbito académico de eficiencia que se debe
observar.
Se presenta aquí, un estudio de esta práctica innovadora, haciendo un

análisis comparativo entre las videoconferencias de larga duración (60 a 90
minutos) y los vídeos temáticos (no mayores a 10 minutos).
Antecedentes
Uno de los componentes que en todo modelo educativo debe coexistir

es la asesoría que se requiere por parte de los profesores, para lo cual es
necesario identificar las diferentes herramientas de que se dispone a fin de
llegar de manera efectiva al estudiante.
Lo que se pretende siempre con el proceso de asesoría –como lo he

mencionado- es disminuir el sentimiento de soledad, característico de este
tipo de estudios, pues, si pensamos en un estudiante de una modalidad
presencial, el hecho de tener clases presenciales y acercamiento directo
con el profesor, le permite saber que cualquier duda o inconveniente con
determinado tema, lo podrá solucionar de manera inmediata; no sucede
72
ÍNDICE
así con el estudiante de una modalidad a distancia; pues es él quien debe

organizar su tiempo y es él quien organiza sus horarios de clases (por así
PRÓLOGO
llamarlo) y cuando tiene alguna duda lo que le queda es escribir a través del
entorno virtual del que disponga, o en su defecto; esperar para comunicarse
telefonicamente, sin embargo eso significa que ha pasado ya parte del
tiempo y no ha obtenido algún resultado en el momento que lo espera.
CONTENIDOS
En este sentido, las universidades vienen realizando esfuerzos en pro de
mejorar la comunicación con los estudiantes, estableciendo mecanismos
y herramientas que permitan mejorar la relación alumno-profesor, pero
sobretodo que el estudiante sienta satisfacción cuando requiere alguna
solución a las dudas e inquietudes que se le presentan en el desarrollo de
sus estudios.
En la Modalidad Abierta y a Distancia de la UTPL, se considera necesario

romper las barreras espaciales y mejorar la relación entre profesor y
estudiante; uno de los medios utilizados, es el Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA) en donde el estudiante puede interactuar con su profesor y sus
compañeros a través de los anuncios que el profesor le ubique aclarando
algún tema que considere necesario.
Adicionalmente, desde el año 2004 se ha implementado el sistema de

videoconferencias, en el mismo que desde la sede en Loja, se emite la señal
actualmente a todos los centros universitarios ubicados en las cabeceras
provinciales de Ecuador y a los cuatro centros universitarios del exterior
(Nueva York, Madrid, Roma y Bolivia), como una herramienta de asesoría
a los estudiantes y en la que por cada bimestre el profesor desarrolla una
videoconferencia en la que los estudiantes que asisten al centro universitario
pueden presentar sus inquietudes al profesor para que sea absuelta en ese
momento.
Este tipo de tutorías se caracterizan por:
1. Emitirse de acuerdo a un horario previamente definido.

2. Solamente se realiza con determinadas asignaturas elegidas desde la
titulación de la carrera (se priorizan aquella consideradas de mayor
dificultad para los estudiantes).
73
ÍNDICE
3. El tiempo asignado para cada videoconferencia es de 60 minutos.
PRÓLOGO
4. Se realiza una por cada bimestre, por lo que en todo este tiempo se
deben abordar los contenidos bimestrales.
5. Se encuentran almacenadas en el espacio asignado para la UTPL en
el canal YouTube, para que sean revisadas posteriormente por los
CONTENIDOS
estudiantes o por los visitantes en general.
A partir de allí, creo que se pueden detectar algunas limitaciones en este

recurso:
1. No son accesibles para todas las asignaturas ofertadas por la titulación

para los estudiantes.
2. La interacción síncrona requiere la asistencia del estudiante al centro
universitario en el horario previamente establecido.
3. Existe un solo momento que debe aprovechar el profesor para abordar
todos los temas del bimestre, lo que vuelve muy general su análisis.
4. El acceso a los estudiantes de todos los centros universitarios se vuelve
limitado, porque deben asistir al centro universitario en un horario
establecido.
5. La posterior revisión en el canal YouTube se constituye en una limitante
porque no todos los estudiantes tienen una conexión adecuada en su
lugar de residencia.
Frente a esta situación, a partir del período académico abril–agosto 2012, se

implementa una alternativa a las videoconferencias de larga duración como
son el uso de vídeos temáticos de corta duración en algunas asignaturas,
sin dejar de lado el sistema de videoconferencias de larga duración en otras
asignaturas.
74
ÍNDICE
PRÓLOGO
La iniciativa desarrollada desde la Dirección de Tecnologías para la
Educación, se fundamenta en el análisis de los siguientes datos:
 La asistencia a las convocatorias realizadas para los estudiantes a las
CONTENIDOS
videoconferencias de larga duración:
ASISTENTES A LAS VIDEOCONFERENCIAS REALIZADAS

ABRIL 2006 – FEBRERO 2012
TOTAL Total
PERIODO % ASISTENTES
ASISTENTES Matriculados
ABRIL-AGOSTO 06 2874 18657 15%
OCTUBRE 06 FEBRERO 07 2846 17844 16%
ABRIL 07 AGOSTO 07 2586 17810 15%
OCTUBRE 07 FEBRERO 08 1127 17009 7%
ABRIL 08 AGOSTO 2008 2710 17098 16%
OCTUBRE 08 FEBRERO 09 3420 18616 18%
ABRIL 09 AGOSTO 09 3351 18521 18%
OCTUBRE 09 - FEBRERO 10 2230 20419 11%
ABRIL - AGOSTO 2010 3324 21312 16%
OCTUBRE 2010 - FEBRERO 2011 2119 19622 11%
ABRIL - AGOSTO 2011 3919 35963 11%
OCTUBRE 2011 -FEBRERO 2012 3397 38025 9%
TOTAL 33903 260896
Fuente: Dirección de Tecnologías para la Educación

Elaboración: El autor
Como se observa, el nivel de participación en las videoconferencias con

relación al número de estudiantes matriculados, nos demuestra que existe
una limitante en este recurso, pues adicional a la dificultad que les puede
representar el horario de emisión, no es asequible a los estudiantes de todos
los centros universitarios.
La tendencia que se registra en el nivel de asistencia, demuestra también

que no es favorable si queremos llegar a mayor número de alumnos con las
tutorías en las diferentes asignaturas; el gráfico a continuación nos permite
observar esto con mayor claridad.
75
ÍNDICE
PRÓLOGO
CONTENIDOS
Fuente: Dirección de Tecnologías para la Educación
Elaboración: El autor
A ello se agregan otros factores entre los que se destacan:
 Ausentismo de docentes (30%) en las tutorías que en promedio cada

bimestre son cien.
 Falta de preparación para las videoconferencias (algunos docentes se
dedican a reciclar el contenido).
 Poco acompañamiento al proceso tutorial por parte de los equipos
responsables de las titulaciones (equipos de gestión académica y
directores).
 Elección de asignaturas con un número de estudiantes reducido a
nivel nacional, lo que venía ocasionando desgaste de recursos tanto
humanos como materiales, para una casi nula asistencia por parte de
los alumnos.
Estos entre otros factores, adicional a la necesidad de innovar en medios y

herramientas que hagan más efectiva la relación profesor alumno, lleva a la
actual Dirección de Tecnologías para la Educación, a plantear la necesidad
de grabar recursos educativos o denominados vídeos temáticos de corta
duración, que no es más que la desagregación de la videoconferencia en
partes pequeñas que permiten al profesor ubicar un tiempo al tratamiento
76
ÍNDICE
de un tema específico, esto es en un vídeo de corta duración se puede

explicar a los estudiantes un tema que a criterio del docente tenga un nivel
PRÓLOGO
de dificultad mayor para la comprensión de los estudiantes.
En términos de costos, esta iniciativa no representa mayor agregación

puesto que se viene trabajando de igual forma que las videoconferencias o
CONTENIDOS
las webconferencias que también se mantienen.
Este vídeo el profesor lo puede ubicar en el EVA como un recurso, adicional

a alguna explicación de manera que le permite:
- Llegar a todos sus estudiantes, puesto que un instrumento del

sistema educativo es el acceso al EVA, y todos los estudiantes en algún
momento van a poderlo revisar al tema específico, cuantas veces sea
necesario.
- Revisar temas específicos a ser explicados, mediante el desarrollo de
ejercicios o ejemplos concretos sobre la temática planteada, de manera
que el estudiante comprenderá mejor el tema.
- Número de vídeos necesarios, en este sentido el docente puede
planificar la manera de que la relación con sus alumnos sea continua y
más personalizada a través de grabar el número de recursos educativos
que considere pertinentes.
Aunque hasta el momento no se ha levantado información que permita

realizar un análisis comparativo, sin duda se puede inferir por observación
simple, que los resultados no solamente en el ámbito del acceso a los
mismos sino la ayuda que prestan a los estudiantes sobre temas concretos
les ayudarán a despejar todas las interrogantes que se les pudieren
presentar en el proceso aprendizaje, sumado a que si se ubican en el espacio
de los anuncios que el profesor desarrolla en forma permanente, mejora la
comunicación y la relación entre alumno y profesor.
Por ende, esto determina una mejora en el problema inicial planteado que
fue la separación entre profesor alumno; definitivamente en este caso el
diálogo didáctico mediado a través de las tecnologías de la información y
comunicación será más amplio de manera que la distancia deja de ser tal
porque las inquietudes y respuestas tienen un mejor manejo.
77
ÍNDICE
PRÓLOGO
El desarrollo de las nuevas iniciativas que promueve mejoras en el desarrollo
del proceso enseñanza–aprendizaje en cualquier sistema de estudios y más
aún en un sistema de estudios a distancia, implica de por sí, ya una avance
que es bueno ponderar en el sentido de la búsqueda permanente de la
CONTENIDOS
calidad
En el caso presentado, a pesar de no existir datos cuantitativos, a partir de

las conversaciones, especialmente con docentes, se puede determinar lo
siguiente:
1. Cada una de las herramientas que se maneja en el sistema de estudios a

distancia, constituyen un aporte al mejoramiento del diálogo didáctico
entre el profesor y el estudiante.
2. Los vídeos temáticos contribuyen a que los estudiantes puedan
conocer en forma concreta problemas o temas planteados por el
profesor, de manera que a partir de su ubicación se puede establecer
un mayor diálogo en el que todos los estudiantes pueden participar en
cualquier momento.
3. Este tipo de herramienta no requiere presencialidad por parte del
estudiante en un determinado momento; esto implica que puede ser
asequible a todos los estudiantes.
4. Es un aprendizaje también para el docente, porque a través de este
tipo de herramienta, el profesor puede ir analizando los temas que
en base a su experiencia ha observado que requiere una mejora en su
tratamiento.
5. Se requiere ampliar la participación de todos los docentes en las
diferentes asignaturas, ahora mismo no todas las asignaturas llevan
este proceso, pero según se observa, es necesario involucrar a todos,
para mejorar los resultados académicos de los estudiantes.
78
ÍNDICE
CD-ROM Interactivo multimedia y el impacto de las redes
PRÓLOGO
sociales como apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje de
las técnicas quirúrgicas del aparato digestivo de los bovinos
Abomasopexia y Hernia Umbilical.
CONTENIDOS
Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM
México
Área temática: Tecnología e inovación en la EaD.
Adrian Alfonso Castillo

Irma Fuentes Viruette

79
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
El presente C.D-ROM Interactivo multimedia y el impacto de las redes sociales
como apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje de las técnicas quirúrgicas
del aparato digestivo de los bovinos Abomasopexia y Hernia Umbilical,es un
material didáctico dirigido a estudiantes y médicos veterinarios zootecnistas
CONTENIDOS
interesados en la clínica de bovinos. De una manera clara y didáctica se
presentan las intervenciones quirúrgicas comunes del aparato digestivo del
ganado bovino con el propósito de facilitar la transmisión de conocimientos
del profesor a los estudiantes. Ayuda a la asimilación rápida y fácil de las
patologías incorporando la práctica en condiciones que encontrará en el
ejercicio profesional.
Esta tecnología facilita el aprendizaje de la Medicina Veterinaria porque

permite que sea visualizada una y otra vez hasta estar seguro de un aspecto
específico y, de alguna manera, aumentar la capacidad del procedimiento y
la técnica de una cirugía, ya que pocas veces puede ser observada por un
gran número de alumnos en forma presencial, pero con la ayuda de CD-
ROM llega a manos de un auditorio más amplio, teniendo con ello la teoría
de forma más clara.
La técnica quirúrgica o cirugía en medicina de animales es la parte

de la disciplina médica que estudia los procedimientos manuales e
instrumentales mediante los cuales los tejidos vivos son incididos y
reconstruidos según un plan preconcebido,con fines económicos,estéticos
y de reparación. Las indicaciones de la cirugía son terapéuticas, zootécnicas
y de experimentación. La cirugía veterinaria constituye el tratamiento de
numerosas afecciones o enfermedades del animal, considerando su bienestar
al tiempo que le permite al veterinario proteger la utilidad de protección
y del capital de su paciente. Para fines educativos, en este C.D se aborda
dos patologías que involucran el sistema digestivo de los rumiantes que
requieren de procedimientos quirúrgicos para su resolución con múltiples
vídeos, hipertextos y textos que describen paso a paso estas intervenciones
abarcando la patogenia, etiología, signos clínicos, diagnóstico y tratamiento.
Las técnicas quirúrgicas presentadas son: Rumenotomía, Abomasopexia y
Fístula RuminaL.
80
ÍNDICE
Antecedentes
PRÓLOGO
Tradicionalmente, los médicos veterinarios aprendían con base en la
experimentación en animales vivos y cadáveres; sin embargo, los futuros
veterinarios deben hacer uso de diferentes técnicas de enseñanza y evitar el
sufrimiento, experimentación y maltrato animal.
CONTENIDOS
El uso de simuladores y computadoras con un software, de la más alta
tecnología, permiten a los estudiantes aprender de manera exacta la
anatomía y fisiología de los animales.
Una ventaja de este tipo de tecnología, es permitir que los procesos de

formación se puedan repetir cuantas veces sea necesario, hasta que el
estudiante adquiera la práctica para ser un profesional de la salud altamente
capacitado.
Una de las funciones de las universidades es formar profesionistas que sean

capaces de responder a los retos planteados por una sociedad en continua
transformación y en la que los factores tecnológicos avanzan a una velocidad
vertiginosa. Por lo que significa que hay que empezar a plantear cambios en
la forma de enseñar y aprender.
La introducción de la telemática en el campo de la medicina veterinaria

y zootecnia requiere hacer un planteamiento pragmático en relación a
su proceso enseñanza-aprendizaje. El impacto de la gran cantidad de
información que se presenta en el ciberespacio obliga a que los centros
de educación reflexionen sobre su práctica médica, tendencias y busquen
solución a las contradicciones entre el volumen creciente de información
que deben asimilar los estudiantes, la duración limitada de los periodos
de aprendizaje, la necesidad de formar profesionistas y tener el nivel de
conocimientos que estén a la vanguardia. Los sistemas digitales aparecen
en la enseñanza universitaria como una tecnología en etapa de crecimiento
que impacta a todo el proceso enseñanza-aprendizaje. Teniendo como
principio pedagógico que el estudiante debe ser un pilar primordial en
la construcción de su propio aprendizaje, creando formas de trabajo más
autónomas, fomentando el aprendizaje independiente. Pensando en
81
ÍNDICE
la tecnología como herramienta de aprendizaje, para que los alumnos

aprendan con ellas, con el profesor como su principal orientador.
PRÓLOGO
La educación es una transferencia de conocimiento, pero conocimiento
es una construcción del sujeto en tanto que, y educar se remite a ser los
facilitadores de esta construcción por parte del sujeto a educar, utilizando
CONTENIDOS
la computadora como el medio facilitador de conocimiento y la interacción
con aplicaciones tecnológicas, pues el alumno no solo tendrá que imaginar
lo que el profesor dice en clase sino contar con imágenes precisas de lo
que se trata de enseñar. Entendiéndose que la tecnología no es un fin en sí
mismo de educación, solo es un vehículo para difundir conocimiento.
El conocimiento científico, así como el escaso interés en adquirir este es

una problemática que se presenta en la mayoría de las comunidades de
jóvenes estudiantes de educación superior en México y en América Latina
Este resultado no solamente se basa en los resultados obtenidos de la
evaluación PISA realizada por la (OCDE) Organización para la Cooperación
y el Desarrollo Económicos sino por el notorio bajo rendimiento en estas
áreas de los estudiantes de educación superior (INEE, 2011). Ya sea por la
complejidad de algunos temas o por los métodos didácticos utilizados en la
enseñanza de las ciencias, frecuentemente los jóvenes optan por evitar, en
la medida de lo posible, involucrarse en actividades de ciencia y más aún,
comprometerse con ideas que tengan que ver de manera continua con
temas de ciencia y tecnología.
El disco compacto (CD-ROM) está basado en un conjunto de recursos

didácticos que convierte al medio en un entorno virtual de aprendizaje al
tener acceso a fuentes de información próximas en soportes digitales,el
nuevo manejo de la información por medio de hipervínculos nos
permite conjuntar imágenes, animaciones, vídeo, audio y texto en un
solo documento, como herramienta capaz de suplementar a los medios
tradicionales que solo usan textos e imágenes, permitiendo una mejor
exposición de la información. Con herramientas interactivas se logrará un
material que permita a los estudiantes tener información, para lograr tener
un entendimiento sobre los conceptos y su aplicación a una profundidad
82
ÍNDICE
mayor de lo que se podrían tocar estos temas en una clase debido a los
tiempos que se tienen que cubrir en los programas, lo que permite
PRÓLOGO
distribuir todo tipo de información mediante soportes de alta capacidad de
almacenamiento, logrando tener un alto contenido de información en tan
solo 11cm de diámetro, añadiendo, además, clips de imágenes y vídeos.
CONTENIDOS
Los vídeos permiten presentar los materiales a cualquier alumno de la misma
forma que los recibiría si se encontrara presencialmente como observador.
Objetivos:
• Difundir los contenidos de las asignaturas clínica de bovinos I y clínica

de bovinos II herramienta educativa como el CD-ROM con la finalidad
de incrementar el aprendizaje para los alumnos del último año escolar
empleando el CD-ROM para propiciar la interacción y el proceso de
comunicación bidireccional entre profesores y alumnos.
• Promover el aprendizaje significativo sobre del procedimiento de
examen clínico y de las técnicas quirúrgicas más importantes de la
práctica clínica de los bovinos.
• Posibilitar el acceso detallado sobre cada procedimiento en situaciones
reales.
• Fomentar en los profesores el uso del CD-ROM interactivo y redes
sociales.
Actores involucrados
Los actores involucrados y el papel jugado por cada uno de ellos
Guionistas 8
Revisores técnicos 4
Realizador 3
Revisión psicopedagógica 1
Asesor en diseño de interfaz gráfica 1
Asesor en integración y programación de medios 1
Edición de vídeo no lineal y efectos especiales 1
Camarógrafo 3
83
ÍNDICE
Animación 2d 1
Animación 3d 1
PRÓLOGO
Música 1
Grabación de audio 1
Locución 2
Imágenes 3
CONTENIDOS
Casos clínicos 2
Realización de glosario 2
Realización de exámenes 2
La tecnología utilizada
El diseño del CD se llevó a cabo con la asesoría de la Dirección General de

Cómputo Académico de la UNAM, el Departamento de Producción Animal
Rumiantes y la División del Sistema de Universidad Abierta de la FMVZ.-
UNAM. Se desarrolló un guión conceptual, un mapa de navegación, las listas
maestras y el desarrollo del producto con diferentes programas (photoshop,
premier, 3d max y director) y la integración de todos los medios: texto,
hipertexto, locución, animación y vídeo.
Material de apoyo
 Cámaras digitales de 6 mega pixeles

 Cámara de vídeo digital
 Discos formato DVD
 Tripie
 Computadora
 Programas computacionales
Material quirúrgico
 El material de instrumental que se utilizó para la realización de las

intervenciones quirúrgicas es el siguiente:
 Navaja para afeitar, jabón quirúrgico, agua, yodo, torundas y gasas.
84
ÍNDICE
 Campos, pinzas de campo, hojas de bisturí, tijeras curvas y rectas para

la disección.
PRÓLOGO
 Pinzas hemostáticas y gasas para la hemostasis
 Botón
 Instrumental de sutura: portagujas, tijeras para puntos, pinzas de
CONTENIDOS
disección y material de sutura como seda quirúrgica del No. 1 o nylon
filamentoso
 Solución salina fisiológica o de Hartman y guantes obstétricos estériles.
 La tecnología utilizada:
 Adobe Premier Elements 2
 Adobe Premier Pro 1.5
 Aadobe Photo Shop CS2
 Macromedia flash8
 Cretive WaveStudio 7
 3D MAX9
El costo de las soluciones adoptadas, así como las fuentes de financiación
que se utilizaron. Aproximadamente $ 1000,000.00, el financiamiento es por
el Programa de Apoyo a Proyectos para la Innovación y Mejoramiento de la
Enseñanza PAPIME PE200811fue aproximadamente $1000.000.00 de pesos
equivalente a 770 dólares.
Tiempo que transcurrió desde la identificación del problema hasta la puesta

en marcha de la experiencia siete años aproximadamente con la producción
de nuevos materiales.
El programa ha repercutido en la elaboración de las siguientes tesis de nivel

de licenciatura:
1.- CD ROM Interactivo multimedia del examen físico general del ganado
bovino (2006)
85
ÍNDICE
2.- C.D Interactivo como apoyo al aprendizaje de las técnicas quirúrgicas

del aparato reproductor masculino de los bovinos (2007)
PRÓLOGO
3.- CD Interactivo multimedia como apoyo al aprendizaje y enseñanza de
las principales enfermedades de los bovinos (2010
4.- Disco compacto CD Interactivo multimedia sobre enfermedades
CONTENIDOS
hemolíticas del ganado bovino (2009)
5.- Disco Compacto interactivo multimedia sobre enfermedades
respiratorias del ganado bovino (2011)
Los efectos de la experiencia dentro de la institución: económico, académico,

social, técnico.
Aplicaciones para las redes sociales
Las redes sociales pueden convertirse en la herramienta mediante la cual

los alumnos se conviertan en los actores principales de su propio proceso
enseñanza aprendizaje y en un espacio para la creación de comunidades de
médicos veterinarios y de autocuidado, donde la prevención y promoción
de salud no se convierten en una actividad “extra” o “paralela” a otros
aspectos de la vida, si no que esté incorporada como un elemento cotidiano.
Al fin y al cabo, la participación en redes sociales online es, actualmente, la
mayor actividad en que se involucran los internautas en México donde la
penetración de las tecnologías de información y el uso de redes sociales es
muy significativo.
Aplicación de la experiencia en otras instituciones
Consideramos pertinente abrir espacios con líneas de investigación

que nos permita conocer el impacto de los CD ROOM en las diferentes
escuelas y facultades donde se enseña la Medicina Veterinaria nacional e
internacionalmente e incidir en sus campos clínicos con las redes sociales
y la web 2.0.
86
ÍNDICE
PRÓLOGO
Al involucrar activamente al alumno con los multimedia se proporciona una
mejor retención de los conceptos.
En la educación superior de manera regular al inicio de un curso, el
CONTENIDOS
estudiante recibe el programa y la bibliografía que tendrá que leer a lo largo
del semestre o del año, siendo los textos su principal fuente de información.
El tratamiento de este se centra en procesos de análisis, disertación y síntesis
tanto individual como grupal que le permitirán, conjuntamente con la
retroalimentación de profesor, ir construyendo su aprendizaje (Briones). Es
lo que podemos añadir a los CD como parte de las herramientas de trabajo
durante el periodo escolar.
Las instituciones educativas son las que diseña y produce los materiales para
el aprendizaje. En estos materiales en donde se almacenan o empaquetan los
contenidos, es en los que se concretan, mediante la metodología adecuada,
los conocimientos, competencias y actitudes que se pretende que alcance
el estudiante, siempre adaptados a sus necesidades y a las características de
la materia o asignaturas de los programas académicos . Enfrentándose con
los retos de desarrollar un modelo pedagógico congruente y adecuado a los
avances tecnológicos al servicio de la educación, apoyados por los docentes
que seleccionan y complementan la información requerida para crear un
buen soporte pedagógico, además de ser los principales asesores de los
alumnos que utilizan estos medios de aprendizaje.
La información que se presenta en los CD ROOM no es lineal, permite a los

alumnos tener acceso a esta de diversas formas y secuencias en el momento
que lo requieran.
En esta experiencia se ha remarcado también, que la simulación por

computadora puede mejorar la habilidad relativa al análisis y aplicación de
modelos biológicos y la presentación gráfica de los conceptos ayudaría a
los estudiantes, ya que las imágenes son más fácilmente recordadas que las
palabras.
87
ÍNDICE
Las herramientas interactivas apoyan determinantemente todas las

actividades de educación, presentando la información referente a los
PRÓLOGO
conceptos de estudio de forma accesible, organizada de tal modo que se
sitúe en un contexto general, y presentada de modo tal que sea atractiva y
fácil de recordar.
CONTENIDOS
Multimedia no es un fin en sí misma, solo es un vehículo para difundir
conocimiento. Sin embargo el uso de esta herramienta en la educación es un
gran avance, pues hasta hace poco tiempo los profesores se comunicaban
con el alumno en base de textos y gráficos estáticos. Con la computadora
se ha introducido interacción con los usuarios por medio de sus sentidos
auditivo y visual, así como el manejo de la tecnología; fomentando el
aprendizaje independiente
El CD ROOM nos facilita la visualización amplia del procedimiento quirúrgico

que nos permite abrir un panorama de aprendizaje quirúrgico ,y que se
puede reproducir las veces que sea necesario. La ventaja de poder presenciar
una cirugía, no siempre es posible en la formación de los recursos humanos
pero sí con el C.D podemos ver todos los pasos con claridad por la cantidad
de alumnos y la rapidez con la que se tienen que realizar, pues estamos
trabajando sobre una vida, además de que el periodo escolar es corto con lo
que no se pueden realizar todas las cirugías que comprenden los programas
de clase, lo que al tenerlas en un CD nos permite ir aprendiendo la teoría
de un número más amplio de cirugías que nos sirvan en nuestra práctica
profesional.
Consideramos que el C.D ROM Interactivo Multimedia como apoyo al

aprendizaje y enseñanza de las técnicas quirúrgicas del aparato digestivo de
los bovinos: abomasopexia y hernia umbilical, es una aportación importante
para el departamento de rumiantes de la Facultad de Medicina Veterinaria y
Zootecnia de la UNAM.
No nos cabe la menor duda que estos materiales pueden incidir en las
diferentes escuelas y facultades donde se imparte la carrera de Medicina
Veterinaria y Zootecnia a nivel de latinoamérica por medio de las redes
sociales y de repositorios digitales.
88
ÍNDICE
Para além da sala de aula: produção e compartilhamento
PRÓLOGO
de conhecimentos em rede e que ultrapassou os muros da
universidade.
CONTENIDOS
Pontificia Universidade Católica do Paraná, PUCPR
Brasil
Edjane Madza de Almeida Cunha

Marciano de Almeida Cunha
89
ÍNDICE
Introdução
PRÓLOGO
As transformações vividas pela sociedade em decorrência dos avanços
tecnológicos, permiti-nos viver uma nova era em que a socialização do
conhecimento acontece em escala global possibilitando a partilha de
experiências e aquisição de informações em todas as esferas sociais e áreas
CONTENIDOS
do saber.
Um novo paradigma educacional está em desenvolvimento propondo uma

escola inteligente, com muitos recursos que propiciem uma aprendizagem
realmente significativa. Está acontecendo uma revolução na educação e
inúmeras são as possibilidades para as Instituições de Ensino acompanharem
a geração tecnológica de seus novos alunos e se enquadrarem as novas
necessidade da sociedade.
A internet como plataforma dessas tecnologias facilitará a socialização

do conhecimento. O ciberespaço permite a experimentação coletiva de
diferentes formas de comunicação, restando-nos apenas explorar suas
potencialidades em benefício de todos. O rádio na internet desempenha
muito bem esse papel, pois a comunicação sempre esteve ligada a educação
de modo formal ou informal.
É nesse contexto que se enquadra a experiência que está sendo

desenvolvida pela PUCPR. O desenvolvimento de Séries transmitidas pela
Radioweb da própria Instituição como recurso complementar de novas
práticas educacionais no Ensino Superior fazendo uso das tecnologias da
informação e comunicação. Como exemplo desse projeto citaremos a Série
Interações – Gestão de Pessoas que aborda o tema Inovações em Gestão
de Pessoas fruto da necessidade de trazer ao conhecimento do público em
geral as inovações que esta área vem sofrendo, que já estão sendo postas em
prática por diversas organizações mas que ainda não é de conhecimento de
boa parte da sociedade, além de permitir que o aluno una a teoria dada em
sala de aula com a prática das organizações estimulada durante as pesquisas
que realizaram para formatação dos programetes que desenvolveram.
A série foi pensada como uma alternativa e inovação para: o aprofundamento

de temas discutidos em sala de aula atualizando-os ao contexto das
90
ÍNDICE
corporações; estimular a interação entre grupos produzindo fluxos de

conhecimento; favorecer o aprendizado individual a partir da interatividade
PRÓLOGO
com o coletivo; incentivar a pesquisa e a aprendizagem colaborativa
fazendo uso das TIC’s; a convergência de mídias e novas tecnologias na
prática do professor. O objetivo geral da série foi: Incentivar a reflexão e
a experimentação com novas tecnologias educacionais no ciberespaço,
CONTENIDOS
gerando participação e interação através das mídias digitais resultantes
da apresentação de temas relacionados a inovação na área de Gestão
de Pessoas, utilizando uma linguagem atual desenvolvida de maneira
colaborativa entre os alunos de Administração.
O resultado deste trabalho foi uma Série radiowebfônica com 32 programetes

de 15 minutos (em média) cada, um Blog com muitas informações, vídeos,
reportagens e discussão a respeito das inovações encontradas na área de
Gestão de Pessoas. Tudo pesquisado e desenvolvido pelos alunos do 5º
período do curso de Administração da Escola de Negócios da PUCPR.
Antecedentes
Desde o ano de 2008 a PUCPR instituiu o conceito de Escola de Negócios

para o Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Este conceito é preconizado
pela integração entre os diferentes níveis de ensino, desde a Graduação à
Pós-graduação (Lato e Stricto Sensu). Além da formalização, sempre foram
incentivadas junto aos professores ações que efetivassem essa integração
e que a Escola de Negócios da PUCPR cumprisse sua missão orientada
pela missão da Universidade: Formar profissionais comprometidos com
a Vida. A formação do profissional da área de negócios, especificamente
Administradores, comprometidos com a vida se desdobra, inclusive com
práticas que “tragam à tona e aprofundem” temas áridos e que estão
presentes nos desafios diários dos profissionais.
Pensando uma forma de complementar essa formação profissional do

alunado foi criada a RadioWeb da Escola de Negócios, inaugurada no dia
09 de setembro de 2010 em comemoração ao Dia do Administrador. É uma
ação do NEO - Núcleo de Empregabilidade e Oportunidades e vinculada ao
Projeto LIDERA - Laboratório de Investigação em Didática e Ensino Reflexivo
de Administração. É uma tecnologia moderna e atual presente nas principais
91
ÍNDICE
Universidades do Mundo como um veículo que amplia o contato dos alunos

com a Universidade e possibilita o acesso ao conhecimento por qualquer
PRÓLOGO
cidadão que acesse o site. É sinônimo de democratização do conhecimento
e simplificação dos processos de comunicação porque encurta a distância
entre quem produz e quem consome e necessita do conhecimento
decorrente de pesquisas que visam, principalmente, melhorar a vida
CONTENIDOS
humana.
Com o slogan “RadioWeb Escola de Negócios, aproximando você da

Universidade e do conhecimento genuinamente produzido por nossos
professores e alunos”, é um espaço sediado na Escola de Negócios da PUCPR
mas que desenvolve programação produzida por todos os cursos da PUCPR,
portanto, um espaço democrático. O foco é a veiculação de conhecimento
e a programação organizada em formato de séries. A intenção é ampliar o
tempo de contato dos alunos com a Universidade bem como possibilitar
que ex-alunos, futuros alunos, profissionais e comunidade em geral se
integre à Universidade.
O principal conceito que fundamenta a rádio é aproximar ainda mais a

Universidade da comunidade e possibilitar que o aluno leve a Universidade
para onde for. Este “levar” a Universidade é possível porque toda a
programação depois de transmitida ao vivo fica disponível para fazer
download dos arquivos em formato podcasting.
Dentro desse projeto da Radioweb, este ano desenvolvemos uma Série

voltada para a área de Gestão de Pessoas (Série Interações – Gestão de
Pessoas) com uma proposta de pesquisar e apresentar as inovações
existentes em cada uma das etapas estudadas em sala de aula na Disciplina de
Gestão de Pessoas – Fluxo de Pessoas, ou seja, inovações em Recrutamento,
Seleção, Integração, Treinamento, Desenvolvimento, Avaliação, Carreira,
Manutenção. Esta série foi totalmente produzida e apresentada pelos alunos
do 5º período de Administração sob a orientação do Professor da disciplina
fazendo uso das TIC’s e Redes Sociais.
92
ÍNDICE
Iniciativa Desarrollada
PRÓLOGO
A Série Interações – Gestão de Pessoas foi pensada e concebida na disciplina
de Gestão de Pessoas – Fluxo de Pessoas, componente curricular do 5º
período do curso de Administração da Escola de Negócios da PUCPR, que
tem como professor titular Dr. Marciano de Almeida Cunha. Seu público
CONTENIDOS
alvo foi os próprios alunos da disciplina e demais alunos da área de
gestão, Professores e Pesquisadores, Empresários e Gestores Públicos e a
comunidade em geral interessada na área de Gestão de Pessoas.
Uma logomarca foi desenvolvida como identidade visual da Série. O nome

para série surgiu a partir do conceito de Interação: Inter (internet, interação,
interpessoal); Ações (ato de agir/ fazer), a principal ação que queríamos
buscar seriam as interações entre os envolvidos (aluno-aluno / aluno-
professor / aluno-comunidade / aluno-especialista / especialista-
comunidade). Foram usados para criação desta marca elementos como dois
bonequinhos simbolizando pessoas que interagiam através das ondas do
rádio que eram transmitidas pelo sinal da internet, tudo isso envolvido por
um círculo que simbolizava o alcance global que a Série alcançaria pois seria
veiculada na rede mundial de computadores. As cores foram escolhidas
respeitando o conceito que foi pensado para a série, sendo o azul que
segundo a psicologia das cores representa o pensamento, o espírito,
favorecendo a compreensão e o raciocínio lógico; já o laranja significa
movimento e espontaneidade, é a cor do sucesso e da agilidade mental,
também é a cor da comunicação e do equilíbrio. Como resultado obtemos a
seguinte logomarca abaixo:
93
ÍNDICE
Esta Série fazia parte de uma consultoria que os alunos realizaram em uma
empresa (escolhida por cada grupo de estudantes) e que foi estruturada em
PRÓLOGO
três etapas: 1ª etapa – descrição e conhecimento da empresa, seus desafios
e dificuldades; 2ª etapa – pesquisa de inovações na área de Gestão de
Pessoas e produção de programete para radioweb; 3ª etapa – relatório com
práticas inovadoras como sugestão para a empresa em estudo.
CONTENIDOS
Foram envolvidos neste trabalho 150 alunos de três turmas do 5º período –
duas turmas do turno noite e uma turma da manhã. Cada equipe era formada
por cinco alunos que dividiram as funções durante os trabalhos, que em
momentos eram produtores, locutores, auxiliares de locução, assistentes
de mídias sociais ou “twitteros”. Para auxiliar os estudantes e orientá-los
durante as pesquisas e apresentações participaram um Coordenador Geral
(professor da disciplina), uma Diretora de Arte (Profª Edjane Madza), um
Operador de Áudio (Rafael Paulus) e um Webdesigner (Thiago Marinho).
A Série foi composta por 32 programetes de 15 minutos cada (em média),

sendo o primeiro o programa de abertura com o professor da disciplina
apresentando os temas, a programação e como seria a estrutura da Série;
trinta programas desenvolvidos e apresentados pelos alunos e um programa
de encerramento com o professor da disciplina e um representante de cada
tema fazendo o fechamento da série apontando os resultados e principais
aspectos encontrados durante a série.
Esta série foi composta de:
• uma radioweb (principal ferramenta, onde tudo girava em torno dela);

http://www.pucpr.br/radioweb
• um twitter (o que estava acontecendo durante o programa ao vivo
ou novidades durante a semana eram sempre postadas); http://www.
twitter.com/serieinteracoes@serieinteracoes
• um facebook (principal canal de interação entre os participantes que
faziam propaganda de seus programas, perguntas e comentários aos
grupos que apresentavam, convites para participação e enquetes);
http://www.facebook.com/serieinteracoes
94
ÍNDICE
• um e-mail (endereço para contato com os alunos e recebimento do

material para postagem no blog); serie.interacoes@gmail.com
PRÓLOGO
• um MSN (canal para interação ao vivo durante as apresentações dos
programetes); radioweb@pucpr.br
• um BLOG (ferramenta que acomodava todo o material produzido pelos
CONTENIDOS
alunos que motivava as discussões e interações através dos fóruns e
enquetes dos temas. Cada equipe possuía sua página que apresentava
um resumo do tema do programa, uma enquete com quatro opções
de respostas, uma pergunta que motivasse uma discussão no fórum
e material complementar como vídeos, indicações de livros, filmes,
artigos, reportagens. Além desse material o Blog também disponibiliza
para download todos os programetes produzidos para a Série para
que qualquer pessoa possa “baixá-lo” e ouvir onde quiser). http://
interacoes2012.wordpress.com
A imagem abaixo apresenta um esquema com a estrutura da Série:
blog
fórum enque te
Rádioweb twitter
mail
PUCPR
you tube MSN
facebook
Para a realização dos programetes da Série foram elencados trinta temas

extraídos de oito conteúdos abordados em sala de aula (Recrutamento,
Seleção, Integração, Treinamento, Desenvolvimento, Avaliação,
Carreira, Manutenção) e discutidos antecipadamente com o professor,
gerando a curiosidade pela pesquisa das inovações destes temas que
foram pesquisados nas empresas das esferas Públicas, Privadas e Não
Governamentais. Os temas de cada programete foram os seguintes:
Recrutamento Externo; Recrutamento Interno; Recrutamento utilizando meios
95
ÍNDICE
eletrônicos; Recrutamento internacional; Seleção Interna; Seleção Externa;

Seleção de estagiários; Seleção de Trainees; Seleção internacional e processo
PRÓLOGO
de expatriação; Treinamentos Vivenciais; Treinamentos In company; Avaliação
de desempenho de pessoal em nível operacional; Avaliação de desempenho
de pessoal em nível estratégico; Avaliação de desempenho de estagiários;
Auto-avaliação no ambiente corporativo; Treinamentos mediados por novas
CONTENIDOS
tecnologias: e-trainning; Desenvolvimento de estagiários; Desenvolvimento
de trainees; Avaliação de desempenho de estagiários; Processo de integração
de novos funcionários; Processo de integração de estagiários; Processo de
integração de Trainees; Processo de recrutamento e seleção para o serviço
público; Avaliação de desempenho no serviço público; Processo de integração
no serviço público; Avaliação de desempenho no serviço público; Gestão
da carreira em Organizações Não Governamentais; Gestão da carreira em
Organizações Públicas; Geração de comprometimento e engajamento no
serviço público; Geração de comprometimento e engajamento na empresa
privada.
A proposta de Roteiro sugeria que as equipes seguisse uma ordem para

produção do script do programete. Primeiro era feita a pesquisa do tema
e tinham como fonte revistas da área, sites, entrevistas com especialistas,
visita a empresas ou qualquer outra base de pesquisa que abordasse tal
assunto. Em paralelo a essa pesquisa do conteúdo, eles deveriam catalogar
material complementar que enriquecesse o tema pesquisado (reportagens,
notícias, artigos, fotos, vídeos, filmes, livros, etc) que seriam postados no
Blog juntamente com o resumo que fizeram para situar os webouvintes na
temática que seria discutida no programa. Em seguida, formularam uma
pergunta para o fórum que instigasse o debate entre os participantes, além
de uma enquete com quatro opções de respostas para saber a opinião do
público sobre o tema desenvolvido. Após essa etapa da pesquisa, começaram
a construção do script que seria adequar todo o material pesquisado numa
linguagem para radioweb e que durasse 15 minutos, distribuindo as falas
entre os locutores usando a criatividade e jovialidade característica natural
dos alunos para que despertasse o interesse de quem estava ouvindo. A
estrutura do script era de três blocos sem intervalo. No primeiro bloco
saudavam o webouvinte, apresentavam a equipe, o tema e convidavam a
participar dos canais de interação. No segundo bloco apresentavam o que
era o tema, situava a temática no contexto atual abordando os desafios e
96
ÍNDICE
apresentavam as inovações da área. No terceiro e último bloco respondiam

algumas perguntas dos webouvintes, faziam um resumo do conteúdo,
PRÓLOGO
deixavam no ar uma pergunta pra ser respondida no fórum, convidavam
para participar no blog e continuar ouvindo os outros programetes,
agradeciam a audiência, apresentavam a ficha técnica e se despediam. Para
cada tema as equipes deveriam criar um nome sugestivo que identificasse
CONTENIDOS
seu programa sem fugir da proposta do assunto.
A Série teve duração de seis semanas. Na primeira semana foi feito o

lançamento da proposta com uma aula expondo os benefícios, pontos
positivos, estrutura e funcionamento de uma radioweb, além de apresentar
o formato do projeto e o roteiro para pesquisa e produção do programete
adequando os resultados da pesquisa a linguagem radiofônica na qual
os alunos não tinham conhecimento. Nesta mesma aula as equipes
sortearam os temas e tiveram duas semanas para realizarem as pesquisas
e apresentarem o script do programa baseado no tema selecionado. Foi
criada para identificação da Série durante as transmissões três vinhetas
(uma de abertura, uma de intervalo para troca de equipes e uma vinheta
de encerramento). Para gravação das vinhetas foram utilizadas as vozes dos
próprios alunos e do professor que gravaram uma frase em cinco idiomas
diferentes por ter entre seus alunos diferentes etnias (português, espanhol,
chinês, inglês e francês) e uma música instrumental (Brazil – Kenny G) para
identificar a Série. Esta vinhetas eram veiculadas na abertura do programa
orientando os webouvintes que a programação da Série Interações iria
começar, outra vinheta para os intervalos e que durava cinco minutos
que era o tempo de permuta entre as equipes que apresentavam no dia e
uma vinheta de encerramento indicando que a programação do dia havia
encerrado.
A segunda semana foi para divulgação da Série pela Universidade e nas

redes sociais. Para isso, foi utilizado o QR-code como um dos métodos de
publicidade da Série. Cartazes com apenas um código foram distribuídos
pelas salas do bloco da Escola de Negócios gerando curiosidade e
expectativa entre os alunos. Para leitura do código era necessário um
aplicativo instalado no celular que permitia a leitura do mesmo. A imagem
abaixo apresenta o primeiro cartaz de divulgação com um “ar de mistério”
para os alunos e professores da Instituição.
97
ÍNDICE
PRÓLOGO
CONTENIDOS
A programação era dividida dentro do tempo de aula, sendo 100 minutos
para turma da noite e 120 minutos para turma da manhã. Nas turmas
noturnas como o número de alunos é maior eram apresentados quatro ou
cinco programetes por aula e na turma da manhã apenas 3 programetes por
aula pois a turma é menor. Esse tempo era distribuído 20 minutos para cada
programete: quinze minutos de apresentação e cinco minutos de vinheta
de intervalo que era o tempo para mudança de equipe dentro do estúdio.
Ainda na segunda semana tivemos o lançamento da Série com o

primeiro programa transmitido pela radioweb e que tinha como locutor
o professor da disciplina que apresentou a proposta da Série, os temas,
a programação, convidou os webouvintes a participar interagindo com
dúvidas, colaborações e críticas e fez o lançamento do Blog da Série que
seria a principal ferramenta onde estaria alocado todo o material que estava
sendo produzido pelas equipes e que serviria de base de pesquisa para a
comunidade em geral. Como primeira atividade no Blog, todos os alunos
deveriam expressar as suas expectativas e aflições com relação ao projeto
pois sabíamos que por ser uma experiência com webrádio, algo que muitos
nunca tiveram a oportunidade de falar num veículo de comunicação, muitas
expectativas eram esperadas para algo tão diferente e inédito na vida de
cada um desses alunos.
Nesse período também foram realizadas orientações individuais a cada

grupo que visitou e conheceu o estúdio da radioweb, esclarecendo dúvidas
sobre o tema e sobre a plástica de um programa de rádio, receberam dicas
98
ÍNDICE
de locução, fizeram ajustes no script e exaustivos ensaios prevendo o tempo

de apresentação e desenrolar da fala dos locutores.
PRÓLOGO
A terceira, quarta e quinta semana foram de apresentação propriamente
dita, em que as equipes estiveram ativamente no estúdio da radioweb
apresentando os resultados obtidos em suas pesquisas. Foi veiculada
CONTENIDOS
nos corredores e salas de aula do bloco cartazes com a programação da
Série acabando o mistério da publicidade das semanas anteriores. Nestes
cartazes apresentavam todas as informações, endereço do blog e os canais
de interação para a participação dos webouvintes, nome dos programetes,
datas e horários como mostram as imagens abaixo:
Os programetes eram transmitidos durante o horário da aula e enquanto

uma equipe estava apresentando as demais ficavam espalhadas pela
Universidade (sala de aula, biblioteca, estacionamento, laboratório, praça
de alimentação) ou em casa no caso das turmas de outro horário, familiares
de outras cidades, estudantes de outros campi da Instituição, alunos das
turmas que estavam fazendo intercâmbio em outros países, formando
assim uma rede de conhecimento espalhada pelo mundo. Nesta semanas
os próprios alunos faziam a propaganda dos seus programetes para os
colegas, familiares e nas redes sociais. Durante as apresentações a equipe
99
ÍNDICE
se dividia nas funções de locutor, “twittero”, auxiliar de locução, assistente

das redes sociais. Postavam frases chaves no twitter, interagiam pelo MSN
PRÓLOGO
e Facebook com os webouvintes e respondiam as suas dúvidas ao vivo.
Os demais alunos ouvintes participavam e faziam perguntas sobre o tema
para a equipe que estava apresentando, dessa forma todos contribuíam e
gerava um fluxo de conhecimento em duas vias. Nos momentos finais do
CONTENIDOS
programete os locutores faziam a chamada final para participarem no Blog
dos fóruns e enquetes e conhecer o material complementar sobre o assunto.
Durante essas semanas todos os alunos participavam no blog respondendo
aos fóruns e enquetes dos seus colegas, além de dar o feedback na sua
própria página aos comentários feitos decorrente da provocação que
fizeram com uma pergunta no fórum.
A sexta e última semana da série ocorreu a transmissão do último programa

da Série sob a locução do professor da disciplina e como convidados um
representante de cada tema. Neste programa que durou mais de uma hora,
cada um dos convidados apresentou alguns resultados parciais do seu
programete, como estatísticas de participantes, resultados das enquetes e
comentários mais interessantes do fórum. Ao final o professor encerrou o
programa apresentando alguns números bastante representativos da Série.
Após o desenvolvimento da Série solicitamos que cada aluno escrevesse
um depoimento final no Blog expressando tudo que viveram nas semanas
de trabalho intenso. Sabíamos que existiram muitas dificuldades e que os
temas foram desafiadores. Queríamos saber como foi trabalhar em grupo,
apresentar um programa de radioweb, o que achou da metodologia deste
projeto, quais foram as surpresas, as superações, os desentendimentos, o
que mais ficou marcado, que feedbacks receberam e qual o aprendizado
dessa experiência incomum num curso de Administração.
100
ÍNDICE
Resultados y Conclusiones
PRÓLOGO
A série “Interações Gestão de Pessoas” atingiu os resultados esperados pela
equipe que conduziu e, principalmente, o envolvimento dos os alunos
para os quais a prática foi desenvolvida. Foi uma série que utilizou uma
Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) – radioWEB – associada ao
CONTENIDOS
ensino presencial e propiciando uma prática de educação em ambiente
virtual.
Foi um projeto grandioso e arrojado que desafiou professor e alunos a

desenvolver um trabalho que apresentado com a ajuda de uma ferramenta
que não fazia parte do cotidiano pedagógico, a Radioweb. Apesar de não
ser na área de Comunicação em que futuramente os alunos trabalharão,
cabe a qualquer profissional saber se expressar, além de articular bem as
palavras com o objetivo de melhor transmitir a informação, principalmente
em momentos de “pressão” em que devem rapidamente encontrar uma
solução e a resposta adequada para a ocasião. Um bom administrador além
das características gerenciais deve ter habilidades que os diferenciem dos
demais. Com esse intuito, na disciplina de Gestão de Pessoas – Fluxo de
Pessoas, foi proporcionada uma experiência única e diferente de tudo que
os alunos já haviam vivenciado e realizado em sala de aula. Aliás, fora da sala
de aula e sim num estúdio de Radioweb, apresentando programas sobre
Inovações na área de Gestão de Pessoas. O desafio proposto aos alunos:
em grupos pesquisar inovações na área de Gestão de pessoas, adequar o
conteúdo numa linguagem de Radioweb e apresentar para o mundo. Para
o mundo sim, pois estando na “Rede” seu alcance é global permitindo que o
conhecimento ultrapasse os muros da Universidade e seja socializado com
todos. Um desafio que possibilitou a mobilização do trabalho Colaborativo
e cooperativo.
Após experienciar um novo ambiente de trabalho e metodologia no

ensino de Administração, o espaço da aula foi ampliado, a pesquisa e a
aprendizagem colaborativa incentivadas fazendo uso das tecnologias
da informação e comunicação estimulando a interação entre os grupos
apresentando práticas inovadoras na área de Gestão de Pessoas. Foram
muitos momentos em que os alunos estiveram juntos, horas cansativas de
pesquisa, mas que ao final o resultado foi mais que gratificante.
O depoimento da aluna Giovana Novacovich ilustra o tamanho o desafio:
101
ÍNDICE
“Foi uma experiência desafiadora e única. No começo do projeto não entendia

bem ao certo onde queríamos chegar realizando isso, mas ao longo das
PRÓLOGO
pesquisas e do desenvolvimento, percebi que através da radio web chegamos
longe, compartilhando nossa opinião com diversas pessoas não só da PUC PR
como de vários outros locais. Foi uma superação de toda a equipe e acredito
que desempenhamos um belo trabalho. É gratificante ter um feedback tão bom
quanto tivemos e nos sentirmos realizados, lógico depois de todo o sofrimento
CONTENIDOS
e horas correndo atrás dos professores para pedir dicas! Mas agradeço muito por
ter passado por esta experiência e espero que este projeto seja levado adiante”.
Eis os resultados do trabalho em números.
150 alunos de graduação do curso de Administração envolvidos diretamente

34 dias de trabalho intensivos
15 horas de programação
32 programetes apresentados
656 minutos de áudio
31 enquetes
32 fóruns
100 interações ao vivo
1600 participações nos fóruns
1300 respostas às enquetes
29.000 pessoas alcançadas no facebook (62% jovens entre 18 e 24 anos, em
20 países e 18 idiomas)
20GB em arquivos
15.788 vistas no blog (até o dia 30 de junho de 2012)
Para acessar os resultados em vídeo ver o link http://www.youtube.com/

watch?v=VIXEbMsf-Kc&feature=player_embedded
O trabalho apresentou resultados expressivos, conforme visto acima, mas

grandes desafios entre eles ampliar a participação dos alunos nos fóruns e
enquetes com contribuições pertinentes e reflexivas, isto está diretamente
relacionado à cultura digital. É preciso ampliar a participação dos jovens nos
espaços digitais democráticos, de maneira critico-reflexiva, gerando índices
de acesso não apenas quantitativamente mas qualitativamente. O projeto
demonstrou a possibilidade de convergência entre diferentes tecnologias e
ambientes digitais (redes sociais, blogs, podcasts) familiares dos jovens, mas
mediados por uma nova tecnologia, a rádioweb.
102
ÍNDICE
Observatorio para la Educación en Ambientes Virtuales
PRÓLOGO
Universidad de Guadalajara, Sistema de Universidad Virtual (UdGVirtual)
CONTENIDOS
México
Javier Francisco García Orozco

Rosa Leonor Ulloa Cazarez
Gladstone Oliva Iñiguez (Produccción y edición de vídeo)
103
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
El Observatorio para la Educación en Ambientes Virtuales (en lo sucesivo, El
Observatorio) es un proyecto que en su origen se planteó el reto de resolver
la necesidad no cubierta e imperante de tener una herramienta para la
evaluación, el análisis prospectivo y la inteligencia (bajo el modelo de
CONTENIDOS
inteligencia de negocios) para la toma de decisiones en materia de política y
estrategia educativa, que permitiera la investigación y el crecimiento sobre
la Educación a Distancia.
El proyecto se prospectó en tres fases, que consideraban el desarrollo

de 3 módulos fundamentales a saber: EVALUACIÓN, PROSPECTIVA E
INTELIGENCIA, estando a la fecha los dos primeros módulos concluidos en
lo que a diseño y desarrollo se refiere.
Durante el año 2011 y parte del 2012, El Observatorio fue utilizado y

probado por un equipo de investigadores que forman parte de la Red de
Investigación e Innovación en Sistemas y Ambientes Educativos (RIISAE), de
tal forma que hemos evaluado su impacto y posibilidades; por supuesto,
también se identificaron las áreas de mejora.
Adicionalmente, durante los primeros meses del año 2012 se hizo una
evaluación de diferentes aspectos relacionados con la usabilidad del sitio
y con base en los resultados de esta y la experiencia de los usuarios de la
RIISAE, El Observatorio se proyecta como una herramienta de análisis y
evaluación de la modalidad online que posibilita la realización de estudios
prospectivos, teniendo a la fecha consolidados los espacios de evaluación y
prospectiva ligados entre sí.
Finalmente, en este documento presentamos la tercera fase de desarrollo

donde nos proponemos mejorar el proyecto en los aspectos identificados
en la evaluación, es decir, el diseño de interfaz de usuario, y la navegación
e interacción de los usuarios actuales y posibles proyectados, también nos
planteamos el desarrollo e implementación del módulo de Inteligencia, el
cual incluye el estudio de Redes.
104
ÍNDICE
Antecedentes
PRÓLOGO
La idea del Observatorio para la Educación en Ambientes Virtuales, surge
como una alternativa generalista a las línea de investigación del Instituto de
Gestión del Conocimiento y Aprendizaje en Ambientes Virtuales (IGCAAV)
del Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara,
CONTENIDOS
fundamentado en pautas presentadas en los trabajos realizados por Silvio
(2003), Moreno(1997) y Chan (2003) sobre calidad educativa y gestión del
conocimiento.
El Proyecto ha contado con el apoyo irrestricto, intelectual y material, en

México: del Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara
(SUV), la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES), el Sistema Nacional de Educación a Distancia (SINED),
el Espacio Común de Educación a Distancia (ECOESaD), la Dirección de
Educación Abierta y a Distancia de la Universidad Nacional Autónoma
(UNAM) de México, el Instituto Politécnico Nacional (IPN), la Universidad
Veracruzana (UV) y el Consejo Mexicano de Investigación Educativa (COMIE).
En España el desarrollo del proyecto ha sido apoyado por la Facultad de
Biblioteconomía y Comunicación de la Universidad y la Junta Autonómica
de Extremadura, la Universidad Complutense de Madrid y la Red de
Universidades Lectoras. Hemos contando también con el apoyo en Estados
Unidos del Consorcio Interamericano de Educación a Distancia (CREAD) y
en Argentina del Centro de Diseño, Producción y Evaluación de Recursos
Multimediales para el Aprendizaje (CIDEPROE).
Como primer paso y orientados por el Mtro. Manuel Moreno Castañeda,

se realizó un estudio en detalle de los materiales sobre el diagnóstico de
la Educación a Distancia de América Latina (Silvio, 2007), y observamos un
escenario caracterizado por la siguiente situación problemica:
• Inexistencia de información de coyuntura para respaldar el desarrollo

de los fundamentos conceptuales de sistemas relacionados con la
educación a distancia.
• Falta de conocimiento generado en los diferentes modelos de
aprendizaje y prácticas cotidianas.
105
ÍNDICE
• Ausencia de bases de datos e información para la toma de decisiones y

la implementación de políticas públicas innovadoras.
PRÓLOGO
• Inexistencia de un sistema homogenizado de indicadores de
desempeño educativo para esta modalidad.
• El desarrollo educativo y tecnológico, considerado uno de los pilares
CONTENIDOS
para el crecimiento de los países, no participa en el desarrollo de
cadenas productivas.
• No se sistematiza la información y las buenas prácticas de la modalidad.
• Faltan insumos y estudios prospectivos y de inteligencia actualizados
que apoyen el desarrollo de la docencia, la gestión y la investigación.
Partiendo de un enfoque tomado de las ingenierías y del manejo

automatizado de la información y las tecnologías se propuso un modelo,
que consideraba:
• La evaluación como constructo valorativo de conocimiento creado.

• La prospectiva estratégica como anticipación de futuro y propuesta de
cambios.
• La planeación como mejora continúa de procesos e implementación de
buenas prácticas.
• Las redes como parte de una colaboración sistémica entre usuarios y la
difusión (García Orozco, 2010).
El modelo se proyectó como un sistema de gestión de información

y conocimiento sustentado por herramientas informáticas de
almacenamiento, análisis y presentación de resultados4, postura que
trajo ciertas diferencias con colegas que abogaban por desarrollar un
Observatorio informativo y documental, no obstante y gracias al apoyo de la
dirección de ECOESaD salió adelante una propuesta de modelo de gestión
de información y conocimiento y El Observatorio se acometió como un
proyecto de la institución.
4 Business Intelligence Suite de IBM COGNOS
106
ÍNDICE
En el año 2007 nos dimos a la tarea de presentar un proyecto que considerara

la creación del Observatorio ajustándolo al modelo señalado y conseguir el
PRÓLOGO
financiamiento necesario para poder desarrollarlo al menor costo posible.
En ese mismo año, el Proyecto se presentó a concurso en dos ocasiones a

organizaciones que no consideraron oportuno su desarrollo.
CONTENIDOS
Por fin, en el año 2008 se logró obtener un pequeño financiamiento
como parte de los proyectos aprobados por ANUIES/SINED sobre
educación a distancia con lo cual comenzó el desarrollo del Observatorio y
posteriormente se obtuvo una ampliación de dicho financiamiento
Los objetivos específicos planteados para esa etapa del proyecto fueron los
siguientes:
1. Diseñar, desarrollar e implementar la plataforma de acceso, Intercambio

y análisis de información.
2. Proponer un sistema único de criterios e indicadores a partir de las
diversas versiones existentes.
3. Identificar y recopilar documentos y objetos sobre las tendencias y las
mejores prácticas de la modalidad, estudios bibliométricos, vigilancia e
inteligencia.
Hasta abril del año 2009 se lograron realizar los estudios previos y la
evaluación de proveedores que permitieron desarrollar una plataforma
que integraba una base de datos dinámica y una herramienta de análisis de
información (Bussiness Intelligence-COGNOS/IBM) incluyendo el desarrollo
de unidades de análisis5
Esta se puede considerar la primera etapa del proyecto concluida.
La segunda etapa se desarrolla a partir del año 2010 y hasta la fecha

gracias a la asignación de un financiamiento mayor por parte de la Red de
Investigación de ECOESAD, la RIISAE (Red de Investigación e Innovación de
5 En el análisis de resultados se explicaran en detalle los mismos
107
ÍNDICE
Sistemas y Ambientes Educativos) y se perfeccionan las actividades antes

planteadas. Se adecua un modelo de prospectiva estratégica (Miklos &
PRÓLOGO
Arroyo, 2008) que se integra a la plataforma para esta función y se llevan
a cabo algunas evaluaciones pilotos de programas educativos a partir
del Proyecto de Calidad coordinado por el Dr. Francisco Chávez Maciel.
Igualmente en colaboración con el Dr. Ruben Edel Navarro se comienza el
CONTENIDOS
desarrollo de un repositorio documental integrado al Observatorio.
Es claro que el desarrollo del proyecto era una tarea difícil y lo sigue siendo,
debido a la complejidad técnica, de la creación de diferentes áreas de
procesamiento de información interconectadas y la necesidad de generar
servicios de información que sirvieran de sustento al mantenimiento de
licencias de las herramientas implementadas y posterior desarrollo del
proyecto.
El Observatorio es una herramienta para la evaluación, el análisis prospectivo

y la inteligencia (bajo el modelo de inteligencia de negocios) para la toma
de decisiones en materia de política y estrategia educativa.
Aunque en sus inicios se planteó como un proyecto a desarrollar con

cuatro módulos: (1) evaluación, (2) prospectiva, (3) redes e (4) inteligencia,
actualmente se ha concretado como una herramienta de análisis y
evaluación de la modalidad online que posibilita la realización de estudios
prospectivos, teniendo consolidados solamente los espacios de evaluación
y prospectiva ligados entre sí y se ha dejado pendiente el desarrollo de los
módulos de redes e inteligencia.
El Observatorio se encuentra hospedado en un servidor propio bajo

resguardo del Sistema de Universidad virtual, contando con la siguiente
dirección electrónica: http://www.observatoriovirtual.udg.mx
A continuación presentamos una descripción de los módulos de evaluación

y prospectiva, así como nuestra propuesta para la tercera fase de desarrollo
donde nos proponemos mejorar el proyecto en los aspectos identificados
en la evaluación, es decir, el diseño de interfaz de usuario, y la navegación e
108
ÍNDICE
interacción de los usuarios actuales y posibles proyectados, como también

el concretar el desarrollo del módulo de tres redes y dejar las bases para
PRÓLOGO
trabajar el módulo 4 de inteligencia.
Herramientas
CONTENIDOS
El Observatorio cuenta con un modelo de gestión de la información que se
sustenta en una plataforma de presentación y manejo de contenidos. Dicho
modelo se describe en la figura 1.
Figura 1. Modelo de gestión del Observatorio
Bajo la perspectiva del modelo, fue necesario trabajar en el desarrollo de

herramientas que posibilitaran la captura de datos, su procesamiento,
análisis y transformación. Dicho desarrollo concluyó en los siguientes.
Evaluación
Este módulo cuenta con un fundamento teórico que sustenta un modelo de

evaluación basado en el manejo de indicadores por ejes o dimensiones, que
responden a las expectativas y a los acuerdos del trabajo en red realizado
con los miembros del comité de Calidad de la Red de Investigación e
Innovación en Sistemas y Ambientes Educativos (RIISAE). En dicho grupo
se reconocieron las siguientes categorías, las mismas que son las que están
contenidas en el modulo de evaluación:
• Normatividad y políticas generales

• Planeación–evaluación
• Modelo educativo y plan de estudios
109
ÍNDICE
• Alumnos
• Personal académico
PRÓLOGO
• Servicios de apoyo a los estudiantes
• Instalaciones, equipo y servicios
• Trascendencia del programa
• Estructura tecnológica
CONTENIDOS
Estas categorías agrupan a su vez un total de 52 indicadores. Con ello se
pretende ofrecer la posibilidad de evaluar en línea los programas educativos,
cursos, proyectos, etc. a las instituciones de educación superior, pero al
mismo tiempo se pretende hacer un análisis crítico de la metodología de
evaluación.
La evaluación así se enfoca a la captación de datos y su organización

por medio de indicadores de desempeño, para la realización de análisis
dimensional de datos con la herramienta COGNOS 10, que ofrece también
la posibilidad de generar reportes en distintos formatos agrupados en dos
secciones:
• Opiniones sobre los indicadores (meta evaluación): descripción del

indicador, evaluación en cuanto a los aspectos de claridad, importancia
y facilidad. El reporte puede organizarse por categoría, listados de
indicadores y ejes.
• Autoevaluación del proceso de evaluación del programa. Muestra el
proceso de evaluación realizado por las instituciones. Describe los
elementos que conforman la autoevaluación y genera una valoración
general del programa.
Prospectiva
Este módulo permite la realización de estudios a través de la definición de

variables que permitan dibujar escenarios mediante técnicas prospectivas
en el largo y mediano plazo.
Utiliza la tecnología de COGNOS 10 tomando la información capturada en

el módulo de “Evaluación” y elaborando los estudios bajo la metodología de
prospectiva propuesta por Tomás Miklos. Con esto, se pretende establecer
110
ÍNDICE
precedentes para la medición de la actividad científica en cuanto a la

investigación y desarrollo de la educación en ambientes virtuales, aunque
PRÓLOGO
actualmente los estudios y reportes bajo esta herramienta se concretan
al análisis de las categorías e indicadores que se han mencionado bajo el
módulo de “Evaluación”.
CONTENIDOS
Diagnóstico del Observatorio
A un año de la puesta en marcha de la prueba piloto con el grupo de

Calidad de la RIISAE, se ha hecho una evaluación del proyecto de la que se
detectaron áreas importantes de mejora referidas al diseño de la interfaz de
usuario y aspectos de administración de contenido y de arquitectura de la
información.
En este documento se presenta la segunda fase de desarrollo donde

nos proponemos mejorar el proyecto en los aspectos identificados en
la evaluación, es decir, el diseño de interfaz de usuario, y la navegación e
interacción de los usuarios actuales y posibles proyectados, como también
el concretar el desarrollo del módulo tres de Redes y dejar las bases para
trabajar el módulo 4 de Inteligencia.
La evaluación que se realizó tuvo dos enfoques, el primero era encontrar

las posibilidades de mejora, y el segundo tendría por objetivo captar la
experiencia del usuario in situ.
En el primer enfoque se centró la revisión de criterios de usabilidad de la

plataforma, partiendo del siguiente listado de indicadores:
• Facilidad de aprendizaje: muestra cuánto tiempo le toma al usuario

aprender a usar las herramientas y a realizar operaciones básicas en el
sitio.
• Eficiencia de uso: determina la rapidez con que el usuario puede
desarrollar las tareas una vez que ha aprendido a dominar las diferentes
herramientas.
• Facilidad de recuerdo: se refiere a la capacidad del usuario para recordar
las características y forma de uso.
111
ÍNDICE
• Cantidad y gravedad de errores del usuario: además del número

de errores cometidos por el usuario al llevar a cabo un proyecto o
PRÓLOGO
tarea concreta, se midió también la posibilidad de que estos fueran
corregidos por el mismo usuario.
Se aplicó una encuesta online, aprovechando la herramienta de Google con
un total de 33 respuestas. Asimismo se realizó un ejercicio simulado con un
CONTENIDOS
grupo de 10 participantes que nunca habían utilizado el sitio, para contrastar
las respuestas encontradas con la experiencia de usuarios noveles.
Se obtuvieron los siguientes resultados:
En el segundo enfoque de evaluación, se ha considerado la opinión de

los usuarios actuales, participado en sesiones de trabajo real utilizando
las herramientas del Observatorio por el grupo de Calidad de la RIISAE,
quienes han llevado acabo un proyecto a nivel nacional para la evaluación
de indicadores de evaluación de la modalidad, partiendo de la propuesta
de los Comités Inter Institucionales de Evaluación de la Educación Superior
(CIIES).
Se han obtenido un total de 22 respuestas, de las cuales, rescatamos los

siguientes resultados:
Grafico 1: Antigüedad como usuarios del Observatorio. Fuente: (Ulloa, 2012)
En este gráfico podemos observar que la mayor proporción de usuarios

tienen una antigüedad de 1 a 2 años, que corresponde precisamente con
el tiempo de lanzamiento del Observatorio. Esto nos da pauta para precisar
112
ÍNDICE
que nuestros usuarios han sido constantes desde el inicio del proyecto por
lo que la veracidad y autenticidad de sus respuestas adquieren un peso
PRÓLOGO
mayor.
Grafico 2: Actividades del usuario. Fuente (Ulloa, 2012)
CONTENIDOS
En este gráfico se sintetiza el tipo de acciones que los usuarios del
Observatorio realizan con las herramientas que disponen, encontrando
la mayor proporción en la búsqueda de información, revisión, análisis y
comparación de herramientas, acciones que consideramos sustanciales y
totalmente ligadas a los propósitos del proyecto.
Grafico 3: Usos de la información. Fuente (Ulloa 2012)
El 45% de los usuarios del Observatorio, lo han encontrado útil para realizar
captura y consulta de información, mientras que el 33% lo ha utilizado para
la fundamentación de trabajos de investigación.
113
ÍNDICE
Grafico 4: Relevancia de la información. Fuente (Ulloa, 2012)
PRÓLOGO
En esta gráfica podemos
observar que el 56% de los
usuarios consideran que la
información encontrada en El
Observatorio es muy relevante y
CONTENIDOS
el 40% la encuentra relevante.
La relación entre relevancia,

utilidad y especificidad
es notoria, observándose
que en la perspectiva del
usuario, El Observatorio es un
espacio que ha respondido
a las expectativas de manera
positiva.
La lectura de la anterior gráfica, en resumen, nos muestra que el 50 % de

los usuarios consideran que el sitio del Observatorio es fácil de aprender, lo
cual es una cifra relativamente baja sobre todo cuando se contrasta con el
hecho de que solo el 31 % de los usuarios considera haber podido realizar
las tareas con eficiencia, es decir, obteniendo los resultados esperados.
La gráfica muestra que el 21 % de los usuarios pudieron recordar cómo

navegar y usar las herramientas del Observatorio después de un periodo de
1 mes lo que también representa una cifra considerablemente baja.
114
ÍNDICE
Asimismo, observamos que el 100% de los usuarios cometieron al menos 2

errores utilizando el Observatorio, y estos no pudieron ser solucionados por
PRÓLOGO
ellos mismos, sino que requirieron apoyo o inclusive la solución por parte
de los administradores del Observatorio. Este indicador particularmente
impacta en la inversión de horas/hombre que son requeridas para la
operación del sitio.
CONTENIDOS
Internacionalización del Observatorio y publicaciones
Se han establecido diferentes espacios de trabajo con universidades de

otros países. En España en la Universidad de Extremadura se desarrolló la
Unidad de Análisis de Eventos Culturales, la cual se aplica en la Red Ibero
Americana de Universidades Lectoras.
En Uruguay se trabaja en el proceso de aplicación de evaluaciones al

Proyecto CEIBAL del Consejo de Educación Inicial y Primaria y en Argentina
se han realizado investigaciones en la Fundación del CEDIPROE -Centro
de Diseño, Producción y Evaluación de Recursos Multimediales para el
Aprendizaje.
El Observatorio se presentó en la Universidad Autónoma de Castilla la

Mancha en España y en Ucrania en la Universidad Tecnológica de Lugansk.
Se ha presentado a la Unión Europea ante el Proyecto EQUALIDAD para

el desarrollo de programas conjuntos de calidad entre la Unión Europea-
América Latina.
Entre las publicaciones presentadas se encuentran:
Ponencias:
1. García.-Orozco J., Estudio de las publicaciones relacionadas con la

educación a distancia y ambientes virtuales de Iberoamérica. Innovación
en la Educación virtual del Siglo XXI. Monterrey, México. 2009
2. García Orozco J., Desarrollo de un Sistema de Gestión y Análisis de
Información: Observatorio Virtual para la Educación a Distancia. X
Reunión Nacional de Educación a Distancia. Puebla, México, 2009.
115
ÍNDICE
3. García Orozco J. F., Vivas Moreno A., Martos García A. Observatorio para
la educación en ambientes virtuales. VIII Multidisciplinary Symposium
PRÓLOGO
on Design and Evaluation of Digital Content for Education. Ciudad Real,
España Junio 2011
4. García Orozco J, Vivas Moreno A, Martos García A, Martos Núñez E, Pérez
Villa D. Evaluación y análisis de eventos culturales relacionados con la
CONTENIDOS
lectura y la escritura VIII Seminario Hispano Mexicano de Bibliotecología
y Documentación. Jarandilla de la Vera, Cáceres, España. Marzo 2011
5. García Orozco J., Ulloa Cazares R., La Evaluación de La Educación en línea
y su Impacto en la competitividad: El Observatorio Para La Educación
En Ambientes Virtuales XII Encuentro Virtual Educa Ciudad de México
20 al 24 de junio 2011
6. Vivas Moreno, A.; García Orozco, J.; Martos García, A. Observatorio para
la evaluación de centros de documentación. “Límites, fronteras y espacios
comunes: encuentros y desencuentros en las Ciencias de la Información” V
Encuentro Ibérico EDICIC 2011Badajoz, 17, 18 y 19 de noviembre
Artículos
1. García-Orozco, J.F., Vivas-Moreno, A., & García-Martos, A. 1.

Competitiveness and education evaluation: The observatory for
education in virtual environments, 2011. In: Resource Saving
Technologies for Production and Pressure Shaping of Materials in
Machine-building. Lugansk: Volodymyr Dahl East Ukrainian National
University, 2011. Volodymyr Dahl East Ukrainian National University. In:
http://eprints.rclis.org/handle/10760/16170#.Ts1yPWP7hEo
2. Гарсиа Ороско Х, Вивас Морено А, Мартос Гарсиа A Обсерватория
виртуальных образовательных сред. ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ,
ОБРАЗОВАНИЕ, ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Том 1. Сборник статей Под
редакцией А.П. Кудинова САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2011 In: http://www.
htfi.org/?p=1248
116
ÍNDICE
Libros
PRÓLOGO
García Orozco, J. (2010) Gestión de la información y el Conocimiento.
El Observatorio para la educación en ambientes virtuales. Guadalajara:
UDG Virtual. http://www.observatoriovirtual.udg.mx/_documentos/
Gestiondelconocimiento_Javier%20Garcia-1.pdf
CONTENIDOS
Otras publicaciones
1. García Orozco J. (2009) Desarrollo de un sistema de gestión y análisis de

información: Observatorio virtual para la educación a distancia. Informe
Técnico. Guadalajara: UDG
2. García Orozco J. (2009) Requerimientos Técnicos Proyecto: Desarrollo de
un sistema de gestión y análisis de información: Observatorio virtual
para la educación a distancia. Informe Técnico. Guadalajara: UDG
3. García Orozco J. (2009) Análisis de Herramientas Proyecto Desarrollo de
un sistema de gestión y análisis de información: Observatorio virtual
para la educación a distancia. Informe Técnico. Guadalajara: UDG Garcia
Orozco J., EQUALIDAD Project In: Intra-European Fellowships (IEF) Call:
FP7-PEOPLE-2011-IEF Brussels, August 2011
Organización de eventos
1. Seminario Observatorio Virtual para la Educación a Distancia: XVII

Encuentro Internacional de Educación a Distancia Guadalajara
Noviembre, 2009
2. Seminario Observatorio Virtual para la Educación a Distancia: XVIII
Encuentro Internacional de Educación a Distancia Guadalajara
Noviembre, 2010
3. Taller Evaluación de la Educación a Distancia XVIII Encuentro
Internacional de Educación a Distancia Guadalajara Noviembre, 2010
4. Seminario-Taller Diseño y construcción de indicadores educativos
desde una perspectiva social : el observatorio para la educación en
ambientes virtuales X REUNIÓN NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ADISTANCIA TEMA: “Redes de Educación a Distancia: Aportación,
Consolidación e Innovación” Puebla, Mayo, 2009
117
ÍNDICE
PRÓLOGO
El Observatorio es un espacio que se ha consolidado como una herramienta
de vanguardia que atiende una necesidad específica de gestión de
información, pero también se ha convertido en una herramienta que
produce la información.
CONTENIDOS
Los usuarios del Observatorio han respondido positivamente a estos
primeros encuentros con la herramienta, reconociendo su utilidad y las
posibilidades que presenta.
Asimismo, se han detectado aspectos que requieren ser atendidos y

que actualmente se están trabajando, relacionados con la mejora de la
experiencia del usuario.
118
ÍNDICE
Comunicación utilizando redes sociales inmersas en el entorno
PRÓLOGO
virtual de aprendizaje Moodle
CONTENIDOS
Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL
Ecuador
Juan Carlos Torres Díaz

119
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
A continuación se presenta un nuevo modelo de comunicación utilizando
redes sociales inmersas en el entorno virtual de aprendizaje Moodle. La
aplicación del concepto de redes sociales da paso al aprendizaje informal
dentro del ambiente formal que constituye un curso. El modelo planteado
CONTENIDOS
cuenta con dos modalidades, la primera, permite a los estudiantes
ingresar libremente comentarios en un curso; la segunda, permite que los
estudiantes comenten las orientaciones del docente, en ambos casos la
discusión e interacción se ve fortalecida a través de las funcionalidades de
diálogo típicas de una red social. El modelo se resume en una herramienta
que integra conceptos tradicionales de Moodle y los conceptos emergentes
de redes sociales y recursos web 2.0, con una perspectiva sistémica que
envuelve al estudiante en una metodología que aprovecha las ventajas del
aprendizaje informal en un ambiente formal.
Las redes sociales han tenido un desarrollo vertiginoso ya que permiten

a las personas expresarse y compartir en un ambiente de confianza. El
crecimiento de las redes sociales, así como la diversificación de aplicaciones
que corren sobre ellas son evidencia de la forma como va cambiando la
manera de comunicarnos.
La educación no escapa al alcance de la tendencia: se han observado

muchas innovaciones, plataformas y herramientas que cambian conceptos
tradicionales e inclusive han creado nuevos roles que intervienen
en el proceso educativo. Las redes sociales y el aprendizaje suponen
el rompimiento de distintos paradigmas, uno de ellos quizá el más
controversial, es la mezcla de aprendizaje formal e informal en un mismo
ambiente y con los mismos objetivos. La relación entre aprendizaje
significativo e informal tiende a ser significativo debido a que al ser un
conocimiento que se asocia a experiencias de vida, este pasa a formar parte
de la estructura de conocimientos, aportando un sentido para el aprendiz.
Marsick y Watkins (1990) plantean que el aprendizaje informal se refiere

al aprendizaje basado en la experiencia de cada día. No es típico de que
suceda en un ambiente estructurado como un salón de clases. El aprendizaje
informal ocurre todo el tiempo, estamos aprendiendo de forma permanente
120
ÍNDICE
y generalmente aprendemos de los errores, de la experiencia, del contexto,

etc. Dentro del aprendizaje informal se puede situar la teoría del aprendizaje
PRÓLOGO
social de Rotter (1954), quien señala que una persona tiende a aprender de
la comunidad aquellos comportamientos que considera positivos o útiles
para sus fines. Los miembros de la comunidad buscan aquellas situaciones o
información que les aporta valor para sus propósitos o que despiertan algún
CONTENIDOS
interés particular. Más allá de la diferenciación que establece Stutzman
(2007) entre redes sociales ego-céntricas y objetocéntricas, la interacción
se da generalmente en torno a contenidos y a temas; en el caso de los
contenidos, esta se produce de forma indistinta en torno a fotos, vídeos
y otros medios; en cuanto a los temas, la interacción se desarrolla basada
en el interés por opinar o conocer los criterios de la comunidad respecto a
tópicos específicos.
Al hablar de aprendizaje formal e informal, Marcelo (2011) plantea el

problema de integrar en uno solo los discursos formal e informal, en esta
propuesta se plantea una alternativa de solución a esta inquietud, y se
propone aprovechar las ventajas del aprendizaje informal y particularmente
del aprendizaje social en un contexto formal; para ello, se ha integrado
una herramienta de microblogging en las aulas de Moodle, tanto para los
perfiles de profesor como de estudiante; este espacio de diálogo reemplaza
la pizarra de orientaciones del docente y a la vez permite a los estudiantes
intervenir, cada vez que lo consideren oportuno, en lugar de limitarse
a enviar mensajes o intervenir en los foros. Este modelo es el resultado
tangible de una propuesta planteada por Torres-Diaz y Granda (2008) en
la que el microblogging articula la comunicación y actividades dentro del
aula, fomentando el intercambio de información de forma horizontal.
Moodle, por su difusión y aceptación, se ha convertido de forma implícita en

un estándar. Este modelo incorpora una metodología de trabajo que abarca
las orientaciones del docente, los recursos educativos y las actividades de
aprendizaje. A pesar de la aceptación y aporte de esta herramienta, con
el advenimiento de las nuevas tecnologías de la web social, empezamos
a notar ciertas carencias que limitan su desempeño especialmente en lo
referente a aprovechar las posibilidades de la interacción y los recursos
educativos dispersos en formato web 2.0.
121
ÍNDICE
La interacción es un aspecto que se limita a la mensajería interna y foros que

permiten el intercambio en base a tópicos de discusión. Las limitaciones
PRÓLOGO
existentes se pueden notar al intentar una analogía con una clase presencial;
el estudiante no tiene la posibilidad de realizar un comentario o una
pregunta mientras ocurre la clase; a excepción de los foros, las preguntas o
participaciones que realiza el estudiante no pueden ser “escuchadas” por los
CONTENIDOS
participantes de la clase, lo que limita su participación.
El diseño del concepto Moodle no concibe como parte central las

participaciones mientras se desarrolla un tema, excepto en los casos en
los que el profesor habilite un foro; por otro lado, la explotación de las
posibilidades del aprendizaje informal se ven limitadas al contar con
estructuras rígidas en las que no caben participaciones espontáneas o
aportes de los estudiantes ya sea con comentarios o con contenido; de ahí
la importancia de agregarle a Moodle una capa de red social basada en la
interfaz de “facebook”, dentro y fuera del aula resultando una plataforma
denominada Glesone.
Una de las organizaciones públicas que pertenece al sector gubernamental

en la que se trabajó con la plataforma Glesone es la Superintendencia de
Compañías (http://eva.utpl.edu.ec/supercias) para quienes se desarrolló
el curso denominado “Mercado de Valores”, que ha sido reutilizado en seis
oportunidades consecutivas con la finalidad de capacitar a ecuatorianos, en
la importancia de los valores fiduciarios, llegando a cerca de 40.000 usuarios.
Antecedentes
Moodle es un Entorno Virtual de Aprendizaje, de libre distribución;

tecnológicamente se lo conoce como Learning Management System (LMS);
su diseño se basó en el aprendizaje constructivista.
Desde el punto de vista de los constructivistas, el conocimiento no se

transmite de una persona a otra, no es una entidad emitida en un extremo,
codificada, guardada, recordada y replicada en el otro (Ackermann, 1994). El
constructivismo implica que el aprendizaje es una interpretación personal
del mundo, debe situarse en un contexto rico; además, el contenido
de aprendizaje debe incluirse en su propia utilización, y no debe estar
122
ÍNDICE
especificado previamente. Son objetivos básicos involucran al alumno en

el proceso de construcción del conocimiento, de desarrollo y evaluación
PRÓLOGO
de argumentos y de reflexión; la colaboración debe usarse para estimular
la construcción de la comprensión desde múltiples puntos de vista.
Wiison (1996) nos ofrece esta definición de un entorno de aprendizaje
constructivista: un lugar donde los alumnos puedan trabajar juntos y se
CONTENIDOS
apoyen los unos a los otros al tiempo que utilizan diversas herramientas
y fuentes de información en actividades de resolución de problemas y,
definitivamente, en la consecución de sus objetivos de aprendizaje.
El paradigma del constructivismo refleja una concepción en la que el

conocimiento no es independiente del alumno, sino que está construido
internamente por este como una manera de dar sentido a sus propias
experiencias (Jonassen et al., 1995); de esta manera, el conocimiento
construido por cada alumno puede considerarse como único.
Para los constructivistas, “aprender es necesariamente un proceso de diálogo

social en el que las comunidades de aprendizaje negocian socialmente
los significados de los fenómenos” (Jonassen et al., 1995, p. 9). Esta idea
sugiere que una característica importante del aprendizaje y de los entornos
de aprendizaje incluye la colaboración entre la comunidad de personas
participantes, el lenguaje como el medio del mensaje y el diálogo como un
proceso por el cual se construye el significado.
Moodle permite un aprendizaje colaborativo a través de wikis, foros, trabajo

en grupos, etc., siempre que el profesor disponga la actividad; es decir, es él
quien propone la manera de interactuar o la forma como se lleve a cabo el
proceso de orientación-aprendizaje, teniendo siempre el estudiante un rol
pasivo en su proceso de formación.
La inclusión de red social, en el proceso de orientación–aprendizaje permite

que cada uno de los participantes de un proceso formativo sean parte
activa: tienen la libertad de aportar e interactuar, construyendo significados
personales mediante el diálogo y la reflexión.
123
ÍNDICE
PRÓLOGO
La Red Social de Aprendizaje Glesone fue desarrollada en la UTPL en
respuesta a la necesidad de integrar las redes sociales en el ámbito educativo.
Glesone es un plug–in para Moodle que adiciona dos formatos de cursos
CONTENIDOS
que se pueden crear; en estos formatos se adopta una vista típica de red
social que posibilita al estudiante ingresar comentarios, lo mismo ocurre
para el profesor con la diferencia que también puede agregar los recursos y
actividades que se permiten en un ambiente Moodle.
Glesone formato comentarios abiertos
El formato de comentarios abiertos de Glesone permite a todos los

participantes ingresar post y comentar sobre estos. Tanto el profesor como
los estudaintes pueden iniciar hilos de conversación de manera similar a
la red social Facebook; el profesor puede agregar recursos y actividades
y cuenta con la posibilidad de bloquear participaciones y participantes
como alternativas para controlar el diálogo; como recursos que aportan los
estudiantes están los URL’s cortos dentro de sus comentarios.
Una dificultad de utilizar Facebook para desarrollar un proceso de formación

radica en que al ser un ambiente conceptualmente abierto, la diversidad de
comentarios difícilmente puede ser orientada a un solo tema, esto puede
ocasionar que el control de diálogo didáctico se pierda y no se alcancen
las competencias o los objetivos de aprendizaje del tema; algo similar
puede ocurrir con el formato de comentarios abiertos de la plataforma
Glesone, para evitarlo se requiere de una adecuada formación y capacidad
de moderación del profesor. Esto tiene incidencia especialmente en el rigor
dado a la planificación del curso y de manera particular en el número de
estudiantes a atender. En Glesone el docente cuenta con herramientas
que le permiten moderar y en caso de requerirlo censurar comentarios y
usuarios. Con el fin de que el estudiante no se pierda en la diversidad de
comentarios que se pueden originar en un curso, existe un filtro en el que se
pueden mostrar los comentarios solamente del profesor.
124
ÍNDICE
En las redes sociales se interactúa generalmente en torno a tópicos que

le interesan al internauta en el caso de Glesone el profesor debe orientar
PRÓLOGO
la discusión e intercambio de comentarios en función del contenido y
de las actividades de aprendizaje, buscando la participación activa y
redireccionando las distracciones que puedan darse.
CONTENIDOS
Glesone formato comentarios por tema
Este formato se apoya en los formatos preexistentes de temas o semanas

y permite comentarios sobre las orientaciones que ingresa el profesor en
cada una de las secciones de temas o semanas.
La ventaja de este formato radica en que los comentarios que ingresa el

estudiante están subordinados a los temas que plantea el profesor, por
lo tanto la posibilidad de que el diálogo se disperse es más remota. Los
estudiantes y el mismo profesor pueden comentar en base a un objetivo o
en base al contenido o actividad que el profesor propone.
Un modelo de comunicación que integre la interacción de una red social

sobre un entorno virtual de aprendizaje tradicional supone un cambio en
las estrategias didácticas que se utilizan y abre la puerta a nuevas formas de
aprendizaje basadas en el intercambio público de mensajes. Esta dinámica
sustenta un aprendizaje colaborativo y hace visible la inteligencia colectiva
existente en los integrantes de un curso.
El aprendizaje informal ampliamente utilizado por los usuarios de las redes

sociales puede pasar a ser fundamental en los procesos de formación
reglados, para lo que requiere de parte del profesor la capacidad para integrar
en uno solo los diálogos formal e informal; la discusión de intercambio de
mensajes se convierte en una forma natural de aprender.
La propuesta de Glesone para procesos de formación no implica la

eliminación de foros virtuale; la herramienta debe entenderse como una
plataforma para permitir un diálogo más natural y espontáneo entre los
participantes de un curso.
125
ÍNDICE
Los entornos virtuales de aprendizaje tradicionales no cuentan con las

herramientas que ofrece la Web social, la integración de estos componentes
PRÓLOGO
supone una adecuada preparación de los docentes.
CONTENIDOS
126
ÍNDICE
E-book como componente en el proceso de aprendizaje
PRÓLOGO
en instituciones de Educación Superior: Experiencia en la
Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL)
CONTENIDOS
Universidad Técnica Particular de Loja, UTPL
Ecuador
Priscila Marisela Valdiviezo Díaz

Martha Vanessa Agila
Celia Paola Sarango Lapo
127
ÍNDICE
Introducción
PRÓLOGO
El libro electrónico conocido comúnmente como e-book, puede ser
entendido como un texto en formato digital que se puede leer en cualquier
dispositivo diseñado para su lectura, este fue lanzado al mercado en 1981 y
ha continuado hasta la fecha con publicaciones en diferentes áreas, en gran
CONTENIDOS
medida con obras de literatura clásicas.
Los libros electrónicos en el contexto educativo facilitan una nueva

experiencia lectora al estudiante, permitiendo una interactividad con el
contenido y la posibilidad de que el estudiante tome un papel activo debido
a los recursos incorporados y la hipertextualidad que ellos permiten. Los
libros electrónicos eliminan las limitaciones impuestas por la naturaleza
lineal de los libros impresos; en el contexto académico, estas características
tienden a proporcionar en el estudiante una nueva experiencia lectora, un
mayor dinamismo e interactividad con el contenido. Aunque la oferta de
libros electrónicos de carácter científico que forman parte de los materiales
de estudio de la educación superior aún es muy escasa.
Según Cordon, Gómez y Arévalo (2011), se hace necesario repensar el

concepto de libro, visitar su pasado y vislumbrar su futuro, un futuro en el
que tanto los soportes como los discursos y las metáforas que los alimentan
experimentarán una radical transformación. La desaparición del libro es
también el nacimiento del libro y el comienzo de la escritura-lectura.
Como podemos observar, es fundamental que las instituciones educativas

definan las estrategias para utilizar de manera adecuada el nuevo nacimiento
del libro como elemento fundamental en el proceso de formación reglada,
mucho más cuando no se trata de la adquisición de un libro físico sino de
una licencia que permite acceder al contenido, sin la posibilidad de prestarlo,
reproducirlo, o intercambiarlo, pero con la gran ventaja de portabilidad, de
acceso al contenido en todo tiempo y en cualquier lugar.
En Larrañaga (2008), con respecto a la implicación de los e-books para la

educación y el aprendizaje, se cuestiona si la interactividad y los recursos
multimedia facilitan los procesos de aprendizaje, y si el menor precio de
los libros electrónicos facilita que el estudiante pueda acceder a una mayor
cantidad de textos.
128
ÍNDICE
Aprovechando las facilidades y ventajas que brindan los libros electrónicos,

la UTPL a través de la Modalidad Abierta y a Distancia, emprende un proyecto
PRÓLOGO
orientado a la entrega de libros y guías didácticas en formato digital, así
como también un dispositivo de lectura (netbook) con acceso a Internet a
los estudiantes de tres ofertas académicas, con la finalidad de determinar el
nivel de aceptación y acoplamiento a este nuevo medio y sus ventajas en el
CONTENIDOS
proceso de aprendizaje, reflejadas en el nivel de interacción con el Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA).
Antecedentes
El modelo educativo de Modalidad Abierta y a Distancia de la UTPL, tiene

como elemento central el estudiante y junto a él varios componentes que
apoyan su proceso de aprendizaje, entre ellos, los principales: la evaluación,
tutoría y material educativo, los cuales tienen como soporte tecnológico
un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), en el que los estudiantes pueden
interactuar de manera síncrona o asincrónica con recursos, compañeros y
profesores.
Cada uno de los tres componentes del modelo educativo, de cierta

manera han sido potenciados con medios digitales; así: la tutoría con
videoconferencias, tutorías pregrabadas, videostreaming, skype, chat y
correo electrónico; la evaluación con la posibilidad de hacerla en línea a través
del Entorno virtual de Aprendizaje; y el material educativo, que comprende
principalmente la guía didáctica en formato digital (orientaciones del tutor)
y un texto de mercado (contenido científico).
La UTPL con el fin de innovar el material educativo, ofrece a los estudiantes,

a través de un proyecto piloto, la posibilidad de disponer de sus textos
de mercado en formato digital; y, determinar el nivel de aceptación y
acoplamiento a este nuevo medio y su probabilidad de proyección en el
resto de ofertas.
Para ello, además de entregar el material en formato digital de cada una

de sus asignaturas, también se consideró proporcionarles un equipo
129
ÍNDICE
computacional (netbook) con acceso a Internet durante el periodo

académico, con la finalidad de facilitarles el acceso a los libros y guías digitales
PRÓLOGO
y motivarles a utilizar en mayor medida las herramientas tecnológicas que
ofrece la Universidad como el EVA, Videoconferencias, Correo electrónico,
Biblioteca virtual, etc.
CONTENIDOS
Al tratarse de un proyecto piloto se definió trabajar el 25% de cupos
para los estudiantes de tercer ciclo de tres ofertas académicas: Banca y
Finanzas, Gestión Ambiental e Informática, dando un total de 70 cupos, los
mismos que fueron asignados en su totalidad. Se definió los terceros ciclos
considerando que es un ciclo adecuado, alejado de los primeros donde el
índice de deserción es muy elevado, y de los últimos donde los estudiantes
ya están adaptados a una forma de estudio y podría representar un cambio
drástico en cuanto al medio de estudio.
En cuanto al software de lectura para los e-books, se trabajó con Adobe

Digital Editions y Vital Source que son los programas más reconocidos y
con los que trabajan las tres editoriales (Cengage, Pearson, McGrawHill) que
pudieron negociar con los autores y ofrecernos los textos en formato digital.
Un aspecto a considerar es que los libros digitales disponibles para América

Latina, disponen únicamente de hipertextualidad, y carecen de elementos
multimedia como audio o vídeos.
Los estudiantes que participaron en el proyecto se concentran en su gran

mayoría en Quito, seguido de Guayaquil. El porcentaje restante se encuentra
distribuido ampliamente en diferentes provincias del país. Esta distribución
se debe a la población de cada provincia y al nivel de uso de tecnologías de
la información, que de acuerdo a un estudio del INEC sobre Tecnologías de
la Información y Comunicaciones TICs “en el año 2010 Quito ocupó el primer
lugar con el 17,5%, según Diario Expreso (2010)”.
130
ÍNDICE
PRÓLOGO
Para conocer las implicaciones en el uso del material digital se procedió
a aplicar una encuesta que permitió medir el uso del material digital y el
uso del equipo computacional entregado para la lectura de los materiales,
obteniendo los siguientes resultados:
CONTENIDOS
• Un número considerable de estudiantes indican que el material digital
les resulta totalmente útil, interactivo y motivador.
• La mayoría de estudiantes han aprovechado el equipo computacional
y el servicio de Internet proporcionado, para actividades académicas
como: interacción con profesores y compañeros, realización y envío de
trabajos a distancia, descarga de recursos, entre otros.
Como conclusión, podríamos decir que: la mayoría de estudiantes señalan

aspectos positivos (fácil, útil, interactivo, motivador) del uso del material
digital, y solamente en la facilidad de lectura, se refleja un porcentaje
considerable (42%) de estudiantes que indican que el material no es fácil
de leer, aspecto que puede estar influenciado por las características del
dispositivo de lectura.
Como podemos, observar, son diversos y alentadores los resultados

encontrados en esta experimentación, los cuales reportan un relevante uso
de los libros electrónicos por parte de los estudiantes y una alta preferencia
de los mismos frente a los físicos, a pesar de que en el proyecto se utilizaron
libros electrónicos con características más hipertextuales que multimediales
a excepción de las guías didáctica que incluían, vídeo y presentaciones
Power Point.
Con respecto al dispositivo de lectura, en vista que un número considerable

indica como limitante la dificultad en la lectura, es recomendable, en este
tipo de proyectos, dar la libertad para que el estudiante elija el dispositivo
de acuerdo a sus habilidades y destrezas en el uso de estos medios.
Las características y ventajas que los estudiantes reconocen de los e-books

evidencian la necesidad de contar con libros electrónicos en todas las áreas
de conocimiento en Educación Superior, como es el caso de la UTPL.
131

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CONTENIDOS PRÓLOGO ÍNDICE

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