2018

INFORME: DISEÑO
DE PRODUCTOS (II)

DISEÑO INDUSTRIAL

DOCENTE: ING. FLORES WALTER

INTEGRANTES:
HERRERA GIL ANDREA ROSA
QUISPE SANGA BRIAN RENE
FECHA: 14/DICIEMBRE/2018
 Contenido
1. TERCERA FASE: CALIDAD, CONTRASTACION Y VALIDACION DE LOS
NUEVOS PRODUCTOS ...................................................................................................2
1.1 Aseguramiento de la calidad del diseño de nuevos productos y del
proceso de diseño .......................................................................................................2
1.2 La revisión del diseño ......................................................................................3
1.3 Verificación de los prototipos de nuevos productos .....................................4
2. CUARTA FASE: INTRODUCCION EN EL MERCADO Y COMERCIALIZACION DE
LOS NUEVOS PRODUCTOS ...........................................................................................5
2.1 La segmentación del mercado .........................................................................5
2.2 Los test de mercado .........................................................................................6
3. QUINTA FASE: GESTION DEL CICLO DE VIDA......................................................7
3.1 Factores de Éxito y Fracaso en el lanzamiento de nuevos productos .........9
3.2 La gestión del ciclo de vida de los productos ..............................................11
4. DISEÑO DE ILUMINACION: LOS DIFUSORES .....................................................12
5. CONCLUSIONES ....................................................................................................13
6. BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................13

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 1. TERCERA FASE: CALIDAD, CONTRASTACION Y VALIDACION
DE LOS NUEVOS PRODUCTOS

1.1 Aseguramiento de la calidad del diseño de nuevos productos y del

proceso de diseño

La calidad es entendida como “El

cumplimiento de los requisitos del
Manufactura Esbelta

cliente entregándole un producto,

servicio o información adecuados
al uso”

Etapas que debe seguir el diseño del nuevo producto para seguir la calidad.

PLANIFICACION

ENSAYO

VALIDACION

REVISION

PROYECTO LANZAMIENTO
COMERCIALIZACION
2
Para el aseguramiento de la calidad del diseño del producto hay tres factores
básicos que afectan a la calidad del proceso:
 ORGANIZACION

MEDIOS PROCEDIMIENTOS

1.2 La revisión del diseño

3
 1.3 Verificación de los prototipos de nuevos productos

La obtención de un prototipo está

profundamente unida a la necesidad de
probar sobre el terreno la viabilidad y
aceptación del nuevo producto.
Manufactura Esbelta

Etapas en la contrastación y validación de

los prototipos de nuevos productos:

PUESTA A PUNTO
VERIFICACION
PROTOTIPO NUEVO
DEL PROTOTIPO
PRODUCTO

ENSAYO TECNICO
LANZAMIENTO FABRICACION
NUEVO
DEL PRODUCTO PRESERIES
PRODUCTO

4 Para la verificación del prototipo se realizan una serie de pruebas técnicas y pruebas n
tres fases:
 Ensayo del prototipo: evaluacion
de sus caracteristicas tecnicas y
de utilizcion.

Ensayo del prototipo: evaluando

sus posibilidades en el mercado,
analizando costes y ponderando
problemas de puesta en marcha y
produccion

Puesta a punto del nuevo producto:

preparacion de la primera serie de
fabricacion, diseño de los elementos
auxiliares.

2. CUARTA FASE: INTRODUCCION EN EL MERCADO Y

COMERCIALIZACION DE LOS NUEVOS PRODUCTOS

2.1 La segmentación del mercado

Un factor a tener en cuenta para el

lanzamiento y comercialización del nuevo
producto es la segmentación del mercado.
El mercado potencial de un producto está
formado por compradores individuales.
Estos individuos tienen una serie de
características específicas que permiten
agruparlos en categorías como:

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 • Esta categoria incluye el status familiar, edad, sexo, renta, status
Forma de ser social, localizacion geografica.

• Describe las aptitudes, valores y estilos de vida de los posibles

Forma de consumidores.
pensar

• Se puede segmentar por volumen de compras, lealtad a la empresa,

Uso del o respuesta a diferentes factores como : precio, calidad y publicidad.
producto

• al comprar el producto, intenta satisfacer unas necesiddes a veces

Segun
beneficios diferentes a las de los demas consumidores.

2.2 Los test de mercado

Los test de mercado tienen ventajas e inconvenientes. Entre las ventajas podemos
Manufactura Esbelta

señalar:

Reducción de riesgos, pues nos permiten justar decisiones sobre canales de

comercialización, publicidad, pecio e incluso pueden dar lugar a rediseños o
adaptaciones mínimas del producto a los deseos de los compradores potenciales

El principal problema del test de mercado es su coste; un lanzamiento previo en una o

varias ciudades representativas tiene un costo muy grande, que solo compensa cuando
se están testeando productos de consumo
masivo.

Además que el test destruye la novedad

que supone el nuevo producto y da tiempo
a los competidores a elaborar y desarrollar
estrategias de respuesta que minimicen el
éxito del lanzamiento.

Las pruebas de mercado en condiciones

reales tienen una serie de técnicas para
abaratar costes e incrementar su eficacia.
Dentro de ellas tenemos:

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 MERCADOS REPLICA DEL MERCADO NACIONAL: Se
seleccionan una o varia localidades que por sus
caracteristicas sociologicas pueden ser consideradoas
como modelos a escala del mercado nacional.

UTILIZACION DE MODELOS DE
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:
EXPERIMENTACION DE LAS VARIBLES
mediante la experimentacion y la
DE MARKETING: Se realizan como
observacion se elaboran modelos de
prueba del nuevo producto, ventas en
comportamiento del consumidor que
diversas condiciones de los atributos
permiten realizar adaptaciones tanto en
de marketing, diversos precios,
el nuevo producto como en el programa
diversas presentaciones, tamaños.
de marketing utilizando para
lanzamiento.

3. QUINTA FASE: GESTION DEL CICLO DE VIDA

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8
Manufactura Esbelta
3.1 Factores de Éxito y Fracaso en el lanzamiento de nuevos productos
En el grafico siguiente se podrá observar lo que son los costes que incurre la empresa
entre el éxito y el fracaso realizados por Cooper.
Figura #1

Distribución de costes entre éxitos y fracasos, según estudios realizados por Cooper.

Figura # 2

Relación entre el # de etapas del proceso de diseño de nuevos productos correctamente 9

realizadas y el porcentaje de éxito obtenido en el desarrollo del producto
 Tabla # 1
PRODUCTO PRODUCTO
DISEÑO
INTERNACIONAL NACIONAL
OBJETIVO MERCADO
ÉXITO: 61.5% ÉXITO: 43.1%
DOMESTICO
OBJETIVO MERCADOS
ÉXITO: 78.1% ÉXITO: 45.5%
CERCANOS
OBJETIVO MERCADO MUNDIAL ÉXITO: 78.1% ÉXITO: 3%

Para el desarrollo de nuevos productos se vio que mediante una encuesta se logró
identificar los factores más importantes, los cuales son:

 Conocer las necesidades de los usuarios

 Usar eficazmente la tecnología disponible
 Prestar atención al proceso de desarrollo
 Fomentar la creatividad
 Valorar el grado de innovación en referencia al producto que sustituye
 Diferenciarlo de otros productos similares

Manufactura Esbelta

Impulsar la coordinación entre todos los departamentos de la empresa.

 Adaptar el producto a las capacidades de la empresa
Y las causas fundamentales del fracaso según Cooper son:

 Investigación de mercado insuficientes

 Problemas técnicos
 Mala planificación temporal

Figura # 3

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Causas de fallo en el lanzamiento de nuevos productos para Hopskins y Bayleys

3.2 La gestión del ciclo de vida de los productos
Cada producto que es produce en el mundo tiene un grado de impacto diferente y
determinante en la vida de los seres vivos. Además que los mismos tienen un ciclo de vida
diferente porque cada producto es único.
Con ayuda de Rink y Swan se pueden describir algunos modelos de los ciclo de vida de
los productos que existen en el mercado:
Figura # 4

Diferentes tipos de ciclo de vida de productos en la merca, (Rink y Swan)

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 Existen tres causas que pueden alejar el ciclo teórico del real.

 Nivel de agregación de los productos

 Las cifras de ventas deben ser aisladas de influencias ajenas al ciclo de vida de los
productos
 Los cambios tecnológicos revolucionarios que afectan a las categorías de
productos.
Las etapas del ciclo de vida del producto generalmente son:

 Introducción
 Fase de crecimiento
 Fase de madurez
 Fase de declive

4. DISEÑO DE ILUMINACION: LOS DIFUSORES

Dos de los trabajos recientes de Santiago Miranda y Perry King para la firma Sirrah pueden
ser entendidos como ejercicios de investigación sobre el tema de la difusión de la luz, sin
que en ningún momento se pretenda convulsionar las concepciones luminotécnicas y
tipológicas de la lámpara. En Mr. Collar, el papel de difusor es confiado a una serie de
láminas de policarbonato recortadas y curvadas sostenidas en su etérea disposición por
estructuras de escasa apariencia; por el contrario, en las CCP, se propone la recuperación
Manufactura Esbelta

del tema de las láminas paralelas a la dirección del haz luminoso ensayado en diversas
ocasiones por los pioneros del diseño moderno.
Mr. Collar, “… inclinando separa besar las manos de las señoras, dividía el placer entre la
frescura de la piel femenina y el leve crujido de su cuello almidonado.” Es un amplio
programa de iluminación, proyectado por Santiago Miranda y Perry King, para la firma
Sirrah, que incluye versiones de lámpara de pie, dos variantes diferentes de aplique de
pared y lámpara de suspensión; los diferentes componentes que integran el programa
recurren preferentemente a la utilización de bombillas halógenas de doble protección E27
o incandescentes de tipo convencional.
El elemento básico del diseño de Mr. Collar es un elemento fusiforme, nucleó central que
asume tres funciones básicas: componente estructural principal de las diferentes
versiones, soporte de la fuente de iluminación y del sistema general de difusores
constituidos por diversas láminas de policarbonato reforzado con fibra de vidrio curvadas
y unidas entre sí y soportadas, a su vez, por ligeros vástagos metálicos unidos a aquel
núcleo central. Son precisamente la volumetría virtual generada por estos cuatro
elementos laminares y la eternidad de la imagen resultante los datos que caracterizan el
diseño de Mr. Collar, en unas lámparas que responden a los cañones tipológicos clásicos.
La segunda de las experiencias recientes de King/Miranda en el tema de la difusión de la
luz es la colección CCP (Café, Copa y Puro), respecto de la que sus propios diseñadores
comentan: “cuando después de los entremeses, la sopa, el asado, la ensalada, los quesos,
la fruta, los dulces, y a Valpolicella acabado, llegaran CCP, te aflojaras la corbata,
repanchigándote en la silla, miraras la lámpara ni siquiera entonces veras la bombilla.”
Las CCP son lámparas formadas por un núcleo central del que emergen, en sentido radial,
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veinticuatro laminas recortadas, de policarbonato blanco opal, previstas para la utilización
de incandescentes ordinarias o fluorescentes compactas de alto rendimiento. La propuesta
incluye versiones de suspensión y Platón de techo con dos variantes formales en cada
una de ellas. Como sucedía en el caso de Mr. Collar son los difusores los responsables de
la definición del volumen virtual con el que se presentara finalmente la lámpara.

Modelos del programa Mr. Collar

Las ideas de un nuevo producto se plasman en un croquis para facilitar el diseño y

comercialización adaptándolo a las necesidades y gustos de los consumidores, se realiza
una serie de productos que son modificaciones del diseño original y que facilitan la elección
por el consumidor.

5. CONCLUSIONES
Actualmente los productos se deben diseñar conforme a las necesidades que tiene el
usuario o cliente. Pensando además en la calidad forma, aspecto, color y significado que
genera para el consumidor.
Para ello es bueno realizar encuestas ser muy observadores y además de todo ser muy
analíticos y hacedores de prototipos para el estudio de mercado.

6. BIBLIOGRAFIA
 http://biblio3.url.edu.gt/Libros/gestion/7.pdf

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