IMPACTO DE LA INTERNET EN EL MUNDO

COMERCIAL Y DE LOS NEGOCIOS EN

GENERAL
El desarrollo y el uso creciente de Internet han impactado a las sociedades y empresas en
todo el mundo. Sólo los países desarrollados han adoptado esta tecnología desde el principio,
pero ahora es frecuente en todas partes. El comercio electrónico permite a las empresas pasar
a través de fronteras sin necesidad de estar físicamente en un lugar. Esto ha dado lugar a la
eficiencia del negocio y abrió nuevas vías de comercio. El Internet reduce el tiempo de
comercialización y disminuye los costos de comunicación, por lo que es una herramienta de
comercio valorado por las empresas internacionales. La entrega de información de Internet
en un formato digital a bajo costo ayuda a las empresas operar con mayor eficiencia. Y
pueden pasar los ahorros de costes para el cliente. Esta poderosa herramienta permite
presentar un producto a un consumidor potencial en cualquier parte del mundo, en cualquier
momento, sin tener que trasladar personas o materiales de un sitio a otro. La opinión de los
consumidores potenciales puede oírse de primera mano y puede cerrarse cualquier negocio.
Estos rasgos deberían hacernos reflexionar y considerar cómo podría influir todo esto en
nuestra forma actual de dirigir el negocio.
 El efecto de Internet en la investigación de mercado
 El efecto de Internet en las decisiones sobre el producto
 El efecto de Internet en las decisiones sobre la fijación de precios
 El efecto de Internet en los canales de distribución
 Efecto de Internet en las decisiones sobre publicidad

Por un momento puede parecer que el primer cambio será solo domestico, pero no es así.
Que todo se conecte revoluciona siempre no solo nuestra vida personal, sino la empresarial.
Además, el Internet de las Cosas está estrechamente relacionado con la nube y con el Big
Data.
Así pues, se mejorarán las soluciones del negocio, los portafolios y las líneas de producción
y servicio acorde a la información acumulada en estos dispositivos. Conocer al cliente
potencial y al que ya tenemos enganchado se volverá mucho más efectivo, de forma que las
relaciones mejorarán en un 87%, lo que permitirá que la empresa innove con cosas que los
clientes realmente necesiten.

Ventajas:

 La interactividad de Internet puede permitir a las empresas realizar mejoras en los

aspectos intangibles del producto.
 Las ventas que se realicen a través de Internet supondrán la eliminación de ciertos
intermediarios y algunos costes de gestión

La creciente presencia de Internet en nuestras vidas como un lugar de encuentro es un hecho

ampliamente reconocido. La característica más visible de la Red es que proporciona una
posibilidad de comunicación directa, en tiempo real, entre una empresa y sus clientes
(interactividad). Algunas transacciones a través de la Red no se están desarrollando a la
velocidad que cabría esperar. Hemos señalado la falta de desarrollo tecnológico que acelere
la transmisión de datos, los costes de aprendizaje y la persistencia de los hábitos de compra
tradicionales como obstáculos para su crecimiento.
En 2014 y según los datos del Informe Anual de la Sociedad en Red del Observatorio
Nacional de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Ontsi), el volumen de
negocio del comercio electrónico en España creció un 18%, alcanzando los 14.610 millones
de euros. Un despunte que no ha sido único en su especie, pues el e-commerce no ha dejado
de batir récords desde hace varios años. De hecho, en 2015 superó ligeramente los 20.000
millones de euros.
Respecto a las últimas cifras conocidas y tal y como refleja el Eurostat más del 50% de las
personas realizaron algún tipo de compra por Internet este año, un porcentaje que baja al 42%
para el caso español. Ahora bien, cabe comentar que hace nueve años este se encontraba en
el 15%. En cuanto al perfil de los usuarios, también ha cambiado pues, si bien en 2006 las
mujeres representaban el 39,95% de los compradores, actualmente son el 47,16%. Los
jóvenes entre 25 y 34 años son los que más compran, seguidos de los que cuentan entre 35 y
44 años.