Digital 4.

0
Factoría & Tecnología Entrevista
Javier Oliván, vicepdte.
Expansión de Facebook | P16

Black Friday
Ideas para el Día
Mundial del Consumo | P34
elEconomista
Revista mensual Móviles
21 de noviembre de 2018 | Nº 61
Todo el poder de la
inteligencia artificial | P56

La realidad
aumentada Nuevos perfiles
Ya se puede vivir

sirve para todo de los ‘esports’ | P68

El fenómeno
tecnológico del año
impone su eficacia en
todas las industrias | P6
No lo pierdan de vista
Digital 4.0
Factoría & Tecnología

elEconomista

Este señor se
Edita: Editorial Ecoprensa S.A.
Presidente de Ecoprensa:
Alfonso de Salas

ha casado con
Vicepresidente: Gregorio Peña
Director Gerente: Julio Gutiérrez

un holograma
Relaciones Institucionales:
Pilar Rodríguez
Director de Marca y Eventos:
Juan Carlos Serrano
Esto de la tecnología se nos está yendo
Director de elEconomista:
de las manos. La última ocurrencia que
Amador G. Ayora
invita a frotarse los ojos y cuestionar la Coordinadora de Revistas
Digitales: Virginia Gonzalvo
salud mental de algunos la protagoniza
Director de Tecnología: Antonio
Akihiko Kondo, el ciudadano japonés de Lorenzo (@antoniolorenzo)

35 años de la foto y que posa orgulloso Diseño: Pedro Vicente y

Elena Herrera
junto con el holograma con el que acaba Fotografía: Pepo García

de contraer matrimonio. La novia es Infografía: Clemente Ortega

Redacción: Carlos Bueno, Fabián
Hatsune Miku, la primera cantante en Cabello. Chema Flores, Javier

formato holograma, ídolo para muchos Calvo, Israel Casanovas, Pablo

Herrero, María Álvarez
japoneses y esposa de Kondo.
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GETTY

Índice 6 10 16 34 56 76
Portada Estrategia Entrevista Bazar Móviles Videojuegos
La realidad aumentada El Gobierno sienta las bases Javier Oliván, vicepte. de La guía más completa para La inteligencia artificial se ‘Red Dead Redemption 2’
entra en juego en para la industria conectada. Facebook: “España tiene preparar a conciencia las convierte en el valor apunta maneras para ser
la Industria 4.0 para ayudar La patronal alerta del talento para ser una compras de Navidad -o del diferencial en los el juego del año... y de los
en diferentes procesos peligro de la tasa digital referencia digital” inminente ‘Black Friday’- ‘smartphones’ de alta gama mejores de la Historia 2
editorial
Realidad aumentada
al servicio de la fábrica
Las alianzas
E n una reciente visita al odontólogo, a una pregunta sobre el posible desplazamiento de una pieza dental, el
profesional comentaba que necesitaría contrastar por ordenador imágenes para poder ofrecer una entre los
conclusión acertada sobre ese movimiento. El comentario sorprendió sobre todo por la naturalidad con la que el
especialista reconocía sin problemas la dependencia de las máquinas para realizar un trabajo que, en este caso,
hombres y
era un simple diagnóstico. Su experiencia de varios lustros no podía competir con la precisión de la computadora. las
Cada vez es más natural que en ámbitos bien diversos encontremos que la tecnología no solo ayuda al hombre máquinas
en infinidad de labores, sino que supera a éste en sus capacidades.
están
La inteligencia artificial ya es capaz también, entre otras tantas aplicaciones, de corregir a los ingenieros que
han calculado todos los componentes de una maquinaria. Si detecta que puede haber un error en la resistencia
alcanzando
de una pieza, no duda en dar la señal de alarma y lanzar su prouesta que mejore ese diseño. También la nuevos
realidad aumentada se perfila como una de las herramientas que ayudarán a los supervisores de las fábricas niveles de
conectadas en sus quehaceres cotidianos. Esta última tecnlogía, que arrancó en un principio en campos como el
entretenimiento, el marketing y la educación, salta con fuerza a la industria 4.0.
interacción
Así, gracias a estas herramientas, un operario puede detectar el más mínimo problema en cualquier proceso
de fabricación, será capaz de solventar incluso una reparación simplemente siguiendo los pasos que de forma
intuitiva le va marcando la pantalla del smartphone... La colaboración entre el hombre y la máquina alcanza
nuevos niveles de interacción.
Sin embargo, al mismo tiempo que asistimos a esta evolución imparable, también hay que ser conscientes de
los límites que debemos marcar para que el hombre siga ejerciendo el control y teniendo la última palabra. Solo
así evitaremos que la creciente automatización relegue a los profesionales -con independencia del sector- a un
último plano. La formación continua, cada vez más cualificada, puede ser una de las soluciones.

3
agenda Sección recomendada por

Noviembre Samsung Bixby

21 Partner Communications. Resultados tercer trimestre El 20 DE NOVIEMBRE.
En Seúl.
21 Altice. Resultados del tercer trimestre
21 A3. Resultados del tercer trimestre
Cumbre de Ecta
21 O2 Czech Republic. Resultados del tercer trimestre El 27 DE NOVIEMBRE, en
Bruselas (Bélgica).
22 Cellcom Israel. Resultados del tercer trimestre
26 Telekom Malaysia. Resultados del tercer trimestre
27 Ooma. Resultados del tercer trimestre Summit de OTTs Open Mobile Summit
El 27 DE NOVIEMBRE, en El 27 DE NOVIEMBRE, en
27 Elisa. Día del inversor Londres (Reino Unido). San Francisco (EEUU).

28 Weibo. Resultados del tercer trimestre

28 KPN. Día del inversor Blockchain Summit Dubai
28 Suissedigital Day. En Berna, Suiza El 27 DE NOVIEMBRE, en Dubai,
en Emiratos Árabes.
29 Media Leaders Summit. En Londres, Reino Unido
29 Tele Columbus. Resultados del tercer trimestre
IoT Tech Expo
29 Tech Data. Resultados del tercer trimestre
El 28 DE NOVIEMBRE,
en Santa Clara (California).

Diciembre AT&T
El 29 DE NOVIEMBRE.
4 Marvell Technology. Resultados del tercer trimestre Conferencia de analistas.
4 Cumbre de TowerXchange. En Singapur
5 Telenet Capital. Día del inversor
FCC Forum de IA
6 Broadcom. Resultados del cuarto trimestre El 30 DE NOVIEMBRE,
en Washington (EEUU).
12 Avaya. Conferencia de analistas
portada
LA INDUSTRIA 4.0 SE HACE MÁS FUERTE CON LA

REALIDAD AUMENTADA
Rockwell Automation y PTC ya trabajan para Ford en un proyecto
que combina seguridad de los operarios, mantenimiento de
las máquinas y que facilita la gestión de los procesos
CARLOS BUENO

ISTOCK
en portada En la pantalla del móvil
vemos el funcionamien-
to de la máquina para
interactuar con ella. EE

Se pueden utilizar tam-

bién las gafas ‘Hololens’
de Microsoft. EE

L a realidad aumentada se consolida en el terreno industrial.

Compañías como Ford ya trabajan en sus plantas con
aplicaciones como la que presentaba la semana pasada Rockwell
Automation y PTC en su feria anual, en esta ocasión en Filadelfia.
Vuforia, que así se llama la aplicación desarrollada por estas
compañías, destaca por la sencillez de su uso y combina muy
diferentes posibilidades -seguridad, mantenimiento, monitorización…-.
Aunque se han decantado por utilizar las gafas Hololens de Microsoft, la
solución está igualmente disponible en cualquier dispositivo móvil con pantalla,
ya sea un móvil, una tableta... Si optamos por utilizar las Hololens, tendremos
mayor libertad de movimiento para chequear cualquier elemento de una
máquina conectada observando cada uno de sus parámetros, el estado de las
piezas… Basta apuntar con el visor o con la cámara del dispositivo al código
QR de la instalación concreta que queremos monitorizar para que veamos todo
tipo de información acerca de su funcionamiento.
Entre las posibilidades que ofrece esta tecnología, se encuentra la de mejorar
la seguridad de los trabajadores. Cuando la estamos utilizando, aparecen tres
zonas claramente diferenciadas en el visor, según la distancia a la que nos
encontremos de ese elemento. Si estamos en zona de seguridad no hay
problema, pero si nos acercamos a la zona de riesgo o de precaución
aparecerá un área de color amarillo alertándonos. Cuando nos
aproximamos demasiado alcanzando la zona roja bien saltará la
en portada

La Automation
Fair incluyó sesio-
nes divulgativas
sobre robótica. EE

150 compañías
alarma, se detendrá la máquina…
mostraron sus últi-
Si optamos por utilizar la aplicación desde el móvil, podemos ayudarnos de la mos automatis-
pantalla táctil del dispositivo para seguir viendo esas zonas de seguridad, pero mos. EE

también podremos interactuar de múltiples formas con la pantalla táctil. Así, por
ejemplo, en caso de que los sensores instalados en la máquina o robot detecten
un error, podremos ver todas las gráficas en tiempo real y a partir de ahí tomar la La inteligencia artificial corrige en
decisión más apropiada. Incluso comprobar cómo es esa pieza por dentro y
cómo está siendo su comportamiento, mucho antes de que decidamos intervenir.
la fábrica los errores humanos
Hay que decir que el móvil o la tableta funcionan como control remoto y que, por La virtualización de los procesos que una pieza ya
las demostraciones que hemos tenido ocasión de ver, la instalación responde a industriales está alcanzando diseñada por el
las órdenes que enviamos a través del móvil o la tableta. Así, tan pronto nuevas cotas. Las nuevas ingeniero necesite ser
activamos o desactivamos un controlador en la pantalla, esa acción tiene su herramientas de diseño digital o mejorada. Jim Heppelman,
correlato en la vida real. gemelo digital con inteligencia CEO de PTC, puso como
Vuforia también resulta útil para aquellos casos en los que un operario detecta artificial están tomando tanto ejemplo la horquilla de una moto
un problema y necesita, por ejemplo, llevar a cabo una reparación. Ya está protagonismo que se atreven a que une la rueda con el chasis.
disponible también otra app -Smart SMG- en la que se nos muestra otro ejemplo, corregir posibles errores Una vez introducidos todos los
en este caso de una fábrica de drones. David Barragán, uno de los responsables humanos. Entre las 150 datos de la potencia, el peso… del
de arquitectura conectada de Rockwell Automation, nos explica que “los aplicaciones que presentaron vehículo, el sistema puede alertar
operarios pueden detectar los errores antes de que haya que abrir el motor”. Rockwell Automation y sus socios de la necesidad de cambiar el
“En ese caso, no habrá que recurrir a un manual de instrucciones, sino que la días atrás en su evento anual, nos grosor, la altura o el diámetro de
aplicación diseñada puede incluir esa información en diferentes pasos, indicando llamó la atención un sistema que esa pieza para soportar la presión
cómo llevar a cabo todo el proceso”, nos explica. Por ejemplo, en una factoría, es capaz de alertar en el caso de y evitar problemas ‘a posteriori’.
8
en portada
para cambiar una válvula en un conducto, se nos indica qué llave hay que cerrar
primero. En ese momento, comprobaremos en pantalla que el flujo se ha
interrumpido y la presión que soportan las diferentes llaves. Después nos dirá
qué elemento girar y así hasta completar todo el proceso, pudiendo seguir en
pantalla todo el tiempo para evitar la más mínima incidencia.
Estos son solo algunos de los usos que ya permite aplicar la realidad
aumentada a la industria conectada, con independencia del sector en
el que se trabaje. Todo apunta a que esta tecnología está recorriendo
el mismo viaje que en su día hicieron la realidad virtual o la impresión
3D. Tras unos primeros momentos en los que tuvieron un mayor
desarrollo en productos más enfocados al público general como el Este brazo
robótico trabaja
entretenimiento en videojuegos, cine…, saltaron a la industria, donde con elementos despla-
están teniendo una mayor progresión si cabe. En el caso de la realidad zados por imanes. EE
aumentada, también pasa ahora del ámbito educativo y del ocio a la industria.
En palabras de Blake Moret, CEO de Rockwell Automation, a elEconomista:
“Este software multiplica las posibilidades. Buscamos adaptarnos a cada
situación con nuestras soluciones, asegurarnos de que la dosis sea la correcta en
cada caso, pretendemos que el tanque de combustible esté lleno a donde quiera
que sea el viaje, porque la tecnología está desbloqueando nuevos niveles de
productividad”, añade en referencia a las 150 nuevas soluciones presentadas en
su feria anual.
Es la reciente alianza entre Rockwell Automation y PTC la que va a permitir
también un mayor desarrollo de este tipo de soluciones de realidad aumentada y
de otras tecnologías. Así, mientras que PTC ofrece los programable logic
controllers (PLC) o autómatas programables, así como las aplicaciones de
Este otro automatismo está
realidad aumentada, la conectividad y el Internet industrial de las cosas (IIoT),
pensado para la logística. EE
Rockwell permite avanzar a las compañías en todo lo relacionado con analytics,
MES, automatización, control industrial, sensores y redes. “¿Qué conseguimos
cuando conectamos todo?”, se pregunta Jim Heppelman, CEO de PTC. “Que
podemos monitorizar y controlar cualquier aspecto de la producción para, a partir
de ahí, optimizarla, llegar antes al mercado, satisfacer mejor las necesidades de
los clientes…”. En una feria dedicada a la automoción y en la que los robots y los
automatismos eran los principales protagonistas, Heppelman reivindicó el papel
de la formación para los profesionales, que cada vez serán más cualificados.
También habló de la “madre naturaleza como inspiradora de muchos diseños,
desde la similitud entre las alas de un ave rapaz y de un avión o entre el sistema
Los tres ejes permiten
circulatorio humano y las comunicaciones en una planta industrial”. mayor libertad de
movimientos. EE
estrategia
EL GOBIERNO
APRUEBA LAS BASES PARA IMPULSAR
LA INDUSTRIA CONECTADA 4.0
La patronal tecnológica alerta de las
consecuencias en la inversión, digitalización y
competitividad de la nueva Tasa Digital
C. B.
U
na de cal y otra de arena a la necesaria transformación digital de la
industria española. El Gobierno tan pronto aprueba su Programa de
Apoyo a la Inversión Industrial Productiva como regula la nueva Tasa Digital.
Según la patronal tecnológica, Ametic, esta última “repercutirá negativamente
en la competitividad de España, desincentivando la atracción de inversiones a
nuestro país y reduciendo el crecimiento económico y supondrá un impuesto a
la exportación para las pymes españolas”. El Anteproyecto de Ley del impuesto
sobre determinados servicios digitales, aprobado por el Consejo de Ministros el
pasado 19 de octubre, se propone gravar a grandes empresas con una
facturación de 750 millones a nivel mundial y de tres millones en España. Con
este impuesto, el Ejecutivo que preside Pedro Sánchez espera recaudar 1.200
millones de euros.
Sin embargo, desde Ametic confirman que “esta acción se pone en marcha
La ministra de
Industria, Comercio y
sin que exista consenso a nivel internacional, ni tampoco en el seno de la
Turismo, Reyes Maroto.
propia Unión Europea, donde el debate está abierto”. Así, esta medida EE
“convierte a España en el primer país en poner en práctica un impuesto de este
tipo, situando a las empresas españolas en desventaja competitiva respecto al
resto de países”, añaden.
La patronal tecnológica considera que, tal y como parece que se ha
planteado, el nuevo impuesto rompe con el acuerdo internacional de gravar los
beneficios y no los ingresos, y que genera problemas de doble tributación. A
juicio de Ametic, se está castigando la exportación. Otras consecuencias
negativas serán los menores niveles de digitalización o el aumento del coste del
capital. “De esta forma, se desincentivará la atracción de inversiones y
supondrá un freno a la innovación. Todo ello implicará la disminución del
crecimiento económico y de la posición digital de España, frente al resto de
10
estrategia
¿Y si Madrid se convirtiera en el ‘hub’ tecnológico del sur de Europa?
Intentos de replicar el modelo de Silicon Valley
ha habido muchos. Solo Israel ha sabido crear
las condiciones para favorecer unos niveles de
emprendimiento tecnológico al más alto nivel.
Sin embargo, aún quedan otros papeles que
repartirse en esta carrera tecnológica. Un
nuevo estudio de Delfos Research apunta que
“Madrid tiene la oportunidad de convertirse en
el núcleo de referencia de infraestructura y
negocios digitales -‘hub’ digital- para el sur de
Europa, lo que permitiría acelerar el desarrollo
de la economía digital en España”. El informe,
encargado por las compañías de centros de
datos y conectividad Interxion y DE-CIX, se
asegura que una inversión de 500 millones de
euros supondría un retorno de 6.500 millones
en cinco años. Entre otros efectos, supondría
la creación de 1.800 puestos de trabajo
especializados.
“La clave para que Madrid consiga convertirse
en un ‘hub’ digital de referencia para el sur de
Europa está en que las Administraciones sean
capaces de atraer una masa crítica de ‘data
centers’ y redes de telecomunicaciones
-infraestructura digital conectada-. Esta
infraestructura se ha concentrado
tradicionalmente en unas pocas localizaciones,
próximas a los principales centros económicos
y núcleos de población. Esto explica por qué
los grandes ‘hubs’ digitales europeos se
encuentran en Fráncfort, Londres, Ámsterdam
y París -conocidas bajo el acrónimo ‘FLAP’-”,
leemos en el informe. Sus promotores no
esconden la idea de que Madrid llegue a
desplazar a Londres en su actual papel de
punto de conexión entre Europa y América:
“Madrid tiene una posición envidiable en el sur
de Europa para convertirse de facto en un
‘hub’ internacional de comunicaciones.
Su ancho de banda internacional ha
experimentado un crecimiento sostenido
durante los últimos años y sus
interconexiones con otros continentes reflejan
su posición geográfica estratégica”.

países europeos”.
Para poner remedio a esta situación, la patronal pide que se espere a legislar
hasta que exista un consenso internacional al respecto. De esa manera,
aseguran que podrá adecuar el mercado a la era digital en materia impositiva,
especialmente teniendo en cuenta el carácter global de este nuevo escenario.
“El consenso entre países garantiza la seguridad jurídica, al ser los propios
Estados los que han consensuado un sistema impositivo que grave los
beneficios corporativos a nivel internacional de manera sostenible a largo
plazo”, aseguran en Ametic.
En el caso que no fuera posible alcanzar un acuerdo internacional a nivel
OCDE, desde la patronal piden al menos un consenso en la Unión Europea, al
considerar que las acciones unilaterales de los Estados miembros son
perjudiciales para la integridad del Mercado Único Europeo. “La aprobación por
Atardecer en
Madrid. ISTOCK
parte del Gobierno español de la creación de este impuesto resulta al menos
sorprendente, ya que implica romper el consenso de la UE, dejando a España
en una situación de excepción. Esto es incluso más inaudito cuando se supone
que España se encuentra en un proceso de modernización de su economía y
de su Administración Pública, en función de las oportunidades que brinda la
transformación digital para el país”, concluyen.
Desde el Gobierno, en paralelo a los trabajos para implantar esta nueva Tasa
Digital, anuncian, aún sin dotación presupuestaria, las bases del Programa de
Apoyo a la Inversión Industrial Productiva. Para conocer los fondos que
destinarán a este fin, donde la industria conectada 4.0 tiene un papel
significativo, informan desde el Ministerio que habrá que esperar a la
publicación de la convocatoria “previsiblemente en el mes de noviembre”. A
estas alturas de mes, seguimos esperando que se concrete esa partida. Con
11
estrategia
esta iniciativa, el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo se propone como
objetivo “generar un entorno lo más favorable posible a la actividad empresarial
y a la creación de empleo a través de la mejora empresarial y la eficiencia de
los sectores productivos. Asimismo, se alinea con el objetivo de la Unión
Europea de que la industria represente el 20 por ciento del PIB nacional”.
Añaden que la orden, publicada ya en el Boletín Oficial del Estado, se
coordinará con las Comunidades Autónomas.
También conocido como Plan Reindus, prevé conceder préstamos a largo
plazo -10 años con los tres primeros de carencia- a un tipo de interés fijo
durante toda la vida del crédito, para la realización de proyectos de adquisición
de activos fijos industriales, para la creación de nuevos establecimientos
industriales, el traslado de establecimientos industriales -incluida la
relocalización- y la modernización o adaptación de líneas de producción. Se
La automatización,
una pieza clave.
incluye como línea adicional las inversiones para la implementación productiva ISTOCK
de tecnologías de la Industria Conectada 4.0.
En cuanto a las inversiones sujetas a financiación, cita el Ministerio que rige
Reyes Maroto la adquisición de los activos fijos de carácter material necesarios
para realizar las anteriores actuaciones, incluyendo obra civil, edificación y
aparatos y equipos de producción, así como los gastos de ingeniería de
proceso asociados a dichos aparatos y equipos de producción. En el caso de
inversiones para la implantación de tecnologías de Industria Conectada 4.0, se
amplía a la adquisición de software específico de soluciones de hibridación o
conectividad digital de los procesos de producción.
El Ministerio también mantiene el servicio Financia_Industria, de
asesoramiento gratuito, para ayudar a detectar las necesidades e identificar
cuáles son susceptibles de beneficiarse de estas ayudas.
12
tribuna
Las claves para
subir de nivel en
inteligencia artificial
Si se ocupan correctamente de la gestión de los datos,
las organizaciones de todos los tamaños pueden comenzar
a liberar el poder de la inteligencia artificial en su beneficio
E l primer automóvil se condujo por las calles de Detroit en 1890. Pasarían
otros 30 años antes de que Henry Ford racionalizara la producción e
hiciera coches disponibles para todos los públicos. La lección que debemos
extraer de ello sería que normalmente la tecnología tiene un largo período de
gestación, antes de que se pueda extender para el uso diario. Pero, si
profundizamos un poco más, hay otra lección.
Durante los primeros cien años del vehículo autopropulsado, se
establecieron sus elementos esenciales, componentes estándar
problemas complejos
como el motor de combustión, el volante y el eje. Hemos de tener
en cuenta que en la primera generación de vehículos (1750-1850),
si una persona quería uno tenía que diseñar y fabricar cada
componente. Desde entonces hasta ahora, que podemos elegir un
automóvil y llevárnoslo puesto. Al igual que sucedió con la industria
automovilística, para que la Inteligencia Artificial (IA) florezca, las organizaciones
deben adoptar y aceptar un conjunto de elementos, condiciones, componentes o
bloques de construcción comunes.
Por ejemplo, la IA requiere aprendizaje automático; el aprendizaje automático
Elisa
Martín
Garijo
Directora de
Innovación de
IBM España
requiere análisis; y la analítica requiere la arquitectura correcta de información y
datos. En otras palabras, no hay IA sin AI (Arquitectura de la Información). Estas
capacidades forman los peldaños sólidos de lo que llamamos la “escalera hacia
inteligencia artificial”: los niveles crecientes de sofisticación analítica conducen a
un entorno próspero de IA y lo refuerzan.
Se
busca resolver Imitar la conducta humana
La IA consiste en imitar y mejorar la función humana. Dicho de otra
manera, de acercar las características humanas a la tecnología. En
en entornos la empresa, esto significa imitar y mejorar las funciones de la
dinámicos empresa, sus procesos operativos, como la logística, el marketing, las
finanzas, las operaciones o los recursos humanos.
Cuando aplicas la inteligencia artificial a las empresas, el objetivo es
resolver problemas sofisticados en entornos altamente dinámicos. Esto requiere
una comprensión de su utilidad y unos puntos de partida bien definidos. El cuello
de botella se encuentra en la gestión, la implementación y la imaginación, es
decir, en cómo la empresa descubre el valor empresarial de la IA.
14
tribuna
Por supuesto, los puntos de entrada para la inteligencia artificial varían de una
organización a otra. En algunos casos, las empresas saltan directamente a lo
alto de la escalera y adoptan las nuevas tecnologías para casos de uso
específicos -por ejemplo, el uso de IBM Watson por la empresa H&R Block para
la planificación fiscal personalizada-. Pero, en muchos otros, las organizaciones
comienzan a desarrollar su entorno de inteligencia artificial al reestructurar su
empresa. Para proporcionar fluidez y evitar los cuellos de botella, las
organizaciones tienen tres áreas fundamentales de avance técnico para adoptar
y explotar:

• Gestión de datos híbrida

Proporciona una plataforma para administrar todos los tipos de datos en todas
las fuentes y destinos. Una estrategia de datos efectiva tiene que ser singular en
su enfoque, y eso comienza con la administración de datos de todo tipo de
fuentes y formatos.

• Gobernabilidad e integración unificadas

Aporta los componentes que hacen que los datos estén disponibles de forma
fácil y segura en todas las plataformas de la nube, al permitir la preparación
eficiente de datos, la creación de políticas, la autorización, la auditoría y demás
necesidades.

• Ciencia de datos y análisis empresarial

Se combinan para proporcionar un análisis holístico y colaborativo de todos los
tipos de datos, y facultar a los profesionales para extraer de forma económica el
significado e interpretar conjuntos de datos complejos. Los componentes clave
de esta plataforma incluyen herramientas de análisis, modelos estadísticos
avanzados y aprendizaje automatizado.
La ciencia de los datos y el renacimiento de la IA están floreciendo debido a la
digitalización, la explosión de datos y el impacto transformador que los datos
tienen en el aprendizaje automatizado permitiendo la realización de nuevas
tareas. Pero, si bien las técnicas existentes nos han dado una mayor
perspectiva, todavía no tenemos automóviles que conduzcan por sí mismos.
Esto se debe a que la construcción de sistemas de IA implica más que
aprender cómo realizar una tarea específica a partir de los datos, una
infraestructura. Si se ocupan correctamente de la gestión de los datos, las
organizaciones de todos los tamaños pueden aprovechar los beneficios de la IA.
15
ISTOCK
entrevista
JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook
“ESPAÑA TIENE TALENTO PARA
SER UNA REFERENCIA DIGITAL”
ANTONIO LORENZO
El responsable del desarrollo de la mayor red social del mundo trabaja al lado
de Zuckerberg, en California, pero no necesita ni un minuto para recordar que
nació en Sabiñánigo (Huesca). Javier Oliván, vicepresidente de Expansión de
Facebook, visitó ayer Madrid para presentar en sociedad un proyecto en el que
su compañía lleva trabajando desde hace un año: Zone From Facebook. La
iniciativa se marca el plazo de 2020 para difundir la digitalización entre un
millón de personas.
‘Zona From Facebook’ abre su espacio en Madrid. ¿Qué aportará a
la Capital?
Zona from Facebook es una iniciativa dirigida a impulsar un espacio de debate
y generación de ideas, así como de formación en competencias que nos
ayuden a promover una ciudadanía digital. Arranca con este espacio físico en
Madrid, pero es un proyecto que nace con una clara vocación de llegar a todo
el país, donde queremos formar a más de 80.000 personas.
Fundamentalmente, además de talleres de formación, vamos a coordinar
eventos, debates y encuentros entre instituciones, asociaciones, sociedad civil
y diferentes colectivos que trabajen en el desarrollo de una sociedad y una
economía digital.
Esta iniciativa permite valorar el compromiso de Facebook con España.
¿Por qué es importante nuestro país para la compañía?
España es muy importante para Facebook. De hecho, el español fue el primer
idioma al que se tradujo nuestra plataforma, hace ahora diez años.
Conocemos el talento que tiene este país, no solo técnico y académico, sino
también empresarial. Desde Facebook estamos convencidos del potencial que
tiene la comunidad española y queremos participar, en la medida de lo posible,
en ese crecimiento. Lo haremos apostando por tres cosas: la educación y
formación, porque son lo más importante para afrontar con éxito el futuro; por
DANI G. MATA
entrevista JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook

las personas, porque cuando se juntan, suceden cosas increíbles; y también

por la tecnología, porque sabemos que nos permite acercar a las personas y
sus causas. Queremos potenciar los beneficios de la tecnología en España
para las personas y las empresas, porque esto genera impacto económico y
crea oportunidades para todos.

Sorprende que los tres gigantes del Continente hayan quedado fuera de
las preferencias de ‘Zona From Facebook’, como son Alemania, Francia y
Reino Unido.
Nuestra colaboración es diferente en cada país; Francia, Alemania y Reino
Unido tienen sus proyectos de colaboración específicos adaptados a su
mercado. En 2018 hemos apostado por regiones donde creemos que
podemos aportar más valor, tanto por la cantidad de pymes y colectivos que
podrían beneficiarse de la formación, como por el gran potencial de
innovación y talento. España tiene que hacer un mayor esfuerzo con los
jóvenes y el empleo; Italia, por su parte, cuenta con una gran parte de la
población que carece de habilidades digitales, y las empresas polacas se
están quedando atrás con respecto a la mayoría de los países de la Unión
Europea.
DANI G. MATA

De qué forma prevén formar a un millón de personas en competencias
digitales. Eso es mucha gente...
En enero adquirimos el compromiso de formar a un millón de personas en toda
la UE para 2020, con la apertura de tres nuevos centros en España, Polonia e
Italia. En colaboración con distintos socios queremos ayudar a las comunidades
y las empresas europeas a crecer y dotar a más personas en la UE de las
habilidades digitales necesarias para competir en el mercado laboral, actual y
futuro. Nuestra apuesta pasa por combinar formaciones online y presenciales, y
sobre todo por contar con colaboradores que nos acompañen en este proyecto.
No podemos hacerlo solos. Vamos a trabajar codo con codo con las
instituciones españolas, ONG y otras organizaciones, con las empresas, con los
desarrolladores, con los jóvenes, los padres y educadores, los
emprendedores...; estamos muy ilusionados con este proyecto.
¿Las destrezas digitales son el nuevo inglés? Es decir, ¿es el nuevo
requisito más demandado por las empresas para sus nuevos
empleados?
El objetivo del programa es incrementar las competencias de los españoles
para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro digital. No se trata sólo
de formación técnica, las competencias digitales son esenciales para la
mayoría de los trabajos actuales, y serán aún más necesarias en un futuro
próximo. El 74 por ciento de los directores de pymes españolas considera que
las habilidades digitales son un factor importante a la hora de contratar, lo
valoran por encima de la universidad en la que ha estudiado un candidato. Y
por otro lado, el 38 por ciento de los europeos dice que la falta de habilidades
digitales les está frenando en su desarrollo profesional.
¿Qué ventajas aporta esta iniciativa al ciudadano digital?
Sí, con Zona from Facebook queremos abordar las competencias en el más
amplio sentido de la palabra. No sólo hacen falta competencias digitales en el
mundo empresarial, sino que son necesarias para una ciudadanía digital. Por
eso, vamos a potenciar también otros conocimientos en materia de seguridad
online, emprendimiento, integridad en la información, igualdad y muchos otros
campos.
17
entrevista JAVIER OLIVÁN / Vicepresidente de Expansión de Facebook
¿Cómo esperan dar a conocer las ventajas de este espacio?
Será un esfuerzo común entre nuestros socios, las instituciones y el equipo de
Facebook en España. Por eso, todos los programas contarán con el apoyo de
Facebook, como coordinador y promotor de las iniciativas; pero también con la
participación de organizaciones de la sociedad civil, conocedoras de la
realidad social que el programa quiere abordar; y con actores institucionales
que apoyen el programa para llegar al mayor número de personas posible.
¿Qué perfil de ejecutivos esperan acoger en sus instalaciones?
Queremos que sea un espacio abierto a todas las personas que quieran tener
la posibilidad de mejorar sus competencias y así aprovechar al máximo las
oportunidades de la era digital; conectar con diferentes comunidades y
asociaciones, así como conocer a nuestro equipo y acercarse a Facebook.
¿Qué tipo de actividades realizarán en el nuevo espacio?
Zona from Facebook promoverá desde debates abiertos sobre los temas más
relevantes en una sociedad digital, como Inteligencia Artificial o Realidad
Virtual, hasta programas de formación en seguridad que permitan afrontar
temas como el discurso del odio. Lanzaremos alrededor de 40 programas
centrados en la economía digital y en la sociedad digital, así como un
programa marco denominado Women 360, destinado a abordar el lugar que
ocupa la mujer en la sociedad. Esta iniciativa transversal apoyará a las
mujeres en diferentes áreas como el emprendimiento, el desarrollo profesional
de carreras STEM y la seguridad.
¿Qué gana Facebook en la iniciativa?
Tenemos la responsabilidad de acercar la tecnología y sus beneficios al mayor
número de personas posible, porque estamos convencidos de que tiene
impacto económico, crea nuevas oportunidades y genera cambios positivos.
Junto con nuestros socios en Zona from Facebook, queremos hacer llegar las
oportunidades que ofrece la tecnología al mayor número de personas en
España. Los talleres y programas son gratuitos y tenemos intención de abarcar
todo el territorio nacional.
De cero a diez, ¿qué nota pondría a España en ciudadanía digital?
No se trata de la situación actual, sino del potencial que tiene España. España
puede llegar a ser un país de referencia en ciudadanía digital, ya que cuenta
“Zona From con el talento necesario. Desde Facebook queremos aportar nuestro granito
de arena trabajando con nuestros colaboradores.
Facebook
impulsará la ¿Qué ventajas inmediatas puede esperar una pyme española que decida
generacion de implicarse en la formación que Facebook ofrece?
ideas en España” Nuestro apoyo a las pymes no es nuevo, llevamos años colaborando con
Cepyme para acercar las posibilidades del mundo digital a las pymes
españolas. Recientemente, hemos celebrado tres eventos en Barcelona,
“La iniciativa Sevilla y Madrid, formando a más de 1.600 profesionales. En España una de
pretende formar cada tres pymes ha construido su negocio en Facebook y el 61 por ciento de
las pymes españolas con presencia en Facebook asegura además que ha
a un millón de incrementado sus ventas gracias a nuestras plataformas. Estamos
personas hasta comprometidos con ser un socio para la transformación digital de la economía
2020” española y nuestras plataformas con sus herramientas ayudan de manera
sencilla a la internacionalización, la creación de empleo y la innovación.
¿El nivel de formación digital de los directivos españoles es comparable
al de otros países vecinos?
Este reto no es únicamente para directivos, sino para toda la sociedad. La
Comisión Europea ha expresado claramente la necesidad de que todos los
ciudadanos tengan habilidades digitales básicas para poder vivir, trabajar,
aprender y participar en una sociedad moderna. En España el uso de Internet
crece 20 puntos cada año, pero existe aún un gap con respecto a las
competencias necesarias para aprovechar el potencial de esta digitalización.
En ese área queremos trabajar y con esa vocación nace este proyecto. No es
una escuela de negocios pensada para directivos, sino abierto a todo aquel
que se quiera acercar a los programas que ofrecemos.
Alguien puede pensar que lo que Facebook se ahorra en impuestos en
España lo compensa con otros intangibles, como formación. ¿Sería una
lectura correcta?
Facebook cumple con la legislación vigente en materia fiscal en todos los
países donde opera y trabajamos estrechamente con las autoridades
nacionales. Por otro lado, el año pasado cambiamos a una estructura de
ventas local, lo que quiere decir que los ingresos realizados por nuestros
equipos locales ya no son contabilizados por nuestra sede internacional en
Dublín, sino aquí en España.
DANI G. MATA
18
tendencias

LOS EDIFICIOS INTELIGENTES

SABEN CÓMO AHORRAR
Siemens invita a aplicar técnicas
financieras para dotar de ‘inteligencia’
a cualquier edificio de oficinas: reduce
los costos y multiplica las eficiencias
MARÍA ÁLVAREZ

ISTOCK
tendencias
S e atribuye a Antoine Lavoisier la teoría de que la energía ni se crea ni
destruye, sino que se transforma. La aportación del químico francés
adquiere especial actualidad cuando se comprueba que el ahorro energético que
posibilitan los edificios inteligentes permite financiar otras mejoras en las propias
infraestructuras. Eso significa que renunciar a este tipo de mejoras implica no
sólo dar la espalda a una mayor calidad de vida, sino también a pingües
eficiencias. Todo son beneficios cuando se pasan por el tamiz de la
transformación digital las innovaciones arquitectónicas que coinciden en los
inmuebles de oficinas. Los expertos aseguran que el crecimiento de las ventas
de tecnología para edificios inteligentes crece a ritmos del 30 por ciento anual,
con diferente proporción entre los inmuebles residenciales y no residenciales.
Los segundos son responsables de entre el 10 y el 15 por ciento de las
emisiones de carbono, lo que traducido en miles de euros suma cantidades muy
notables con el acumulado de los meses. Por lo tanto, explorar posibles
reducciones de consumo no solo es una excelente noticia en términos de salud,
sino también desde el rasero estrictamente económico. Dirk Budach, head of
Financing para España & head of Finance Advisory para el suroeste de Europa y
norte de África de Siemens, considera que los edificios inteligentes pueden tener
el potencial de ahorrar aproximadamente del 15 al 25 por ciento en costes
Para obtener los benefi-
energéticos y este ahorro debe ser un objetivo tanto para los propietarios de cis de la digitalización,
edificios del sector público como privado, ya que buscan generar ahorros en los edificios tienen que
estar dotados de los
nombre de los accionistas y para los contribuyentes. medios adecuados. EE
Las virtudes de los edificios inteligentes saltan a la vista: mejora del
rendimiento en áreas como la energía, operaciones, seguridad y confort;
reducción de los costes de instalación de equipos, operaciones y servicios; y
generación de altos índices de satisfacción del usuario. Ahora bien, para lograr
estos objetivos, los edificios inteligentes requieren la infraestructura inteligente
que permite la digitalización.
El big data y la analítica de los datos encuentra un terreno fértil para su
desarrollo con la información que cada segundo generan estos sistemas de
edificios inteligentes. El experto de Siemens compara la infraestructura de una
instalación con el cerebro y la voz en términos humanos: “Estos datos se aplican
a través de controles inteligentes para edificios -tanto en el sector público como
en el comercial-, lo que aporta a los edificios un sistema nervioso central que
equilibra y concilia intereses competitivos como la minimización energética, el
confort del ocupante y la estabilidad de la red”.
El flujo de datos no descansa. Basta con situar los sensores en cada rincón
21
tendencias
sensible del inmueble para que el goteo sea permanente procedente de la La puesta en marcha de técnicas de financiación inteligentes permite al
monitorización de la calidad de aire, los paneles solares, el seguimiento del proveedor de soluciones integradas acceder a niveles de ahorro energético
tráfico, o la seguridad activa, entre otros factores. “Esto contribuye a impulsar absolutamente predecibles, de forma que el recorte de gastos se aprovecha
buenos resultados al proporcionar entornos óptimos, aumentando la después para financiar eficazmente el coste de la conversión. El juego podría ser
productividad y la fiabilidad de los equipos, y reduciendo los costes operativos. el siguiente: “El proveedor de soluciones acuerda un contrato de conversión del
Todo esto se logra utilizando análisis avanzados para medir, registrar y notificar edificio con el propietario durante un período predeterminado, después del cual
la eficiencia del sistema del edificio”, indica el directivo de Siemens. el propietario se beneficia de un consumo de energía reducido y continuo, junto
En su opinión, “cuando es difícil para una organización justificar la priorización con todos los demás beneficios añadidos de los edificios inteligentes. El
de la inversión de capital, existe la tentación de no hacer nada. Pero cada día propietario del edificio no tiene que arriesgar capital y conserva sus propios
que pasa y un edificio no se convierte en inteligente es un día en el que se fondos para dedicarlos a actividades de desarrollo estratégicamente importantes,
renuncia al ahorro, se consumen recursos naturales innecesarios y no se ya sea para el crecimiento comercial o para mejorar los servicios públicos”.
atienden las prestaciones sociales destinadas a los ciudadanos y empleados”. Dirk Budach tiene claro que en un entorno de presupuestos bajo presión, los
Ante esas circunstancias, los arrendatarios y propietarios-ocupantes más responsables de las tomas de decisiones empresariales deben convencerse de
clarividentes no tardarán en convertir el edificio inteligente en un proveedor que “existen técnicas de financiación que permiten a las organizaciones
incansable de servicio. Eso invita a aplicar técnicas financieras sobre este tipo de capitalizar los muchos beneficios derivados de los edificios inteligentes con un
inmuebles que “acaben con la necesidad de dedicar capital propio, agrupando la coste neto bajo o coste cero. Al aplazar la conversión de los edificios inteligentes,
conversión de los edificios inteligentes en una cuota mensual a lo largo de un se pierden los ahorros asociados, y los beneficios para los ocupantes siguen sin
período contractual acordado. La conversión de edificios inteligentes sigue poder materializarse”.
ofreciendo beneficios atractivos en cuanto a costes y capacidades de los que las
organizaciones desean beneficiarse, incluso si se muestran reacias a
invertir su capital para este fin”.
El concepto edificios inteligentes como servicio dará
mucho que hablar en los próximos meses y años. No
queda otra, especialmente entre aquellos que buscan
cada vez más formas de pagar por resultados. En este
caso, “los arrendadores y los propietarios-ocupantes
conservan su capital para iniciativas de crecimiento y
mejora y optan por dejar que las empresas de servicios
tecnológicos integrados financien la transformación digital de
sus edificios. Hay diversos modelos modernos de financiación que
permiten que esto ocurra, pero el más atractivo de ellos es el de los
socios de soluciones inteligentes, que pueden hacerlo a bajo coste o a
coste cero para el propietario del edificio, ya sea público o privado”. La
investigación de Siemens desvela datos relevantes sobre el valor de la
conversión a edificios inteligentes. El potencial de autofinanciación de los
edificios inteligentes alcanza los 1.059 millones de dólares, frente a los 236
millones de los hospitales y los 745 millones de los edificios públicos.
ISTOCK
22
informe

INVERTIR EN DIGITALIZACIÓN
AUMENTA EL VALOR EN BOLSA
Los analistas de Accenture han estudiado cómo se
relaciona una clara apuesta por la tecnología en las
empresas industriales con la generación de nuevos
negocios, el ahorro de costes...

FABIÁN CABELLO

A quellas compañías que más apuestan por su digitalización podrían tener

un impacto positivo en su valor en los mercados cotizados. Así lo leemos
en el último informe de Accenture realizado a partir de encuestas a directivos de
grandes compañías españolas. “Modelos analíticos nos permiten establecer
esa correlación”, explica Carlos Gallego, director de Industria X.0 de Accenture.
En las páginas de este trabajo encontramos que “las empresas del sector de los
componentes industriales podrían reducir el coste total por empleado casi un 20
por ciento mediante la combinación de robots autónomos, inteligencia artificial,
blockchain, big data e impresión en tres dimensiones”. “Como parte de una de
nuestras investigaciones globales, también hemos calculado de qué manera
algunas combinaciones similares podrían incrementar el valor de las acciones
de empresas de diversos sectores”, continúa.
Según esta encuesta, los directivos españoles otorgan una gran importancia
estratégica al desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, así como
al diseño de operaciones más eficientes. Tres de cada cuatro de ellos afirman
que lo digital es la mejor manera de impulsar la innovación. “Dos de cada tres
directivos españoles a los que hemos encuestado afirmaron que la inteligencia
artificial será decisiva para lograr una mayor eficiencia operativa”, leemos en
ISTOCK
informe El suburbano madrileño
está inmerso en un pro-
ceso de digitalización.
EE

sus páginas. Carlos Gallego, director de industria X.O de Accenture, nos explica
que “tenemos que usar unas tecnologías y casos concretos de nuestras
instalaciones para generar más con menos”. “La competitividad es una
obligación y una de las palancas para ello es la digitalización”. Añade Gallego
que los industriales se enfrentan a un doble reto en estos momentos. Por un
lado, tienen que ser más eficientes, y, al mismo tiempo, deben de encontrar la
manera de generar nuevos ingresos, identificando nuevos nichos de mercado
que las tecnologías sean capaces de desarrollar. “Eficiencia por un lado y
nuevos negocios por otro, en eso se basa la permanencia de los negocios
actuales. Aquellas compañías que no aborden esto se pueden enfrentar a
serios problemas en este nuevo cambio de paradigma”, concluye este directivo
de Accenture.
Habla Carlos Gallego de la diferencia de la inversión en I+D actual entre
Alemania -3 por ciento del PIB- y España -1,2 por ciento-. “Viendo las cifras,
queda claro. Se mantiene cierta sensación de escepticismo”. ¿Faltan ayudas
económicas o es más una cuestión de mentalidad, de resistencia al cambio?, le
preguntamos. “Pensamos mucho en las subvenciones y esas ayudas son muy
favorables sobre todo para las pequeñas y medianas empresas. También está
siempre ese debate de si es mejor que te den la caña o que te enseñen a
pescar”. Y pone como ejemplo al Gobierno vasco, que ha creado todo un su plataforma industrial Internet de las cosas (IoT) en la nube y respaldados por
ecosistema de innovación en el que se ha implicado a la industria, a las nuevos modelos comerciales que les permiten monetizarlos. Estos nuevos
universidades, a los centros tecnológicos, a los proveedores... “Ese tipo de servicios serán servicios de valor añadido que representarán no solo nuevas
mecanismos y engranajes muchas veces producen efectos mucho más fuentes de ingresos, sino también una nueva forma de mejorar la relación actual
beneficiosos que un paquete de ayudas económicas”, explica Gallego. con sus clientes.
Precisamente, el ejemplo del Gobierno vasco también aparece en este último Otro caso de digitalización con resultados concretos: “En sus instalaciones
informe de Accenture. Junto a él, se destacan otras iniciativas que pueden españolas, un fabricante europeo de aviones ha equipado a los empleados con
inspirar a otros organismos e instituciones. Se menciona así las medidas gafas inteligentes de uso industrial que facilitan el montaje de la cabina del
tomadas por el Metro de Madrid “para llevar lo digital a sus estaciones con dos avión. Mediante el uso de instrucciones de marcas de contexto, las gafas
objetivos claros: mejorar la eficiencia y la continuidad operativas y convertir sus inteligentes despliegan la información necesaria para que los trabajadores
activos en activos conectados e inteligentes para predecir y regular mejor su puedan marcar en el suelo de la cabina con rapidez y precisión el lugar en el
estado”. Leemos en el informe cómo la implementación de esta arquitectura que deben instalarse los asientos. Las gafas también permiten a los
digital no solo permitirá al operador mejorar la calidad de los servicios, sino que trabajadores escanear códigos de barras situados en algunas partes de la
también ayudará a ofrecer una nueva experiencia mediante el desarrollo de cabina. De esta manera, rescatan de la nube toda la información fundamental
Sistemas de Información Avanzados sobre los Pasajeros”, que utilizan datos sobre un equipo concreto, para desplegarla en sus gafas mediante realidad
procedentes de los activos conectados. aumentada, todo con comandos de voz. Como resultado, la productividad del
Por su parte, un fabricante global de equipos industriales está explorando proceso de marcado de los asientos de cabina ha mejorado un 500 por ciento y
cómo crear, para sus clientes en España, nuevos servicios, construidos sobre la tasa de error ha descendido a cero”.
25
salud
HACIA LA CONSULTA DEL

FUTURO
150 profesionales de la medicina debaten sobre
cómo la inteligencia artificial, la realidad virtual y
el 5G cambiarán la relación con el paciente
C. B.

S istemas de diagnóstico por imagen con inteligencia artificial,

wearables para monitorizar nuestro estado de salud,
plataformas digitales para informar sobre las interacciones entre
pacientes y médicos, asistentes de voz para resolver dudas, robots
para apoyar la educación y el seguimiento de los pacientes...
También las comunicaciones a través de la futura red 5G
permitirá desarrollar intervenciones quirúrgicas a distancia con la
ayuda de unas gafas de realidad virtual. Éstas son solo algunas
de las nuevas aplicaciones que la medicina está encontrando en
la tecnología para adaptarse a los nuevos tiempos. Todo esto
sigue compatible con lo que defendía el doctor Gregorio Marañón,
quien decía que el mayor avance de la medicina era la silla en la
que se sienta el paciente. Para hablar de cómo la transformación
digital va modificando esa relación entre el médico y el enfermo, se
reunieron 150 expertos en el mundo de la salud en el Pfizer Digital Day.
Según sus impulsores, el objetivo de esta jornada era “proporcionar a los
profesionales sanitarios una visión clínica y práctica de los avances digitales más
ISTOCK
salud
Los moldes de silicona y yeso
en la boca serán cosa del pasado
Las consultas de los odontólogos están siendo
un buen campo de pruebas para las nuevas
tecnologías. Al análisis digital de la sonrisa o
los escáneres extraoral de radiología en tres
dimensiones, ahora llega el escáner intraoral.
Éste permite obtener de manera rápida y fácil
impresiones digitales 2D y 3D con colores
exactos de los dientes de los pacientes. “Para
algunos pacientes propensos a tener náuseas,
con riesgo de pérdida de piezas dentales o
prótesis, las impresiones con moldes de
silicona y yeso pueden ser muy desagradables
o no ser recomendables”, señala la doctora
Conchita Curull. Esta especialista ha sido de
las primeras en España en incorporar a su
equipo este dispositivo para su clínica de
Tarragona. “Con un escáner intraoral, la
experiencia es mucho más cómoda, ya que
durante todo el procedimiento el paciente
puede respirar y tragar como de costumbre,
además de ser mucho más rápida, pues un
escáner completo se puede realizar en tan solo
60 segundos”, añade la doctora Curull. Así,
gracias a este proceso de digitalización, el
odontólogo no solo puede decirle al paciente
qué tratamiento le conviene más, sino también
que puedan ver en pantalla el resultado final,
con los movimientos en las piezas dentales y
los cambios que van a percibir con ese
tratamiento.

EE

importantes que se están utilizando a día de hoy en la práctica clínica”. Así, en
este encuentro científico-tecnológico, se analizaron algunas de las oportunidades
que ofrecen las nuevas tecnologías en la medicina y los resultados que ya se
están obteniendo aplicando este conjunto de técnicas innovadoras y
nuevos canales de comunicación.
Durante una de las ponencias se empleó un sistema de traducción
simultánea, que convierte directamente el discurso del interlocutor
al idioma del oyente en tiempo real. Esta herramienta, sin haber operar a distancia
sido desarrollada de forma específica para la medicina, también
con la ayuda de unas
puede resultar muy útil y romper barreras idiomáticas en las
consultas.
El reto de la ciberseguridad
Como suele ser habitual en este tipo de encuentros, entre los retos
pendientes, no se olvidó abordar el siempre espinoso asunto de la
ciberseguridad y todo lo que puede hacerse para minimizar los riesgos de que
los historiales clínicos, catalogados entre los datos de mayor protección,
caigan en las manos de cualquier intruso. El encuentro, celebrado en Madrid,
contó con varias sesiones. En una de ellas, se habló de cómo las nuevas
tecnologías ayudan a la formación continua y a actualizarse científicamente,
así como a conectar con otros profesionales sanitarios, de la mano de
Álex Rubies. Por su parte, el doctor Ángel Villamor, traumatólogo y
El director médico de iQtra Medicina Avanzada, y Juan Monzón
5G permitirá comentaron las nuevas aplicaciones de la impresión 3D en
traumatología, tanto para el tratamiento de lesiones complejas
como en las intervenciones quirúrgicas. Eduard García Cruz y
Javier Inglés han explicado cómo ofrecer servicios de valor
gafas de RV
añadido para mejorar la marca personal del profesional sanitario
frente al paciente.
Además, los participantes a este encuentro sobre tecnología y
medicina también pudieron experimentar por ellos mismos algunos de estos
adelantos en la sala virtual Pfizer Digital Health Lab, que incluyó los últimos
dispositivos tecnológicos y wearables, basados en realidad virtual y
aumentada.
27
tribuna
Las razones por las que
la empresa española
apenas compra ‘online’
Además de ventajas como transparencia y ética en los procesos,
el ahorro económico es un beneficio más que probado en las
operaciones de compras a distancia, según la consultora Hackett
R esulta llamativo que en un mundo tan informatizado y conectado como el
que disfrutamos, en el que personas y compañías de casi toda clase y
condición presumen de tener al menos un dispositivo con el que relacionarse
con los demás, consultar cualquier información o realizar todo tipo de
operaciones, aún haya países cuyas empresas arrojan resultados muy
discretos en cuanto al grado de utilización de las nuevas tecnologías
para un capítulo tan fundamental como es la adquisición de bienes o
servicios.
España no es una excepción
Y aquí tenemos que mencionar a España. Hemos comprobado que
solo el 32 por ciento de las empresas de nuestro país de 10 o más
empleados realizaron compras por comercio electrónico en 2017, según
datos oficinales de Eurostat. Se trata de una cifra idéntica a la registrada en
2016, pero 13 puntos por debajo de la media de la Unión Europea, donde casi la
mitad de empresas, el 45 por ciento, compraron online el año pasado. La cifra
continental aumenta al 48 por ciento si consideramos la UE-15.
Pablo
Parellada
Director general
de Jaggaer
España
Los datos nacionales en 2017 son incluso inferiores a los de la media de la UE
registrada en 2010 (37 por ciento), lo que muestra de nuevo el largo camino que
aún deben recorrer las compañías españolas para al menos acercarse al nivel
medio europeo. Países como Alemania, Reino Unido, Francia o Italia nos
aventajan en 10-20 puntos o incluso más, pero es que otros como Polonia,
Países República Checa, Hungría o Chipre ya nos superan.
europeos como
Solo un tercio se anima
Chipre, Polonia o La cifra se reduce a un tercio en el caso de las empresas pequeñas
Hungría nos sacan y medianas -menos de 250 empleados- en nuestro país, igualmente
ventaja lejos del 47 por ciento de la media UE. Esta realidad no se debe a la
falta de preparación tecnológica o de infraestructura del país en
cuestión. En España, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), la
gran mayoría de compañías cuentan con PC y conexión a internet -98,7 por
ciento las de más de 10 empleados y 75,5 por ciento las de menos de 10-,
herramientas suficientes para realizar una operación de compra online.
En el otro extremo están las organizaciones que sí se han apuntado a la
28
tribuna
tecnología y que invierten cada vez mayores recursos y más sofisticados para
sus operaciones de compras. Entre las herramientas que más utilizan están
sobre todo la nube y SaaS -Software as a Service-: ocho de cada 10 recurren al
menos a uno de estos sistemas, cifra que se prevé aumente a casi el 90 por
ciento en los próximos 2-3 años.

Uso de redes sociales

La cifra baja al 40 por ciento en el caso de herramientas de redes sociales,
según el informe The CPO Agenda: ExpandingProcurement’sInfluence Through
Change and Innovation, de la consultora TheHackettGroup.
Para elaborar este informe, Hackett ha entrevistado a directivos y líderes de
finanzas, recursos humanos, tecnología de la información y organizaciones de
compras de compañías medianas y grandes de Estados Unidos y Europa. Un 95
por ciento de los encuestados opina que la transformación digital cambiará de
modo esencial la manera de suministrar los servicios de compras en los
próximos 2-3 años.
Además de ventajas como transparencia y ética en los procesos, el ahorro
económico es un beneficio más que probado en las operaciones de compras
online. Hackett estima que los costes de la gestión del proceso se reducen en un
24 por ciento de media gracias a la transformación digital, llegando a un 35 por
ciento en el caso de los líderes del mercado. Y el retorno de la inversión aumenta
a medida que se apuesta por ello, llegando a una proporción de 9,1 veces en las
principales empresas.

Cuantiosos ahorros
Según estimaciones de la Unión Europea, el uso de los medios electrónicos en
la contratación pública puede ahorrar entre un 5 y un 20 por ciento de la porción
del PIB dedicada a este capítulo. En nuestro país, esta cifra equivaldría a un
gasto público de más de 7.000 millones de euros.
Según lo mostrado en este informe y en conversaciones con la industria, en
España sigue habiendo mucha resistencia al cambio y miedo por parte de los
compradores tradicionales a perder su poder de decisión. Pero la tendencia
invita al optimismo y, superados los peores años de la crisis, prevemos que nos
iremos poniendo al nivel de los países líderes. Que las empresas vayan
evolucionando en este terreno no es una cuestión de estadísticas o ranking,
como los que aquí hemos mostrado, pero aun así seguiremos trabajando por
escalar posiciones.
29
GETTY
entrevista
JUAN ÁNGEL MANSO / CHIEF OF DIGITAL OFFICER DE TÜV SÜD

“NO PODEMOS PERMITIRNOS

NO ADAPTARNOS A LOS NUEVOS
TIEMPOS DEL MERCADO”

C. B.

La compañía alemana TÜV SÜD nació 150 años atrás, coincidiendo con la
primera revolución industrial. En estos momentos, acompañan a las compañías
en su proceso de digitalización, con soluciones y proyectos en ciberseguridad,
nube, protección de datos, smart-cities, industria 4.0, robótica, fabricación
aditiva... Según el último estudio recientemente publicado por la Cátedra de
Industria Conectada de la Universidad de Comillas, el 55,4 por ciento de las
empresas industriales españolas tiene planes específicos para la digitalización.
“Esta cifra no se puede considerar muy alta”, explica Juan Ángel Manso, CDO
de TÜV SÜD España, para quien “no podemos permitirnos no adaptarnos a los
nuevos tiempos del mercado”. “El problema vendrá a medio plazo: el progreso
será exponencial y muchos no tendrán tiempo de adaptarse”, añade.

En torno al 68 por ciento de las compañías industriales españolas

reconoce estar en un estadio de digitalización medio o bajo. ¿Qué impide
a las empresas españolas invertir más en digitalización?
Los obstáculos que impiden que las empresas españolas se lancen a la
transformación digital se pueden dividir en dos tipos. Los que yo calificaría
como confesables, que son el bajo grado de conocimiento y formación en
tecnologías digitales en las empresas, el coste potencial de inversiones
y la incertidumbre de obtener el retorno de la inversión calculado o
entrevista JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD
prometido. Por otra parte, están los inconfesables, es decir, la ausencia de
planes estratégicos y planes tácticos inconexos de digitalización industrial, una
baja experiencia y cultura en la gestión de la innovación y desarrollo y en un
tamaño medio de la industria española que no permite escalar a grandes
soluciones.
¿Qué hay en juego?
Lo que está en juego es la competitividad y con esto no nos estamos refiriendo
a los costes, al producto, a la organización o a la globalización del negocio, sino
a un modelo de relación productivo. Poder alcanzar un modelo de máxima
conectividad ciberfísica, nuevas formas de interaccionar dentro y fuera de
nuestra empresa e, incluso, con nuestros propios productos inteligentes.
También nos jugamos perder el contacto con los datos que generan clúster de
clientes, los cuales demandan productos personalizados a gran escala. La
realidad hoy en día son los mercados dominados por un cliente
extremadamente informado y conectado a otros clientes. Con este escenario,
no podemos permitirnos no adaptarnos a los nuevos tiempos del mercado.
¿Son conscientes de los riesgos de quedar al margen de esa cuarta
revolución industrial?
ISTOCK
En este punto, consideramos que es aplicable la teoría de que, por norma
general, sobrevaloramos lo que pueda suceder a corto plazo y subvaloramos el
impacto que pueda tener a largo plazo. La experiencia de TÜV SÜD en la
implementación del desarrollo y la tecnología en las tres revoluciones
industriales anteriores nos muestra que el riesgo es creer que ésta es solo una
revolución tecnológica, lo cual ya sería un reto suficientemente alto, y no un
cambio de paradigma hacia la era del conocimiento.
¿Falta atención al dato?
En esta nueva era el dato es transformado en conocimiento y, por lo tanto, en
valor. Los datos ahora son gestionados por máquinas y personas que toman
decisiones descentralizadas sobre toda la cadena de valor hiperconectada. Una
fabricación masiva en lotes más pequeños y personalizados que deben
satisfacer a cambiantes grupos de clientes colectivamente conectados en la
red, marcando una tendencia de compra. La industria conectada debe dar
respuestas ágiles, seguras y rentables a estas tendencias.
¿Estamos a tiempo de enmendar la situación?
Sí. Los procesos de adaptación son largos al principio, incluso en las mejores y
más avanzadas empresas que no están exentas de modificar su legado. El
31
entrevista JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD

problema estará en el medio plazo porque el progreso será exponencial y

muchos no tendrán tiempo de adaptarse. En estos casos, no podrán
relacionarse, no estarán conectados y no procesarán el nuevo idioma en
términos de volumen y plazos de gestión de la información.

¿Qué medidas concretas propondría para mejorar?

Desde TÜV SÜD recomendamos empezar por el origen. Las tecnologías no
definen un negocio, es fundamental entender el salto entre el nivel de madurez
de digitalización de una planta industrial hoy y los objetivos empresariales a
corto y medio plazo. Con esto nos referimos a conocer cómo son y cómo
funcionan tus procesos horizontales y verticales: la tecnología -automatización,
conectividad e inteligencia del dato- y el equipo humano -organización de las
interacciones ciberfísicas y gestión del talento digital-. Todo ello es lo que
conformará el plan de industria conectada.

Por sectores, ¿cuál es el que va a la cabeza en el uso de herramientas

digitales? ¿Y el que más tiene por mejorar?
Múltiples estudios señalan cómo los más adelantados son las industrias de la
automoción, la electrónica y las telecomunicaciones. También destacaría el
turismo y la agricultura. Con esto no queremos señalar a ningún sector como el
más atrasado. Sin embargo, nos preocupa el tamaño crítico necesario para
iniciarse, dado que nuestra industria en general -existen grandes excepciones-
es de tamaño medio y pequeño y, además, está muy focalizada en la
fabricación de piezas o pequeños componentes base para otros fabricantes.
Con este marco, se hace necesario trabajar en soluciones de dimensiones
realistas y muy prácticas.

¿En qué situación de desarrollo en digitalización se encuentra España

con respecto a sus vecinos europeos?
Para poder situar a España en el desarrollo de la digitalización debemos recurrir
a los numerosos estudios internacionales que establecen ránkings
comparativos. Por ejemplo, según Ranking de Competitividad Digital Mundial en
su edición de 2018, se establece que España se encuentra en la posición 31 de
64 países en una clasificación que mide tres pilares para determinar el
desarrollo en digitalización de un país: el conocimiento, la tecnología y la
preparación para el futuro. De acuerdo con el Digital Economy and Society
Index (DESI), España ocupa el puesto 10 del ránking de países de la UE en
entrevista JUAN ÁNGEL MANSO / Chief of Digital Officer en TÜV SÜD
desarrollo digital. En este índice se valoran cinco áreas de digitalización del
país: conectividad, capital humano, uso de Internet, integración de la
tecnología digital en las empresas y servicios públicos digitales.
¿Cuál sería nuestro país de referencia? ¿Hay un modelo que
podamos copiar?
Es difícil de identificar un único país. En Asia sería Singapur, que
entraría en el top 3 histórico de países más digitalizados del
mundo. En América sería Estados Unidos, y en Europa podría
ser Suecia, Dinamarca, Suiza y Alemania. En este último país,
TÜV SÜD, empresa originalmente alemana, fue pionera en
implementación de Industria 4.0.
¿Qué soluciones concretas ofrece TÜV SÜD para la industria
4.0?
Desde TÜV SÜD trabajamos en la medición del nivel de madurez en
industria 4.0, trabajamos con pymes, grandes empresas multinacionales
e, incluso, con Gobiernos en definir el punto de partida, mediante cortas y
completas evaluaciones que permiten definir hojas de ruta realistas y
técnicamente robustas. Como TÜV SÜD participamos en Alemania en los
organismos que iniciaron la definición y medición del nivel de índice de madurez
de la Industria 4.0. También ayudamos a nuestros clientes en la gestión del
riesgo de su trasformación digital en campos como ciberseguridad, Internet de
las cosas, robótica, inteligencia artificial... Ayudamos a extraer valor de los datos
que las empresas obtienen vía Internet de las cosas o mediante distintas
aplicaciones propias, ayudándoles a que dichos datos aporten conocimiento
actual y predictivo, así como valor interno o externo a sus organizaciones.
¿Qué beneficios aportan estas soluciones? ¿Tardan mucho en verse los
resultados?
Establecemos hojas de ruta reales y prácticas para realizar y ejecutar planes de
acción en Industria 4.0 concretos y adaptados para cada empresa. Permiten a
las organizaciones tener una idea práctica del camino a recorrer. Los resultados
son lo más inmediato posible dado que realizamos cuidadosos planes de
priorización por coste y beneficio. Las empresas mejoran en la reducción de
costes de producción, logística, inventarios, calidad y comprimen tiempos de
diseño-producción y comercialización.
¿De qué inversiones estamos hablando? ¿Cuánto hay que esperar
para amortizar estas mejoras?
Lo que recomendamos desde TÜV SÜD es no activarse primero
por la tecnología facilitadora disponible sino por la conectividad
necesaria dentro y con otras empresas, con el producto
inteligente que fabriquen y con los clientes. A veces no se trata
solo de evaluar la rentabilidad de la inversión sino el valor de la
acción y su encaje en los objetivos a medio plazo.
¿A qué tipo de tecnologías concretas se refiere?
Hablamos de invertir en tecnologías facilitadoras tipo gemelo
digital, robots colaborativos, interfaces avanzadas ciberfísicas,
machine learning o fabricación aditiva, pero esta inversión
depende de cada caso y es de difícil comparación. En cualquier
caso, prototipar y pivotar es fundamental, y es necesario escalar de
forma gradual obteniendo datos reales.
¿En qué lugar ha quedado la fabricación aditiva? ¿Le ve recorrido en el
mundo industrial? ¿Puede poner algunos ejemplos?
“El cliente La fabricación aditiva avanza de forma inexorable en aplicaciones y en
está más materiales. En la cima de su desarrollo nos encontramos la fusión de inyección
informado de polvo, venta al por menor, implantes quirúrgicos, piezas en la cadena de
que nunca y producción y la bioimpresión para la ciencia y la tecnología.
conectado a ¿Cree que la iniciativa de la UE por la protección de datos -con la entrada
los demás” en vigor de la RGPD- va a servir de modelo a otros mercados para
concienciar sobre la necesidad de proteger los datos de los usuarios?
Los datos son la nueva moneda de competitividad de las empresas porque su
“Estamos seguridad es crítica. En lo referente a las personas, era necesario regular su
ante un uso y protección. Nosotros también contamos con herramientas específicas
cambio de para ayudar a las empresas a proteger y gestionar los datos acorde al RGPD y
paradigma. trabajamos en evaluar nuevas necesidades, por ejemplo, en la actualidad
trabajamos en un proyecto europeo de protección de los datos de los
No solo es conductores en los vehículos autónomos. La digitalización avanza y nosotros
tecnología” buscamos la seguridad de usuarios y empresas en este proceso de
transformación digital.
33
bazar

EL ‘BLACK
FRIDAY’ ADELANTA
LA NAVIDAD

El adelanto de las compras de

Navidad a este viernes, día 23,
‘Black Friday’, nos hace
adelantar también este bazar
con propuestas tecnológicas
para regalar. Como los precios
incluidos aquí son los reales,
podrá ver el descuento aplicado
ISTOCK 34
bazar
La nueva Surface. ‘Surface Go’ es el El más ligero en 15 pulgadas.
nuevo integrante de la familia de El portátil ‘Acer Swift 5’
tabletas profesionales de Microsoft. se presenta como el más
De 10”, es equiparable a un portátil ligero con 15” de pantalla
con Windows10. Desde 449 euros. (990 gramos). Con
procesadores Intel Core i7-
8565U y Core i5-8265U,
desde 799 euros.

Con 64GB de RAM.

Este ordenador de
sobremesa de ‘gaming’
de la marca MSI Aegis
destaca por su
potencia -64GB
de RAM, procesadores
i7-. Se vende en
Amazon.es por
4.998,99 euros.

Para jugones. El portátil de

HP ‘OMEN 15’ ofrece el
Así no se escapará ningún rendimiento gráfico de un
enemigo. Desarrolladas sobremesa, con una Entre la tableta y el
pensando en el público inmersión total. El teclado ordenador. La ‘Surface
más jugón, estas torres de es personalizable y dentro Book 2’ llega en dos
Acer incluyen tenemos procesador Intel versiones de 13 y 15”. Se
procesadores i9. La i7-8750H, con 16 GB de presenta como el equipo
‘Predator Orion 5000’ RAM. 1.299 euros. más potente de esta
(derecha) está disponible familia de Microsoft y se
desde 1.599 euros y la puede adquirir desde
‘Predator Orion 9000’ 1.574 euros.
desde 2.999 euros.
35
bazar
Monitor curvo. MSI presenta esta pantalla de 27” panorámica y
curva para una mayor inmersión en el juego y
optimizada para los títulos y aficionados
más exigentes. En Amazon:
418 euros.
Criptomonedero. El ‘Ledger Nano S
V13’ es un monedero para
criptomonedas compatible con
Bitcoin (BTC) y Ethereum (Eth),
entre otras divisas. 99,99 euros.

Copias de seguridad en cualquier parte. El disco duro portátil LaCie

DJI Copilot permite hacer copias de seguridad sin necesidad de
portátil u otro dispositivo gracias a su ‘app’. 390,99 euros.

Cuero para el chasis. El ‘HP Spectre Folio’ es el

único portátil de cuero, un capricho con las
mejores epecificaciones técnicas. 1.599 euros.

Directa al papel. Para los Pendrive animal.

amantes de la fotografía y Quienes quieran dar un
los ‘selfies’, que pueden toque simpático a sus
imprimir con la ‘Sprocket documentos, este
200’ las instantáneas al ‘pendrive’ de 36 GB se Ergonomía de diseño. El compañero de trabajo a todas
momento gracias al vende en Amazon por horas también puede tener estilo, como este ratón de
bluetooth. 149,90 euros. 12,99 euros. la familia ‘Surface’ de Microsoft. 35,99 euros.
36
bazar

Para el mejor diseño. A la izquierda, dos

propuestas de la firma Wacom
especialmente pensadas para los amantes
del diseño gráfico, el retoque fotográfico...
Por un lado, la ‘Bamboo Folio’ (149-199
euros) y por otro la ‘Intuos’ (199,90 euros).

Para llegar hasta el centro de la ciudad. Ahora

que moverse con el coche por el centro de las
ciudades se complica aún más, esta bicicleta
eléctrica plegable de Smartgyro con asistente al
pedaleo puede ser la solución. Con ruedas de
16” y batería de litio de 4400-24v, se vende en La nueva forma de
Amazon por 499 euros. moverse. Entre
todos los patinetes
eléctricos ya en el
mercado, nos
decantamos por
¿Qué tiempo hace? este de la marca
Con la estación Moma Bikes.
meteorológica ‘Color’ Plegable, se vende
de Hama acertaremos en Amazon.es por
siempre antes de salir 409,93 euros.
a la calle. Sin cables,
ofrece la temperatura
interior y exterior,
humedad, hora, fecha,
posibilidad de activar
alarma... 39,95 euros.
bazar

Limpiar sin cables. Roidmi presenta la nueva versión de su aspirador ‘F8

Storm’, de 2,5 kilogramos de peso y 55 minutos de autonomía. 479 euros.

Un toque retro a la cocina. La casa

Luz para dormir. El metrónomo ‘Dodow’ luminoso se
propone relajarnos y que nos durmamos de una forma más
placentera. A la venta en Amazon.es por 49 euros.
Que limpie el robot. iRobot renue-
va su familia de robots para la
limpieza autónoma y programada
del hogar. Según el suelo sea de
parquet elegiremos la ‘Roomba e5’
(449 euros) o si es cerámico la
‘Braava Jet 240’ (229euros).
Schneider nos propone renovar la
cocina con este tostador (59,90
euros), un hervidor de agua (49,90)
y un robot de repostería (299
euros) de marcado diseño retro.
Regalo para perros.
Las mascotas tampoco
podían quedar fuera de
este bazar. La ‘Furbo
Cámara’ nos permite
interactuar con el perro a
distancia a través del
móvil y lanzarle
golosinas. 199 euros.
bazar

Para todos los bolsillos. La serie ‘Harry 2’ de Wiko democra-

tiza el acceso a un ‘smartphone’ de 5,45” de pantalla
panorámica 18:9 y HD+ con 2GB de Ram por 99 euros.
Hasta los 1.000 nits de luminosidad. La nueva OLED de Phi-lips,
la 903, de 55 pulgadas, alcanza los 1.000 nits de luminosi-dad,
incluye Ambilight y el procesador P5. 2.499 euros.

El poder de la ¿Cómo estás? La

cámara. El ‘Sony pulsera inteligente
Xperia XZ2 Premium’ ‘Fitbit Versa’ nos
destaca por ser uno informa de nuestro
de los que mejores estado en todo
fotografías capta. 899 momento. 185
euros. euros en Amazon.

Con acento alemán. El ‘smartphone’ Gigaset GS100 se puede Resolución 4K en LED. Schneider apuesta por la tecnología LED
considerar de entrada, con 1 GB de Ram, cámaras de 8 y 5 MP y para la máxima resolución en esta pantalla 4K de 55 pulgadas
pantalla HD + IPS de 18:9, 5,5”, y batería de 3.000 mAh. 119 euros. (LD55-SCE68SK). A la venta por 499,99 euros.
bazar

Una rápida selección. Entre todos los grandes lanzamientos de los últimos meses, como ‘Shadow of the Tomb Raider’, ‘Assassin’s Creed
Oddisey’... también queremos incluir estos títulos multiplataforma que han pasado más inadvertidos: ‘Dakar’ (49,99-59,99 euros), ‘F1-2018’
(49,99-69,99 euros), ‘Sonic Mania Plus’ (29,99), ‘Okami HD’ (24,99), ‘Onrush’ (69,99) o la consola, Go Retro! Portable con 260 clásicos (39,99).
Mayor ergonomía. Los
usuarios de la XBoxOne
ya pueden hacerse con
este mando rediseñado,
Fiesta interactiva. Un clásico el ‘Elite Xbox Edición
renovado de Nintendo, el Especial’. 149,99 euros.
‘Mario Party’, esta vez con 80
minijuegos. 61 euros.

En arena bélica. Entre

todos los packs de
consolas, este de XBoxOne
Naves espaciales. El S de 1TB y ‘Battlefield V’.
‘Starlink Battle for 499,99 euros.
Atlas’ (Ubi Soft) está
disponible en Swift,
XBoxOne y PS4, y La guía oficial. El juegazo
puede combinarse del año, ‘Red Dead
con naves de Redemption 2’, tiene su De bricolaje. ‘Nintendo Labo’ anima a
juguete de siempre. guía oficial (19,99-29,99 encontrar nuevos y muy creativos
69,90 euros. euros, según la edición). usos a la consola Swift. 69,99 euros
40
bazar
Ahora te oigo, ahora no te oigo. Los Deporte al ritmo de la música. Estos otros
auriculares ‘Sony WH-1000XM3’ con sistema auriculares deportivos y ergonómicos de
de cancelación de ruido son perfectos para Sony, los ‘WF-SP900’, son acuáticos,
los viajes. Si los tocamos, oímos de nuevo el incluyen reproductor (4GB) y tienen una
exterior. 380 euros. autonomía de hasta 6 horas. 280 euros

Para llevarlo a cualquier viaje.

Este altavoz inalámbrico
bluetooth de pequeño tamaño de
JBL ha logrado la especificación
Con protector para los oídos. IPX7, lo que lo hace resistente al
Estos auriculares inalámbricos agua. A la venta en Amazon.es
con bluetooth de la marca 1More por 29 euros.
presumen de tecnología
inteligente que protege la
audición. A la aventa en Amazon
por 126,87 euros.

Casi sé lo que quieras antes

de que hables. Con el
asistente ‘Alexa’ de Amazon, el
altavoz inteligente ‘Echo’ casi
se adelanta a nuestras
peticiones. Sus siete
micrófonos atenderán
nuestras órdenes aunque
Pídeme todo lo que quieras saber. El altavoz estemos escuchando música
‘Google Home’ con el asistente de voz del en él. 99,99 euros.
principal buscador aprende de nosotros y
responderá a cualquier pregunta que le
hagamos. 149 euros.
Compatible con Google Now y Siri.
Este último altavoz ‘Bose
SoundLink’, también con
conectividad por bluetooth,
presenta una autonomía de ocho
horas. Lo podemos usar también
con Siri o Google Now. 114,80
euros.
41
bazar
Bebé seguro. Esta Zoom de largo alcance. La cámara
cámara de la compañía compacta ‘DSC HX99-95’ de Sony
SPC para mantener destaca por su superzoom 28x.
vigilados a los bebés Además, esta cámara graba vídeo
permite comunicación 4K y su pantalla es abatible y
bidireccional y detecta táctil. 520 euros.
cambios de
temperatura así como
de humedad. 69,90
euros.
Fotos y vídeos de
calidad. Esta réflex de
Canon, la ‘EOS M50’,
tiene resolución de
24.1 MP y graba vídeo
en formato 4K. En
Amazon.es por 676,95
euros.

Altos vuelos. De entre todos los

drones, hemos elegido este de
Parrot, el ‘Anafi’. Es un cuadri-
cóptero a cuyo controlador se le
conecta el móvil para ver lo que
está grabando. 673,66 euros.
Microscopio digital. Con pantalla LCD en color de 3
pulgadas, este microscopio de Celeston nos permite
conocer mejor la vida en miniatura. 199,00 euros.
42
consumo
ARTESANÍA Y
ALTA TECNOLOGÍA
HP apuesta por el diseño, calidad y
rendimiento en sus nuevas familias de
portátiles e impresoras
A. L.
H ay tres posibles reacciones ante un diseño: sí, no o ¡guau! Los
responsables de HP solo aspiran a lo tercero, especialmente cuando se
tiene entre manos cualquier modelo de las nuevas gamas premium de portátiles
e impresoras para consumo. Por el lado de los ordenadores, la compañía
apuesta por la calidad de los materiales, la elegancia de las formas y colores y
las prestaciones de un equipo predestinado a lo más alto de su sector. “El 60
por ciento de los usuarios que compran un ordenador considera HP”, explica
Salvador Cayón, responsable de Consumo de HP España. “Ponemos toda
nuestra atención en entender a nuestros clientes, queremos saber qué es lo
que pasa por su mente en el proceso inicial de la compra, ya sea tras consultar
una red social, para acabar en una web o tienda. Queremos conocer su edad,
dónde compra y qué es lo que demanda”, añade. Todo ese conocimiento es lo
ha puesto en valor la compañía en el segmento Premium, mercado en el que
HP ha exhibido sus “ganas de innovar, diferenciarse y facilitar la experiencia de
uso”. Los pilares que Cayón destaca de su nueva familia Spectre Folio son
diseño, calidad y rendimiento. El buque insignia de la nueva saga se viste de
cuero, “un material atemporal y cálido” agradable al tacto y la vista, según sus
El ‘HP Spectre Folio’ es
responsables. El clan de alta alcurnia lo enriquece el todo en uno HP EliteOne
1000 AiO G2 (1.499 euros), y el All in One Envy 34 Curvo (1.999 euros), junto
con el Spectre Folio, considerado el primer portátil convertible de cuero del
el primer convertible
que cuenta con un cha-
sis fabricado en cuero.
EE
mundo. Este equipo puede utilizarse como portátil, folio, multimedia y tableta,
con el procesador posiblemente más avanzado de su segmento, los Intel de
Octava Generación i5 e i7 de doble núcleo. Robusto y ligero a partes iguales, el
Spectre Folio (1.599 euros) llega al mercado con dos teras de capacidad de
almacenamiento SSD, hasta 16 GB de memoria RAM y batería con más de 20
horas de autonomía. La pantalla táctil de 13,3 pulgadas lucen resolución FHD o
4K y sonido con el sello Bang & Olufsen.
En el negocio de la impresora para el segmento de consumo, HP también ha
presentado en Madrid su primera familia de equipos que no necesitan
esconderse o arrinconarse cuando no se utilizan gracias a un concepto de
dispositivo que promete romper moldes en el sector. A simple vista, la gente no
podrá distinguir si se trata de una impresora, un libro o un objeto decorativo
debido a la funda del equipo, según explican en la compañía. Se trata de los
modelos HP Tango X y HP Tango, disponibles desde finales de noviembre en
44
consumo Por su diseño y acaba-
do, la nueva impresora
de HP pasa inadvertida
entre los libros.
EE

España con precios de 199 y 145 euros, respectivamente, según incluya funda
o no.
Las mismas fuentes de la compañía tecnológica aseguran que la nueva
apuesta crea la categoría de las impresoras inteligentes, con equipos capaces
de conectarse con la vida digital y gestionarse a través de un aplicación desde
el móvil, sin necesidad de encontrarse cerca del dispositivo. “Hoy se espera que
la tecnología añada valor estético a nuestro entorno y se integre de forma
natural en nuestro contexto”, explica María César, directora general de
Impresión de HP España y Portugal.
La misma directiva apunta que “las nuevas generaciones son muy exigentes
con el diseño, por lo que ya no vale cualquier cosa. El público también
demanda sencillez y una experiencia de uso amable, ahora con un servicio de
reposición de cartuchos a domicilio
que avisa de forma automática a HP
cuando el nivel está bajo, antes de que
se agote”. Asimismo, entre otras
prestaciones, cualquier usuario podría
imprimir sus fotos durante un viaje a través de un impresora Tango situada a
miles de kilómetros de distancia, por ejemplo. Gracias a la aplicación HP Smart
y la conexión de red bidireccional basada en la nube, se puede enviar
impresiones, escaneos y copias desde cualquier dispositivo y lugar. La misma
aplicación móvil también permite recibir notificaciones al móvil del usuario, así
como escanear de forma sencilla con la cámara de un móvil. Además, las
nuevas Tango también cambian su iluminación durante el proceso de impresión
para identificar a unos usuarios de
otros cuando se comparte su uso
durante una fiesta, por
ejemplo, con marcos, textos o
emoticonos.
45
consumo
Yoga C630 WOS. Primer dispositivo del mercado que cuenta con el último Legion C730 y C530. Estos cubos se han diseñado
procesador Qualcomm Snapdragon 850. Es delgado y ligero, pero mezcla la para los jugadores entusiastas que necesitan un
potencia y la productividad de un ordenador portátil Windows 10 con la formato ligero, pero que también quieren disfrutar de
movilidad y conectividad de un ‘smartphone’. Itegra LTE Advanced Pro5 con las ventajas de un ordenador de sobremesa. Desde
capacidad de más de 25 horas de reproducción de vídeo. 1.099 euros. 1.999 euros (C730) y 899 euros (C530).

LENOVO PRESUME
DE ESCAPARATE
El nuevo líder mundial del mercado informático exhibe la diversidad de
sus poderes con vistas a la temporada de compras más importante del año
F. C.

Yoga C930. Con un procesador Intel Core de 8ª

generación, el ‘Yoga C930’ es el primer portátil 2 en 1
de Lenovo con Windows® 10 de la gama de consumo
en contar con una barra de sonido giratoria nunca
antes vista con Dolby Atmos Speaker System2.
También incluye Dolby Vision HDR. 1.999 euros.

Yoga Book C930. Es el primer portátil

de doble pantalla con E Ink 2 que
cambiará las reglas de los portátiles
dedicados a la productividad. La
Smart Display. Equipado con Google Assistant, permite usar la tecnología en casa de una versátil pantalla E Ink se convierte en
manera más cómoda, intuitiva y fácil de compartir. Los usuarios podrán convertirla en un un teclado dinámico y personalizable
centro de mando para sus dispositivos inteligentes conectados en el hogar, ver vídeos en con soporte multi-idioma. Equipado
Youtube, realizar videoconferencias... Viene en dos versiones: 10” (249 euros) y 8” (199). con Windows 10. 999 euros.
46
consumo
Yoga 730. El nuevo ‘Yoga 730’ aprovecha la Yoga S730. Su batería ofrece una
potencia de la inteligencia artificial para ofrecer autonomía de hasta 10 horas, siete
asistencia inteligente con manos libres. Con horas utilizando la carga rápida.
los asistentes Cortana y Alexa incorporados, Incluye Dolby Vision, 10 Dolby
ofrece más opciones y reconoce los comandos AtmosSpeaker System y el último
de voz desde el otro lado de la habitación. A procesador Intel Core i7 de octava
partir de 1.399 euros. generación. A partir de 1.099 euros.
Lenovo Mirage Star Wars. Las
nuevas gafas se liberan de los
cables y de las conexiones fijas al
PC o al teléfono. Los fans de la
Smart Tab. Lenovo y Amazon se han unido saga de la ‘Guerra de las Galaxias’
para desafiar el ‘status quo’ del mercado tablet disfrutarán con la experiencia
con los ‘Smart Tab M10 & P10’. Se activan inmersiva junto con su mando
mediante la voz, integran Alexa y están espada láser y la baliza de
enfocadas para el hogar. Combinan versátil rastreo. Cuesta 179 euros.
tecnología y diseño. A partir de 199 euros.

ThinkPad X1 Extreme. El último Legion T730. En la torre del equipo

portátil de la familia ‘ThinkPad’ informático destaca el lateral
incluye gráfica Nvidia GeForce, los transparente, que permite mostar la
últimos procesadores Intel Core de maquinaria, con una sugerente y
8ª generación con wifi Gigabit colorista iluminación.
integrado, batería de carga rápida y Cuesta 1.999 euros.
pantalla 4K. Desde 2.221 euros.

Yoga 530. Con pantalla de 14 pulgadas, es una de las

Y730 y Y530. Estos dos equipos para jugones últimas incorporaciones a la familia de 2 en 1 de
están fabricados con aluminio mecanizado y Lenovo. Se trata de un nuevo convertible que funciona
anodizado en gris metálico. El primero tiene con el sistema opeativo Windows 10, presenta diseños
marcos ultrafinos alrededor de una pantalla IPS HD modernos, el potente rendimiento
completa. El segundo modelo destaca por una de un ordenador y la portabilidad
textura sutil. A partir de 1.699 y 999 euros. de una tableta. A partir de 599 euros.
tribuna
Cinco pasos para innovar
incorporando el diseño a
la estrategia digital
El nuevo entorno de negocios en la era digital demanda
un nuevo enfoque de la planificación con una aproximación Ana María
más ágil a la hora de definir y probar nuevos modelos Gómez
Responsable de
la Línea de
Estrategia Digital
de Paradigma

S i buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”. La conocida

frase de Albert Einstein tiene especial sentido en este nuevo contexto
económico de negocios digitales, de transformación de las empresas, de
Aunque el ejemplo es exagerado, viene a demostrar que el nuevo entorno
de negocios digitales demanda un nuevo enfoque de diseño y estrategia digital
con una aproximación más ágil a la hora de definir y probar nuevos modelos
capacidad para diferenciarse, de agilidad para adaptarse a lo que los de negocio. Ya no vale con lanzar un producto o servicio y pedir a nuestro
clientes demandan y de rapidez para ser el primero en llegar al equipo de diseño que le dé el barniz final de personalización, sino que el
mercado. El diseño debe estar presente desde el momento mismo de la
Sin embargo, nuestra experiencia al ayudar a muchas empresas nuevo modelo concepción de la idea.
en su transformación digital es que muchas desconocen los
debe inspirarse en
beneficios de ese cambio y otras pretenden subirse a la ola Aprender de los grandes
metiendo una capa de tecnología en el punto de contacto con el
el mercado y en La experiencia de los grandes dragones digitales -Amazon, Netflix,
cliente. Por mucho que pongas un colorido sofá inteligente que te los clientes Apple, Facebook…- dice que cuando los principios de diseño se
diga tus datos vitales o estado de ánimo y te permita interactuar por aplican a la estrategia y a la innovación, la tasa de éxito de la
voz con toda suerte de pantallas y dispositivos digitales que incorporan innovación mejora drásticamente. Y es que, aunque el diseño se ha
lo último en tecnología para encargar tu comida, no servirá de nada si al final asociado siempre con la parte de experiencia de usuario, la realidad es que se
hay una persona que toma a mano el pedido y el stock de producto no está puede diseñar la forma en que se dirige, administra, crea e innova. Por eso, la
sincronizado para saber si todos los ingredientes del pedido del cliente están metodología y la forma de pensar del diseño se pueden aplicar a sistemas,
disponibles. procedimientos, protocolos y experiencias de clientes y usuarios.
48
tribuna
Ya en la década de los 50, el MIT contaba con clases de Design Science y
unas décadas después se popularizó la creatividad y diseño de los países
nórdicos. Con la rapidez de cambio de los productos digitales resulta crítico
incorporar esa visión de diseño en la fase inicial de creación, en tanto que un
producto digital no tiene ni principio ni final, sino que está en continua
evolución.
Conscientes de estos cambios, demandas de los usuarios y necesidades de
las empresas, en Paradigma hemos creado el RPM (Rapid Prototyping
Method), un método rápido para testear la viabilidad de nuevos productos
digitales en el que cambia el enfoque y la forma tradicional de hacer las cosas.
Hoy en Internet no vale con tener una idea y desarrollarla, porque para cuando
se haya realizado es probable que la tecnología esté desfasada o haya habido
un cambio de consumo en el mercado. Ahora desde el mismo momento que
se tiene la idea se va evolucionando con el despliegue.

En cinco semanas sabremos si será viable

Bajo este prisma, la metodología RPM permite hacer prototipos rápidos de
innovación en cinco semanas enfocados a conocer la viabilidad de un producto
o servicio. Esto requiere pasar por cinco fases diferentes. Una primera fase de
descubrimiento para conocer la oportunidad de mercado o la necesidad que
GETTY

motiva la búsqueda de soluciones. Para ello se investigan y analizan el el encaje del producto en el mercado. El objetivo es definir y cuantificar los
mercado y el entorno mediante entrevistas a stakeholders para detectar las puntos a probar.
oportunidades que nos abre la tecnología. El objetivo está en consensuar el La quinta y última fase de prueba y aprendizaje permite de manera iterativa
reto a abordar y definir las hipótesis a testear. testear el prototipo con usuarios reales y mejorarlo. En una prueba dirigida con
La segunda fase de ideación permite plantear diferentes escenarios y, usuarios reales se recogen impresiones y se validan las hipótesis sobre
mediante dinámicas de cocreación, generar el mayor número posible el prototipo, de forma que se pueden realizar mejoras iterativas a
Siempre
de ideas. Esto permite combinar y seleccionar las ideas más partir del feedback obtenido en los tests. El objetivo es conocer el
es clave poder
prometedoras para trabajar bajo el prisma de diseño colaborativo potencial de la idea y lo que hay que hacer a continuación.
dos o tres escenarios de valor, definiendo funcionalidad clave y probar con los La aplicación de esta metodología permite demostrar que la
flujos. El objetivo final es buscar evidencias que sustenten la clientes los cambios definición de productos o servicios no debe partir de las
viabilidad y cuantifiquen la magnitud de la oportunidad. introducidos limitaciones internas de las empresas, sino del estado del mercado
En la fase de soluciones se escogen las mejores ideas que cubran y las necesidades de los clientes. En el mundo digital, debemos
los retos a abordar y se crea un mapa funcional que prioriza y detalla la abordar no solo la construcción, sino también la estrategia para dar un
funcionalidad clave. El objetivo es elaborar un plan que defina cómo se va a salto de calidad respecto a la forma de abordar la consultoría estratégica
construir el prototipo y los puntos a testear. tradicional e incluso cambiar la forma de construir nuevos negocios en Internet
La cuarta fase es la del prototipo donde se crea un prototipo lo más realista generando ideas disruptivas y probando su aplicación con usuarios reales en
posible con la filosofía de simular lo necesario para validar la solución y valorar el contexto de cada empresa y con una inversión lo más ajustada posible.
49
prueba
APPLE, GOOGLE Y AMAZON
QUIEREN SER TUS MAYORDOMOS

VIRTUALES
Los tres ‘gigantes’ tecnológicos ya compiten en España con sus altavoces inteligentes
en castellano, dispositivos que prometen convertirse en las ‘estrellas’ de los próximos
‘Black Friday’ y Navidades. La fiebre de la inteligencia artificial contagia medio mundo.
A. LORENZO

El dispositivo
‘Amazon Echo
Spot’ cuesta
129,99 euros. EE
prueba
L os tres mayores gigantes tecnológicos del mundo se han propuesto
convertirse en una especie de mayordomos sabelotodo de
millones de españoles. Tras largos años de estudios de español e
infinidad de pruebas, la terna de colosos coincide desde esta
semana en un mercado huérfano de este tipo de gadgets.
Primero fue Google, quien abrió brecha en España con
su asistente Google Home el pasado septiembre. Le
siguió los pasos Amazon, con media docena de
dispositivos de la familia Alexa, y por último se sumó
Apple, con sus esperados HomePod. Cada cual presume
con sus características diferenciales, pero todo ellos
comparten idénticas prestaciones: ayudar a los usuarios en
miles de tareas a través de las órdenes orales. Su conectividad
permanente y el respaldo de la inteligencia artificial permiten a
cada fabricante dar respuesta eficaz de las necesidades cotidianas de
los usuarios. Además, todos ellos van aprendiendo con el uso y afinando sus
servicios para que, poco a poco, se conviertan en parte indispensable de la vida
de los usuarios. Y a todo se llegará.
Lo mejor del invento, que ya utiliza a diario uno de cada cuatro hogares
estadounidenses, consiste en que no hace falta un teclado para conseguir
cualquier información. Basta el lenguaje natural para gestionar determinados
dispositivos inteligentes, como bombillas o termostatos y activar una
fuente inagotable de conocimiento universal y recursos digitales.
Lo peor de los altavoces inteligentes de Google, Amazon y
Apple es que están escuchando de forma permanente las
conversaciones en el hogar, siempre en espera de que
alguien pronuncie la palabra clave que los despierte, ya sea
“Ok Google”, “Alexa” o ninguna en especial en el caso del
HomePod. Ese caudal infinito de información,
aparentemente anodino e insustancial, podría tener cierto
valor comercial en un futuro aún por explorar.
En el caso de los dispositivos de Apple, cuyo precio de
venta asciende a 349 euros. muestra un altavoz inalámbrico que
utiliza un par de dispositivos configurados en estéreo para ofrecer el
“sonido de más alta fidelidad sea cual sea su emplazamiento”, con una
1 experiencia sonora “más amplia, inmersiva y absorbente” que los altavoces
estéreo convencionales. Entre otros detalles técnicos, el HomePod incluye un
altavoz de graves y siete altavoces de agudos, idóneos para “preservar toda la 1. ‘Google Home Mini’.
2. ‘Echo Dot’
riqueza y matices de las grabaciones originales”. Entre ellas, según apunta el (Tercera generación).
fabricante californiano, destaca el catálogo de 50 millones de canciones de Apple 3. HomePod de Apple. EE
Music, así como los más de 550.000
podcasts de su plataforma.
3
51
prueba
A través de un sistema de percepción espacial, el HomePod es capaz de ‘Amazon Alexa Echo Plus’.
149 euros
detectar la posición del usuario en la habitación y ajustar el audio en función de
Por lo pronto, la nueva gama
la ubicación de la audiencia. “Gracias a AirPlay 2 es fácil crear un sistema de de altavoces inteligentes de
audio inalámbrico y multihabitación para reproducir música en cualquier Amazon llegaron el pasado
habitación y desde cualquier otra, pasar música de una habitación a otra, o mes al mercado español,
todos ellos con una rebaja
reproducir la misma canción en todas partes usando un HomePod, un dispositivo promocional del 40 por
iOS, el Apple TV, o pidiéndoselo a Siri”, indican en Apple.
‘Apple HomePod’. 349 euros
ciento, con los siguientes Los altavoces inteligentes de Apple se diferencian de sus
El HomePod puede convertirse en el centro neurálgico de la tecnología en el precios: ‘Amazon Dot’, 59,99 competidores por los dos altavoces, configurados en estéreo,
hogar al poder controlar todos los dispositivos compatibles con HomeKit, como euros; ‘Amazon Echo’, 99,99 para así ofrecer “el sonido de más alta fidelidad”. Entre otras
euros; ‘Amazon Echo Plus’, habilidades, el altavoz inteligente de Apple puede “enviar
termostatos, lámparas, cámaras de vigilancia, sistema de acceso y sensores de 149,99 euros; ‘Amazon mensajes, hacer y recibir llamadas telefónicas, poner
medio centenar de marcas diferentes. El nuevo gadget también puede poner en Sub’, 129,99 euros, y el temporizadores y recordatorios, y comprobar
marcha un conjunto de rutinas con una sola orden, del tipo buenos días, que enchufe inteligente, ‘Echo las citas en el calendario”.
Smart Plus, por 29,99 euros.
incluye “pedir un café a una cafetería cercana mediante una app, encender las
luces de la cocina desde la app Casa y ver los primeros eventos del
calendario programados para el día”.
En cuestiones de seguridad, Apple recalca que el dispositivo “solo envía
información a los servidores de Apple después de que Oye Siri se
reconozca de forma local en el dispositivo, y lo hace de forma encriptada y
usando un identificador Siri anónimo”.
La familia de altavoces inteligentes de Amazon, liderado por su Alexa
Echo, también abrió este noviembre su ventanilla en España para recibir los
primeros encargos de compra, que comenzará a distribuirlos el próximo 30
de octubre, tanto en el portal de Amazon como en las tiendas físicas
especializadas. Tras varios años de formación en el idioma de Cervantes, la
firma lanza media docena de productos que prometen acaparar los focos
varias semanas antes del próximo Black Friday, jornada de descuentos que
se celebra globalmente el próximo 23 de noviembre.
Google Home parte con ventaja respecto a sus más directos competidores
al haber abierto brecha en España, siendo el único altavoz inteligente de este
mercado desde hace casi tres meses. Entre otras prestaciones, el dispositivo
puede gestionar la televisión conectada a Google Cast, pinchar música y
reproducirla en el altavoz si se dispone de cuenta premium de Spotify,
YouTube o Play Music, así como preguntar todas aquellas cosas que puedes ‘Google Home’. 149 euros
teclear en la barra de búsqueda de Google. Conocer las tareas del día de Promete convertirse en parte imprescindible de la vida de los usuarios gracias a la
cada usuario, encender determinadas luces, dispositivos o enchufes o
agilidad para ofrecer respuestas de valor y gestionar dispositivos inteligentes del
hogar conectado. El ‘Google Home’ ya ha aprobado la asignatura del lenguaje natural
conectar con la emisora de radio favorita son otras de las habilidades de un y ahora se afana en subir nota en prestaciones cada vez más sofisticadas. Poco a
dispositivo siempre atento a lo que se habla en casa. poco, gracias a su capacidad de aprender sobre la marcha, el prodigio irá a mejor.
52
tribuna
La inteligencia artificial
y los ERP se acercan
al tándem perfecto
La IA no hace milagros, pero automatiza los procesos de forma
óptima, lo que convierte a esta tecnología en algo muy valioso
para los sistemas de planificación de recursos empresariales
Gustavo
Brito
CEO de IFS
España y Portugal

C ontrariamente a la opinión de muchas personas, la inteligencia artificial

(IA) no es una panacea para resolver todos los problemas. Sin embargo,
es una herramienta excelente para la automatización de procesos y la tecnología
través de Skype o Facebook Messenger. Esto significa que los usuarios
ocasionales pueden, por ejemplo, enviar fácilmente una solicitud de vacaciones
o buscar un artículo específico en el software empresarial.
ideal para los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), dado Además, la comunicación por voz permite interactuar con el ERP en
que su función principal es la de aumentar la efectividad y la eficiencia de situaciones sin acceso a un teclado. Por ejemplo, las unidades móviles,
la empresa mediante la automatización de procesos. Si los sistemas durante los tiempos de espera en atascos de tráfico, pueden utilizar de
Amazon
ERP se amplían con tecnologías de IA como el procesamiento del manera productiva el software a través del sistema de manos libres.
y Netflix han
lenguaje o el aprendizaje automático, se podrán automatizar los Los técnicos de servicio pueden usar un dispositivo móvil para
procesos de negocio de manera más inteligente y optimizada.
acostumbrado al consultar rápidamente los datos técnicos o informar de las tareas de
Los primeros enfoques ya han sido implementados. Los usuario a recibir lo trabajo completadas.
proveedores de ERP líderes, como IFS, han equipado sus sistemas que le interesa
con chatbots que permiten a los usuarios interactuar con el software a El papel de los ‘chatbots’
través de la entrada de voz y texto. Los usuarios pueden recuperar Los chatbots del ERP aumentan la automatización, no solo de manera
información del sistema ERP o realizar transacciones más simples, interna, sino también externamente. Cuando los clientes llaman al call center de
sencillamente hablando al sistema o intercambiando información a través del una empresa, los robots pueden responder preguntas sencillas sin intervención
chat de texto. La integración de los bots con herramientas de comunicación humana, sobre el horario de apertura o la hora de llegada prevista de un técnico.
social hace que el intercambio de información sea posible incluso directamente a Además, permiten autoservicios útiles con los que los clientes finales pueden
54
tribuna
realizar fácilmente tareas simples, como reprogramar una cita a través de
Internet. Los chatbots con AI no solo les ahorran tiempo y dinero a las empresas,
sino que también son un instrumento eficaz contra la notoria escasez de
trabajadores cualificados.
En el futuro, la inteligencia artificial se utilizará en muchas otras áreas del ERP.
Por ejemplo, en el mantenimiento y el servicio. La IA puede ser una ayuda
valiosa, especialmente en industrias como la de fabricación y energía, que tienen
que lidiar con numerosas máquinas y sistemas. Muchos de los cuales están
actualmente equipados con sensores que generan datos completos de IoT,
dando como resultado una gran cantidad de información que se puede evaluar
automáticamente con la ayuda de AI. Los algoritmos de aprendizaje automático
en base a los datos históricos de IoT, permiten un mantenimiento predictivo
altamente eficiente.
Si, por ejemplo, en el pasado una temperatura alta en una determinada parte
de la máquina siempre había dado lugar a trabajos de mantenimiento, la AI
puede utilizar esta experiencia para activar automáticamente una orden de
trabajo en el software empresarial cuando se alcanza esta temperatura y enviar
a técnicos para resolver el problema. Esto elimina la necesidad de intervención
manual. También se pueden usar capacidades adicionales de inteligencia
artificial para optimizar la programación de los técnicos; por ejemplo, el software
ISTOCK

puede gestionar la programación del personal gracias a una optimización de la
programación compatible con AI, de acuerdo con la disponibilidad del equipo,
sus habilidades profesionales y sus ubicaciones.
Aprendizaje continuo
Con los algoritmos de aprendizaje, la IA en los sistemas ERP también puede
automatizar aún más las decisiones. En la actualidad, las decisiones simples,
como la aprobación de los gastos de viaje, siguen siendo semiautomatizadas,
utilizando motores de códigos y reglas comerciales. Sin embargo, mientras que
estas reglas están limitadas, tanto en términos de complejidad como de
dinámica,debido a los cambios a lo largo del tiempo, los algoritmos de
aprendizaje automático se ejecutarán en base a datos históricos que reconocen
los comportamientos de quienes toman las decisiones. Esto permite automatizar
las aprobaciones de una manera más efectiva y da a los encargados de la toma
de decisión más tiempo para otras tareas de mayor relevancia.
Otro ejemplo de la beneficiosa interacción entre AI y ERP es la
personalización de las interfaces. Desde tiendas online como Amazon a servicios
de streaming como Netflix, los usuarios ya están acostumbrados a recibir
únicamente ofertas que se adaptan a sus intereses personales. En su rol de
empleados, cada vez más los profesionales esperan lo mismo de su software
empresarial. No quieren hacer el esfuerzo de buscar la información que es
relevante para ellos, sino que lo ideal es que se presente directamente en su
pantalla de inicio.
Con la ayuda de roles definidos, las interfaces de usuario de los sistemas ERP
ya se pueden controlar de tal manera que muestren a cada usuario exactamente
los contenidos más relevantes, como las cifras clave para los directores, la carga
de trabajo de las líneas de producción para los gerentes o el estado actual de los
sistemas para técnicos de servicio.
En el futuro, sin embargo, las interfaces serán mucho más personalizables
con los procesos de aprendizaje automático. Permitirán que los sistemas ERP
aprendan de las acciones de los usuarios individuales, obtengan
automáticamente sus preferencias personales y luego, igual que ya sucede con
Amazon o Netflix, brinden una interfaz verdaderamente individual y
personalizada.
55
tendencias

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
ABRE BRECHA
EN LOS MÓVILES
Los ‘smartphones’ de gama alta encuentran el principal
reclamo para diferenciarse del resto de sus competidores
A. LORENZO

A la derecha, el modelo

N o todos los smartphones son inteligentes. Ya lo quisieran. Aunque

ostenten el prefijo smart, la industria de las telecomunicaciones está
replanteándose el verdadero significado de inteligencia artificial (IA) aplicada a la
‘Huawei Mate 20 Pro’.
EE

telefonía móvil.
Ya no basta con que los dispositivos estén conectados a la Red, la nube o a
otros equipos igualmente superdotados. El reto consiste en que las máquinas
sean capaces de procesar cientos de miles de datos como lo haría el cerebro
humano, con resultados dignos de semejante altura. La brecha en el sector salta
a la vista: a un lado estarán los dispositivos realmente avanzados, y a otro, se
amontonará el resto. Según un reciente estudio de Gartner, el 80 por ciento de
los móviles dispondrá de capacidades cognitivas en 2022, frente al 10 por ciento
que disponía el año pasado.
El arma para combatir en este nuevo campo de batalla son los procesadores.
Los chips de siete nanómetros se han quedado desfasados tras el acelerón de
A la izquierda, el
Apple, con su A12, fabricado por TSMC, al que ahora se suma Huawei con su ‘iPhone XS Max’.
Kirin 980, orgullo del nuevo Mate 20 presentado esta semana en Londres. EE

56
tendencias
Mientras que la mayor parte de la industria se defiende con sus cerebros de
Sony apuesta en
10, 12 y 14 nanómetros, los fabricantes y proveedores con más pulmón su gama alta con
financiero e innovador rebajan el tamaño de estos componentes al tiempo que el ‘Xperia XZ3’. EE

multiplican su capacidad.
Tras los referidos Apple y Huawei, se sumarán a la carrera Qualcomm, AMD e
Intel. No les queda otra. Las ventajas son abrumadoras en cuanto a capacidad
de proceso y, especialmente, eficiencia energética. Con este tipo de mejoras, los
móviles podrán prolongar su batería gracias a la optimización de los procesos y
cargas de trabajo.
Los dispositivos dotados con estas habilidades también recargarán sus pilas
en menos tiempo que sus competidores tradicionales y permitirán un manejo
más fluido y ágil en todas sus tareas. Salvando las distancias, podría
compararse su uso como conducir un deportivo o un utilitario. Ambos vehículos
sirven básicamente para lo mismo, pero las diferencias son enormes a poco que
se entre en profundidad.
Comercialmente, pocos clientes mirarán el dato de los gigahercios como
resorte de compra, pero no ocurrirá lo mismo con la fotografía móvil. Gracias a
las nuevas prestaciones de la inteligencia artificial, la imagen captada por el
móvil pasará en una centésima de segundo por el tamiz de miles de algoritmos Sobre estas líneas, el modelo
‘Samsung Note 9’. EE
para realzar los valores, corregir los defectos y lucir esplendorosa, incluso en las
condiciones más adversas.
Sirva como ejemplo la reciente apuesta del Pixel 3 de Google, que incorpora ahora capaz de reconocer al usuario con gafas o sin ellas, con barba o lampiño.
la aplicación de inteligencia artificial Súper Res Zoom, para las fotografías Y siempre de forma rápida, sin titubeos que valgan.
ampliadas, o el Group Selfie, para afinar los autorretratos de grupos. Entre otros La inminencia de la telefonía 5G también pondrá en valor a los equipos
virtuosismos, el smartphone es capaz de activar el obturador de la cámara dotados con procesadores de mayores prestaciones, dada la multiplicación de
cuando todos los modelos de la foto lucen de forma coincidente con el gesto datos que se avecina, no sólo procedentes de personas sino, especialmente, de
más favorecedor para cada uno de ellos. objetos conectados.
Por su parte, los algoritmos de Bixby permiten a los equipos de Samsung El denominado machine learning, es decir, la capacidad de las máquinas de
identificar objetos, paisajes, monumentos o productos susceptibles de comprar aprender sobre la marcha de todo lo que les acontece, es otra de las asignaturas
con un solo clic. Este tipo de funciones ya forman parte de la normalidad de que suben la nota de la IA. La habilidad para predecir situaciones y actuar en
millones de usuarios, convencidos de la utilidad de estos nuevos usos. consecuencia es otro de los activos de los smartphones de nuevo cuño. Así, en
La inteligencia artificial y los procesadores de gran potencia forman un tándem poco tiempo, los automóviles estarán conectados con el móvil para medir el nivel
idóneo para que los móviles más avanzados puedan traducir en tiempo real las de fatiga de un conductor en función de los gestos que percibe la cámara.
frases que escuchan en lenguaje natural y ejecuten al instante las órdenes Gartner también aventura las probables habilidades de los smartphones con
orales que reciben. IA para evitar los ronquidos más molestos. Basta con detectar este tipo de
El reconocimiento facial, así como de otros sistemas biométricos de acceso a sonidos durante el sueño para activar un leve estímulo a través de una pulsera
los equipos, también adquiere una nueva dimensión con la inteligencia artificial, inteligente que estimula un sutil cambio en la posición del usuario.
57
prueba
CARLOS BUENO

E n sus orígenes, antes de que se convirtiera en el gigante de las compras

offline y en la reina de la nube, Amazon revolucionó la manera de difundir
contenidos editoriales. Autores independientes tenían la oportunidad de dar a
conocer y difundir su obra al mismo tiempo que comercializaban esos
contenidos y cobraban por ello. El lanzamiento de su primer Kindle supuso otro
paso hacia el disfrute de la lectura de una forma totalmente distinta. El
dispositivo nos permite llevar con nosotros en el bolsillo toda nuestra biblioteca
y acceder mediante descarga a una infinidad de títulos. Ahora, acaba de lanzar
una versión renovada de su e-reader de mayor tirón entre el público, el
Paperwhite. Hay que decir que no es el modelo mejor capacitado o con
especificaciones técnicas más altas -ese honor sigue correspondiendo al
modelo premium Oasis- Sin embargo, por su equilibrio entre rendimiento y
precio, el Paperwhite sigue siendo el rey entre el público.
Esta nueva versión, que ya está a la venta por 129,99 euros -versión de
8GB-, es más delgado y ligero, dobla su capacidad para almacenar títulos y es
resistente al agua. Mantiene, eso sí, las características que lo distingue, como
su pantalla retroiluminada de seis pulgadas y esa batería que nos permite leer

EL PAPERWHITE
APRENDE
A BUCEAR
Amazon renueva su Kindle más popular con
diseño más ligero y el doble de capacidad
prueba
sin tener que recargarla un título de las dimensiones de Crimen y castigo.
Sus desarrolladores destacan de él esa mejora en el diseño, con la parte
frontal enrasada y una trasera fabricada con materiales suaves para que sea
muy cómoda al tacto y sostener cómodamente entre las manos. Sus 8,18
milímetros de grosor y sus 182 gramos de peso lo convierten así en el Kindle
Paperwhite más delgado y liviano de todas las versiones que ha ido conociendo.
La resolución de la pantalla, que aumenta hasta los 300 píxeles por pulgada,
nos permite leer aún mejor bajo la luz del sol, algo que lo cierto es que también
permitía la anterior generación. Al haber recibido la certificación IPX8, no habrá
problema si se sumergiera en agua dulce hasta una profundidad de dos metros
durante una hora. Digamos que ha aprendido a sobrevivir en el agua pero,
como suele suceder en estos casos, tampoco se trata de abusar. Está claro que
no vamos a leer bajo el agua, pero esa característica nos permite quedarnos
tranquilos si se nos cayera a la bañera o a la piscina o si lo dejamos olvidado en
la terraza y le cae un aguacero.
Su memoria interna dobla su capacidad desde los 4 Gb de la generación
anterior del Paperwhite hasta los 8 Gb. También se ha lanzado una versión de
32 Gb. Si tenemos en cuenta el poco espacio que ocupa un archivo de libro
electrónico -entre 150 y 600 KB, según el caso-, incluso en la versión de 8 Gb la
cifra de libros posibles almacenados puede elevarse a varios miles sin
problema.
Entre otras novedades de este nuevo Paperwhite también encontramos una
interfaz rediseñada para la pantalla de inicio que nos permite acceder a las
últimas lecturas, nos recomienda nuevos títulos y facilita el acceso a la
biblioteca gratuita de Kindle Unlimited o Prime Reading. También ha mejorado
la capacidad de personalizar el dispositivo. En esto, aunque entendemos que
siga habiendo románticos o nostálgicos que prefieren aferrarse al libro en papel,
hay que reconocer que es una auténtica gozada poder elegir siempre el mismo
tipo y cuerpo de letra o adaptarla a cada situación de lectura. Anuncia Amazon
que quienes dispongan de un Kindle Paperwhite de sexta generación -los
lanzados desde 2013- también podrán descargarse a través de una próxima
actualización estos diseños para la pantalla de inicio.
El nuevo Kindle Paperwhite ya está a la venta a un precio de 129,99 euros
para el modelo de 8 Gb y de 159,99 euros para el modelo de 32 Gb. El de 32
Gb también se encuentra disponible en una versión con conectividad 3G gratis
por un precio de 229,99€.

El nuevo Kindle
Paperwhite aguanta El primer mes, solo como audiolibro
una hora sumergido
en agua dulce. EE
Otra tendencia entre los lectores, la
de los audiolibros, también va
ganando su público. Storytel,
plataforma que ofrece este tipo de
contenidos sonoros, acaba de
cumplir su primer año en España, y
ha anunciado que ‘La última torre’,
la nueva novela de suspense de la
escritora española Angy Skay,
estará disponible durante 30 días
solo en este formato. La autora de
‘Solo por ti’, que obtuvo más de
5.000 descargas en la primera
semana, apuesta por esta nueva
Con sus 300 ppi, ahora se lee aún mejor incluso a la luz del sol. EE forma de disfrutar contenidos.
tribuna
El futuro llega al
supermercado. Nada será
como lo conocemos hoy
La Inteligencia Artificial y el ‘Big Data’ irrumpirán en
los procesos y en la experiencia de compra ayudando
en la definición del perfil personal de cada usuario
P or qué compramos de la manera que lo hacemos? ¿Por qué los
supermercados son almacenes de productos con personas? ¿Por qué en
mi supermercado encuentro productos que nunca compraré? Formularnos estas
preguntas y muchas otras en relación al modelo de compra actual nos pueden
ayudar a encontrar las respuestas necesarias que nos ayuden a enfocar,
de manera totalmente diferente, la experiencia de compra en los
espacios comerciales del futuro.
hacia un modelo
El sector de la distribución de alimentación se encuentra,
actualmente, en una encrucijada que plantea dos diferentes
mixto que combina
escenarios de futuro: por un lado, las plataformas logísticas están
apretando para que las compras se realicen mediante tiendas online y,
al mismo tiempo, la mayoría de las enseñas siguen apostando por la
compra en espacios físicos, buscando ofrecer a los usuarios nuevas
experiencias de compra que sigan justificando la visita a las tiendas. La solución
sería un modelo mixto que combine las particularidades y ventajas de cada sistema.
Las fórmulas comerciales que vendrán deben apostar por una evolución entre
el modelo actual de autoservicio hacia un modelo enfocado más a la venta
Pep Valls
Coordinador
estratégico de
SuperLab
asistida, donde la tecnología tendrá un papel primordial. Una combinación
equilibrada entre el factor humano y el trato personal mediante interfaces muy
intuitivas, que nos ayuden a llevar a cabo procesos de compra más sencillos y
personalizados. La pervivencia del comercio tradicional de proximidad se ha
cimentado precisamente en este trato cercano, de conocimiento personal
Vamos del cliente, de saber anticiparse a sus demandas, de conocer sus
gustos y, a partir de ello, poder sugerir y recomendar. Será
fundamental, pues, la recuperación el factor humano como elemento
diferencial y de proximidad al usuario.
lo ‘online’ y lo
presencial Hiperpersonalización
Su buscará una nueva experiencia de compra a través de la
personalización mediante la tecnología. Al igual que en otros ámbitos, la
Inteligencia Artificial y el Big Data irrumpirán en los procesos y la experiencia de
compra ayudando en la definición del perfil personal de cada usuario. Este
conocimiento previo contemplará su estilo de vida, sus hábitos alimentarios, sus
preferencias y sus intolerancias, perfeccionándose con el propio uso, así como
60
tribuna
con el cruce de información obtenida de otros perfiles análogos e incluso con la
interacción en sus redes sociales. Mediante una interfaz diseñada
especialmente, se podrán programar las compras periódicas de manera
automática, anticiparse a la necesidad de los productos y sugerir bienes de
interés para el usuario.
Un nuevo concepto de supermercado deber tener también muy en cuenta los
valores éticos y, a la vez, criterios de sostenibilidad. Se deberán priorizar los
productos más ecológicos como los provenientes de la agricultura biodinámica,
que aseguran la salud de los suelos, sin utilizar sustancias químicas ni recursos
naturales de manera innecesaria. Minimizar al máximo la acumulación de
productos en el punto de venta, para un mayor equilibrio productivo a nivel global
facilitando, de esta manera, la reducción de residuos sólidos y su posterior
reciclaje. Otro factor muy importante será la atención especial a personas con
distintos niveles de discapacidad. Hay que tener en cuenta el progresivo
envejecimiento de la población y sus consecuentes limitaciones físicas y
sensoriales. También en la propia construcción de los propios espacios mediante
materiales ecológicos y reutilizables, así como el uso de energías renovables
para los suministros.

También afectará a la decoración ISTOCK

Físicamente, el supermercado evolucionará hacia un espacio diáfano, que
rompa con la rigidez de los actuales supermercados y que cree espacios
orgánicos, con luz directa y formas acogedoras. Donde, al acceder al edificio,
el cliente se encuentre con un área de recepción e información, donde será
identificado como usuario, personalmente o bien mediante tótems interactivos.
De esta manera, se le podrá ofrecer todos los servicios disponibles de manera
individualizada. A partir de aquí, el cliente podrá elegir entre hacer una compra
similar al modelo actual, pero con una reducción muy importante de productos
físicos, gracias a ayudas tecnológicas de última generación o bien con el
asesoramiento de un asesor personal, o través de una tableta o dispositivo
móvil, o en espacios equipados con pantallas táctiles, donde podrá interactuar
con la máxima comodidad. En las áreas con espacios más parecidos a los
actuales, se podrá encontrar aquellos productos que puedan proporcionar al
usuario una experiencia de compra más interesante y placentera. De manera
predominante, productos frescos como frutas y verduras, así como secciones
de carne y pescado. En algunos casos se podrá potenciar la compra de
algunos productos frescos procedentes de huertas propias situadas en los
mismos centros, así como en invernaderos que faciliten la adquisición de
plantel para el cultivo en huertos personales. También se encontrarán, en estas
áreas, productos ecológicos y de gourmet, así como una selección de bodega,
con especial atención a la presentación y degustación de novedades. La
intervención de la tecnología también será fundamental, mediante pantallas
que ofrezcan información al cliente de los detalles del producto seleccionado.
Estas mismas pantallas servirán para que el cliente pueda actualizar de
manera simultánea la lista de la compra, a través de su perfil personal. Una
vez elegidos, podrá escoger entre recogerlos en una zona de logística y
llevárselos en el momento u optar por el servicio a domicilio, sin colas y sin
esperas.
El futuro de la distribución de alimentación se nos presenta apasionante, con
cambios estructurales que ofrecerán una visión totalmente disruptiva, frente a los
modelos actuales de retail. Nuevos conceptos de supermercados interactivos,
tecnológicamente muy avanzados pero que, a la vez, deberán ofrecer al usuario
un trato personalizado y humano, para nuevas y agradables experiencias de
compra que sigan justificando su visita a los puntos de venta.
61
prueba
PAGAR A ‘GOLPE DE MUÑECA’ CON
FITBIT CHARGE 3
A. LORENZO

E l fabricante de weareables Fitbit ha anunciado la disponibilidad del pago

móvil a través de su nueva pulsera deportiva Fitbit Charge 3 (149,95 euros),
ahora con más de un centenar de bancos compatibles en 16 países, entre ellos el
Santander, Openbank y Carrefour en el caso de España.
Según han explicado los responsables del producto, el objetivo de la compañía
tecnológica se resume en “ayudar a los usuarios a llevar una vida más saludable
y menos sendentaria, incentivando la actividad, ahora con funciones que avisan
cuando el usuario acumule varias horas seguidas sin actividad física”. Además,
la nueva generación de dispositivos ha mejorado el control de las distintas
fases del sueño, con un grado de fiabilidad del 70 por ciento.
Entre las novedades de la pulsera de actividad sobresalen sus
prestaciones sumergibles hasta 50 metros, así como una batería que
prolonga su duración hasta los siete días sin recarga, dos más que los
modelos anteriores. Entre otros detalles, el Charge 3 luce una pantalla táctil
un 34 por ciento más grande que la de sus hermanos, y un conjunto que
resulta un 20 por ciento más liviano y delgado que sus comparables. Para
reforzar sus servicios de salud, el weareable incorpora un sensor de ritmo
cardíaco, que ahora mide el nivel de oxígeno en sangre.
Fitbit ha destacado en su encuentro con la prensa su intención de “recopilar
una de las mayores bases de datos de salud femenina del mundo, lo que incluye
un calendario predictivo de ovulación, gracias a los datos de 4,5 millones de
usuarias, de los que cerca de la mitad ya han registrado sus síntomas”.
Asimismo, el nuevo Fitbit será compatible con todas las apps que actualmente
envían notificaciones al móvil, incluida la posibilidad de aceptar o rechazar
llamadas, a lo que se suman apps específicas para la plataforma como alarmas,
EE
temporizador, el tiempo, además de aplicaciones de terceros proveedores,como
será el caso de Uber.
62
Cuandol aproducci
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da
reportaje
LA TRANSFORMACIÓN
DIGITAL LLEGA A LA
SEGURIDAD MARÍTIMA
F. C.

M ejorar la seguridad de los profesionales que desarrollan su trabajo en el

mar y facilitar la toma de decisiones en la gestión de la navegación y las
emergencias. Estos son los objetivos del proyecto Polarys -www.proyecto-
polarys.com-, que lleva desarrollando desde 2016 un consorcio de compañías
tecnológicas en Galicia liderado por el grupo Cellnex Telecom. La iniciativa ha
aglutinado esfuerzos de diferentes agentes, pues cuenta con la participación de las
empresas Bastet Seguridad Tecnológica, Egatel, Insitu y Scio, y de los centros
tecnológicos Cinae y Gradiant. También ha recibido el apoyo y la financiación del
Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial (CDTI) a través del programa
Feder Innterconecta-2016.
Manuel Cañete, Senior Product Strategy Manager de Cellnex y coordinador
del proyecto Polarys, explica a elEconomista que “el proyecto está en la fase
final de integración de todos los módulos operativos; ya hemos realizado
pruebas de validación en el laboratorio y las pruebas sobre el terreno están en
marcha en estos momentos”. “La previsión es finalizar el proyecto a finales de
enero de 2019”, adelanta. Para esa fecha, ya se habrán desarrollado todos los
módulos de la plataforma, que se propone mejorar y digitalizar las
comunicaciones entre los barcos y la infraestructura de apoyo en tierra. Entre
otros dispositivos, destacan sus responsables el uso de un novedoso transceptor
VDES (VHF Data Exchange System), que mejora notablemente las prestaciones
del sistema AIS (Automatic Identification System) que se utiliza en la actualidad.
Además, la plataforma incluye otras herramientas como cartografía Gis3D, un
Sistema de Información Geográfica Tridimensional para la localización en tiempo
real de las diferentes embarcaciones y otros elementos que puedan afectar a la
navegación. La plataforma también integra distintos sensores y alarmas que
darán mayor garantía y reforzarán la seguridad marítima y física de las
España cuenta
con más de 3.000
embarcaciones, proporcionando así un sistema de seguridad integral a bordo,
kilómetros de
compatible con el sistema VDES. costa. EE
El coordinador del proyecto Polarys explica que este sistema también estará
apoyado por drones, que cumplirán distintas funciones de soporte a la
plataforma. “Estos ejercerán por ejemplo como repetidores de comunicaciones
marítimas al disponer de un equipo VDES embarcado para extender así su
cobertura. También ayudarán a identificar y localizar, en casos de emergencia
ante situaciones climáticas adversas, la ubicación exacta de los equipos en
riesgo, enviando información a los equipos de rescate -coordenadas del punto
de emergencia, fotografías y vídeos de alta resolución de la zona, estado de los
vientos y la lluvia…-. Además, Cañete recuerda el uso de otras muchas
tecnologías en Polarys, como son diferentes tipos de cámaras de alta definición
y termográficas a bordo de las embarcaciones, el análisis de vídeo para la
detección automática de elementos en el agua y la utilización de un transmisor
SigFox para reforzar el envío de mensajes de emergencia.
64
concurso escolar
‘WISIBILÍZALAS’ BUSCA LOS REFERENTES
FEMENINOS TECNOLÓGICOS
ANTONIO LORENZO

E l próximo viernes, 23 de noviembre, concluye el plazo de recepción de

inscripciones para el concurso escolar Wisibilízalas, impulsado por el
Departamento ETIC de la Universitat Pompeu Fabra, Unidad de Excelencia María
de Maeztu UPF en España y Latinoamérica.
Se trata de un certamen donde los colegios participantes deben crear una web
con varios referentes femeninos de su entorno que sean relevantes en el mundo
de la tecnología, para concienciar a los más pequeños y luchar contra los
estereotipos que asocian el trabajo en tecnología con el género masculino.
En esta tercera edición, el concurso cuenta con Nae, Google, Casio y
Zurich como patrocinadores, que financian unos premios de 1.000, 600
y 400 euros para el primer, segundo y tercer galardonado. Además, el
premio especial al Impacto en Redes Sociales se recompensará con
500 euros. Los importes recibidos serán entregados en forma de un
Las mujeres deben afrontar en el campo de la tecnología este-
vale para canjear para la compra del material que elija el propio
reotipos de género que ya encontraron en otros ámbitos. EE
centro -impresoras 3D, juegos tecnológicos, material informático...-.
El objetivo principal de la iniciativa consiste en luchar contra
los estereotipos que asocian el trabajo en tecnología con el seleccionando al menos dos
género masculino, así como incitar a la reflexión en escuelas mujeres locales contemporáneas que
e institutos sobre la menor visibilidad de las mujeres en trabajen en el ámbito de las TIC -en
tecnología. Los premios también pretenden dar visibilidad a España o Latinoamérica-.
mujeres que trabajan en el ámbito de las TIC y potenciar las Entre los requisitos que se valorarán destaca la creación de perfiles
referencias femeninas en el ámbito de la ciencia y la tecnología, que aún no estén publicados en Wikipedia -se añadirán después del
según explican sus responsables. concurso en esta enciclopedia, con la colaboración de Wikimujeres-. Según las
Las mismas fuentes apuntan que los participantes deberán bases, cada colegio podrá presentar varios grupos y un mismo participante sólo
crear una página web en la que describan la carrera -biografía, podrá participar en un equipo. Para participar también es necesario inscribirse en el
resultados destacados, curiosidades...- de manera libre, formulario web https://www.upf.edu/web/wisibilizalas.
ISTOCK
65
tribuna
Seis elementos de
‘blockchain’ que cambiarán
tu actividad empresarial
Aunque aún no sabemos hasta dónde nos llevará esta nueva
tecnología para encriptar la información, en los dos o tres Luis del
próximos años se va a popularizar entre todos los sectores Barrio
Director de
Marketing y
Relaciones
Externas de The
Mail Company

E l blockchain, como hemos visto, se está convirtiendo en una tecnología

empresarial en sí misma. Podemos definirla como una base de datos
global y distribuida, formada por otros niveles de cadenas de bloques
2. Contratos y certificados inteligentes
Todavía muchas empresas consideran que blockchain tiene una
implementación complicada o posibles fallos que hacen difícil su uso y
interconectados entre sí y diseñados para evitar su modificación una vez que un trazabilidad. Esta consideración está haciendo que se demore su adopción
dato ha sido publicado, usando y enlazando con los bloques anteriores o general, pero blockchain ha demostrado tener una gran utilidad en la
posteriores. Todavía no sabemos hasta dónde nos va a llevar, pero los Las creación de contratos y certificados inteligentes. Otro tema es que
expertos ya vaticinan cómo va a afectar el blockchain a nuestra criptomonedas su redacción sea complicada y que el mercado no cuente todavía
actividad empresarial en forma de nuevos procesos tecnológicos. con la oferta suficiente de profesionales especializados en
son solo un uso de
blockchain.
1. Mucho más que una criptomoneda otros muchos del La expansión de blockchain y su alcance como fuerza disruptiva
Bitcoin, hasta el momento, es el primer y más conocido uso de ‘blockchain’ del futuro vendrá determinada por la manera en que se democratice
blockchain. Sin embargo, la criptomoneda es solo una aplicación más y servifique su uso. Por ejemplo, la empresa Iolite permite que
de una tecnología que ya se ha utilizado en votaciones, en seguridad cualquier persona redacte un contrato inteligente convirtiendo en código
alimentaria e incluso en envíos y expediciones, entre otros muchos sectores. cualquier acuerdo oral con un algoritmo en código abierto.
Compañías como Walmart, IBM y Amazon ya están experimentando con
blockchain. El debate sobre si Bitcoin es o no una burbuja está eclipsando los 3. Cadena de suministro
avances de esta tecnología en otros campos. Durante 2017, en parte debido a la efervescencia del Bitcoin, surgieron
66
tribuna
numerosos proyectos basados en blockchain. Ha pasado un año y muchas de
esas iniciativas todavía son pruebas piloto que no acaban de arrojar la luz sobre
cómo funciona esta tecnología y sobre todo como monetizarla. La
implementación comercial a gran escala llegará, tarde o temprano, y tendrá un
uso extensivo en procesos de cadenas de suministro y participación de
intermediarios.
Ya hay iniciativas en este aspecto, más allá de la criptomoneda.
Un ejemplo es RunCPA, la primera plataforma de marketing digital basada en
blockchain, que ya cuenta con más de 5.000 participantes, y que aplica
método de coste por acción. ¿Ventajas? Una transparencia total de cada
transacción y las empresas podrán rastrear el movimiento de cualquier
producto, reduciendo riesgos y costes… y teniendo más información sobre el
cliente.

4. ‘Blockchain’, ‘edge computing’ e IOT

¿Conocen el termino de Edge Computing? Es un tipo de tecnología que en
breve aplicaremos tanto en el ámbito industrial como en el empresarial, que
aportará mucha más autonomía tanto a dispositivos como a soluciones de
gestión, haciendo que sean algo más listos. ¿Pero cómo conseguir esto?
¿Inteligencia artificial, con capacidad de autoaprendizaje? Mucho más sencillo,
ISTOCK

simplemente con redistribuir y adaptar el rol de cada elemento de la actual
infraestructura.
Y ahí es donde entra blockchain y el cloud computing, por supuesto,
permitiendo que las aplicaciones se desarrollen en cualquier lugar, trasladando
el conocimiento que ahora se ejecuta en centros de datos -donde un único
propietario proporciona al desarrollador de la aplicación todo su entorno virtual-
a otros lugares en los que la infraestructura no es propiedad de un solo
interlocutor, sino de todos los que la utilizan.
5. Mayor seguridad en la procedencia de datos
Como su nombre indica, esto es una cadena de bloques a través del cual las
empresas sabrán de qué datos se trata, quién los ha creado o manipulado,
cuándo y dónde se crearon… y como propietario de esos datos qué derecho
tiene su organización sobre ellos.
Un hipotético servicio de procedencia de datos permitirá al desarrollador de
software agregar dispositivos a la red y hacer seguimiento de cada parte de sus
datos, permitiendo que otros accedan a ellos, siempre con su permiso expreso.
Un servicio que podrá proveerse a través de la contratación inteligente de la
que hemos hablado anteriormente.
6. Una nueva gestión y no sólo tecnológica
Nos equivocamos si pensamos que las empresas sólo necesitarán expertos en
blockchain en sus departamentos de informática o sistemas. No. La gestión
empresarial deberá contemplar blockchain, como lo hace ahora con la
digitalización o la nube.
Es cierto que ahora estamos limitados ante una curva de early adopters. Su
uso, resultado y monetización todavía se está estudiando. Tampoco sabemos
en qué sectores se mostrará más eficiente. Parece que el sector financiero va a
la cabeza aplicando tecnología blockchain a sus servicios utilizándola para
asegurar activos y lanzar nuevos modelos de comercio e intercambio.
Las empresas están contratando a ingenieros y técnicos que dominen la
tecnología a diferentes niveles. En los próximos dos o tres años, veremos un uso
mucho más generalizado, especialmente a medida que los servicios y soluciones
empresariales de blockchain se vuelvan más ampliamente disponibles.
67

VIVIR DE LOS ‘ESPORTS’
YA ES POSIBLE EN ESPAÑA
Varios profesionales
de los deportes
electrónicos
explican cómo han
abandonado sus
respectivas carreras
para centrarse en
este nuevo trabajo
CHEMA FLORES / JAVIER CALVO /
ISRAEL CASANOVAS
Los profesionales que char-
laron con ‘elEconomista’.
ISRAEL CÁNOVAS
D ejar una carrera profesional convencional para dedicarse al incipiente
mundo de los esports no es una decisión fácil, ni de tomar ni de explicar.
Esa es la disyuntiva a la que se enfrentan cada vez más personas en España,
debido al ritmo al que crece un sector cada vez más profesionalizado.
Por este particular trance pasaron Enrique SamCro Cuerda, entrenador del
equipo de Arena of Valor de Team Queso y enfermero con más de ocho años de
experiencia; Esteban Akawonder Serrano, el jugador de Hearthstone más
importante de España y miembro de SK Gaming, además de antiguo informático;
y Fran GranPkT Núñez, laureado jugador de Heroes of the Storm en el equipo
ePunks, estudiante universitario y exconsultor de ciberseguridad.
“Tenía una carrera profesional, era enfermero, y cuando surgió la oportunidad
en el mundo de los esports y la acepté, en mi familia no lo vieron claro”, explica
SamCro. “Ni siquiera tenían muy claro en qué consistía lo que iba a hacer”,
asegura. “Con el tiempo ven que es un trabajo, con una remuneración, que crece,
con exposición en los medios... y acaban tolerándolo”, concluye. En este sentido,
reclama un mayor esfuerzo divulgativo para dar a conocer la realidad del sector.
“Yo he tenido suerte, mis padres, muy jóvenes, me apoyaron desde el principio,
aunque me exigieron que siguiera estudiando”, asegura GranPkT, que ya cuenta
con varios títulos internacionales a sus espaldas. “Una vez que entra dinero en
casa es más fácil que lo entiendan”, precisa. “Ahora mi familia ya me ve, y hasta
me escribe mi abuela para comentarme las partidas”, confiesa entre risas.
Vivir de los esports ya es una realidad. “El sector no solo ha evolucionado en
España, sino que ya casi estamos al nivel que nos corresponde como país”,
apunta Akawonder. “Tenemos competiciones serias, eventos grandes, gente que
acude a verlos... ya no son cuatro chavales que se juntan y los ve solo su familia”,
asegura el jugador, recién clasificado para Blizzcon, donde representará a la
selección española. La situación que vive el sector le recuerda al de otros
deportes tradicionales. “Y aún tenemos margen de mejora”, advierte. En este
sentido, asegura que ya se puede vivir de los esports, y que llegaremos a un
punto “en el que se podrá vivir muy bien”.
Pero como todo trabajo, también exige una serie de esfuerzos y rutinas que
permitan a los jugadores dar lo mejor de sí mismos y obtener los mejores
resultados. “Es una rutina de trabajo bastante dura, sobre todo en época de
torneos”, asegura Akawonder. “El nivel de autoexigencia que me autoimpongo no
lo habría planteado en ninguna otra actividad de mi vida... y no se lo recomiendo a
nadie”, insiste. “Te levantas cada día con ganas de ganar y de ser el mejor, y
sacrificas todo lo sacrificable para lograrlo, y dedicas todo tu día al juego para ser
el mejor”, confiesa.
Eso sí, el crecimiento del sector y la posibilidad de poder vivir de los esports
hace que se dé un fenómeno curioso: no tienen categoría específica para cotizar,
ante lo que piden que se refuerce la educación financiera.
Akawonder explica que cuando él comenzó a trabajar como autónomo por su
anterior empleo de informático se puso en manos de una gestoría que le explicó
los temas fiscales. Sin embargo, “cuando llegué a los esports fue al revés, tuve
que explicar yo a la gestoría lo que estaba pasando. Era una nueva vía de
negocio que no sabían ni dónde meterme, ni cómo clasificarme. Es un proceso de
aprendizaje mutuo. No está regulado”. Precisamente, ante este vacío, los tres se
Esteban
Akawonder
Serrano, jugador
de ‘Hearthstone’ y
miembro de SK
Gaming.
I. CÁNOVAS
muestran partidarios de impartir educación financiera en los estudios superiores.
“Esto ya no es deportes electrónicos. No podemos ser emprendedores si no
sabemos ni cómo hacer una factura o comprender un contrato”.
Pero, ¿cómo es un día normal de uno de estos profesionales? “En época de
torneo es jugar, jugar y jugar, analizar... yo no me doy ni un respiro”, comenta
Akawonder. “Te pasas cada día 10, 12 ó 14 horas entrenando, y parece que como
es más mental que físico no te vas a cansar, pero acabas los días hecho polvo”,
concluye.
“En época de torneo te levantas, desayunas, juegas, haces un parón, sigues
jugando, ves repeticiones, sigues analizando, sigues jugando...”, corrobora
GranPkT. “Incluso llego a soñar que estoy jugando, son 24 horas al día pensando
en el juego”, explica el gamer. “¡No es sano!”, finaliza. En este sentido, el jugador
reclama la presencia de psicólogos deportivos que ayuden a gestionar la
preparación de estos torneos. “Permitiría alargar la vida de los jugadores de
esports”. “Pero de momento hay muy pocos”, lamenta.
¿Por qué es tan importante contar con este tipo de asistencia? “Nosotros
tenemos una psicóloga que fichamos cuando jugamos nuestro primer torneo en
equipo, para que nos ayudase a estar más unidos”, apunta Akawonder. “Se
encarga, sobre todo, de mejorar la comunicación durante las partidas. Para eso,
graba el audio de todas las partidas, las escucha y las analiza para ver cómo
69
somos. Y después nos da pautas y ejercicios para que no haya nadie nervioso
que ponga nervioso al resto, nos ayuda a relajarnos, nos ayuda a comunicarnos,
nos indica lo que no hay que decir...”, explica la estrella de SK Gaming.
“Por ejemplo, pone mucho énfasis en que no hay que hablar de los errores del
pasado, pero siempre hay uno con el si no hubiéramos hecho eso, y se repite, y
se repite”... continúa. “En mitad de la partida ponerse a hablar del error en lugar
de hablar de los pasos que hay que dar para ganar no aporta nada”, indica
GranPkT en el mismo sentido.
Desde el punto de vista del entrenador, como es el caso de SamCro, también
le dan gran importancia al aspecto psicológico. “En las disciplinas MOBAs, este
tipo de trabajo es más habitual”, apunta. “En estos juegos se juntan cinco
personas, cada una de su padre y de su madre, unos que hablan mucho y otros
poco, que pueden ser de distintos países, de distintos entornos familiares... y que
tienen que funcionar a la vez”, explica, para poner en situación.
“El entrenador ahí tiene una doble función”, señala. “Por un lado, resolver los
conflictos que puedan surgir. Limar asperezas entre jugadores, eliminar
problemas... yo siempre digo que prefiero que tengan los problemas conmigo que
entre ellos”. “Y, por otro lado, tienes que lograr una comunicación de calidad, sin
sobrecarga, sin tensión... y preparar a los jugadores para los grandes eventos.
Que sepan qué se van a encontrar, qué va a ocurrir. Porque al final no tiene nada
que ver estar en tu casa jugando que estar con miles de personas mirando. La
mente humana tienes que trabajarla para que no explote”.
Los tres corroboran que pese a que el trabajo diario para tener un gran nivel es
muy sacrificado y conlleva mucha presión, la competición es lo que más
reconforta. Son muchas horas y mucha disciplina para perfeccionar el juego, pero
la posibilidad de competir a altísimo nivel y ser uno de los mejores del mundo en
su disciplina es “un gusanillo” que les llena por completo, reconocen.
Akawonder disputará a principios de noviembre la BlizzCon, uno de los
eventos más importantes de la industria y que el año pasado logró reunir a más
de 35.000 personas y contó con Muse como grupo de su ceremonia de clausura.
Una meta alcanzada con mucho sacrificio. “Llevo cinco años compitiendo en el
mismo equipo, en la misma disciplina, con la misma intensidad. Cada día
durante cinco años. Hay quien se cansa de una carrera, de dedicarle cuatro o
Fran ‘GranPkT’
Núñez, jugador de
‘Heroes of the
Storm’ en el equi-
po ePunks.
I. CÁNOVAS
cinco horas. Llevo cinco años de mi vida haciendo ese mes de exámenes, sin
vacaciones, ni un solo día. Ni fines de semana. ¿Me cansaré? Sí. ¿Estoy
cansado? No. Cada vez que me da el gusanillo de competir, me llenan y se me
pasan todos los males”.
Como en todo deporte, el saber jugar en equipo es clave. Y es que la
perfección para alcanzar el máximo nivel posible no pasa siempre por
entrenarse uno mismo y revisar las partidas, sino también en aprender de otros
jugadores y coordinarse con el resto de miembros del equipo. El ejemplo más
claro es el de GranPkT, cuya trayectoria dio un gran giro cuando pasó de
StarCraft a Heroes of the Storm. “Yo lo digo. Sin los hermanos [Pedro LucifroN
Moreno Durán y Juan VortiX Moreno] yo no sería el jugador que soy hoy. No
porque me hayan hecho ganar, sino por compartir la experiencia de jugar con
gente que ha ganado torneos internacionales, que tiene una capacidad de
esfuerzo que yo no había visto hasta ese momento. Cuando llegas al equipo,
acaba el entrenamiento y ellos siguen jugando, sabes que hay algo más, vas
aprendiendo”.
Uno de los elementos clave para el juego que se adquieren con la práctica es
la memoria muscular. Los tres, respaldados por la marca de periféricos de alto
rendimiento Razer, destacan la importancia de la relación del jugador con
teclados, mandos, alfombrillas o auriculares.
70
 “Es como preguntarle al futbolista por las botas o decirle a Nadal que juegue
con una raqueta de 20 euros -“con una Artengo”, pone como ejemplo Núñez-.
En Hearthstone uso solo ratón y cascos, y ahora mismo si me los cambias me
siento inseguro. A final de cada turno sé que tengo que realizar una serie de
movimientos y acciones antes de que se acabe el tiempo. Como te cambien
un milímetro lo que estás acostumbrado a tocar sin mirar, se te trabe la
alfombrilla o el ratón en un momento dado, se puede ir una partida”, explica
Akawonder.
El entrenador de Team Queso sostiene la misma tesis: “Estás
acostumbrado a una reacción, a un espacio, ya ni miras, lo haces de forma
automática. Si lo cambias y no estás a la altura, fallas y ya entras en un estado
de nerviosismo, falta de control, de inseguridad. Jugar con tus cosas te genera
una confianza extra que si la pierdes entras en problemas. Tanto es así que los
jugadores siempre se llevan su equipo a los torneos, para tratar de evitarlo”.
De hecho, la relación de los jugadores con sus periféricos es tan profunda
que, como los tenistas o los futbolistas, tienen dispositivos de recambio por si
el principal falla. “El propio equipo está pendiente. A mí me ha pasado que he
tenido que cambiar en torneos, pero la marca siempre está ahí para darte lo
que necesites”, explica el jugador de ePunks.
La dedicación durante tantos años a ser el mejor en tu especialidad conlleva
un gran riesgo: si ese juego deja de tener interés entre espectadores y
patrocinadores es complicado dar el salto a otra especialidad. Igual que si
llegara el ocaso del tenis el jugador no se pasaría al pádel, tanto Akawonder
como GranPkT no contemplan dar un hipotético salto a otro juego, y eso que el
jugador de ePunks ya cambió de StarCraft por Heroes of the Storm, aunque él
mismo bromea que eso se dio porque “no era tan bueno en Starcraft. Cambiar
de ser élite de un juego a ser élite de otro es muy difícil, es un proceso
complicadísimo. Estoy seguro de que si Akawonder y yo nos ponemos a jugar,
por ejemplo, al Counter [Strike], tendríamos algo más de nivel que la media de
jugadores, pero no llegaríamos a ser élite”, apunta GranPkT.
Ante esta complicación, “los jugadores no suelen cambiar, suelen morir con
las botas puestas. Es muy difícil, son demasiadas horas que se invierten de tu
vida en ser el mejor en una disciplina”, explica el miembro de Team Queso,
Enrique ‘SamCro’
Cuerda, entrena-
dor del equipo de
‘Arena of Valor’ de
Team Queso.
I. CÁNOVAS
que apunta a que el reciclaje en la mayoría de los casos pasa por hacer crecer
la propia industria.
El sector está creciendo y poco a poco se va profesionalizando para tener
una estructura mucho más sólida. Van apareciendo nuevas áreas, se van
dando pasos para finalmente crear el ecosistema que hace falta para ser una
industria completa. “Ahora mismo estamos hablando del boom de los esports,
pero hace cinco o seis años estos eran únicamente jugadores, no había ni
entrenadores, ni directores deportivos, ni analistas de datos, nada. La gente se
pagaba sus viajes y partidas. Todos compartimos una pasión: los videojuegos,
la competición... lo llevamos dentro. Esa llama hace que te veas siempre
dentro del sector. Ya sea ayudando a gente a formarse, o a marcas, a clubes...
Haciendo crecer al sector”, explica Cuerda.
Precisamente, cimentar el crecimiento del sector de forma adecuada hará
que cada vez más marcas puedan acercarse y se pueda consolidar como una
industria más rentable y completa. “Si el sector es agradable, si el sector
alcanza madurez y el sector es guay, las marcas van a venir”, remarca
Akawonder. Eso sí, SamCro apunta a que “el sector tiene que abrirse a través
de marcas no endémicas, para llegar a un público mucho mayor y
normalizarse. Estás abriendo este mundo a más gente, generas más marcas
que se interesen, más dinero y más crecimiento”.
71
esports
MOVISTAR RAIDERS TIÑEN DE AZUL
EL ‘MADRID GAMES WEEK’
PABLO HERRERO
Los miembros del

L os esports lucieron músculo en el reciente Madrid Games Week 2018, feria

organizada por Ifema y Aevi y que en esta edición acogió competiciones
operadas por la Liga Profesional de Videojuegos (Grupo Mediapro) y ESL,
equipo celebran
el éxito. EE

miembro del grupo MTG. La cita anual del videojuego español por excelencia ha
permitido encumbrar los deportes electrónicos en la pieza clave para la industria de
los videojuegos.
Los dos mayores operadores de ligas de esports en nuestro país coincideron
en un espacio que confirmó la pujante salud del sector durante un fin de
semana. La LVP reclamó las miradas durante el sábado 20 de octubre con las
finales de La Copa CS:GO; y ESL, durante el domingo 21 de octubre,
culminó con unas finales de vértigo tras cuatro meses de su
competición ESL Masters de Rainbow Six, con Movistar Raiders como
gran vencedor en un fin de semana en el que lo ganó todo.
El sábado la división de CS:GO levantó su primer trofeo con el equipo
capitaneado por Oscar Mixwell Cañellas en un partido al mejor de tres contra
X6tence. Con un primer mapa lleno de emoción, el equipo protagonizó una
remontada épica en un Cache que comenzaba con un resultado muy
desfavorable.
Mixwell mostró su asombro y entusiasmo “tras jugar delante de más de 2.000 equipo a lo largo de esta ESL Masters”, pero también que los habían superado
personas y levantar este partido para levantar La Copa en el primer presencial que gracias “a nuestro esfuerzo y al apoyo del club. Ésta es la mejor recompensa al
jugamos en España. Queremos dar las gracias a toda la gente que nos ha trabajo bien hecho”. De esta forma, teñida de azul, acabó la nota competitiva en el
apoyado. Esta victoria es para ellos. Al día siguiente, el equipo patrocinado por el género shooter en la Madrid Games Week 2018.
operador de telecomunicaciones puso la guinda. El equipo de Raibow Six de Los esports son una escisión de la industria del videojuego, que según reconoce
Movistar eSports se impuso en la gran final a los favoritos Vodafone Giants. Los Aevi se desarrolla de forma imparable, con 2,9 millones de entusiastas en nuestro
chicos de la escuadra azul fueron de menos a más hasta que el quinteto formado país, 2,9 millones de espectadores y una audiencia estimada total de 5,5 millones,
por Legno, Kaktus, Choi, Yami y P0lo se proclamó campeón. confirmando la primera de densidad del mundo y generando empleo directo para
Tras recoger el trofeo de la ESL Masters, el capitán del equipo de Movistar más de 300 profesionales. Somos el octavo país del mundo en ranking de
Riders, David P0lo reconocía que habían atravesado “momentos difíciles como audiencia de esports y el primero en densidad de entusiastas.
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o Apple en App Store escribiendo elEconomista en el buscador
tribuna
El ‘software’ que
usas moldea tu
forma de trabajar
Para el funcionamiento óptimo de la empresa como un todo es
fundamental encontrar herramientas de gestión que faciliten la
estandarización de procesos y adoptar las mejores prácticas
E n muchas ocasiones se ha reflexionado en artículos de investigación,
literatura o cine sobre cómo el lenguaje afecta al traspaso de
información, a la comunicación entre humanos, e incluso cómo moldea la
forma de pensar. Quizás tres de las referencias más ilustrativas sobre el
tema serían:
• El artículo escrito por Benjamin Lee Whorf en los años 40,
Science and Linguistics, donde pone de manifiesto que en la
‘software’ que nos
mayoría de lenguajes, a excepción del esquimal, tenemos una
sola palabra para definir la nieve. Los aztecas fueron un paso más
permita reimaginar,
allá y tenían la misma palabra para frío, hielo y nieve, aunque con
diferentes terminaciones. Sin duda, limitante desde el punto de vista
de la sociedad esquimal.
• La película Arrival -titulada en español como La llegada-, dirigida por
Denis Villeneuve, en la que, tras la llegada de varias naves espaciales a la
tierra, solicitan la ayuda de una lingüista para encontrar o crear un lenguaje
común que permita conocer las intenciones de esta vida extraterrestre. Su
María José
Alfonso
Márketing
Manager en Altim
lenguaje era circular, no había principio ni fin, distorsionando así su visión del
tiempo.
• La TED talk sobre lenguaje de Lera Boroditsky, profesora de ciencias
cognitivas en la Universidad de California San Diego (UCSD). Esta
Es científica presenta ejemplos brillantes de cómo el lenguaje y la
vital elegir un gramática afectan a los pensamientos, a la comunicación y a las
sociedades. Una buena muestra sería pedir a varias personas de
distintas nacionalidades ordenar temporalmente una secuencia de
imágenes. Los españoles sin duda colocaríamos las situaciones
desaprender... más antiguas a la izquierda, influenciados por nuestra escritura de
izquierda a derecha, mientras que si tu idioma materno es el árabe o
hebreo probablemente lo harías al revés, de derecha a izquierda.
Lo mismo sucede con el ‘software’
Pero, ¿qué tiene que ver esto con la elección de un software o con la gestión
del cambio en una empresa? Todos, en alguna ocasión, hemos adaptado
74
tribuna

ISTOCK

nuestra forma de trabajar a las herramientas que teníamos disponibles o a los sería reducir el trabajo manual tanto como fuese posible; sería necesario, por
procesos heredados al llegar a nuestro nuevo puesto de trabajo. Es decir, que tanto, buscar un software que permitiese esta automatización y no adaptar
el lenguaje que da forma a nuestro trabajo o al traspaso de información dentro este proceso al software existente.
de una empresa sería el software del que dispone la misma. Si ese Otro ejemplo ilustrativo, si pensamos en la aplicación de descuentos a
software no se adapta a las necesidades de esa empresa en el La nuestros clientes, lo más interesante y beneficioso sería realizar
tiempo, el trabajo se vería limitado, como el concepto de nieve para estandarización descuentos personalizados en lugar de adaptarlos a los descuentos
los esquimales. Es por lo tanto de vital importancia la elección de que ya tenemos aplicados dentro del CRM corporativo.
de procesos y las
un software que te permita reimaginar, desaprender, para En definitiva, para el funcionamiento óptimo de la empresa
adaptarte a un entorno cada vez más dinámico, competitivo y de
mejores prácticas como un todo, es fundamental encontrar el software de gestión
mayor exigencia. son clave que facilite la estandarización de procesos y la adopción de las
mejores prácticas para evitar que nuestras herramientas de trabajo
Cómo adoptar las mejores prácticas moldeen nuestra metodología de trabajo; un lenguaje común y flexible.
Se deberían adoptar las mejores prácticas y estandarización como pilares La buena noticia es que, aunque no podemos escoger nuestra lengua
fundamentales para la gestión de negocios, sin dejar que una herramienta materna, sí podemos definir y reimaginar el software de gestión o los
obsoleta o mal diseñada impidiese la optimización de procesos para los procesos de nuestro negocio para adaptarlos a nuestras necesidades y no a
empleados. Por ejemplo, para la gestión de facturas de proveedores, lo ideal la inversa.
75
videojuegos

CORRE, CORRE,
CABALLITO
‘Red Dead Redemption 2’,
un mundo abierto ambientado
en el lejano Oeste, ya ha sido
encumbrado, y por méritos
propios, como uno de los
mejores videojuegos de todos
los tiempos
CARLOS BUENO

EE
videojuegos
D isparamos a los que tenemos que disparar, salvamos a los que tenemos
que salvar y alimentamos a quienes tenemos que alimentar. Ya veremos
qué te corresponde a ti”. Así se las gasta la banda de forajidos de Dutch van der
Linde. Esta sentencia rotunda la escuchamos en las primeras horas de disfrute
de Red Dead Redemption 2 en boca de su líder. Considerado ya como uno de
los mejores videojuegos de la historia de este arte, nos traslada al año 1899, al
lejano Oeste, a unos tiempos en los que la era de los forajidos en Norteamérica
iniciaba su declive. Nosotros encarnamos a Arthur Morgan, quien debe ayudar
al resto de la banda en sus múltiples cometidos en esa vida itinerante, Durante el juego, tene-
mos libertad de movi-
montando y desmontando el campamento, huyendo de la ley y de cualquier
mientos para actuar
atisbo de gobernabilidad sensata. Salvo raras excepciones como Gun -de con la banda o en soli-
Activision y Neversoft- y por supuesto la primera entrega de Red Dead tario. EE

Redemption, han sido pocos los

videojuegos ambientados en el
Oeste, del que descubrimos
ahora todo lo que puede dar de
sí.
Con este trabajo, rompe su
sequía Rockstar, un estudio
mítico en la industria más
poderosa hoy en día del
entretenimiento. Los mismos
desarrolladores de Grand Theft
Auto, que nos mantenían en
vilo, han estado trabajando
cinco años para pulir cada
detalle de este nuevo juego de
mundo abierto o sandbox. El resultado es espectacular lo miremos por donde lo
miremos. Estamos ante uno de esos títulos que asustan a quienes -como es el
caso- no cuenta con demasiado tiempo para dedicarle a la consola. Todo está
diseñado desde el principio para introducirnos en un mundo paralelo y para
vivir, como protagonista, una historia absorbente con un guión cinematográfico
lleno de matices. Aunque formamos parte de la banda de Van der Linde,
también tendremos tiempo para ir a nuestro aire a explorar y vivir nuestras
propias aventuras. Para rentabilizar aún más esos gigantescos escenarios, el
modo multijugador alargará aún más la vida del título.
Sí tenemos que decir que las dos primeras horas de juego se hacen un poco
videojuegos
La personalidad
arduas, con el caballo avanzando de mala manera y a paso más bien de
del protagonista,
tortuga con medio metro de nieve. Quizá ese ritmo demasiado lento del Arthur Morgan, la
arranque esté pensado con la intención de que nos introduzcamos poco a poco vamos modelando
según avanzan las
en ese complejo mundo. También de esa manera podemos ir conociendo a los decenas de horas
diferentes miembros de la banda, cada cual con sus habilidades propias y del juego. EE
personalidad oscura. Después, cuando se derrite la nieve y también entablamos
relación con el equino -un medidor de vínculos nos informa de esos logros- todo
va mucho más fluido. Ser paciente tiene su recompensa.
En esos primeros compases del juego descubrimos el detallado nivel gráfico,
cómo la música se va adaptando a cada escena y situación o la increíble
ambientación, con efectos meteorológicos de niebla y viento que casi consiguen
que subamos la calefacción. Un pequeño consejo: antes que nada, conviene ir

Acción. Deep Silver / CI Games.

Para XBoxOne, Playstation4
(69,99 euros) y PC (49,99
euros). A partir de 18 años.

a las opciones y deshabilitar todas las ayudas a la hora de disparar. Si no,
sucederá que bastará sacar el arma y apretar el gatillo sin más para abatir a los
primeros atacantes, una manada de lobos.
Al margen de la cifra con lo recaudado en el primer fin de semana tras su
lanzamiento, la friolera de 725 millones de dólares en ventas en todo el mundo,
otros datos nos ayudan a entender el mundo del que estamos hablando.
Diremos por ejemplo que esa banda sonora incluye 192 piezas originales
compuestas para la ocasión. A lo largo de las más de 100 horas que podemos
pasar delante de la pantalla con este juego -misiones secundarias incluidas-
podemos cabalgar a lomos de 19 razas de caballos distintas; enfundar 59
armas; cazar o pescar, despellejar y cocinar más de 200 animales... El nivel de
personalización es máxima también en el vestir y cada uno de esos elementos
tiene su propio comportamiento. Con los animales, por ejemplo, se han
esmerado hasta el punto de llevarnos a conocer el hábitat y aspectos únicos de
cada especie. Así a cada uno de ellos lo encontraremos en un entorno distinto.
Mientras que los ciervos, bisontes y berrendos recorren las llanuras en manada,
los carroñeros huelen rápidamente la carroña, los salmones rojos saltan
corriente arriba, los lobos atacan rodeando a su presa, las zarigüeyas se hacen
las muertas...
Por todo lo dicho, Red Dead Redemption 2 es un título muy cinematográfico,
78
videojuegos
desde la misma presentación con títulos de crédito, hasta un modo en el que
podemos ir cambiando de cámara para sentir aún más que estamos
protagonizando una película. También, según nos apetezca, podemos alternar
entre un modo de primera o tercera persona, dependiendo de si estamos
asaltando una diligencia, montando a caballo o en un tiroteo. En esos últimos,
contamos con hasta cinco niveles de ayuda del Dead Eye, ese efecto mágico
que permite ralentizar la acción al más puro estilo slow motion.
La exploración es otro de los elementos esenciales en todo el juego. Del
Las más de 200 especies
interés del material que vayamos recopilando -más bien saqueando-, incluidas
de animales incluidas
144 estampas de cajetillas de cigarrillos como simples coleccionables, para cazar o pescar tam-
dependerá la evolución del juego, nuestro estado de salud, nuestra resistencia bién han sido dotadas del
máximo realismo. EE
y la del caballo que montemos... Como es habitual en los videojuegos de
Rockstar, llega en inglés -aunque con subtítulos en castellano-, algo que
aplaudimos desde aquí.
Un dato más: coincidiendo con el lanzamiento de Red Dead Redemption 2
la editorial Piggyback ha publicado también una guía oficial -como sucedió con
anteriores títulos de Rockstar- que en este caso necesita entre las 336 y las
368 páginas -según la edición elegida, la estándar o la coleccionista- para
explicar cada detalle del juego. Y es que, para cuando hayamos completado
todas las misiones -más el material que vayan añadiendo mediante descargas-
también podremos continuar mejorando nuestra habilidad con la caza y la
pesca o jugando al póker, al dominó, al blackjack y al escalofriante juego del
cuchillo. En realidad, estamos ante uno de esos juegos que pueden
acompañarnos una temporada completa y que nos invitará a volver a él de vez
en cuando para desplazarnos al lejano Oeste y hacer de las nuestras por los
salones.
tribuna
La democratización
de los servicios de
videoconferencia
La sencillez y asequibilidad de los servicios ‘cloud’ han permitido
que también las pymes se beneficien de este producto. Con un
solo un clic, se puede poner en marcha una reunión a distancia
José San
Emeterio
Director general
de SPC

E n el último lustro, gracias a las soluciones en la nube, la telefonía IP se ha

comenzado a usar de manera masiva en las pequeñas y medianas
empresas, que se han beneficiado así de la flexibilidad y el ahorro en costes de
de diferentes perfiles organizativos. Cuando se habla cara a cara con otra
persona se obtiene más información que las meras palabras, tanto de sus
expresiones faciales como del tono de su voz, algo que también se percibe
unas comunicaciones unificadas. Todas las previsiones apuntan a que el mediante la videoconferencia. Por otra parte, debido al alto coste que implica el
mercado de la videoconferencia siga el mismo rumbo. El equipamiento de desplazamiento de los profesionales a fin de reunirse con otros y hablar, la
videoconferencia ha dejado de ser exclusivo de las grandes videoconferencia ha adquirido una gran trascendencia en el mundo de
Cuando
corporaciones, que podían acceder a costosos equipos con los negocios, dado que con ella se minimizan los gastos y se obtiene
se habla cara a
complicadas configuraciones. El nacimiento de nuevas marcas, la el mismo resultado: se consigue esa vinculación, esa conexión
ampliación del ancho de banda y la extensión de los servicios en la
cara se obtiene más humana que nos permite entendernos, colaborar y cooperar.
nube en este sector han facilitado la creación de endpoints de información que las La videoconferencia ofrece hoy una solución accesible a la
videoconferencia más económicos, compatibles y de fácil uso. palabras necesidad de comunicación, con sistemas que permiten transmitir y
Más que otra simple tecnología, y acompañada con la participación y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas lejanas. Se
colaboración de los datos, la videoconferencia permite que organizaciones evitan así los gastos y la pérdida de tiempo que implica el traslado físico de
cada vez más dispersas reúnan sus personas y recursos para crear nuevos la persona, con una reducción del impacto medioambiental. Todo ello de manera
modos de trabajar, interactuar y responder a sus clientes y socios a un coste asequible y obteniendo día a día señales más nítidas y tiempos de respuesta
menor. Por ello, las soluciones de videoconferencia onpremises o en la nube, de instantáneos. Estas ventajas hacen de este servicio uno de los de mayor
marcas como Yealink, son herramientas excelentes para gestionar el día a día crecimiento en el área de las telecomunicaciones.
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