El PERFIL DEL AUIDTOR: La Norma ISO 19011, Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, nos

indica, además de otros aspectos, cuáles son las competencias, criterios y mantenimiento y mejora de la
competencia del auditor, marcando la relevancia que ocupa este dentro de la correcta ejecución de una
auditoría.
Si vemos la auditoría, ya sea interna como externa, como una herramienta de mejora y análisis del estado del
sistema de gestión que permite comprobar el seguimiento y la verificación de la implementación eficaz de
este, y señala las nuevas pautas a seguir para alcanzar los objetivos en el caso de que se evidenciaran
desviaciones del camino marcado inicialmente, el papel del auditor, como ya hemos dicho anteriormente, se
nos muestra de especial relevancia.

Por esta razón, el auditor debe disponer de una competencia que se demuestra con una aptitud
clara para aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos mediante la formación, haber
alcanzado un nivel óptimo de experiencia en auditorías, así como con una serie de cualidades que
debe promover y potenciar.
Las cualidades que deben definir a un auditor son las siguientes:

 Ser imparcial, sincero y honesto.

 Ser discreto y comprender el concepto de confidencialidad.
 Tener la mente abierta para considerar ideas y puntos de vista alternativos.
 Ser diplomático y tener tacto con el trato con las distintas personas.
 Ser firme. En este punto es importante destacar que en la auditoría el auditor no debe
negociar con el auditado sobre la inclusión o eliminación de una determinada no
conformidad en el informe final ya que, de esta forma, desvirtúa la eficacia de esta. Es decir,
aunque se actúe de manera responsable y ética, algunas decisiones tomadas por el auditor
pueden no ser populares, pudiendo llegar a causar desacuerdos y confrontaciones que no
deben llevar a la negociación para la aceptación del informe.
 Tener una alta capacidad de observación.
 Tener instinto para ser consciente y comprender las situaciones.
 Adaptarse fácilmente a los distintos contextos, es decir, ser versátil.
 Tener una clara orientación hacia la consecución de los logros definidos como metas.
 Alcanzar conclusiones basadas en razonamientos lógicos y el análisis de las distintas
evidencias.
 Estar seguro de sí mismo.
 No tener prejuicios que limiten o eliminen su objetividad.

Estar en constante actualización, al igual que en otros aspectos de los sistemas de gestión ya sean
de Calidad según la Norma ISO 9001, Ambiental según la Norma ISO 14001, Seguridad Alimentaria
según la Norma ISO 22000 o de Seguridad de la Información según la Norma ISO 27001, por poner
unos ejemplos, es necesario en el campo del auditor.

Para ello dispone de varios medios que permitirán, entre varios conceptos más, estar al día de las
distintas revisiones de los sistemas de gestión, potenciar su desarrollo personal que permita que
las cualidades adquiridas se remarquen y se conviertan en un buen hábito, etc., como pueden ser:

 Formación especializada.
 Asistencia a seminarios, reuniones y conferencias del sector.
 Experiencia en auditorías de forma periódica.
LA ACTUALIZACIÓN COMO TRABAJO CONTINUO DEL AUDITOR

Para concluir y en relación con todo lo anteriormente comentado así como con el artículo “La
importancia de realizar una buena auditoría interna” no debemos olvidar que, si bien la auditoría
es una herramienta eficaz depende de la ejecución realizada por todos los actores que participan
en ella, es decir, el auditor, la empresa auditada y el resto de asistentes a ella.

De esta forma, si el auditor no dispone de los conocimientos, competencias y cualidades

adecuadas disminuye la eficacia de la auditoría y mina las conclusiones que de ella se extraen.
Igualmente, si la empresa auditada no comprende la importancia de la auditoría y no toma las
conclusiones de ella como objetivos también convierte esta actividad en una labor sumamente
improductiva. Al fin y al cabo, una herramienta puede ser muy buena pero si la persona que la
emplea no sabe aprovecharla es solamente tiempo y esfuerzo perdido.

AUDITORIA

Es una actividad independiente para la verificación y evaluación de las operaciones contables,

financieras, fiscales, administrativas y técnicas.

•Puede definirse como el examen de si las áreas de la Empresa, están haciendo lo correcto y si lo
están haciendo de la forma más adecuada y menos costosa.

•Es el examen objetivo, sistemático y profesional de las operaciones financieras o administrativas

efectuado con posterioridad a su ejecución, como servicio a la gerencia, realizado por personal
completamente independiente de las operaciones de la entidad (Empresa) evaluada, con la
finalidad de verificarlas, evaluarlas y elaborar un informe que contenga comentarios, conclusiones
y recomendaciones.

Proceso para examinar y evaluar las actividades realizadas, en una, entidad, cual fuere sus,
actividades su giro del negocio operaciones con la finalidad, dentro del marco legal, de determinar
su grado de eficiencia, eficacia y economía, el cumplimiento de metas y objetivos y por medio de las
recomendaciones que se formulen, promover la correcta administración del patrimonio de la
Empresa.

CONTROL INTERNO

 Actividad dirigida a verificar el cumplimiento de los planes, programas, políticas, normas y

procedimientos, detectar desviaciones e identificar posibles acciones correctivas.
 Es un sistema que comprende el plan de organización, las políticas, normas.
Así como los métodos y procedimientos adoptados dentro de un ente (Empresa), para
salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de su información financiera y
administrativa.
Promover la eficiencia, economía y calidad de sus operaciones.
Estimular la observancia de las políticas prescritas y lograr el cumplimiento de sumisión,
objetivos y metas.