UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

DESARROLLO WEB Y APOYO TECNICO EN EL AREA DE

DECANATURA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES DE LA
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES REALIZADAS DEL 14

DE SEPTIEMBRE DEL 2016 AL DIA 14 DE MARZO DEL 2017

AUTOR:

Estudiante: Jhonatan Vargas Cáceres

CENTRO DE PRÁCTICAS:

Decanatura de la Facultad de Ciencias Económicas,

Administrativas y Contables de la Universidad Andina
del Cusco

CUSCO - MARZO
2017

1
CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA FACULTAD

2
CERTIFICADO DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

3
 INDICE
PRESENTACIÓN ....................................................................................................................... 5
INTRODUCCION....................................................................................................................... 6
1. DESARROLLO DEL TRABAJO REALIZADO ............................................................ 7
1.1 TÍTULO DE PRACTICA ....................................................................................... 7
1.2 OBJETIVO GENERAL DE LA PRACTICA ...................................................... 7
1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PRACTICA ............................................. 7
1.4 PLAN DE TRABAJO ............................................................................................. 8
1.5 CRONOGRAMA .................................................................................................. 11
1.6 DESCRIPCION DEL TRABAJO REALIZADO............................................... 12
1.7 MARCO TEORICO ............................................................................................. 14
1.8 RESULTADOS DE LA PRACTICA ................................................................... 17
2. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 18
3. RECOMENDACIONES ................................................................................................... 18
4. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 19
5. ANEXOS ............................................................................................................................ 20

4
 PRESENTACIÓN

Con el cumplimiento del estatuto de la Universidad Andina del Cusco y los requisitos exigidos por el
reglamento de prácticas Pre Profesionales de la Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas, para
optar el título profesional de ingeniero de sistemas, pongo a vuestra consideración el informe de la
realización de prácticas pre – profesionales titulada: “DESARROLLO WEB Y APOYO TECNICO
EN EL AREA DE DECANATURA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES DE LA UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO”.

Este informe es una descripción de la experiencia profesional y personal obtenida durante el tiempo de
permanencia en esta institución, los mismos que han sido descritos con la mejor claridad posible y
conciso posible para su mejor comprensión y análisis de las personas encargadas de calificar el presente
informe.

Atentamente

JHONATAN VARGAS CACERES

5
 INTRODUCCION

El presente informe de Practicas Pre-Profesionales se realiza con el fin de poder demostrar el

desarrollo que se obtendrá en el campo laboral en el periodo de prácticas realizadas como así mismo
los conocimientos adquiridos, realizándose las practicas Pre-Profesionales en la " Decanatura de la
facultad de ciencias económicas, administrativas y contables de la universidad
Andina del Cusco”, siendo ejecutadas del 14 de setiembre del 2016 al 14 de marzo 2017; durante
este lapso de tiempo tuve la oportunidad de realizar actividades de soporte técnico, desarrollo web y
actividades de apoyo administrativo en el área.

6
1. DESARROLLO DEL TRABAJO REALIZADO
1.1 TÍTULO DE PRACTICA

Desarrollo web y apoyo técnico en el área de decanatura de la facultad de ciencias económicas,

administrativas y contables de la universidad andina del cusco.

1.2 OBJETIVO GENERAL DE LA PRACTICA

Complementar la formación específica y de especialidad desarrollando el análisis, diseño e

implementación de la página web y apoyo en las labores administrativas.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PRACTICA

1. Desarrollar el análisis, diseño e implementación de la Pagina Web, para el control de

revisión de tesis de los dictaminantes.
2. Realizar instalación, mantenimiento y configuración de software en los equipos para los
laboratorios de cómputo de las escuelas profesionales (Administración, Contabilidad y
Economía).
3. Dar soporte técnico a los diferentes dispositivos de tecnologías e información en los
salones de clases de la facultad.
4. Apoyar administrativamente en la documentación y realización de resoluciones, manejo
de información y atención a los estudiantes en el proceso de prácticas pre profesionales,
Bachilleratos y Título Profesional.

7
 1.4 PLAN DE TRABAJO

Objetivos Actividades Metas Responsable Periodo de tiempo

Complementar la formación específica y de especialidad Jhonatan Vargas 6 meses

desarrollando el análisis, diseño e implementación de la Cáceres
página web y apoyo en las labores administrativas. 14/09/2016 – 14/03/2017

Análisis de la información y Hacer la implementación de Jhonatan Vargas 14/09/2016 – 14/10/2016

los requerimientos para la
creación de la Página web.
Diseño de las interfaces de la
Desarrollar el análisis, diseño e implementación de la página web y mejoramiento de
Pagina Web, para el control de revisión de tesis de los la conectividad con la base de
dictaminantes. datos.
.
Implementación de la página
web y mejoramiento de su
funcionabilidad.
una página web para el área Cáceres
de Decanatura de la Facultad
del CEAC para el manejo de
Tesis y su control de la
revisión de las mismas. Jhonatan Vargas 15/10/2016 – 15/11/2016
Cáceres
Jhonatan Vargas 16/11/2016 – 16/01/2017
Cáceres

Utilización y manejo de la Jhonatan Vargas 17/01/2017 – 14/03/2017

página web desde el internet Cáceres
con información real.

8
 Manejo de la apertura de los Mantener en correcto Jhonatan Vargas 14/09/2016 – 14/03/2017
laboratorios de acuerdo a sus funcionamiento los equipos Cáceres
horarios de uso. de cómputo de los
laboratorios de la facultad
Realizar la instalación, mantenimiento y configuración de
del CEAC.
software en los equipos de cómputo de los laboratorios de Revisión de los elementos de Jhonatan Vargas
las escuelas profesionales (Administración, Contabilidad y cómputo de los laboratorios. Cáceres
Economía).

Hacer soporte técnico en caso Jhonatan Vargas

haya alguna falla en los Cáceres
laboratorios.

Manejo de un reporte al Jhonatan Vargas

ingeniero encargado si hay Cáceres
alguna falla en las
computadoras o dispositivos de
los laboratorios.

Revisión de los elementos de Mantener en correcto Jhonatan Vargas 14/09/2016 – 14/03/2017

cómputo de los salones de
Dar soporte técnico a los diferentes dispositivos de clases de cada escuela en la
tecnologías e información en los salones de clases de la facultad.
facultad.
Hacemos el soporte técnico en
caso haya alguna falla en los
salones de clases de cada
escuela en la facultad.
funcionamiento los Cáceres
diferentes dispositivos
tecnológicos ubicados en los
salones de clases de la
facultad del CEAC.
Jhonatan Vargas
Cáceres

Manejo de un reporte al Jhonatan Vargas

9
 ingeniero encargado si hay Cáceres
alguna falla en las
computadoras o dispositivos de
los salones de clases de la
facultad.

Apoyar en la organización y Hacer un manejo de Jhonatan Vargas 14/09/2016 – 14/03/2017

documentación en Decanatura información y Cáceres
Apoyar administrativamente en la documentación y de la facultad del CEAC.
realización de resoluciones, manejo de información y documentación para el
atención a los estudiantes en el proceso de prácticas pre servicio de atención a
profesionales, Bachilleratos y Título Profesional. Guiar a los estudiantes sobre los alumnos. Jhonatan Vargas
los pasos a seguir durante el Cáceres
proceso de prácticas pre
profesionales, bachillerato y
titulación.

Entregar resoluciones Jhonatan Vargas

realizadas por sus prácticas pre Cáceres
profesionales.

10
1.5 CRONOGRAMA

11
1.6 DESCRIPCION DEL TRABAJO REALIZADO

1. Desarrollar el análisis, diseño e implementación de la Pagina Web, para el control

de revisión de tesis de los dictaminantes.

Analizar la información y los requerimientos para la creación de la Página web. De acuerdo

al problema con el manejo de las tesis de manera manual se ideo una manera de realizar el
manejo utilizando las tecnologías de información, en este caso el desarrollo de una página
web en el cual se podrá llevar la correcta inserción de información y control de la misma para
el área de Decanatura de la facultad del CEAC, utilizando información requerida del área de
Decanatura pudimos ver la necesidad de organización de tiempos y su manejo de archivos, es
que por eso decidimos realizar la página web para llevar un mejor control de su información
y enfocarnos en las Tesis y su tiempo de revisión.

Diseñar las interfaces para la página web y mejorar la conectividad base de datos, para ello
creamos una mejor plataforma tanto para el administrador y el usuario, para su
funcionamiento correcto, para esta actividad utilizamos herramientas como adobe
“dreamweaver” para el desarrollo de las interfaces y el “mySQL” para el desarrollo y
conectividad con la base de datos el cual nos ayuda al almacenamiento y organización de la
información como de su seguridad. (ANEXO 02)

Implementar la página web y mejorar su funcionabilidad, verificamos la conectividad de la

base de datos con la plataforma web desarrollada, verificar las funciones que realiza la página
web y resolver los errores que producen en caso de su conectividad y las funciones que
debían realizar las interfaces que se desarrollaron, hacer pruebas de almacenamiento de
información, búsqueda, ingreso y eliminación de información.

Para finalizar hacemos las pruebas pero ya subiendo la página web al internet mediante un
host “http://hosting.miarroba.es” que nos ayuda en la administración, realizar las pruebas
correspondientes de conectividad y terminar con las observaciones para su manejo (ANEXO
02).

2. Realizar instalación, mantenimiento y configuración de software en los equipos

para los laboratorios de cómputo de las escuelas profesionales (Administración,
Contabilidad y Economía).

Dar apertura y verificar que estén en buen funcionamiento los laboratorios de cómputo para
cada escuela profesional. Para esta actividad manejamos el horario de los laboratorios y los
cursos realizados, hacemos la apertura siempre y cuando el docente se encuentre para realizar
el uso del laboratorio. (ANEXO 03)

Configuración e instalar el software necesario en los equipos de cómputo para el uso de los
alumnos de cada escuela profesional, los cuales son utilizados para la enseñanza de los
mismos en las diferentes asignaturas realizadas en los laboratorios, verificar si tiene OFFICE
correctamente instalado, adobe read, java script, winrar y en el caso de la escuela de
contabilidad la instalación correcta del PSS software

Realización de la limpieza y el mantenimiento del hardware de cada laboratorio para su

mejor funcionamiento así como el soporte técnico. Realizando la limpieza de los CPU’s en

12
varios casos necesariamente desarmando los elementos internos como la placa madre o el
culer.

Manejo de un reporte al ingeniero encargado si hay alguna falla en las computadoras o

dispositivos de los laboratorios. Realizamos el control con el Ingeniero encargado de los
laboratorios para que también lleve la información de los problemas encontrados en los
laboratorios

3. Dar soporte técnico a los diferentes dispositivos de tecnologías e información en los

salones de clases de la facultad.

Revisar los elementos de cómputo de los salones de clases de cada escuela en la facultad,
para ver el funcionamiento correcto de los dispositivos y dar solución a los problemas que
provocan. Damos un chequeo a los dispositivos y también resolvemos las fallas así como las
peticiones o quejas que tienen los docentes sobre los dispositivos. (ANEXO 04)

Solucionar problemas de conectividad de internet o de red entre la pc y el cañón, fallas en el

encendido de la computadora o el cañón proyector, problemas en el software o hardware de
las computadoras.

Manejo de un reporte al ingeniero encargado si hay alguna falla en las computadoras o

dispositivos de los laboratorios. Realizamos el control con el Ingeniero encargado de los
laboratorios para que también lleve la información de los problemas encontrados en los
dispositivos de cómputo de los salones de clases-

4. Apoyar administrativamente en la documentación y realización de resoluciones,

manejo de información y atención a los estudiantes en el proceso de prácticas pre
profesionales, Bachilleratos y Título Profesional.

En la oficina de secretaria de Decanatura de la Facultad del CEAC se realiza procesos

administrativos y la función que realiza el practicante es de dar registro de todos los
documentos que ingresen por Mesa de Partes de La Universidad Andina del Cusco
destinados para Decanatura.(ANEXO 05)

Realizando la elaboración de resoluciones en el cual en practicante apoya a dicha realización

llevando a ser revisado y firmado por el señor Decano de la facultad y por el área de servicios
académicos.

Manejo de documentos Asia diferentes áreas de la universidad andina del cusco para poder
ser revisados y aprobados. (ANEXO 05)

Se selecciona los informes de prácticas pre profesionales para poder ser llevados a la
comisión encargada de su revisión en cada escuela profesional.

También se realiza la revisión de los expedientes de bachillerato para así ser enviados
correctamente a consejo de facultad y luego a consejo universitario.

En el caso de las tesis se hace entrega al asesor y a los dictamínates en cada escuela
profesional para su revisión y ver si existe alguna observación para luego devolver a
secretaria de Decanatura.

13
 Tanto en el caso de prácticas pre profesionales, Bachillerato y Titulación se le da información
al interesado en que proceso se encuentran, para que se pueda agilizar o corregir las
observaciones del caso.

1.7 MARCO TEORICO

1.7.1 INGENIERÍA DE SISTEMAS

La ingeniería de sistemas o ingeniería de los sistemas o ingeniería en sistemas es un modo de
enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de
implementar u optimizar sistemas complejos. Puede verse como la aplicación tecnológica de
la teoría de sistemas a los esfuerzos de la ingeniería, adoptando en todo este trabajo el
paradigma sistémico. La ingeniería de sistemas integra otras disciplinas y grupos de
especialidad en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo estructurado. Una
de las principales diferencias de la ingeniería de sistemas respecto a otras disciplinas de
ingeniería tradicionales, consiste en que la ingeniería de sistemas no construye productos
tangibles. Mientras que los ingenieros civiles podrían diseñar edificios o puentes, los
ingenieros electrónicos podrían diseñar circuitos, los ingenieros de sistemas tratan con
sistemas abstractos con ayuda de las metodologías de la ciencia de sistemas, y confían
además en otras disciplinas para diseñar y entregar los productos tangibles que son la
realización de esos sistemas.
De forma general, la ingeniería de sistemas es «la aplicación efectiva de métodos científicos
y de ingeniería para transformar una necesidad operativa en una configuración determinada
del sistema mediante un proceso de arriba-abajo iterativo (top-down) de establecimiento de
requisitos, selección del concepto, análisis y asignación funcional, síntesis, optimización del
diseño, prueba y evaluación. Está orientado al proceso y utiliza procedimientos de
realimentación y control.1
Según (Universidad Andina del Cusco, 2014) lo define como otro ámbito que caracteriza a la
ingeniería de sistemas es la interrelación con otras disciplinas en un trabajo
transdisciplinario.2

De manera equivocada algunas personas confunden la ingeniería de sistemas con las

ingenierías de computación o en informática, cuando ésta es muchísimo más cercana a la
electrónica y la mecánica cuando se aplica.

Características de la Ingeniería de Sistemas

 Es necesario utilizar un enfoque de arriba-abajo («top-down»), viendo al sistema como

un todo.
 Es necesario contemplar todo el ciclo de vida del sistema, contemplando todas sus fases,
que incluyen el diseño y desarrollo del sistema, la producción y/o construcción, su
distribución, su vida operativa, el apoyo y mantenimiento durante la misma, su baja y retirada
(desecho).
 Un mejor y más completo esfuerzo es requerido en lo relativo a la definición de los
requisitos del sistema, relacionando dichos requisitos con los criterios particulares de diseño
basados en estos objetivos, así como un esfuerzo de análisis continuado para asegurar la
eficacia de las decisiones adoptadas en los primeros momentos de la fase de diseño.

1 (Blanchard, 1995)Pág. 18
2 (Universidad Andina del Cusco, 2014)

14
 Se necesita realizar un esfuerzo multidisciplinar conjunto (o trabajo en equipo), a lo
largo del proceso de diseño y desarrollo de un sistema, para asegurar que se alcanzan todos
los objetivos del diseño eficaz y eficientemente.3

1.7.2 SISTEMA
Del latín systema, un sistema es módulo ordenado de elementos que se encuentran
interrelacionados y que interactúan entre sí. El concepto se utiliza tanto para definir a un
conjunto de conceptos como a objetos reales dotados de organización. Un sistema conceptual
o ideal es un conjunto organizado de definiciones, símbolos y otros instrumentos del
pensamiento (como las matemáticas, la notación musical y la lógica formal). Un sistema real,
en cambio, es una entidad material formada por componentes organizados que interactúan de
forma en que las propiedades del conjunto no pueden deducirse por completo de las
propiedades de la partes (denominadas propiedades emergentes). Los sistemas reales
comprenden intercambios de energía, información o materia con su entorno. Las células y la
biosfera son ejemplos de sistemas naturales.
Existen tres tipos de sistemas reales: abiertos (recibe flujos de su ambiente, adaptando su
comportamiento de acuerdo a esto), cerrados (sólo intercambia energía con su entorno) y
aislados (no realiza ningún tipo de intercambio con su entorno). La Teoría General de
Sistemas, por su parte, es el estudio interdisciplinario que busca las propiedades comunes a
estas entidades. Su desarrolló comenzó a mediados del siglo XX, con los estudios del biólogo
austriaco Ludwig von Bertalanffy. Se la considera como una metateoría (teoría de teorías)
que parte del concepto abstracto de sistema para encontrar reglas de valor general. También
puede mencionarse la noción de sistema informático, muy común en las sociedades
modernas. Este tipo de sistemas denominan al conjunto de hardware, software y soporte
humano que forman parte de una empresa u organización. Incluyen ordenadores con los
programas necesarios para procesar datos y las personas encargadas de su manejo.

Principales propiedades de los sistemas:

 Estructura
 Emergencia
 Comunicación
 Control4

1.7.3 ANÁLISIS DE SISTEMA

El análisis del sistema es el estudio analítico del sistema, para ayudar a quien debe tomar las
decisiones a identificar y seleccionar una alternativa entre un numero grande de ellas. Busca
definir y explicar mediante funciones matemáticas o lógicas el funcionamiento del sistema,
los elementos que lo componen, las interconexiones que existen entre sus elementos, las
retroalimentaciones presentes y presentar las mejores alternativas posibles, de acuerdo a los
datos suministrados por el analista de sistemas.

1.7.4 SISTEMA DE INFORMACIÓN

3 (Blanchard, 1995) Pág. 21,22

4 (Universidad Tecnológica del Perú) Pág. 18, 20, 21

15
Un Sistema de Información, es aquél que permite recopilar, administrar y manipular un
conjunto de datos que conforman la información necesaria para que los estamentos ejecutivos
de una organización puedan realizar una toma de decisiones informada mente. En resumen,
es aquél conjunto ordenado de 16 elementos (no necesariamente computacionales) que
permiten manipular toda aquella información necesaria para implementar aspectos
específicos de la toma de decisiones. Todo Sistema de Información, surge de la necesidad de
información que experimenta una organización para implementar un conjunto específico de
toma de decisiones.
Los sistemas de información según (Hernández Muñoz) (SI) están cambiando la forma en
que operan las organizaciones actuales. 5

1.7.5 RED DE COMPUTADORAS

Red, del latín rete, es una estructura que dispone de un patrón característico. Una
computadora u ordenador, por su parte, es una máquina electrónica que procesa datos y que
posibilita la ejecución de distintas secuencias o rutinas indicadas por el usuario. Una red de
computadoras, por lo tanto, es un conjunto de estas máquinas donde cada uno de los
integrantes comparte información, servicios y recursos con el otro. Por lo general se habla de
red informática ya que es habitual que, además de las computadoras, se utilicen otros equipos
complementarios para facilitar la comunicación (como un router o un switch). 6
La red de computadoras permite compartir recursos a distancia, aumenta la velocidad de la
transmisión de datos (es más rápido acceder a un archivo por una red que a través de Internet,
por ejemplo) e incrementa la confiabilidad. Las computadoras pueden estar interconectadas
mediante cable coaxial (que transporta los datos a través de dos conductores concéntricos),
cable de par trenzado (los dos conductores concéntricos están entrelazados para reducir las
interferencias) o fibra óptica (un hilo muy fino por el que fluyen los pulsos de luz con la
información a transmitir). De acuerdo a su alcance, es posible distinguir entre diversos tipos
de redes de computadoras. La Red de Área Personal (PAN, por sus siglas en inglés) nuclea a
los dispositivos situados cerca de una persona. La Red de Área Local (LAN), por su parte,
incluye a las computadoras conectadas en un área pequeña, como una habitación, una oficina
o un edificio. Otras redes son la Red de Área Amplia (WAN) y la Red de Área de
Almacenamiento (SAN).7

5 (Di Biase De Lillo & Di Biasi Friedmann) Pág 99

6 (Stallings, 2004) Pág. 8
7 (Stallings, 2004) Pág. 11

16
1.8 RESULTADOS DE LA PRACTICA

Una vez concluido el tiempo de prácticas se pueden describir logros a nivel de trabajo y a
nivel personal, que se han considerado y tomado de mucha importancia.

1. Desarrollar el análisis, diseño e implementación de la Página Web, para el control de

revisión de tesis de los dictaminantes.

a. Hacer la conectividad de la base de datos y la plataforma web para el desarrollo de

la página web. ANEXO (02)
b. Realizar las mejoras de las plataformas de interacción con el usuario y el
administrador.
c. Mejorar el desarrollo de búsqueda de tesis en la plataforma del administrador.
ANEXO (02)
d. Dar parámetros de tiempo para la revisión de tesis. ANEXO (02)
e. Ingresar de información a la página web y uso de la misma.
f. Subir la página web a un servidor para su manejo desde cualquier computador
autorizado. ANEXO (02)

2. Realizar instalación, mantenimiento y configuración de software en los equipos para los

laboratorios de cómputo de las escuelas profesionales (Administración, Contabilidad y
Economía).

a. Revisar el funcionamiento correcto de las computadoras de los 3 laboratorios de la

facultad del CEAC ( administración, contabilidad y economía) ANEXO (03)
b. Apertura de los laboratorios para el uso académico para cada escuela profesional.
c. Verificar que los dispositivos de cómputo estén completos y en óptima
funcionabilidad. ANEXO (04)

3. Dar soporte técnico a los diferentes dispositivos de tecnologías e información en los

salones de clases de la facultad

a. Dar apoyo y soporte técnico a los dispositivos de tecnología en horario de clases en

la facultad del CEAC. ANEXO (04)
b. Arreglar la falla de las computadoras a pedido de los docentes. ANEXO (04)
c. Dar solución a dudas de los docentes de acuerdo a los dispositivos de cómputo.
d. Verificar la conectividad del internet en la facultad.
e. Verificar la conectividad del cañón proyector en los salones de la facultad.

4. Apoyar administrativamente en la documentación y realización de resoluciones, manejo

de información y atención a los estudiantes en el proceso de prácticas pre profesionales,
Bachilleratos y Título Profesional.

a. Registrar todo documento que ingresa a la secretaria de Decanatura llevar el control.

ANEXO (05)
b. Apoyar en la documentación y archivamiento de oficios y resoluciones. ANEXO
(05)
c. Llevar documentos a diferentes áreas de la universidad.
d. Dar apoyo al personal administrativo en la organización de archivos.
e. Manejar la información de la documentación sobre prácticas pre profesionales,
bachilleratos y titulación. ANEXO (05)

17
 f. Dar información clara a los estudiantes de acuerdo a sus procesos administrativos.
g. Apoyar en las sustentaciones de tesis en el manejo del proyector, impresora y laptop

2. CONCLUSIONES

2.1. CONCLUSIONES ACADEMICAS

a. Los conocimientos adquiridos en los cursos durante la carrera universitaria facilitaron el

manejo y mantenimiento de las herramientas tecnológicas con la cual interactuamos
tanto en decanatura como en los laboratorios de la facultad del CEAC.

b. Así como los conocimientos en base de datos y programación facilitaron el trabajo para
el desarrollo de la página web.

c. Los cursos de gestión y desarrollo de proyectos facilitaron la organización y manejo de

información para el apoyo en la oficina.

2.2. CONCLUSIONES DE TRABAJO

a. El manejo de información y la confianza ganada durante el tiempo de trabajo, el trato a

los alumnos, docentes y personal administrativo para un mejor ámbito laboral

b. Mayor conocimiento de soporte técnico y mantenimiento de computadoras así como de

las otras herramientas tecnológicas como el cañón proyector y la pizarra inteligente.

c. Mayor conocimiento en la formulación de documentos, resoluciones, oficios.

d. La confianza de dejar a mi cargo los laboratorios y el soporte de las herramientas de

tecnología en el horario de la tarde.

3. RECOMENDACIONES

1. Implementación un sistema de registro de documentación para llevar un mejor control y uso de

los documentos que ingresan a Decanatura del CEAC.
2. Tener un plan de marketing digital para proporcionar de mejor manera información sobre la
facultad y los diferentes eventos que realizan.
3. Contratar un asistente de tiempo completo para el apoyo en decanatura para no tener un manejo
de la información mediante redes sociales para los estudiantes.
4. Mantenimiento y soporte técnico de computadoras e impresoras en las oficinas de Decanatura
del CEAC.
5. Mejorar las conexiones de red como de internet de toda la facultad.
6. Cambiar las computadoras y accesorios para un mejor uso.
7. Mantenimiento constante de las redes y herramientas de tecnología de todos los salones de la
facultad del CEAC.
8. Mejorar la organización, ubicación de computadoras y cableado de los laboratorios del CEAC.

18
4. BIBLIOGRAFIA
 Universidad Tecnológica del Perú. (s.f.). Introducción a la Ingeniería de Sistemas. Lima - Perú:
Vicerrectorado de Investigación UTP.
 Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2005). Analisis de Diseño de Sistemas-Sexta edición. Mexico:
Pearson Educación.
 (2014). BPMN 2.0 Bizage Suite.
 Bravo Carrasco, J. (1998). Analisis de Sitemas. Santiago-Chile: Editorial Evolución S.A.
 Chile, U. d. (2007). Guía de apoyo Project Professional.
 Cortijo, F. J., Cubero, J. C., & Berzal, F. (2006). Desarrollo profesional de Aplicaciones Web
con ASP .net. ISBN.
 Di Biase De Lillo, F., & Di Biasi Friedmann, A. (s.f.). Sistema de información computacional.
 González Seco, J. A. (s.f.). El lenguaje de programación C#.
 Hernández Muñoz, R. F. (s.f.). Logística de almacenes.
 (s.f.). Manual de Rational Rose.
 Osácar Landa, L. (2013). Análisis de textos en PDF. Pamplona: UPNA.
 Redín, F. (2010). Manual básico de uso MS project 2010.
 Stallings, W. (2004). Comunicación y redes de computadores 7ma edicion. Pearson.
 Tanenbaum, A. S. (2003). Redes de computadoras cuarta edición. Mexico: Pearson.

19
ANEXOS
Anexo 01: Oficia de soporte y mantenimiento de los laboratorios del CEAC y de
sus salones de clases.

Computadora y escritorio para el uso del practicante para el

Desarrollo de la página web.

20
Anexo 02: Desarrollo de la plataforma de la página web:

Plataforma principal de la página web en uso:

Login del administrador:

21
Plataforma del administrador de la página web:

Ingreso y uso de tesis en la página web de Decanatura:

22
Anexo 03: laboratorios de computo de la facultad del CEAC.

Laboratorio 01 de la escuela profesional de Administración:

Laboratorio 02 de la escuela profesional de Contabilidad.

23
 Laboratorio 03 de la escuela profesional de Economía:

Anexo 04: Dispositivos tecnológicas de los salones de clases en la facultad del

CEAC.

Pizarra inteligente:

24
Cañón proyector:

Computador de escritorio:

25
Anexo 05: oficina de Decanatura del CEAC

Oficina de secretaria de Decanatura del CEAC.

Escritorio del practicante donde registra y valida los documentos

que ingresan.

26
Organización de documentos (informes de Prácticas pre
profesionales, expedientes de bachilleratos observados, resoluciones,
oficios)

27